房地產(chǎn)銷售顧問業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度成交套數(shù)40%10套實(shí)際成交套數(shù)/目標(biāo)成交套數(shù)>=1.2，得滿分；0.8=實(shí)際成交套數(shù)/目標(biāo)成交套數(shù)1.2，按比例得分；實(shí)際成交套數(shù)/目標(biāo)成交套數(shù)0.8，不得分。月度成交金額500萬(wàn)元實(shí)際成交金額/目標(biāo)成交金額>=1.2，得滿分；0.8=實(shí)際成交金額/目標(biāo)成交金額1.2，按比例得分；實(shí)際成交金額/目標(biāo)成交金額0.8，不得分。重點(diǎn)樓盤成交占比60%實(shí)際成交金額中重點(diǎn)樓盤占比>=70%，得滿分；60%=實(shí)際成交金額中重點(diǎn)樓盤占比70%，按比例得分；實(shí)際成交金額中重點(diǎn)樓盤占比60%，不得分?？蛻魸M意度95分客戶滿意度調(diào)查得分>=98分，得滿分；93分=客戶滿意度調(diào)查得分98分，按比例得分；客戶滿意度調(diào)查得分93分，不得分。新客戶開發(fā)數(shù)量15個(gè)實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量/目標(biāo)開發(fā)新客戶數(shù)量>=1.2，得滿分；0.8=實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量/目標(biāo)開發(fā)新客戶數(shù)量1.2，按比例得分；實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量/目標(biāo)開發(fā)新客戶數(shù)量0.8，不得分。市場(chǎng)拓展能力新增有效客戶線索數(shù)量20%50個(gè)實(shí)際新增有效客戶線索數(shù)量/目標(biāo)新增有效客戶線索數(shù)量>=1.2，得滿分；0.8=實(shí)際新增有效客戶線索數(shù)量/目標(biāo)新增有效客戶線索數(shù)量1.2，按比例得分；實(shí)際新增有效客戶線索數(shù)量/目標(biāo)新增有效客戶線索數(shù)量0.8，不得分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)次/目標(biāo)參與市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)次>=90%，得滿分；70%=實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)次/目標(biāo)參與市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)次90%，按比例得分；實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)次/目標(biāo)參與市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)次70%，不得分。競(jìng)品市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量90分競(jìng)品市場(chǎng)分析報(bào)告評(píng)分>=95分，得滿分；85分=競(jìng)品市場(chǎng)分析報(bào)告評(píng)分95分，按比例得分；競(jìng)品市場(chǎng)分析報(bào)告評(píng)分85分，不得分。合作渠道拓展3個(gè)實(shí)際拓展合作渠道數(shù)量/目標(biāo)拓展合作渠道數(shù)量>=1.2，得滿分；0.8=實(shí)際拓展合作渠道數(shù)量/目標(biāo)拓展合作渠道數(shù)量1.2，按比例得分；實(shí)際拓展合作渠道數(shù)量/目標(biāo)拓展合作渠道數(shù)量0.8，不得分。銷售策略創(chuàng)新2項(xiàng)提出并實(shí)施銷售策略創(chuàng)新數(shù)量>=3項(xiàng)，得滿分；1項(xiàng)=提出并實(shí)施銷售策略創(chuàng)新數(shù)量3項(xiàng)，按比例得分；提出并實(shí)施銷售策略創(chuàng)新數(shù)量1項(xiàng)，不得分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)老客戶復(fù)購(gòu)率25%30%老客戶復(fù)購(gòu)金額/總成交金額>=35%，得滿分；25%=老客戶復(fù)購(gòu)金額/總成交金額35%，按比例得分；老客戶復(fù)購(gòu)金額/總成交金額25%，不得分。客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量10個(gè)實(shí)際獲取客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量/目標(biāo)獲取客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量>=1.2，得滿分；0.8=實(shí)際獲取客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量/目標(biāo)獲取客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量1.2，按比例得分；實(shí)際獲取客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量/目標(biāo)獲取客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量0.8，不得分?？蛻艋卦L頻率90%實(shí)際完成客戶回訪數(shù)量/目標(biāo)客戶回訪數(shù)量>=95%，得滿分；85%=實(shí)際完成客戶回訪數(shù)量/目標(biāo)客戶回訪數(shù)量95%，按比例得分；實(shí)際完成客戶回訪數(shù)量/目標(biāo)客戶回訪數(shù)量85%，不得分?？蛻敉对V處理滿意度85分客戶投訴處理滿意度評(píng)分>=90分，得滿分；80分=客戶投訴處理滿意度評(píng)分90分，按比例得分；客戶投訴處理滿意度評(píng)分80分，不得分?？蛻粼鲋捣?wù)提供20%客戶增值服務(wù)成交金額/總成交金額>=25%，得滿分；15%=客戶增值服務(wù)成交金額/總成交金額25%，按比例得分；客戶增值服務(wù)成交金額/總成交金額15%，不得分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)完成率15%100%實(shí)際完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)數(shù)量/目標(biāo)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)數(shù)量>=110%，得滿分；90%=實(shí)際完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)數(shù)量/目標(biāo)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)數(shù)量110%，按比例得分；實(shí)際完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)數(shù)量/目標(biāo)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)數(shù)量90%，不得分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度85%實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)場(chǎng)次/目標(biāo)參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)場(chǎng)次>=90%，得滿分；80%=實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)場(chǎng)次/目標(biāo)參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)場(chǎng)次90%，按比例得分；實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)場(chǎng)次/目標(biāo)參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)場(chǎng)次80%，不得分。團(tuán)隊(duì)分享貢獻(xiàn)2次實(shí)際進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享次數(shù)>=3次，得滿分；1次=實(shí)際進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享次數(shù)3次，按比例得分；實(shí)際進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享次數(shù)1次，不得分。個(gè)人專業(yè)能力提升3項(xiàng)獲得專業(yè)能力提升認(rèn)證數(shù)量>=4項(xiàng)，得滿分；2項(xiàng)=獲得專業(yè)能力提升認(rèn)證數(shù)量4項(xiàng)，按比例得分；獲得專業(yè)能力提升認(rèn)證數(shù)量2項(xiàng)，不得分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)度95%個(gè)人業(yè)績(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)度>=98%，得滿分；88%=個(gè)人業(yè)績(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)度98%，按比例得分；個(gè)人業(yè)績(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)度88%，不得分。本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)銷售顧問在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，市場(chǎng)拓展能力20%，客戶關(guān)系維護(hù)25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長(zhǎng)15%。最終得分=Σ（各維度得分×權(quán)重）。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+