新型電商協(xié)議書甲方（電商平臺方）：名稱：[電商平臺全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（商家方）：名稱：[商家全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有專業(yè)的電商平臺，乙方具備在電商領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方電商平臺開展新型電商業(yè)務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在新型電商業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方行為，保障雙方合法權(quán)益，促進新型電商業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）電商平臺服務(wù)甲方為乙方提供綜合性電商平臺服務(wù)，包括但不限于：1.平臺搭建與維護，確保平臺的穩(wěn)定性、安全性和易用性，為乙方店鋪提供展示空間和交易功能。2.技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，以保障平臺的正常運行。3.營銷推廣服務(wù)，協(xié)助乙方制定并執(zhí)行平臺內(nèi)的營銷推廣策略，如廣告投放、促銷活動策劃等，提升乙方店鋪及商品的曝光度和銷量。4.客戶服務(wù)支持，設(shè)立專門的客服團隊，負責(zé)處理乙方店鋪的客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，維護良好的客戶關(guān)系。（二）乙方商品或服務(wù)乙方在甲方電商平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合以下要求：1.商品或服務(wù)應(yīng)具備合法的來源和質(zhì)量保證，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題。2.商品或服務(wù)的描述應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。3.乙方應(yīng)按照約定及時更新商品信息、庫存情況等，確保消費者能夠獲取最新、準(zhǔn)確的交易信息。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取平臺服務(wù)費用。對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方違規(guī)行為采取相應(yīng)措施，包括但不限于警告、限制交易、下架商品、關(guān)閉店鋪等。根據(jù)市場情況和平臺運營需要，有權(quán)對平臺服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的電商平臺服務(wù)，保障乙方店鋪及交易的正常進行。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方在平臺上展示的商標(biāo)、商號、商品圖片等信息。按照約定為乙方提供營銷推廣服務(wù)，協(xié)助乙方提升店鋪業(yè)績，但不承擔(dān)乙方經(jīng)營虧損的責(zé)任。妥善保管乙方在平臺上的交易數(shù)據(jù)，并按照法律法規(guī)要求履行數(shù)據(jù)保護義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的商業(yè)秘密和交易數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用甲方提供的電商平臺服務(wù)，按照平臺規(guī)則開展合法的經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持、營銷推廣等服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，有權(quán)就平臺運營中存在的問題提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營，提供合法、優(yōu)質(zhì)的商品或服務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。按時足額向甲方支付平臺服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。遵守甲方制定的平臺規(guī)則，包括但不限于店鋪運營規(guī)范、商品發(fā)布規(guī)則、交易流程規(guī)則等，接受甲方的監(jiān)督管理。妥善保管店鋪賬號及密碼等信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用，因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。按照法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定，對商品或服務(wù)進行如實描述，不得虛假宣傳、欺詐消費者，不得進行不正當(dāng)競爭行為。及時處理消費者的咨詢、投訴、退換貨等問題，積極維護良好的客戶關(guān)系，并將處理結(jié)果及時反饋給甲方。配合甲方開展平臺的營銷推廣活動，按照活動要求提供必要的商品信息、優(yōu)惠措施等。四、費用及支付方式（一）平臺服務(wù)費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺服務(wù)費用：1.基礎(chǔ)服務(wù)費：每月[X]元，用于支付平臺的基本使用權(quán)限及基礎(chǔ)服務(wù)支持。2.交易手續(xù)費：按照乙方在平臺上每筆交易金額的[X]%收取，作為甲方為乙方提供交易服務(wù)的費用。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的平臺服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方擅自使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)或泄露乙方的商業(yè)秘密和交易數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除影響。3.若甲方違反本協(xié)議約定調(diào)整平臺服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則等，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付平臺服務(wù)費用及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方店鋪服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，進行違規(guī)經(jīng)營活動，甲方有權(quán)采取本協(xié)議約定的措施，由此給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、虛假宣傳等問題，導(dǎo)致消費者投訴、索賠等，乙方應(yīng)自行處理并承擔(dān)全部責(zé)任，同時應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于甲方為處理糾紛而支付的費用、賠償金、罰款等。4.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用店鋪賬號，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的平臺服務(wù)費用及違約金，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。六、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、交易數(shù)據(jù)等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以確保協(xié)議的繼續(xù)有效履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算和清理。2.若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1