第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)承諾書（4篇）未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)承諾書篇1承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書中的“未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)”指本承諾涉及的特定教育輔導(dǎo)活動及其相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。1.2“服務(wù)提供方”指提供本承諾所述教育輔導(dǎo)服務(wù)的組織或個人。1.3“服務(wù)接受方”指接受本承諾所述教育輔導(dǎo)服務(wù)的未成年人及其監(jiān)護人。1.4“服務(wù)協(xié)議”指服務(wù)提供方與服務(wù)接受方簽訂的關(guān)于教育輔導(dǎo)服務(wù)的書面合同或電子文件。1.5“合規(guī)性要求”指本承諾涉及的特定法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范標準。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1服務(wù)提供方承諾具備合法的教育輔導(dǎo)資質(zhì)，且所有從業(yè)人員均符合國家相關(guān)法律法規(guī)的從業(yè)要求。2.1.2服務(wù)提供方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證服務(wù)過程的專業(yè)性、安全性及有效性。2.1.3服務(wù)提供方承諾定期對從業(yè)人員進行合規(guī)性培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和風險防范能力。2.2實施對象2.2.1服務(wù)接受方應(yīng)為未滿18周歲的未成年人，且需提供監(jiān)護人的書面同意。2.2.2服務(wù)接受方承諾遵守服務(wù)協(xié)議的約定，配合服務(wù)提供方完成教育輔導(dǎo)活動。2.2.3服務(wù)提供方承諾根據(jù)服務(wù)接受方的實際情況，提供個性化、差異化的教育輔導(dǎo)方案。2.3實施標準2.3.1服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合國家教育部門的指導(dǎo)方針，不得違背社會主義核心價值觀。2.3.2服務(wù)過程應(yīng)嚴格遵循保密原則，保護服務(wù)接受方的隱私信息。2.3.3服務(wù)提供方承諾定期向服務(wù)接受方反饋輔導(dǎo)效果，并根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)方案。3.保障機制3.1資金保障3.1.1服務(wù)提供方承諾設(shè)立專項經(jīng)費，用于未成年人教育輔導(dǎo)服務(wù)的運營及風險防控。3.1.2服務(wù)提供方承諾公開經(jīng)費使用情況，接受相關(guān)部門的。3.2人員保障3.2.1服務(wù)提供方承諾配備專職管理人員，負責服務(wù)過程的及投訴處理。3.2.2服務(wù)提供方承諾所有從業(yè)人員均通過專業(yè)資格認證，且定期接受心理健康及法律合規(guī)培訓(xùn)。3.3技術(shù)保障3.3.1服務(wù)提供方承諾采用符合國家安全標準的教育輔導(dǎo)技術(shù)平臺，保證服務(wù)過程的數(shù)據(jù)安全。3.3.2服務(wù)提供方承諾建立技術(shù)應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)泄露風險。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1服務(wù)提供方未按約定時間提供服務(wù)，但未造成服務(wù)接受方重大損失的。4.1.2服務(wù)提供方未完全履行服務(wù)協(xié)議的部分條款，但未違反法律法規(guī)的。4.1.3對輕微違約行為，服務(wù)提供方承諾在收到投訴后30日內(nèi)完成整改。4.2重大違約4.2.1服務(wù)提供方提供虛假服務(wù)內(nèi)容或承諾，嚴重損害服務(wù)接受方利益的。4.2.2服務(wù)提供方從業(yè)人員違反職業(yè)道德，對服務(wù)接受方造成身心傷害的。4.2.3服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方的隱私信息，構(gòu)成違法行為的。4.2.4對重大違約行為，服務(wù)提供方承諾立即停止服務(wù)，并賠償服務(wù)接受方全部損失。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，達成書面和解協(xié)議。5.1.2協(xié)商期限為30日，如未達成一致，可進入下一爭議解決程序。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商未果，雙方應(yīng)提交至具有教育行業(yè)仲裁資質(zhì)的仲裁委員會。5.2.2仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)履行。5.3訴訟5.3.1如仲裁程序無法進行或雙方另有約定，可向服務(wù)接受方所在地人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)提供真實有效的證據(jù)材料。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書自簽訂之日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)承諾書篇21.總則本承諾書由承諾人針對未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)作出如下承諾，以規(guī)范服務(wù)行為，保障未成年人權(quán)益。2.承諾事項2.1承諾人承諾依法合規(guī)開展未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.2服務(wù)內(nèi)容符合未成年人身心發(fā)展特點，注重品德、知識、能力培養(yǎng)，嚴禁任何形式的體罰、變相體罰或歧視行為。2.3服務(wù)質(zhì)量標準：輔導(dǎo)效果、師資資質(zhì)、教學(xué)環(huán)境等__________指標達到GB/T__________標準。2.4承諾人將定期接受相關(guān)部門，主動公開服務(wù)流程、收費標準及聯(lián)系方式，接受社會。2.5對未成年人個人信息嚴格保密，未經(jīng)監(jiān)護人同意或法律授權(quán)，不得泄露。3.雙方責任3.1承諾人承擔提供優(yōu)質(zhì)、安全、合規(guī)教育輔導(dǎo)服務(wù)的主體責任，對服務(wù)后果負責。3.2監(jiān)管部門有權(quán)對承諾人服務(wù)行為進行抽查，對違反承諾事項的，依法依規(guī)處理。3.3未成年人監(jiān)護人應(yīng)配合承諾人開展服務(wù)，并對未成年人的行為負責。4.附則4.1本承諾有效期自__________至__________。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)承諾書篇3合同編號：__________尊敬的_接收方名稱_：為切實履行未成年人教育輔導(dǎo)服務(wù)的相關(guān)職責，保障未成年人的合法權(quán)益，促進其全面發(fā)展，承諾人特此鄭重作出如下承諾：一、基本承諾原則1.1承諾人嚴格遵守《_________未成年人保護法》《_________教育法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，以及_接收方名稱_制定的各項規(guī)章制度，保證教育輔導(dǎo)服務(wù)的合法性、合規(guī)性。1.2承諾人堅持以立德樹人為根本任務(wù)，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，注重未成年人思想品德、科學(xué)文化、身心健康等方面的全面發(fā)展。1.3承諾人堅持公平、公正、公開的原則，為所有接受教育輔導(dǎo)服務(wù)的未成年人提供平等、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，杜絕任何形式的歧視。1.4承諾人尊重未成年人的個體差異，根據(jù)其年齡、性格、興趣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等實際情況，制定個性化的教育輔導(dǎo)方案。1.5承諾人注重與未成年人及其監(jiān)護人的溝通與協(xié)作，建立良好的信任關(guān)系，共同促進未成年人的成長進步。二、服務(wù)內(nèi)容與標準2.1承諾人提供的教育輔導(dǎo)服務(wù)包括但不限于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)、生涯規(guī)劃等方面。2.2學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面，承諾人將依據(jù)國家課程標準，結(jié)合未成年人的學(xué)習(xí)情況，提供學(xué)科知識講解、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、作業(yè)答疑等服務(wù)，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2.3興趣培養(yǎng)方面，承諾人將根據(jù)未成年人的興趣愛好，提供多元化的興趣課程和活動，如藝術(shù)、體育、科技等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。2.4心理疏導(dǎo)方面，承諾人將配備專業(yè)的心理咨詢師，為未成年人提供心理健康教育、心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的心理問題，增強心理韌性。2.5生涯規(guī)劃方面，承諾人將根據(jù)未成年人的性格特點、能力優(yōu)勢、職業(yè)興趣等，提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念，明確發(fā)展方向。2.6承諾人保證教育輔導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，定期對服務(wù)過程進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果不斷改進服務(wù)內(nèi)容和方式。2.7承諾人建立健全服務(wù)檔案，詳細記錄未成年人的學(xué)習(xí)情況、成長進步、心理變化等信息，作為服務(wù)評估和改進的重要依據(jù)。三、服務(wù)保障措施3.1人員保障：承諾人配備具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的教育輔導(dǎo)人員，定期對人員進行培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。所有參與服務(wù)的人員均需通過背景審查，保證其品行端正，無不良記錄。3.2場地保障：承諾人提供安全、舒適、溫馨的教育輔導(dǎo)場所，配備必要的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，為未成年人提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.3時間保障：承諾人根據(jù)未成年人的時間安排，提供靈活多樣的服務(wù)時間，保證未成年人能夠合理安排學(xué)習(xí)、休息和娛樂時間。3.4安全保障：承諾人建立健全安全管理制度，加強對教育輔導(dǎo)場所的安全管理，定期進行安全檢查，保證未成年人在接受服務(wù)期間的人身安全。承諾人還將對未成年人進行安全教育和應(yīng)急演練，提高其自我保護意識和能力。3.5費用保障：承諾人制定合理的收費標準，并向未成年人及其監(jiān)護人公示，保證收費透明、合理。承諾人將嚴格按照收費標準收費，不得收取任何額外費用。3.6爭議解決保障：承諾人設(shè)立專門的客服部門，負責處理未成年人及其監(jiān)護人的投訴和建議。對于服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議，承諾人將積極與未成年人及其監(jiān)護人溝通協(xié)商，尋求合理的解決方案。四、與評估4.1承諾人接受_接收方名稱_的和管理，定期向_接收方名稱_匯報工作情況，接受_接收方名稱_的檢查和評估。4.2承諾人積極配合_接收方名稱_開展的各項檢查活動，如實提供相關(guān)資料和信息。4.3承諾人根據(jù)_接收方名稱_的反饋意見，及時改進服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。4.4承諾人建立內(nèi)部評估機制，定期對服務(wù)效果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定改進措施。4.5承諾人鼓勵未成年人及其監(jiān)護人參與服務(wù)評估，收集其對服務(wù)的意見和建議，并將其作為改進服務(wù)的重要參考。五、違約責任5.1承諾人若違反本承諾書中的任何條款，將承擔相應(yīng)的違約責任。5.2承諾人的違約行為給未成年人及其監(jiān)護人造成損失的，承諾人將依法承擔賠償責任。5.3承諾人的違約行為情節(jié)嚴重的，_接收方名稱_有權(quán)終止與承諾人的合作關(guān)系，并追究其相應(yīng)的法律責任。六、其他事項6.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本承諾書一式兩份，承諾人和_接收方名稱_各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本承諾書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。6.4承諾人承諾將根據(jù)_接收方名稱_的要求，及時補充和完善相關(guān)內(nèi)容。承諾人：（簽字）簽訂日期：__________未成年教育輔導(dǎo)服務(wù)承諾書篇4承諾方：[未成年人教育輔導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)名稱]地址：[機構(gòu)注冊地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[機構(gòu)聯(lián)系方式]接收方：[未成年人或其監(jiān)護人姓名]證件號碼號碼：[未成年人或其監(jiān)護人證件號碼號碼]地址：[未成年人或其監(jiān)護人聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[未成年人或其監(jiān)護人聯(lián)系方式]鑒于承諾方作為專業(yè)的未成年人教育輔導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)，接收方作為接受輔導(dǎo)服務(wù)的未成年人或其監(jiān)護人，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標準承諾方承諾為接收方提供專業(yè)、規(guī)范、高效的未成年人教育輔導(dǎo)服務(wù)，具體包括但不限于以下內(nèi)容：1.學(xué)習(xí)規(guī)劃與目標設(shè)定：根據(jù)接收方的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、興趣愛好及未來發(fā)展方向，制定個性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃和目標設(shè)定方案；2.學(xué)科輔導(dǎo)與答疑解惑：提供語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科的專業(yè)輔導(dǎo)，解答學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提升學(xué)科成績；3.心理疏導(dǎo)與習(xí)慣培養(yǎng)：關(guān)注接收方的心理健康，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣；4.資源配置與平臺支持：提供優(yōu)質(zhì)的教育資源，搭建學(xué)習(xí)平臺，輔助接收方提升綜合素質(zhì)；5.定期評估與反饋：定期對輔導(dǎo)效果進行評估，及時向接收方反饋學(xué)習(xí)進展，調(diào)整輔導(dǎo)方案。承諾方保證所有服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)和教育政策要求，服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)先進水平。第二條權(quán)利與義務(wù)承諾方享有以下權(quán)利：1.知曉接收方的學(xué)習(xí)情況、心理狀態(tài)及家庭背景，以便提供更加精準的輔導(dǎo)服務(wù)；2.根據(jù)接收方的實際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方案，但需提前與接收方溝通確認；3.對輔導(dǎo)過程進行，保證服務(wù)質(zhì)量和效果；4.保留相關(guān)服務(wù)記錄和資料，作為后續(xù)評估和改進的依據(jù)。承諾方承擔以下義務(wù)：1.按照協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范的輔導(dǎo)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；2.保護接收方的個人信息和學(xué)習(xí)資料，未經(jīng)接收方同意，不得泄露給第三方；3.及時響應(yīng)接收方的需求，提供必要的支持和幫助；4.定期對服務(wù)質(zhì)量進行自評，不斷改進和完善服務(wù)內(nèi)容。接收方享有__________項服務(wù)權(quán)益。接收方承擔以下義務(wù)：1.如實提供個人信息和學(xué)習(xí)需求，配合承諾方開展輔導(dǎo)服務(wù)；2.按時支付輔導(dǎo)費用，遵守機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；3.積極參與輔導(dǎo)過程，按時完成輔導(dǎo)任務(wù)；4.對服務(wù)過程中發(fā)覺的問題及時向承諾方反饋，共同改進服務(wù)質(zhì)量。第三條違約責任1.若承諾方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并可根據(jù)實際情況要求減免相應(yīng)費用；2.若承諾方違反保密義務(wù)，泄露接收方個人信息，需承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償由此給接收方造成的損失；3