2025年大學(xué)（工商管理）市場營銷學(xué)綜合測試卷及解析

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷學(xué)中市場的概念是指（）A.買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.某種商品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和D.商品流通領(lǐng)域和銷售環(huán)節(jié)2.市場營銷組合的4P理論中不包括以下哪一項（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.公共關(guān)系3.以下哪種市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)（）A.地理因素B.人口因素C.用戶規(guī)模D.心理因素4.企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種產(chǎn)品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.分散市場營銷策略5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤迅速增長，競爭者紛紛介入的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期7.企業(yè)在定價時，通過降低價格薄利多銷來達(dá)到增加盈利的目的，這種定價目標(biāo)是（）A.利潤最大化目標(biāo)B.市場占有率目標(biāo)C.穩(wěn)定價格目標(biāo)D.應(yīng)付競爭目標(biāo)8.企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定商品價格的策略是（）A.尾數(shù)定價策略B.整數(shù)定價策略C.聲望定價策略D.招徠定價策略9.制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品的分銷渠道策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.直接分銷10.促銷的實質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭11.企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動是（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系12.以下哪項不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的因素（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.企業(yè)自身D.政治法律環(huán)境13.消費(fèi)者購買決策過程的順序通常為（）A.引起需要-收集信息-評價方案-決定購買-購后行為B.引起需要-評價方案-收集信息-決定購買-購后行為C.收集信息-引起需要-評價方案-決定購買-購后行為D.決定購買-引起需要-評估方案-收集信息-購后行為14.消費(fèi)者購買行為中，復(fù)雜購買行為一般有以下特點（）A.商品差異不大B.不必花費(fèi)很多時間收集商品信息C.消費(fèi)者對所需要的商品很了解D.商品品牌差異大，消費(fèi)者對購買行為持謹(jǐn)慎態(tài)度15.組織市場不包括以下哪種類型（）A.生產(chǎn)者市場B.中間商市場C.非營利組織市場D.個人消費(fèi)者市場16.市場營銷觀念的核心是（）A.以產(chǎn)定銷B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品17.企業(yè)最理想的一種需求狀況是（）A.過量需求B.充分需求C.潛伏需求D.不規(guī)則需求18.市場定位的實質(zhì)是（）A.取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢B.在消費(fèi)者心目中樹立獨(dú)特形象C.擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍D.制定適合企業(yè)的市場營銷策略19.以下哪種營銷觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念20.市場營銷調(diào)研的第一步是（）A.確定問題和研究目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息第II卷（非選擇題共60分）二、名詞解釋（本大題共4小題，每小題5分，共20分）21.市場營銷22.市場細(xì)分23.產(chǎn)品組合24.促銷組合三、簡答題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）25.簡述市場營銷環(huán)境的特點。26.簡述企業(yè)定價的主要方法。27.簡述影響分銷渠道設(shè)計的因素。四、案例分析題（本大題共1小題，10分）材料：某化妝品公司針對女性消費(fèi)者推出了一款全新的美白保濕面霜。該公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)市場中的消費(fèi)者對于美白和保濕有較高的需求，且對產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象較為關(guān)注。公司在產(chǎn)品包裝設(shè)計上采用了精致的粉色系，突出女性化特點。同時，邀請了知名明星代言，利用明星效應(yīng)吸引消費(fèi)者。在定價方面，考慮到目標(biāo)市場的消費(fèi)能力和競爭產(chǎn)品價格，制定了中等偏高的價格策略。在渠道選擇上，主要通過大型商場專柜、品牌專賣店以及電商平臺進(jìn)行銷售。促銷活動方面，開展了買一送一、滿減優(yōu)惠等活動。問題：請分析該化妝品公司的市場營銷策略，并說明其合理性。五、論述題（本大題共1小題，10分）材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速崛起。越來越多的企業(yè)開始涉足電商領(lǐng)域，傳統(tǒng)的市場營銷模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)和變革。問題論述：請結(jié)合市場營銷學(xué)的相關(guān)理論，談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)對市場營銷的影響以及企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對這些影響。答案1.C2.D3.C4.A5.A6.B7.B8.C9.A10.C11.C12.C13.A14.D15.D16.B17.B18.A19.D20.A21.市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。22.市場細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別這樣一個過程。23.產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。24.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。25.市場營銷環(huán)境的特點包括：客觀性，環(huán)境是客觀存在的，不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移；差異性，不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同，同一企業(yè)在不同階段環(huán)境也不同；多變性，環(huán)境因素不斷變化；相關(guān)性，各環(huán)境因素相互影響、相互制約。26.企業(yè)定價的主要方法有：成本導(dǎo)向定價法，包括成本加成定價法、目標(biāo)利潤定價法等；需求導(dǎo)向定價法，如認(rèn)知價值定價法、需求差異定價法；競爭導(dǎo)向定價法，例如隨行就市定價法、密封投標(biāo)定價法。27.影響分銷渠道設(shè)計的因素有：顧客特性，包括顧客的規(guī)模、分布、購買習(xí)慣等；產(chǎn)品特性，如產(chǎn)品的易腐性,體積重量等；中間商特性，像中間商的能力、信譽(yù)等；競爭特性，參考競爭對手的渠道策略；企業(yè)特性,涵蓋企業(yè)的規(guī)模、實力,管理能力等；環(huán)境特性，比如經(jīng)濟(jì)形勢、政策法規(guī)等。28.該化妝品公司的市場營銷策略如下：產(chǎn)品策略上，推出針對女性消費(fèi)者的美白保濕面霜，滿足目標(biāo)市場需求；包裝設(shè)計突出女性化，吸引目標(biāo)客戶。價格策略采用中等偏高定價，考慮了目標(biāo)市場消費(fèi)能力和競爭產(chǎn)品價格。渠道策略通過多種渠道銷售，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面。促銷策略開展買一送一、滿減優(yōu)惠活動，刺激消費(fèi)者購買。合理性在于符合目標(biāo)市場需求，利用多種手段提升產(chǎn)品知名度和銷量，適應(yīng)市場競爭環(huán)境。29.互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的影響：