2026年醫(yī)院運(yùn)營管理協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院運(yùn)營管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)院運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限于醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量控制、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、后勤保障、信息系統(tǒng)管理、醫(yī)療安全監(jiān)督、患者滿意度提升、法律法規(guī)合規(guī)性管理等。乙方應(yīng)根據(jù)國家衛(wèi)生部門及地方衛(wèi)生行政管理部門的要求，結(jié)合甲方醫(yī)院的實(shí)際情況，制定并實(shí)施具體的運(yùn)營管理方案，確保醫(yī)院運(yùn)營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，配備具備豐富醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，并定期對(duì)甲方醫(yī)院的運(yùn)營狀況進(jìn)行評(píng)估，提出優(yōu)化建議。乙方需向甲方提供運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的成員名單及資質(zhì)證明，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格或管理能力。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)院所在地。

2、服務(wù)范圍包括但不限于：

（1）醫(yī)院行政管理：協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度，優(yōu)化行政管理流程，提高行政效率。

（2）醫(yī)療質(zhì)量控制：監(jiān)督甲方醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，確保醫(yī)療行為符合國家及地方衛(wèi)生行政管理部門的規(guī)定，定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查，并提出改進(jìn)措施。

（3）人力資源管理：協(xié)助甲方制定人力資源管理制度，進(jìn)行員工培訓(xùn)、績效考核、招聘管理等，優(yōu)化人力資源配置。

（4）財(cái)務(wù)管理：協(xié)助甲方建立財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行預(yù)算管理、成本控制、財(cái)務(wù)分析等，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。

（5）后勤保障：負(fù)責(zé)甲方醫(yī)院的物資采購、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安保管理等，確保后勤保障工作高效有序。

（6）信息系統(tǒng)管理：協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。

（7）醫(yī)療安全監(jiān)督：對(duì)甲方醫(yī)院的醫(yī)療安全進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理醫(yī)療安全隱患，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（8）患者滿意度提升：通過優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)患者溝通等方式，提升患者滿意度。

（9）法律法規(guī)合規(guī)性管理：確保甲方醫(yī)院的運(yùn)營符合國家及地方衛(wèi)生行政管理部門的法律法規(guī)要求，協(xié)助甲方進(jìn)行合規(guī)性審查。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供7天24小時(shí)的運(yùn)營管理服務(wù)，確保甲方醫(yī)院的正常運(yùn)營。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方的運(yùn)營管理服務(wù)，對(duì)乙方提供的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括辦公場所、信息系統(tǒng)接入、數(shù)據(jù)支持等。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)院運(yùn)營管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，配備具備豐富醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格或管理能力。

3、乙方應(yīng)按照合同約定提供全面的醫(yī)院運(yùn)營管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方衛(wèi)生行政管理部門的法律法規(guī)，不得影響甲方的正常運(yùn)營秩序。

5、乙方的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，并配備必要的管理工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方醫(yī)院存在運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)或安全隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

7、乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營管理報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)情況及運(yùn)營狀況。

四、運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：