政府公務(wù)員公共事務(wù)處理能力績(jī)效考評(píng)表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分政策執(zhí)行能力政策落地完成率35%100%根據(jù)實(shí)際完成政策項(xiàng)目數(shù)量與計(jì)劃數(shù)量比例計(jì)算得分，每完成一項(xiàng)得25分，不足一項(xiàng)按比例折算。政策執(zhí)行偏差率低于5%根據(jù)政策執(zhí)行過(guò)程中偏離原定目標(biāo)的比例計(jì)算得分，偏差率每增加1%扣5分，最高扣20分。政策執(zhí)行效率平均周期不超過(guò)30天根據(jù)政策執(zhí)行平均所需時(shí)間計(jì)算得分，每超過(guò)1天扣2分，最高扣20分。政策執(zhí)行質(zhì)量群眾滿意度達(dá)到90%以上根據(jù)第三方評(píng)估或抽樣調(diào)查的群眾滿意度計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣20分。政策創(chuàng)新性提出至少2項(xiàng)創(chuàng)新性建議并實(shí)施根據(jù)提出并實(shí)施的政策創(chuàng)新建議數(shù)量計(jì)算得分，每項(xiàng)得10分，最高20分。溝通協(xié)調(diào)能力跨部門(mén)協(xié)作完成率25%100%根據(jù)跨部門(mén)協(xié)作任務(wù)的完成比例計(jì)算得分，每完成一項(xiàng)得25分，不足一項(xiàng)按比例折算。內(nèi)部溝通有效性無(wú)重大溝通失誤根據(jù)內(nèi)部溝通記錄評(píng)估得分，發(fā)生重大溝通失誤扣15分。外部溝通滿意度服務(wù)對(duì)象滿意度達(dá)到85%以上根據(jù)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣25分。談判解決率成功解決80%以上群眾投訴根據(jù)群眾投訴解決率計(jì)算得分，每低1%扣2.5分，最高扣25分。會(huì)議參與質(zhì)量提出至少3項(xiàng)建設(shè)性意見(jiàn)根據(jù)會(huì)議記錄評(píng)估提出建設(shè)性意見(jiàn)數(shù)量得分，每項(xiàng)得5分，最高25分。問(wèn)題解決能力突發(fā)事件響應(yīng)速度20%30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)突發(fā)事件響應(yīng)時(shí)間計(jì)算得分，每延遲5分鐘扣2分，最高扣20分。問(wèn)題解決率問(wèn)題解決率達(dá)到95%以上根據(jù)問(wèn)題解決比例計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣20分。問(wèn)題解決質(zhì)量群眾對(duì)解決方案的接受率達(dá)到90%以上根據(jù)群眾對(duì)解決方案的接受率計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣20分。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性準(zhǔn)確評(píng)估90%以上潛在風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確率計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣20分。應(yīng)急預(yù)案完善度制定并完善至少2項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案根據(jù)制定并完善應(yīng)急預(yù)案數(shù)量計(jì)算得分，每項(xiàng)得10分，最高20分。工作效率與質(zhì)量工作任務(wù)完成率20%100%根據(jù)計(jì)劃工作任務(wù)完成比例計(jì)算得分，每完成一項(xiàng)得25分，不足一項(xiàng)按比例折算。工作失誤率低于2%根據(jù)工作失誤次數(shù)計(jì)算得分，每增加1次扣5分，最高扣20分。工作文檔規(guī)范性所有文檔符合規(guī)范根據(jù)文檔規(guī)范性檢查結(jié)果計(jì)算得分，每出現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分，最高扣20分。工作時(shí)效性平均提前5%完成工作根據(jù)工作完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的提前比例計(jì)算得分，每延遲1%扣2分，最高扣20分。工作創(chuàng)新貢獻(xiàn)提出至少1項(xiàng)工作流程優(yōu)化建議并實(shí)施根據(jù)提出并實(shí)施的工作流程優(yōu)化建議數(shù)量計(jì)算得分，每項(xiàng)得10分，最高20分。本考核表用于評(píng)估政府公務(wù)員在公共事務(wù)處理方面的能力表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)被考核人在各維度指標(biāo)上的實(shí)際表現(xiàn)，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分由各維度加權(quán)匯總得出?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：