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文檔簡介

連鎖奶茶品牌門店日常保潔合作協(xié)議甲方(連鎖奶茶品牌方):公司名稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_________________地址:_____________________________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________乙方(保潔服務(wù)提供方):公司名稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_________________地址:_____________________________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________資質(zhì)證明:□營業(yè)執(zhí)照□保潔服務(wù)資質(zhì)□人員健康管理體系(附件1)鑒于1.甲方系連鎖奶茶品牌運營主體,擁有______家門店(見附件2《合作門店清單》),需規(guī)范日常保潔服務(wù)以符合食品衛(wèi)生及營業(yè)環(huán)境要求;2.乙方具備專業(yè)保潔服務(wù)能力,擁有符合衛(wèi)生標準的人員及工具,同意承接甲方門店日常保潔工作。甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用原則,達成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容與服務(wù)范圍1.1服務(wù)對象甲方指定的______家門店(附件2,可根據(jù)門店增減動態(tài)調(diào)整,需提前3個工作日書面確認)。1.2保潔范圍及頻次|區(qū)域類型|具體范圍|保潔頻次|時間要求||----------------|-------------------------------------------|-----------------------------------|---------------------------||前廳(營業(yè)區(qū))|操作臺、收銀臺、地面、桌椅、展示柜、門窗|每日3次(早班前/午高峰后/閉店后)|避開營業(yè)高峰(11:00-13:00、17:00-19:00)||后廚(操作區(qū))|食品操作臺、水池、設(shè)備表面、地面、垃圾桶|每日2次(午高峰后/閉店后)|需經(jīng)門店店長確認可進入||公共區(qū)域|衛(wèi)生間、走廊、員工休息室|衛(wèi)生間:每2小時巡查1次;其余每日1次|衛(wèi)生間需保持無異味、紙巾充足||特殊區(qū)域|儲物間、垃圾房|每日閉店后1次|垃圾日產(chǎn)日清,分類投放|1.3突發(fā)情況處理乙方需在接到甲方門店通知后30分鐘內(nèi)到場處理:-地面灑漏(奶茶、水漬等):立即清理并放置“小心地滑”警示標識;-設(shè)備油污污染:使用食品級清潔劑擦拭(需甲方確認品牌);-衛(wèi)生間堵塞:協(xié)助聯(lián)系維修方(費用由甲方承擔(dān),乙方僅負責(zé)臨時疏通及環(huán)境恢復(fù))。第二條服務(wù)標準(符合《食品安全法》及甲方品牌規(guī)范)1.食品接觸表面:操作臺、器具存放架、封口機等無油污、無殘留、無異味,用食品級中性清潔劑擦拭,消毒后無化學(xué)殘留;2.地面要求:無積水、無污漬、無垃圾,瓷磚縫隙無發(fā)黑;3.衛(wèi)生間要求:便池?zé)o黃漬、洗手池?zé)o皂垢、地面干燥,紙巾/洗手液充足;4.人員要求:保潔人員持有效期內(nèi)健康證(附件3),穿戴統(tǒng)一工服、口罩、一次性手套,不得觸碰未密封的食品原料;5.垃圾處理:垃圾桶清空后用消毒水擦拭,垃圾袋裝扎口,分類投放至門店指定垃圾房。第三條人員與工具管理1.乙方人員:-需為乙方正式員工(不得外包第三方),乙方承擔(dān)其工資、社保、工傷等全部用工責(zé)任;-人員變動需提前3個工作日向甲方提交新人員身份證、健康證復(fù)印件,甲方有權(quán)在24小時內(nèi)提出更換要求(不合格理由包括健康證過期、服務(wù)態(tài)度差、操作不規(guī)范);-保潔人員需遵守甲方門店《員工行為規(guī)范》,不得擅自翻動甲方財物。2.工具與耗材:-乙方提供:拖把、抹布(分區(qū)域?qū)S茫菏称穮^(qū)/衛(wèi)生間/地面)、水桶、食品級清潔劑、消毒水、警示標識等;-甲方提供:門店固定垃圾桶、垃圾袋(或由乙方提供,費用包含在保潔費中,見附件4《費用明細》);-耗材要求:清潔劑需符合GB14930.1《食品安全國家標準食品接觸用洗滌劑》,乙方需提供產(chǎn)品檢測報告(附件5)。第四條費用與結(jié)算1.費用標準:-單店月度保潔費:______元/店/月(含日常保潔、突發(fā)情況處理,不含臨時加時費);-臨時加時費:門店活動后深度保潔(如展會、開業(yè))______元/小時(需提前24小時書面確認);-費用調(diào)整:每12個月雙方可根據(jù)市場行情協(xié)商調(diào)整,調(diào)整前需提前15天書面通知。2.結(jié)算周期:-每月1-5日,甲乙雙方核對上月《門店保潔驗收單》(附件6);-乙方在核對無誤后5日內(nèi)開具正規(guī)增值稅發(fā)票(稅率符合國家規(guī)定);-甲方收到發(fā)票后10日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶:賬戶名稱:_____________________開戶行:_____________________賬號:_____________________3.扣款規(guī)則:-單店單日保潔不合格:扣當(dāng)日保潔費的50%;-單店連續(xù)3天不合格或月度累計5次不合格:扣當(dāng)月該店保潔費的20%;-因保潔不到位導(dǎo)致甲方門店被衛(wèi)生監(jiān)管部門處罰:乙方承擔(dān)全部罰款及甲方名譽損失(需提供處罰決定書及損失證明)。第五條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.提供保潔所需的水電接入及臨時儲物空間(存放乙方工具);2.門店店長每日填寫《保潔驗收單》,區(qū)域經(jīng)理每月匯總反饋問題;3.對乙方人員健康證、工具耗材進行不定期抽查(每月至少1次);4.按時支付保潔費用,不得無故拖延。乙方權(quán)利義務(wù)1.嚴格按照本協(xié)議及附件標準提供服務(wù),不得轉(zhuǎn)包第三方;2.每日向甲方提交《門店保潔記錄》(電子檔),每月提交《月度服務(wù)報告》;3.承擔(dān)保潔人員的所有用工責(zé)任,若發(fā)生工傷事故與甲方無關(guān);4.對甲方門店的運營數(shù)據(jù)(如客流量、原料庫存)、客戶信息等嚴格保密。第六條驗收與整改1.日常驗收:門店店長在保潔完成后1小時內(nèi)檢查,填寫《保潔驗收單》(需簽字確認);2.整改要求:若驗收不合格,乙方需在收到通知后2小時內(nèi)到場整改,當(dāng)日未整改完成按第四條第3款扣款;3.投訴處理:甲方接到客戶/員工關(guān)于保潔的投訴,乙方需在4小時內(nèi)反饋處理結(jié)果,24小時內(nèi)整改完畢。第七條協(xié)議期限與解除1.期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,期滿前30天雙方協(xié)商續(xù)簽;2.解除情形:-一方嚴重違約(如甲方逾期付款15天以上、乙方連續(xù)10天不合格),守約方可書面通知解除,違約方支付3個月保潔費作為違約金;-因不可抗力(如疫情、政策調(diào)整)導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,需提前10天書面通知;-協(xié)議解除后,乙方需在3日內(nèi)完成所有門店的收尾保潔,甲方結(jié)清剩余費用。第八條保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容、合作門店信息、甲方運營數(shù)據(jù)、乙方服務(wù)流程等嚴格保密;2.保密期限:協(xié)議終止后2年,若泄露導(dǎo)致對方損失,需承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括律師費、訴訟費)。第九條爭議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條其他1.本協(xié)議附件(附件1-6)為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力;2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效;3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):_____________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):_________日期:______年______月______日乙方(蓋章):_____________________法定代表人/授權(quán)

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