2026年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、巡游出租汽車(chē)應(yīng)按()的要求,在車(chē)頂安裝出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。

A.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

B.維修企業(yè)

C.所在企業(yè)

D.城市居民

【答案】：A2、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現(xiàn)場(chǎng).毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)()。

A.全部責(zé)任

B.主要責(zé)任

C.次要責(zé)任

D.同等責(zé)任

【答案】：A3、夜間行車(chē)時(shí),出租汽車(chē)車(chē)燈突然熄滅,應(yīng)()。

A.觀察前后車(chē)輛,減速靠邊停車(chē)

B.利用慣性,慢慢停車(chē)

C.緊急制動(dòng),原地停車(chē)

D.特別注意減速慢行

【答案】：A4、網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到()萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。

A.50

B.60

C.70

D.80

【答案】：B5、傳遞社會(huì)正能量要求出租汽車(chē)駕駛員傳播()。

A.企業(yè)規(guī)章

B.精神文明

C.不滿情緒

D.小道消息

【答案】：B6、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議

C.勞動(dòng)合同

D.經(jīng)營(yíng)合同

【答案】：B7、行車(chē)過(guò)程中,車(chē)輛后輪胎爆裂時(shí),駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,(),控制車(chē)輛保持直線行駛,減速停車(chē)。

A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)

B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)

C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：B8、駕駛出租汽車(chē)途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()。

A.注意周?chē)?chē)輛動(dòng)態(tài)

B.保持安全車(chē)距

C.防備行人和自行車(chē)突然橫穿

D.高速平穩(wěn)通過(guò)

【答案】：D9、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車(chē)內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。

A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目

【答案】：B10、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。

A.身體無(wú)異味

B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C.穿著時(shí)尚.高檔

D.衣著得體

【答案】：C11、遇乘客遲遲不上車(chē),駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語(yǔ)是()。

A.您需要等候嗎?

B.再不上我就走了啊。

C.你還坐不坐車(chē)?

D.請(qǐng)您抓緊時(shí)間,不要耽誤我運(yùn)營(yíng)。

【答案】：A12、行車(chē)中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響.松動(dòng)等問(wèn)題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是()。

A.及時(shí)停車(chē)檢查

B.判斷故障

C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

【答案】：D13、巡游出租汽車(chē)車(chē)身顏色的樣式必須()噴涂。

A.按自己意愿

B.按出租汽車(chē)行政主管部門(mén)的要求

C.按企業(yè)要求

D.按市民要求

【答案】：B14、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車(chē)駕駛員對(duì)乘客病情判斷后,需立即救護(hù)的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)()。

A.人.地.狀況.救護(hù)措施

B.人.地.時(shí)間.經(jīng)過(guò)

C.人.地.救護(hù)措施.經(jīng)過(guò)

D.人.時(shí)間.經(jīng)過(guò).狀況

【答案】：A15、對(duì)老年男性乘客使用的尊稱不包括()。

A.老師傅

B.老頭

C.老人家

D.老先生

【答案】：B16、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)()的乘客要提高警惕。

A.熱情

B.沉默寡言

C.好奇

D.詭秘不安

【答案】：D17、下列不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是()。

A.提倡使用普通話

B.根據(jù)乘客需要使用地方方言

C.提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客

D.無(wú)論乘客是否能聽(tīng)懂,使用常說(shuō)的本地方言

【答案】：D18、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)()。

A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：B19、出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,()個(gè)性化裝飾。

A.不做

B.按行業(yè)管理規(guī)定做

C.按個(gè)人意愿做

D.按企業(yè)要求做

【答案】：A20、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持()姿勢(shì)。

A.下蹲

B.平臥

C.側(cè)臥

D.半坐

【答案】：D21、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)跨海大橋時(shí),要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是()。

A.橫風(fēng)

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A22、出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒載()。

A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B.攜帶易燃.易爆.有毒有害等危險(xiǎn)品的人員

C.殘障人士

D.孕婦

【答案】：B23、巡游出租汽車(chē)駕駛員站點(diǎn)候客時(shí),()。

A.可以下車(chē)私自攬客

B.根據(jù)自已需要挑選乘客

C.根據(jù)乘客需要就近上客

D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì).順序發(fā)車(chē).不挑乘客

【答案】：D24、國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)()方式配置巡游出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。

A.拍賣(mài)

B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

D.行政審批

【答案】：B25、()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A.幫扶

B.教育

C.制度

D.道德

【答案】：D26、出租汽車(chē)乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車(chē)()。

A.鞭炮

B.硫酸

C.生漆

D.白酒

【答案】：D27、出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】：D28、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法泄露約車(chē)人.乘客個(gè)人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

【答案】：C29、乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候,有另外一輛出租汽車(chē)搶在其前面招呼乘客上車(chē),駕駛員應(yīng)該()。

A.要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車(chē)選擇

C.要求乘客乘自己的車(chē)

D.與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)

【答案】：B30、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車(chē)時(shí)勸阻的服務(wù)用語(yǔ)是()

A.不能停,否則要罰款。

B.對(duì)不起,這里不允許停車(chē)。

C.您沒(méi)有看見(jiàn)禁停標(biāo)志嗎?

D.這里怎么能停車(chē)啊!

【答案】：B31、車(chē)輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,()使車(chē)輛緩慢減速。

A.迅速熄火

B.拉緊駐車(chē)制動(dòng)器

C.輕踏制動(dòng)踏板

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：C32、小王的出租汽車(chē)在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是()。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴

B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C.制作不精美,影響了車(chē)的美觀程度

D.不得違規(guī)在車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備

【答案】：D33、駕駛出租汽車(chē)行駛中感到車(chē)身傾斜,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí),一般情況下是一側(cè)輪胎()。

A.爆胎

B.泄氣

C.磨損

D.松動(dòng)

【答案】：B34、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是()。

A.火柴

B.氯氣

C.黃磷

D.電石

【答案】：D35、出租汽車(chē)駕駛員在準(zhǔn)備停車(chē)下客時(shí),要提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況,()。

A.并列停放

B.按順行方向靠右側(cè)停車(chē)

C.停在路中

D.隨意停車(chē)

【答案】：B36、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。

A.可讓乘客下車(chē)

B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車(chē)費(fèi)

D.將乘客直接送達(dá)原目的地

【答案】：B37、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向()報(bào)備。

A.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

B.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)

C.服務(wù)所在地工商行政管理部門(mén)

D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門(mén)

【答案】：A38、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?)內(nèi)有效。

A.省.直轄市域范圍

B.市域范圍

C.全國(guó)范圍

D.縣市域范圍

【答案】：C39、巡游出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志不包括()。

A.車(chē)身廣告

B.空車(chē)待租標(biāo)志

C.電召服務(wù)標(biāo)志

D.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

【答案】：A40、出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí),應(yīng)向乘客()。

A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費(fèi)

D.索取聯(lián)系方式

【答案】：B41、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)()使用空調(diào)。

A.經(jīng)營(yíng)者要求

B.管理部門(mén)要求

C.乘客需求

D.自己需求

【答案】：C42、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達(dá)醫(yī)院

D.讓乘客下車(chē)

【答案】：D43、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()

A.行車(chē)時(shí)接打手機(jī)

B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

C.征得乘客同意后拼客

D.提醒乘客勿將頭伸出窗外

【答案】：A44、下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()

A.請(qǐng)把錢(qián)付了

B.請(qǐng)抓緊時(shí)間下車(chē)

C.歡迎再次乘坐

D.沒(méi)有零錢(qián)了,就不找您了

【答案】：C45、當(dāng)乘客上.下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員的下列行為中正確的是()。

A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車(chē)

B.在道路中央即停即走

C.在允許停車(chē)路段靠右臨時(shí)停車(chē)

D.在交叉路口即停即走

【答案】：C46、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞.道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.向乘客提前解釋

B.直接繞行

C.免收繞行距離的費(fèi)用

D.到目的地后再解釋

【答案】：A47、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中應(yīng)該做到()。

A.不吸煙.不接打電話

B.無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車(chē)外,保持車(chē)內(nèi)整潔

C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目

D.搖下車(chē)窗玻璃后吸煙

【答案】：A48、駕駛員每天出車(chē)前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車(chē)輛有無(wú)()現(xiàn)象。

A.漏水.漏油.漏氣.漏光

B.漏水.漏油.漏光.漏電

C.漏水.漏油.漏氣.漏電

D.漏水.漏風(fēng).漏氣.漏電

【答案】：C49、出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。

A.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)

B.使用車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C.拼客

D.詢問(wèn)乘客目的地

【答案】：C50、乘客揚(yáng)手招車(chē)后,在乘客上車(chē)前駕駛員不得有()行為。

A.向乘客問(wèn)好

B.幫乘客提拿行李

C.詢問(wèn)乘客目的地

D.打開(kāi)車(chē)門(mén)

【答案】：C51、巡游出租汽車(chē)駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,()應(yīng)當(dāng)予以糾正。

A.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者

B.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

C.工商部門(mén)

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：A52、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：B53、巡游出租汽車(chē)駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)()。

A.按順序排隊(duì)

B.視情插隊(duì)及時(shí)載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】：A54、出租汽車(chē)駕駛員有拒載.議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。

A.延期注冊(cè)

B.注銷從業(yè)資格證

C.撤銷從業(yè)資格證

D.吊銷從業(yè)資格證

【答案】：A55、為保證行車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)調(diào)整情緒,保持()。

A.意志消沉

B.心情舒暢

C.悲觀失落

D.無(wú)所畏懼

【答案】：B56、網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。

A.撤銷或者吊銷

B.暫扣

C.重新核發(fā)

D.注銷

【答案】：A57、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。

A.拒載

B.宰客

C.倒客

D.甩客

【答案】：D58、不屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是()。

A.您需要打開(kāi)音響嗎?

B.你該下車(chē)了。

C.請(qǐng)帶好您的隨身物品。

D.請(qǐng)系好安全帶。

【答案】：B59、高速行駛的車(chē)輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng),很容易造成()。

A.爆炸

B.翻車(chē)

C.爆胎

D.熄火

【答案】：B60、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,不能開(kāi)啟()。

A.近光燈

B.霧燈

C.遠(yuǎn)光燈

D.示廓燈

【答案】：C61、《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)()。

A.規(guī)范準(zhǔn)確.文明禮貌

B.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).語(yǔ)言簡(jiǎn)練

C.意思完整.有禮有節(jié)

D.口齒伶俐.表情豐富

【答案】：A62、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是()。

A.相輔相成

B.背道而馳

C.不成比例

D.此消彼長(zhǎng)

【答案】：A63、預(yù)防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。

A.收聽(tīng)音樂(lè)

B.保證充足睡眠

C.深呼吸

D.喝濃茶

【答案】：B64、出租汽車(chē)駕駛員在道路寬闊.視線良好.長(zhǎng)途行車(chē)等情況下,極易產(chǎn)生()

A.挫折心理

B.攀比心理

C.麻痹心理

D.好勝心理

【答案】：C65、《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員(),提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。

A.誠(chéng)信體系

B.運(yùn)營(yíng)體制

C.準(zhǔn)入機(jī)制

D.職業(yè)保障

【答案】：A66、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證遺失.毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理()手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

C.證件補(bǔ)(換)發(fā)

D.從業(yè)資格補(bǔ)考

【答案】：C67、出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意()安全。

A.生命

B.財(cái)產(chǎn)

C.車(chē)輛

D.劫匪

【答案】：A68、出租汽車(chē)駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.核發(fā)

【答案】：A69、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)()。

A.根據(jù)自己的心情好壞回答

B.及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性

C.對(duì)自己不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)

D.主動(dòng).耐心.如實(shí)回答或解釋

【答案】：D70、出租汽車(chē)駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)()。

A.先治傷,后救命

B.先救命,后治傷

C.僅救治重傷員

D.僅救治輕傷員

【答案】：B71、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的,巡游車(chē)駕駛員認(rèn)為必要時(shí),可以要求乘客隨同到就近的()辦理驗(yàn)證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

A.出租汽車(chē)行政管理部門(mén)

B.公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)

C.經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

【答案】：B72、駕駛出租汽車(chē)在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該()。

A.加速通過(guò)施工路段

B.到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)

C.遵守限速規(guī)定提前減速

D.原地掉頭

【答案】：C73、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車(chē)的()。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A74、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。

A.加收服務(wù)費(fèi)

B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取

C.提前議價(jià)

D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額

【答案】：B75、乘客間相互交談過(guò)程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.隨意插話

B.要求乘客保持安靜

C.打斷乘客說(shuō)話

D.專心開(kāi)車(chē),不插話

【答案】：D76、轉(zhuǎn)借.出租.涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

【答案】：D77、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車(chē)駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。

A.勞動(dòng)合同或者聘用合同

B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

C.勞動(dòng)合同

D.經(jīng)營(yíng)合同

【答案】：B78、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】：C79、出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬(wàn)元以下

【答案】：B80、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B81、出租汽車(chē)發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救?()

A.輪胎起火

B.柴油起火

C.汽油起火

D.發(fā)動(dòng)機(jī)起火

【答案】：A82、使用失效.偽造.變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

【答案】：D83、巡游出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前,向所在地()申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.網(wǎng)信部門(mén)

B.公安交管部門(mén)

C.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

D.工商管理部門(mén)

【答案】：C84、出租汽車(chē)駕駛員文明駕駛行為不包括()。

A.寧停三分,不搶一秒

B.禮讓行人,安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人,賭氣開(kāi)車(chē)

【答案】：D85、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在(),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A.每年2月1日前

B.每年3月1日前

C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

【答案】：C86、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括()。

A.繼續(xù)教育合格證

B.從業(yè)資格證

C.道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證

D.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

【答案】：A87、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理

【答案】：A88、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車(chē)號(hào)牌的要求?()

A.字跡清晰

B.固定端正

C.無(wú)遮擋物.反光物

D.定期更新

【答案】：D89、下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()

A.請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車(chē)費(fèi)

B.動(dòng)作快點(diǎn)

C.請(qǐng)快一點(diǎn)

D.你好,請(qǐng)上車(chē)

【答案】：D90、出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【答案】：C91、駕駛巡游出租汽車(chē)行至禁停路段時(shí)應(yīng)()。

A.在車(chē)流較少時(shí)可上.下乘客

B.無(wú)人看管時(shí)可上.下乘客

C.按乘客需要停車(chē)

D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

【答案】：D92、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)注冊(cè)。

A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)

D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)

【答案】：A93、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話.地方方言.外語(yǔ),屬于()要求。

A.服務(wù)標(biāo)志

B.服務(wù)儀容

C.車(chē)容車(chē)貌

D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止

【答案】：D94、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車(chē),若停車(chē)上客,易導(dǎo)致后方車(chē)輛()。

A.側(cè)面撞擊

B.追尾碰撞

C.迎面撞擊

D.出現(xiàn)故障

【答案】：B95、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起()反應(yīng)。

A.激情

B.應(yīng)急

C.應(yīng)激

D.積極

【答案】：C96、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē),要求駕駛員停車(chē)等候,駕駛員應(yīng)()。

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費(fèi)

【答案】：B97、如果出租汽車(chē)駕駛員不注意觀察,就不能把行車(chē)中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應(yīng)和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車(chē)內(nèi)

【答案】：B98、出租汽車(chē)駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)點(diǎn).且無(wú)法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)()。

A.直接離開(kāi)

B.繼續(xù)等待

C.與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開(kāi)

D.給乘客留言后離開(kāi)

【答案】：C99、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近靠路邊停車(chē),并()計(jì)費(fèi)。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：C100、出租汽車(chē)駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.要寬容大度,以理服人

B.要保持冷靜,舉止文明

C.要尊重乘客的意見(jiàn)和人格

D.立刻請(qǐng)公安部門(mén)依法處理

【答案】：D第二部分多選題(20題)1、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)主要看其有無(wú)遺灑、泄漏。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確2、巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)均實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),出租汽車(chē)駕駛員必須遵照?qǐng)?zhí)行。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤3、行車(chē)中,駕駛員感到動(dòng)力不足時(shí),可猛踩加速踏板,增強(qiáng)動(dòng)力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤4、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德