心理健康公益項(xiàng)目策劃書(shū)范文一、項(xiàng)目背景與意義當(dāng)前社會(huì)節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力、代際沖突、孤獨(dú)感等因素導(dǎo)致不同群體心理問(wèn)題頻發(fā)：青少年抑郁檢出率攀升，職場(chǎng)人職業(yè)倦怠普遍，空巢老人孤獨(dú)感加劇?！督】抵袊?guó)行動(dòng)（2019-2030年）》明確提出“加強(qiáng)心理健康服務(wù)”，但基層心理服務(wù)資源分散、專業(yè)力量薄弱，亟需公益項(xiàng)目填補(bǔ)空白。本項(xiàng)目旨在通過(guò)科普宣傳、專業(yè)咨詢、群體干預(yù)等方式，構(gòu)建“預(yù)防-干預(yù)-支持”的心理健康服務(wù)體系，提升公眾心理韌性，助力社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。二、項(xiàng)目目標(biāo)（一）總目標(biāo)構(gòu)建多層次、可持續(xù)的心理健康公益服務(wù)體系，為青少年、職場(chǎng)人群、老年群體等重點(diǎn)對(duì)象提供專業(yè)支持，推動(dòng)心理健康知識(shí)普及與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。（二）具體目標(biāo)1.為500人次提供心理咨詢、科普講座等服務(wù)，覆蓋3個(gè)社區(qū)、2所學(xué)校、1家企業(yè)；2.培育30名具備基礎(chǔ)咨詢能力的志愿者，建立“1名專業(yè)咨詢師+3名志愿者”的服務(wù)小組；3.建立5個(gè)社區(qū)心理服務(wù)驛站，形成“線上咨詢+線下陪伴”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；4.總結(jié)服務(wù)模式，形成《心理健康公益服務(wù)操作手冊(cè)》，供同類項(xiàng)目參考。三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與實(shí)施（一）“心晴科普”行動(dòng)：知識(shí)普惠，消除認(rèn)知盲區(qū)線上傳播：制作5期科普短視頻（主題：“情緒急救”“青少年叛逆心理解析”“老年孤獨(dú)感應(yīng)對(duì)”），在短視頻平臺(tái)、公眾號(hào)投放，單期播放量目標(biāo)1萬(wàn)+；每月開(kāi)展1場(chǎng)線上心理講堂，邀請(qǐng)高校心理系教授、臨床咨詢師直播，覆蓋人群500+。線下浸潤(rùn)：在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展10場(chǎng)巡回講座，內(nèi)容涵蓋“親子溝通技巧”“職場(chǎng)壓力管理”“老年心理調(diào)適”；發(fā)放2000冊(cè)《心理健康自助手冊(cè)》（圖文結(jié)合，含情緒調(diào)節(jié)方法、求助渠道），覆蓋3個(gè)社區(qū)居民、2所學(xué)校師生。（二）“心靈陪伴”計(jì)劃：專業(yè)支持，緩解心理困境線上咨詢：開(kāi)通“心理援助熱線”（每周一至周五18:00-22:00），招募5名持證咨詢師輪值，提供情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)服務(wù)；搭建“心晴樹(shù)洞”線上平臺(tái)，支持文字、語(yǔ)音咨詢，累計(jì)服務(wù)200人次。線下驛站：在3個(gè)社區(qū)、2所學(xué)校設(shè)立“心靈驛站”，每周二、四開(kāi)放（14:00-18:00），提供面對(duì)面咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)（如“親子溝通工作坊”“職場(chǎng)解壓沙龍”），每場(chǎng)服務(wù)15-20人，累計(jì)服務(wù)300人次。（三）“群體賦能”行動(dòng)：特色干預(yù)，提升心理韌性青少年成長(zhǎng)營(yíng)：針對(duì)中學(xué)生開(kāi)展“情緒管理”“人際交往”主題小組活動(dòng)（每季度1期，每期8次課），通過(guò)游戲、角色扮演、案例分析提升心理調(diào)適能力，每期覆蓋20人，共服務(wù)40人。職場(chǎng)加油站：為合作企業(yè)員工設(shè)計(jì)“壓力管理與職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)”工作坊（定制化服務(wù)，每場(chǎng)2小時(shí)），結(jié)合正念冥想、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，服務(wù)1家企業(yè)、80名員工。銀齡暖心屋：組織志愿者為社區(qū)空巢老人開(kāi)展“心靈陪伴”活動(dòng)（每周2次，每次1小時(shí)），通過(guò)陪聊、手工制作、茶話會(huì)緩解孤獨(dú)感，服務(wù)50名老人，累計(jì)陪伴時(shí)長(zhǎng)500小時(shí)。（四）“志愿心力量”：培育隊(duì)伍，保障服務(wù)可持續(xù)分層培訓(xùn)：邀請(qǐng)心理專家設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，分“基礎(chǔ)層”（心理知識(shí)、溝通技巧，2天線下培訓(xùn)）、“進(jìn)階層”（咨詢倫理、危機(jī)干預(yù)，3次線上督導(dǎo)），培訓(xùn)30名志愿者，考核通過(guò)后持證上崗。服務(wù)機(jī)制：建立“1+3”師徒制（1名專業(yè)咨詢師帶3名志愿者），每月開(kāi)展1次小組督導(dǎo)，保障服務(wù)質(zhì)量；建立志愿者服務(wù)檔案，記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、案例反思，作為評(píng)優(yōu)依據(jù)。四、實(shí)施步驟（12個(gè)月周期）（一）籌備期（第1-2個(gè)月）需求調(diào)研：走訪3個(gè)社區(qū)、2所學(xué)校、1家企業(yè)，發(fā)放問(wèn)卷500份，明確服務(wù)重點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)組建：招募項(xiàng)目主管、咨詢師（5名）、行政專員（1名），對(duì)接合作單位（社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校德育處、企業(yè)工會(huì)）；資源籌備：申請(qǐng)公益基金會(huì)資助（目標(biāo)5萬(wàn)元），采購(gòu)宣傳物料（手冊(cè)、短視頻拍攝設(shè)備）、咨詢?cè)O(shè)備（放松椅、沙盤(pán)），搭建線上咨詢平臺(tái)。（二）執(zhí)行期（第3-10個(gè)月）第3-4個(gè)月：?jiǎn)?dòng)“心晴科普”，上線首條短視頻、開(kāi)展首場(chǎng)講座；開(kāi)通熱線，培訓(xùn)首批10名志愿者；第5-8個(gè)月：“心靈驛站”運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展青少年成長(zhǎng)營(yíng)（第1期）、職場(chǎng)工作坊；志愿者分批上崗，咨詢師每周督導(dǎo)；第9-10個(gè)月：?jiǎn)?dòng)“銀齡暖心屋”；總結(jié)階段性經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程（如調(diào)整講座主題、增加線上咨詢時(shí)段）。（三）總結(jié)期（第11-12個(gè)月）效果評(píng)估：開(kāi)展服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查（目標(biāo)滿意度≥85%）、心理量表測(cè)評(píng)（如SAS、SDS前后測(cè)對(duì)比）；成果梳理：形成《項(xiàng)目報(bào)告》《服務(wù)操作手冊(cè)》，舉辦成果展（邀請(qǐng)合作方、資助方參與）；持續(xù)推廣：對(duì)接2家新社區(qū)，洽談服務(wù)延續(xù)合作，輸出服務(wù)模式。五、預(yù)算規(guī)劃（單位：元）類別明細(xì)金額說(shuō)明-----------------------------------------------------------------------------人員費(fèi)用專家講座費(fèi)（10場(chǎng)×1000元）____含講師勞務(wù)、交通補(bǔ)貼志愿者補(bǔ)貼（30人×100元/月×6月）____交通、餐補(bǔ)項(xiàng)目人員薪酬（12個(gè)月）____主管、咨詢師、行政專員宣傳費(fèi)用短視頻制作（5條×1000元）5000腳本、拍攝、剪輯手冊(cè)印刷（2000冊(cè)×2元）4000設(shè)計(jì)、印刷線上推廣（公眾號(hào)、短視頻投放）3000流量投放、KOL合作物資費(fèi)用咨詢?cè)O(shè)備（放松椅、沙盤(pán)等）8000驛站、小組活動(dòng)使用活動(dòng)道具（手工材料、桌游等）3000小組活動(dòng)、老人陪伴使用場(chǎng)地費(fèi)用驛站租賃（5個(gè)×2000元/月×6月）____社區(qū)、學(xué)校場(chǎng)地活動(dòng)場(chǎng)地租賃（20場(chǎng)×500元）____講座、工作坊使用其他費(fèi)用督導(dǎo)費(fèi)、應(yīng)急儲(chǔ)備金5000咨詢師督導(dǎo)、突發(fā)情況備用**總計(jì)****____**多渠道籌資：基金會(huì)資助（5萬(wàn)）、企業(yè)捐贈(zèng)（3萬(wàn)）、公益眾籌（2萬(wàn)）六、效果評(píng)估（一）過(guò)程評(píng)估進(jìn)度跟蹤：每月統(tǒng)計(jì)活動(dòng)開(kāi)展次數(shù)（講座、咨詢、小組活動(dòng)）、服務(wù)人次，對(duì)比計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整；資源管理：每季度審計(jì)資金使用、物資消耗，確保預(yù)算合規(guī)；團(tuán)隊(duì)反饋：每月收集志愿者、咨詢師的服務(wù)反思，優(yōu)化培訓(xùn)、督導(dǎo)內(nèi)容。（二）效果評(píng)估服務(wù)對(duì)象：通過(guò)SAS（焦慮量表）、SDS（抑郁量表）前后測(cè)，評(píng)估情緒改善情況（目標(biāo)：60%服務(wù)對(duì)象得分降低≥10分）；開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，目標(biāo)滿意度≥85%。社會(huì)影響：統(tǒng)計(jì)媒體報(bào)道次數(shù)（目標(biāo)≥5次）、合作單位續(xù)約意向（目標(biāo)3家），評(píng)估模式可復(fù)制性（目標(biāo)1家機(jī)構(gòu)借鑒服務(wù)模式）。七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（一）資金短缺提前申請(qǐng)多渠道資助（如追加基金會(huì)申請(qǐng)、開(kāi)展企業(yè)定向捐贈(zèng)）；簡(jiǎn)化活動(dòng)形式（如線上講座替代線下，降低場(chǎng)地成本）。（二）人員變動(dòng)建立志愿者儲(chǔ)備庫(kù)（儲(chǔ)備10名志愿者），核心成員簽訂服務(wù)協(xié)議；開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（每季度1次），增強(qiáng)凝聚力與歸屬感。（三）突發(fā)疫情線下活動(dòng)轉(zhuǎn)為線上（如直播講座、騰訊會(huì)議小組）；驛站服務(wù)采取“預(yù)約制+限流”，嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施（測(cè)溫、掃碼、消毒）。（四）服務(wù)爭(zhēng)議建立投訴處理機(jī)制（24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、72小時(shí)內(nèi)反饋）；咨詢師持證上崗，服務(wù)前簽訂《知情同意書(shū)》，明確服務(wù)邊界與倫理規(guī)范。結(jié)語(yǔ)心理健康是全民健康的重要基石。本項(xiàng)目通過(guò)“科普-咨詢-干預(yù)-志愿”的閉