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文檔簡介

客戶開拓技巧來自()海量成長的天空輕松起步人脈拓展效率經(jīng)營突破限制某省市場開拓技巧喬吉拉德:你的緣故是別人的陌生,別把你銷售生涯的第一筆存款送給別人成也緣故解決了客戶依賴敗也緣故:少了按部就班某省市場經(jīng)營的關(guān)鍵某省市場陌生化——變有緣有故為無緣無故走出緣故誤區(qū)“給個(gè)面子”“幫個(gè)忙”三下五除二搞定買也得買,不買也得買自已人不用那么麻煩還有呢?……解除心理障礙不好意思,怕丟面子不敢開口提保險(xiǎn)不敢伸手要保費(fèi)怕?lián)饲榕仑?fù)責(zé),對公司沒有足夠的信心認(rèn)為是賺人家的錢……讓所有我愛的人和愛我的人因我而存在,而一生無憂,了無遺憾!按部就班——把有緣有故變?yōu)闊o緣無故當(dāng)成客戶來對待克服心理障礙,用專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行銷售是自己實(shí)踐和熟悉銷售技能的機(jī)會(huì)認(rèn)同公司、認(rèn)同行業(yè)自己對公司對行業(yè)要充滿信心掌握一套介紹公司的話術(shù),可利用宣傳資料或VCD認(rèn)同自己的選擇講述自己選擇壽險(xiǎn)行業(yè)的理由,并對自己的選擇認(rèn)定無悔以自己專業(yè)的服務(wù)給緣故客戶以信心按部就班——把有緣有故變?yōu)闊o緣無故深入說明“壽險(xiǎn)的意義與功用”利用真實(shí)事例進(jìn)行講解利用資料進(jìn)行講解闡述對其保險(xiǎn)需求的分析發(fā)現(xiàn)需求點(diǎn)針對需求點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃針對需求制定詳細(xì)計(jì)劃書制作的計(jì)劃書要有保留價(jià)值更要符合客戶的需求,而不要顧忌保費(fèi)按部就班——把有緣有故變?yōu)闊o緣無故把握促成機(jī)會(huì)大膽開口克服“錢”的困惑更要作好售后服務(wù)不是可做可不做,而是更要做好為培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)來源中心打好基礎(chǔ)你的精神面貌和敬業(yè)精神就是最有力的無言說明用正確的理念、專業(yè)的銷售讓“快樂行銷”從緣故開始!某省市場是我們壽險(xiǎn)事業(yè)的第一筆啟動(dòng)資金是我們壽險(xiǎn)生涯的有力后盾多一個(gè)用責(zé)任維系親情的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)介紹的經(jīng)營技巧經(jīng)驗(yàn)老到的業(yè)務(wù)員都把保單賣給老保戶或經(jīng)由老保戶介紹的人——約翰.沙維奇轉(zhuǎn)介紹的基本功——如何要求推薦步驟一:讓主顧認(rèn)可你的服務(wù)并建立好感步驟二:用引導(dǎo)性問題要求推薦你和誰一起工作的?業(yè)余時(shí)間你和誰一起下棋/打牌/消遣?……你為誰主持婚禮你最好的朋友有哪幾個(gè)?……轉(zhuǎn)介紹的基本功——如何要求推薦步驟三:及時(shí)遞上紙筆注意面帶微笑,并用期勵(lì)的眼光注視對方步驟四:篩選名單:對準(zhǔn)主顧或保戶提供的名單進(jìn)行和篩選……如果你能把他的基本情況告訴我,這將會(huì)對我的第一次拜訪有很大幫助步驟五:向客戶致謝,并承諾給客戶及時(shí)“匯報(bào)”進(jìn)展情況注意:在沒有提出五次要求之前決不放棄轉(zhuǎn)介紹重要技巧不斷開口要求加級(jí)你的轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹名單四層級(jí)冷漠的轉(zhuǎn)介紹稍微有熱度的熾熱的冷漠的轉(zhuǎn)介紹只得到他的名字、電話,轉(zhuǎn)介紹人不允他的名字狀況:除非這類準(zhǔn)客戶對你的產(chǎn)品有明確的需求,否則拒絕的可能性很大實(shí)質(zhì)上只是一個(gè)有方向性的陌拜稍微有熱度的名字電話以及使用推薦人姓名的狀況:有個(gè)機(jī)會(huì)展開與潛在客戶的談話,僅此而已轉(zhuǎn)介紹時(shí)一定要求使用名字微熱除上述之外,推薦人告訴你這位潛在客戶的簡單資料狀況:有針對性的談話和成功銷售可能不要記下名字和電話就OK多問一問你是如何認(rèn)識(shí)這位朋友的關(guān)系如何您能否告訴我一些他公司的訊息他的個(gè)性怎樣,是否率直他有什么嗜好或興起您為什么認(rèn)為我們能談得來?是不是對一些事情我和他的看法差不多……稍微有的熱度的熾熱加上明確被介紹人在你的商品上有著明確需求,并取得推薦狀況:直接進(jìn)入產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì),最有效率的銷售加所有轉(zhuǎn)介紹名單加提良好的客戶關(guān)系克服逃避的勇氣加的方法由推薦者在你的文宣資料上寫一些話語給被推薦者加的方法由原推薦者在我的信函上加上附注加的方法為你的推薦來源設(shè)計(jì)特別的信紙并請他寫出個(gè)人問候信函加的方法要求推薦者打電話給新的潛在客戶加的方法要求的推薦人與潛在客戶共進(jìn)午餐加的方法參加推薦來源所屬團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和聚會(huì)轉(zhuǎn)介紹的其他方法感謝主持一個(gè)活動(dòng)(聯(lián)誼會(huì),研討會(huì)、講座)保持聯(lián)絡(luò),不斷播種接納孤兒保單使用簡訊演說致富找人為你吹號(hào)角回饋推薦人某省市場開拓某省市場建立的第一步建立客戶來源中心客戶來源中心是業(yè)務(wù)員的分身六個(gè)好人合格客戶來源中心的特征好事的人好利的人好心的人好人緣的人好接近的人好口碑的人利他——客戶來源中心的養(yǎng)護(hù)幫助他的工作或事業(yè)樹立“互惠互利”的雙贏關(guān)系提供休閑、管理方面的信息你在與對方交談過程中80%的談話內(nèi)容應(yīng)集中在對方的業(yè)務(wù)上,而不要過多談話你自己或你的成就建立保險(xiǎn)觀念——客戶來源中心的經(jīng)營讓他了解保險(xiǎn)對家庭的功用讓他了解什么人非常需要保險(xiǎn)保險(xiǎn)種類某省市場保險(xiǎn)購買點(diǎn)分析簡銷流程向他贈(zèng)送公司的各種宣傳資料、手冊、畫冊等培植你某省市場建立影響力中心培植你某省市場為專業(yè)雜志撰寫文章培植你某省市場編寫自己的文宣培植你某省市場贈(zèng)送特別的小冊子培植你某省市場創(chuàng)造教育機(jī)會(huì)培植你某省市場支持一項(xiàng)活動(dòng)培植你某省市場調(diào)整做業(yè)務(wù)的習(xí)慣和方法培植你某省市場閱讀專業(yè)雜志和書某省市場敏感度培植你某省市場擬定行動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃要素這個(gè)行業(yè)或者族群,也就是您專注某省市場名稱是什么?這某省市場是否則夠大?這個(gè)行業(yè)有沒有區(qū)域性的公會(huì)或者協(xié)會(huì)?這個(gè)族群有沒有自己的組織或活動(dòng)?他們都閱讀哪些專業(yè)期刊或出版品?他們需要什么資訊?他們參與哪些活動(dòng)?誰在這個(gè)行業(yè)或組織中有影響力?他們一般的需求、目標(biāo)和擔(dān)心是什么?某省市場的自我定位有用的資源,而非銷售員某省市場的自我定位盡可能成為第一位某省市場的自我定位不要給他人造成壓

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