2026年企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、在面試的（），面試考官應消除應聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松友好的氛圍。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A2、()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費用率

C.勞動分配率

D.人工投入產出比率

【答案】：C3、（）一般采用問卷調查的方式，聽取專家的分析評估，經多次重復后達成一致意見。

A.經驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D4、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B5、人員培訓開發(fā)規(guī)劃的具體內容不包括（）。

A.受訓人員的數量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預算

D.培訓的獎勵措施

【答案】：D6、以下關于工作時間的說法，錯誤的是()。

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B7、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工——他自主性、獨立性很強，不愿受人管束，偶爾會頂撞上司，但他對工作認真負責，對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工，你會（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設置一個特殊的工作崗位

【答案】：A8、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.創(chuàng)造性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D9、崗位橫向分類的最后一步是劃分()

A.職系

B.崗級

C.崗等

D.職級

【答案】：A10、在相關分析中，r=-1．00表示兩組測評數據()

A.零相關

B.完全負相關

C.完全正相關

D.不確定

【答案】：B11、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內容的主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D12、無領導小組討論法可測評參試者的（）。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認知能力和自信心

C.專業(yè)知識、技術以及分析、解決問題能力

D.領導能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力

【答案】：D13、以下關于勞動效率定員法的表述，錯誤的是()。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據工作任務總量和勞動定額核算定員人數的方法

【答案】：B14、培訓需求分析的客體具有()

A.多層次性

B.同一性

C.時間滯后性

D.規(guī)范性

【答案】：A15、在確定了工作產出、得到績效考評指標之后，應采用()提取關鍵績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關鍵事件法

【答案】：C16、企業(yè)薪酬調查與分析基本程序中的第一步驟是()。

A.確定調查方法

B.確定調查內容

C.確定被調查企業(yè)

D.明確調查的目的、要求和調查結果的用途

【答案】：D17、在設計KPI時，解決“工作產出項目過多”的問題，不宜采用的方法是()

A.設置更為全面的指標體系

B.比較產出結果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產出項目

D.合并同類項，將增值貢獻率的產出歸到一個更高的類別

【答案】：A18、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效的方式是()

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D19、下列不屬于法人機關的是（）。

A.意思機關

B.履行機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

【答案】：B20、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用()來計算定員人數。

A.產量定額

B.單項定額

C.綜合定額

D.產品定額

【答案】：A21、醫(yī)生“治病救人”體現了職業(yè)道德基本要素的()

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀律

【答案】：C22、企業(yè)（），不宜采用360度考評。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C23、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：D24、PDCA循環(huán)法中的“C”是指（）。

A.檢查

B.計劃

C.執(zhí)行

D.處理

【答案】：A25、考評的（）是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數員工被評為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C26、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C27、以下不屬于行為導向型考評方法的是()。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標法

【答案】：D28、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應集中力量（）。

A.擴張經營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.建設企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D29、勞動法律體系的()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

A.勞動標準制度

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A30、以下關于勞動法律關系的表述，錯誤的是()。

A.勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系

B.雇主和雇員在勞動法律關系中，既是權利主體，又是義務主體

C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關系的內容，不受國家強制力保障

D.強行性規(guī)范形成的勞動法律關系受國家法律強制力的直接保障

【答案】：C31、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A32、培訓規(guī)劃的主要內容不包括()。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

【答案】：B33、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產品320份，則他今天的收入為（）。

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B34、(2017年11月)下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是()

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B35、學校招聘的優(yōu)點是（）。

A.適應快

B.選拔準確性高

C.激勵性強

D.學生的可塑性強（人才單純）

【答案】：D36、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協商

【答案】：A37、以下關于審核人力資源費用預算的基本要求，說法錯誤的是()。

A.確保人力資源費用預算的合理性

B.確保人力資源費用預算的準確性

C.確保人力資源費用預算的科學性

D.確保人力資源費用預算的可比性

【答案】：C38、某車間為完成生產任務需要開動機床20臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為95%，則該工作定員人數為()。

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人

【答案】：D39、（2018年5月）在安全生產責任制中，（）承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：C40、企業(yè)人員供給計劃不包括()

A.招聘計劃

B.培訓計劃

C.內部調動計劃

D.晉升計劃

【答案】：B41、下列不需要把360度考評貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計劃的實施過程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養(yǎng)計劃

C.團隊建設

D.績效評價

【答案】：D42、（）是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則。

A.以人為本

B.獎懲分明

C.安全第一

D.預防為主

【答案】：C43、()是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的管理組織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C44、人員培訓開發(fā)計劃的具體內容不包括()。

A.培訓的目標

B.培訓費用的預算

C.培訓的內容

D.培訓人員的資格

【答案】：D45、薪點值中由部門的生產經營狀況決定的部分稱為()。

A.標準值

B.固定值

C.浮動值

D.基本值

【答案】：C46、在公司里工作，你一般最信得過的人是（）。

A.上司

B.同學或老鄉(xiāng)

C.自己在公司里結識的幾個朋友

D.沒有值得信任的人

【答案】：A47、以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是()。

A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人力成本預算時，首先要檢查項目是否齊全

D.員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益

【答案】：A48、在制定培訓規(guī)劃時，排序的基本依據是()。

A.任務說明的結果

B.績效分析的結果

C.需求分析的結果

D.工作分析的結果

【答案】：A49、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事基本工資卻比自己高出25％，這種情況屬于未能保證薪酬的（）。

A.結構公平

B.個人公平

C.內部公平

D.外部公平

【答案】：C50、工資指導線（）主要適用于經濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C51、工資指導線的（）是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生產經營正常、有經濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B52、在人力資源需求預測的定量方法中，()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關系用數學模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工需求。

A.計算機模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經濟計量模型法

【答案】：D53、企業(yè)綜合平衡的任務不包括()。

A.最優(yōu)經濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D54、關于投射技術的描述，下列說法有誤的是()

A.那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術，是投射技術廣義上的概念

B.投射技術起源于臨床心理學和精神病治療法

C.在投射技術中，試題的結構性越強，限制越多，就越能引發(fā)被測評者的內心

D.在投射技術中，一般對被測評者的回答或反應不作任何的限制，完全是自由性的反應

【答案】：C55、選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C.結果不公開

D.測評內容十分精細

【答案】：A56、關于被派遣勞動者的管理，不正確的表述是（）。

A.被派遣勞動者應與用工單位訂立勞動合同

B.被派遣勞動者的派遣期限應當在勞動合同中載明

C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權利

D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬

【答案】：A57、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是()

A.增加崗位的工作內容

B.充實崗位工作內容

C.崗位工作輪換設計

D.崗位工作連貫設計

【答案】：A58、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）。

A.企業(yè)之問相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C59、實行經營者年薪制應具備的條件不包括（）。

A.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經營者業(yè)績考核指標體系

C.對經營者經營業(yè)績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制

【答案】：C60、下列選項中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C.員工的績效管理

D.員工的引進與培養(yǎng)

【答案】：D61、在安全生產責任制中，對本單位安全衛(wèi)生負有直接責任的是（）。

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：D62、員工素質測評標準體系中，常模參照性標準通常是()

A.客觀的、絕對的

B.客觀的、相對的

C.主觀的、絕對的

D.主觀的、相對的

【答案】：D63、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是()。

A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策

B.能密切配合勞動力市場上的變化

C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理

D.薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關鍵性作用

【答案】：B64、()是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內部誤差

【答案】：C65、在績效考評過程中，克服考評結果分布誤差的最佳方法是()

A.目標管理法

B.配對比較法

C.強迫分布法

D.評價中心法

【答案】：C66、（）表明，一個領導者能夠有效領導的直屬下級人數是有一定限度的。

A.任務與目標原則

B.集權與分權結合原則

C.有效管理幅度原則

D.穩(wěn)定性與適應性相結合原則

【答案】：C67、采用（）對管理人員進行培訓，能夠提高其解決問題能力和決策能力。

A.事件過程法

B.案例評點法

C.敏感性訓練

D.閱讀訓練法

【答案】：B68、（）是績效考評要素選擇的前提和基礎。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】：A69、（）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

D.360度考評

【答案】：D70、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現職業(yè)理想必不可少的素質要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：A71、招聘總成本效用的計算公式為()。

A.總成本效用=錄用人數/招聘總成本

B.總成本效用=應聘人數/招募期間的費用

C.總成本效用=被選中人數/選拔期間的費用

D.總成本效用=正式錄用的人數/錄用期間的費用

【答案】：A72、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實回答什么

C.對顧客做到內心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時，要予以回答

【答案】：C73、勞務派遣單位未經許可，擅自經營勞務派遣業(yè)務的，由勞動行政部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C74、一般情況下，應以（）能達到的績效水平作為考評指標的評定標準。

A.全體員工

B.多數員工

C.少數員工

D.個別員工

【答案】：B75、下面關于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是()。

A.與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點

C.在每次會面的開始,管理者應該讓員工了解面談的目的和重點

D.大多數管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓而忘記傾聽

【答案】：A76、定員定額分析法不包括（）。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A77、制度化管理的優(yōu)點不包括()。

A.個人與權力相分離

B.適合現代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎

D.適合現代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B78、人事測量是()在人事管理領域的應用。

A.行為測量

B.心理測量

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B79、(2015年11月)以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是（）

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D80、公司的某件物品丟失，領導查找?guī)状挝从薪Y果，你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。

A.找某某談心，讓他主動承擔責任

B.悶在心里，佯裝不知

C.向上司報告自己所了解到的情況

D.仔細研究，向公司領導提出加強物品管理的新辦法

【答案】：A81、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應當確立保障系統(tǒng)，即員工()系統(tǒng)。

A.績效評審

B.績效申訴和監(jiān)察

C.績效監(jiān)察

D.績效評審和員工申訴

【答案】：D82、被稱為“義”與“利”關系問題的人力資源開發(fā)的理論體系是()

A.人力資源的心理開發(fā)

B.人力資源的生理開發(fā)

C.人力資源的倫理開發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)

【答案】：C83、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結于勞動者體內

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內含有一定經濟關系

【答案】：C84、薪酬市場調查的方法中使用頻率最高的是（）。

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：A85、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和持久性

D.相對性和持久性

【答案】：B86、以成果為中心的部門組合方式不包括()

A.事業(yè)部制

B.超事業(yè)部制

C.模擬分權制

D.矩陣制

【答案】：D87、考評者僅憑被考者最初的績效信息,對考評期內的全部表現作出總評價,由此所產生的評誤差屬于()。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優(yōu)先效應

【答案】：D88、制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體寫作行為的管理方式，適合（）的需要。

A.現代大型企業(yè)組織

B.現代小型企業(yè)組織

C.現代中型企業(yè)組織

D.現代中小型企業(yè)組織

【答案】：A89、()是勞動關系雙方就企業(yè)生產經營與職工利益的事務進行平等商討、溝通，相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協議的活動。

A.集體協商制度

B.集體協商

C.勞動爭議處理

D.平等協商

【答案】：D90、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的()的工資報酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%

【答案】：B91、“您還有什么事項需要補充說明的?”這類題目一般用于面試實施過程的（）。

A.結束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A92、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C93、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

【答案】：D94、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C95、關于行為描述面試的說法，不正確的是()

A.它是一種特殊的結構化面試

B.所有面試問題都是行為性問題

C.其假設前提是"說和做存在較高的一致性"

D.其實質是識別關鍵性的工作要求

【答案】：C96、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同形式，與項目為中心的經營活動相適應的是（）組織結構。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C97、傷亡事故報告和處理制度的內容不包括()

A.傷亡事故報告

B.傷亡事故調查

C.工傷事故預防

D.傷亡事故處理

【答案】：C98、與戰(zhàn)略導向的KPI體系相比，一般績效考評體系是以（）為中心。

A.控制

B.目標

C.激勵

D.戰(zhàn)略

【答案】：A99、公司聘請了一個總經理，起初他信心百倍、干勁十足，后來，由于公司管理制度方面的限制，他的許多設想無法實現，熱情逐漸消退了，再后來，他干脆辭職了。你對此人的看法是（）。

A.他的應變能力不足

B.他沒有處理好與聘用方的關系

C.公司聘而不能用，太可惜了

D.這個人該走

【答案】：A100、以下關于績效標準法的說法，錯誤的是()。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數量質量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A101、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是()。

A.從邏輯上說組織理論應包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織設計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術等作為組織結構設計的影響因素

【答案】：B102、下列薪酬中，（）不以非現金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權

C.員工福利

D.社會保險

【答案】：A103、（）是一般能力測評的方式。

A.文書能力測評

B.創(chuàng)造力測評

C.個別智力測評

D.操作能力測評

【答案】：C104、專業(yè)技術年限、技術年限或工作年限增長，需要調整薪酬檔次的，一般從當年的()起調整。

A.1月1日

B.1月5日

C.1月10日

D.2月1日

【答案】：B105、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A106、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯系的丁資制度為(）

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B107、（）是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關系運行的重要機制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動爭議調解機制

C.工資集體協商制度

D.勞動爭議仲裁機制

【答案】：C108、()亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內實際工作工時及其被利用情況。

A.作業(yè)率

B.制作工時利用率

C.工作日利用率

D.生產工時利用率

【答案】：A109、（2019年5月）企業(yè)制度化管理的特點，不包括（）。

A.適合于現代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權為主

C.實現了個人與權力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現

【答案】：B110、關于人力資源預測的說法不正確的是()。

A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內部供給解決

B.嚴格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給

C.人員供給預測包括內部供給預測和外部供給預測

D.企業(yè)人力資源需求滿足應優(yōu)先考慮外部人力資源供給

【答案】：D111、()是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準確性程度。

A.績效管理的信度

B.績效管理的效度

C.績效管理的評價標準

D.績效管理的要求

【答案】：B112、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自()起建立。

A.訂立勞動合同當日

B.訂立勞動合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C113、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式包括（）。

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

【答案】：B114、在制定培訓規(guī)劃時，制定培訓策略的目的在于()。

A.根據工作要求規(guī)定培訓類型

B.確定培訓內容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現工作任務適合的培訓類型

【答案】：D115、職工一方當事人人數為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議

【答案】：B116、（）不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數據處理系統(tǒng)

C.對考評者進行適當的培訓

D.建立嚴謹的工作記錄制度

【答案】：B117、()是指由工作性質和特征相似的若干職系所構成的崗位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B118、以下關于筆試主觀題的表述，不正確的是()

A.試題內容綜合度高，命題量少，題干比較簡單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵應聘者自由發(fā)揮

C.測試的內容范圍廣，題目分數所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開放性的

【答案】：C119、收入差距的衡量指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B120、（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.單獨面試

C.非結構化面試

D.一次性面試

【答案】：A121、人員培訓開發(fā)計劃的具體內容不包括（）。

A.培訓的目標

B.培訓費用的預算

C.培訓的內容

D.培訓人員的激勵

【答案】：D122、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括()。

A.勞動力市場的結構

B.企業(yè)文化氛圍的營造

C.勞動者的擇業(yè)意識

D.競爭對手的人力資源情況

【答案】：B123、調解員的聘期至少為（），可以續(xù)聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B124、(2015年11月)崗位知識測驗的內容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業(yè)知識測驗

D.性格測驗

【答案】：D125、（）是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的管理系統(tǒng)。

A.矩陣制

B.超事業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D.模擬分權制

【答案】：A126、“凡百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！避髯拥倪@句話，體現了從業(yè)人員()精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率

【答案】：C127、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標準有廢棄標準和()。[2011年11月四級真題]

A.行為標準

B.能力標準

C.成效標準

D.品質標準

【答案】：C128、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A129、評價中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐測試法

C.無領導小組討論

D.結構化面試法

【答案】：D130、在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

【答案】：C131、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協調環(huán)境

D.設立一些必要的委員會

【答案】：B132、處理員工素質測評結果的常用數據統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B133、勞動爭議發(fā)生后，一方當事人提出協商要求后，另一方當事人應當積極作出口頭或者書面回應。()日內不作出回應的，視為不愿協商。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B134、()不是培訓教學計劃的基本內容。

A.教學對象

B.課程設置

C.教學目標

D.教學形式

【答案】：A135、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關注市場（）點處的薪酬水平。

A.15％

B.25％

C.50％

D.75％

【答案】：D136、工作崗位評價標準不包括()標準。

A.指標的分級

B.指標的量化

C.評價的方法

D.評價的流程

【答案】：D137、一般來說，員工績效基本特征不包括()。

A.發(fā)展性

B.多因性

C.多維性

D.動態(tài)性

【答案】：A138、對培訓效果進行行為評估的時間應為()

A.培訓課程開始時

B.培訓結束3個月或半年以后

C.培訓課程結束時

D.培訓結束6個月或一年以后

【答案】：B139、下列有關培訓制度的推行與完善的說法，錯誤的是()。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度

【答案】：A140、在市場營銷學中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農村

D.現實和潛在

【答案】：D141、企業(yè)分管安全衛(wèi)生的負責人和負責安全衛(wèi)生的專職人員對本單位的安全生產負有（）

A.全面責任

B.領導責任

C.直接責任

D.間接責任

【答案】：C142、測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D143、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研宄內容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權.責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式矛口結構

【答案】：C144、薪酬管理最基礎的工作是（）。

A.薪酬設計

B.薪酬預算

C.薪酬調整

D.薪酬支付

【答案】：A145、人力資源社會保障行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()內未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A146、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會（）。

A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對方

C.總也記不住對方是誰，經常會弄混淆

D.不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情

【答案】：D147、勞動爭議仲裁庭應當于開庭的（）前將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日

【答案】：A148、某項測量的（）也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A149、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標管理法

B.配對比較法

C.強迫分布法

D.合成考評法

【答案】：C150、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外的其他所有醫(yī)療保險形式。

A.短期醫(yī)療保險

B.補充醫(yī)療保險

C.長期醫(yī)療保險

D.特殊醫(yī)療保險

【答案】：B151、間接薪酬不包括（）。

A.年終資金

B.股票期權

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A152、在勞動者派遣中，（）的關系屬于有勞動沒“關系”的實際勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A153、以下關于勞動定員與勞動定額的說法，錯誤的是()。

A.應用范圍相同

B.勞動時間采用的單位長度不同

C.概念內涵相同

D.都是對人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A154、員工素質測評標準體系的構成要素不包括（）。

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C155、崗位橫向分類的原則，不包括()

A.程度原則

B.時間原則

C.單一原則

D.協調原則

【答案】：D156、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求達到協調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人力資源系統(tǒng)設計

【答案】：A157、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是()。

A.崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化

B.工作說明書不受標準化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉

【答案】：A158、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產品形象

【答案】：D159、（）主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活動密切相關。是學習活動的一個組成部分。

A.課程教材

B.教學策略

C.課程評價

D.課程內容

【答案】：B160、對培訓效果進行結果評估的時間應為()

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D161、作為員工素質測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看做是()。

A.當量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B162、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設計原則的是()

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關鍵性

【答案】：B163、制定培訓總體目標的主要依據不包括（）。

A.內外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.企業(yè)培訓需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A164、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D165、以下關于人力資源開發(fā)的表述，錯誤的是()。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】：D166、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，以產品為中心設立事業(yè)部的大型跨國公司，宜采用()組織結構模式。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體

【答案】：D167、（）以行為科學理論為依據，強調人的因素，從組織行為學角度來研究組織結構。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現代組織理論

D.當代組織理論

【答案】：B168、人力資源預測的作用不包括（）。

A.提高組織的競爭力

B.有助于調動員工的積極性

C.有助于開拓市場空間

D.是實施人力資源管理的重要依據

【答案】：C169、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括()。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

D.運用相關分析的方法

【答案】：D170、以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是（）。

A.研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務是構建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C171、績效考評的（）具有“只見樹木，不見森林”的特征。

A.暈輪效應

B.自我中心效應

C.優(yōu)先和近期效應

D.后續(xù)效應

【答案】：C172、（）是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C173、（）是制訂好培訓計劃的基本問題。

A.培訓課程設計

B.課程目標

C.課程評價

D.課程模式

【答案】：A174、培訓課程系列計劃以()為導向,將看似獨立的相關課程聯系到一起。

A.培訓目標

B.培訓需求

C.培訓戰(zhàn)略

D.培訓任務

【答案】：A175、在KPI指標和指標值的設定上，不可以選擇的參照企業(yè)是()。

A.本行業(yè)領先的最佳企業(yè)

B.世界500強企業(yè)

C.行業(yè)內中等水平的企業(yè)

D.中國500強企業(yè)

【答案】：C176、企業(yè)進行的工資市場調查就是要保證工資的（）。

A.內部競爭性

B.外部競爭性

C.內部

D.外部公平性

【答案】：D177、從企業(yè)整個生產過程來看，工作崗位的設計無需滿足()的需要。

A.企業(yè)勞動分工與協作

B.提高生產率、增加產出

C.員工發(fā)揮自己的技術專長

D.勞動者從事勞動活動在生理上和心理上

【答案】：C178、《勞動合同法》于()起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D179、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權力相分離

B.適合現代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎

D.適合現代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B180、員工的（）應與企業(yè)經濟效益、部門業(yè)績和個人績效考核結果掛鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C181、企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境.（）和戰(zhàn)略目標三者之前的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A182、績效考評標準分為兩種，即()。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B183、()把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

A.參與模型

B.領導情境理論

C.費德勒的權變模型

D.路徑-目標理論

【答案】：B184、()主要用于衡量工人的生產成績，核算和平衡企業(yè)的生產能力，核算成品成本等。

A.計劃定額

B.不變定額

C.現行定額

D.設計定額

【答案】：C185、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B186、勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得的。

A.經濟普查

B.問卷調查

C.人口普查

D.抽樣調查

【答案】：D187、勞務派遣單位、用工單位違反法律法規(guī)，由勞動行政部門責令限期改正。逾期不改正的，以每人（）處以罰款，對勞務派遣單位，吊銷其勞務派遣業(yè)務經營許可證。

A.20000元以上30000元以下

B.10000元以上20000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：C188、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點不包括()。

A.能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用

B.時間花費較少

C.得到的培訓需求信息有價值

D.結論可信度高

【答案】：D189、()是把有關的人和事放到培訓的整個過程中去進行檢測評估，根據其原有基礎，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢。

A.目標評估法

B.關鍵人物評估法

C.比較評估法

D.動態(tài)評估法

【答案】：D190、()是組織設計的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B191、對于基層管理人員而言，()是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協調技能

【答案】：A192、一般來說，對下級主管人員進行培訓的培訓者主要是()

A.內部各級主管人員

B.外部聘請學校教師

C.外部聘請的專職培訓師

D.企業(yè)內部優(yōu)秀技術專家

【答案】：A193、關于勞務派遣的內容，下列描述錯誤的是()

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協議，由勞務派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中獲得收入的經濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系

D.本質特征是雇用和使用相分離

【答案】：C194、（）是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成果的統(tǒng)一尺度和規(guī)范。

A.評估培訓成果的標準

B.培訓評估體系

C.培訓評估方法

D.培訓評估規(guī)劃

【答案】：A195、在課程設計文件中，以下不屬于大綱部分的內容的是（）。

A.教學資源

B.交付要求

C.資料結構

D.課程評估

【答案】：D196、不屬于無領導小組討論類型的是()

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D197、（）不適合采用無領導小組討論法進行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術研發(fā)人員

C.銷售部門經理

D.公關部門經理

【答案】：B198、根據組織成員的特征及其相互關系，網絡型組織可以分為四種基本類型，不包括（）。

A.機會網絡

B.外部網絡

C.垂直網絡

D.市場網絡

【答案】：B199、以下關于勞務關系特征的表述，不正確的有（）。

A.勞務關系主體具有不特定性

B.工作風險一般由雙方當事人承擔

C.勞務關系雙方當事人的法律地位平等

D.勞務關系的內容具有廣泛性特征

【答案】：B200、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為()提供的。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進修的高層管理人員

C.表現突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D201、下列關于政府薪酬數據的表述,不正確的是()。

A.分類細致,包括企業(yè)類型、崗位類型等諸多細類

B.數據處理的方法精細復雜,誤差的可能性小

C.涵蓋的苑圍廣,可涵蓋多種行業(yè)的不同崗位

D.數據來源比較規(guī)范可睪,具有很強的可比性

【答案】：B202、()不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D203、企業(yè)培訓的組織分析的內容不包括()。

A.工作分析

B.責任分析

C.任職條件分析

D.人員分析

【答案】：D204、KPI標準水平的分類不包括()。

A.先進的標準水平

B.預期的標準水平

C.平均的標準水平

D.基本的標準水平

【答案】：B205、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經濟形勢

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C206、對技術工種和熟練工種進行崗等劃分，不宜采用的方法是（）。

A.經驗判斷法

B.基本點數換算法

C.交叉崗位換算法

D.類推比較法

【答案】：D207、()以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學合理有效的薪酬制度。

A.50%

B.60%

C.70%

D.90%

【答案】：D208、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規(guī)范

B.權責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C209、()不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。

A.與內外環(huán)境相適應

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性

D.與戰(zhàn)略目標相適應

【答案】：C210、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，()可以直接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.相關國際公約

【答案】：C211、培訓需求調查計劃的內容不包括()。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.調查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調查方法

【答案】：A212、勞動爭議處理的原則不包括()。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A213、經營管理人員培訓的第二個層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓

B.管理人員心智能力培訓

C.崗位管理知識培訓

D.現代管理技能培訓

【答案】：C214、計劃期內員工補充需求量的核算公式，正確的是（）。

A.報告期員工總需求量－計劃期期末員工總數＋計劃期內自然減員員工總數

B.計劃期員工總需求量＋計劃期期末員工總數－報告期內自然減員員工總數

C.計劃期員工總需求量－報告期期末員工總數＋計劃期內自然減員員工總數

D.計劃期員工總需求量＋報告期期末員工總數－計劃期內自然減員員工總數

【答案】：C215、()一般由企業(yè)外部專業(yè)的咨詢公司完成。

A.企業(yè)薪酬調查

B.商業(yè)性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.專業(yè)性薪酬調查

【答案】：B216、百分位法將崗位的所有薪酬調查數據從低到高排列，分為()。

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C217、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產負()。

A.全面責任

B.安全生產技術領導責任

C.直接責任

D.安全生產技術監(jiān)督責任

【答案】：A218、現代組織理論設計屬于（）的組織理論設計。

A.靜態(tài)

B.動態(tài)

C.權變

D.權威

【答案】：B219、人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B220、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在（）以內。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B221、（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.單獨面試

D.一次性面試

【答案】：A222、無領導小組討論題目設計的一般流程包括：①向專家咨詢；②編寫初稿；③調查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。排序正確的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B223、對于筆試的描述，下列說法錯誤的是()

A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

B.成本相對較低，費時少、效率高是筆試的優(yōu)點之一

C.筆試能夠較好地考查應聘者的工作態(tài)度和靈活應變能力

D.從試題的內容上看，筆試試題主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類

【答案】：C224、模擬訓練法能夠()。

A.提供互教互學的機會

B.讓學員掌握更多業(yè)務知識

C.提高處理問題的能力

D.讓學員掌握更多理論知識

【答案】：C225、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確的是()。①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B226、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數量

C.勞動力隊伍的質量

D.勞動力隊伍的結構

【答案】：A227、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B228、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體協作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協作行為的基本約束機制

【答案】：C229、可采用()的方法，將KPI體系按組織結構層級進行縱向分解。

A.目標—流程相結合

B.目標—結果相結合

C.目標—手段相結合

D.目標—責任相結合

【答案】：C230、下面關于崗位分類的說法不正確的是（）。

A.崗位的縱向分級和橫向分類無關

B.崗位分類是進行崗位研究的一項重要工作

C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級

【答案】：A231、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D232、以下不屬于勞動標準法的是()。

A.勞動爭議處理法

B.工資法

C.勞動安全衛(wèi)生標準法

D.工作時間法

【答案】：A233、在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是體現國家意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：D234、假如企業(yè)成員的素質較高，則企業(yè)更愿意接受以（）為中心設計的部門結構。

A.工作和任務

B.成果

C.關系

D.責任

【答案】：B235、處理異地勞動爭議時，被派遣勞動者與派遣機構的勞動爭議由（）所在地管轄。

A.勞務派遣機構

B.被派遣勞動者

C.用工單位

D.勞動合同約定

【答案】：A236、下列關于勞務派遣的表述，不正確的是（）。

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C237、在下面的企業(yè)中，一般來說薪酬水平較高是的是()

A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領導型企業(yè)

B.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C.行業(yè)中的三流、四流企業(yè)

D.小企業(yè)

【答案】：B238、因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，每月扣除經濟損失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B239、崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的，崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實現工作目標為衡量標準。這句話描述的是工作崗位設計的()原則。

A.正確分析工作目標

B.明確任務目標

C.合理分工協作

D.責權利相對應

【答案】：B240、以下誤差不是由考評者的主觀性所導致的是（）。

A.評價標準誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A241、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()

A.赫茲伯格

B.亞當斯

C.萊文澤爾

D.弗洛姆

【答案】：D242、(2015年5月)沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B243、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。

A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作

B.大大縮短績效考評的周期

C.增加了績效考評的保密性

D.克服地域性差異給績效考評帶來的問題

【答案】：B244、制定薪酬戰(zhàn)略的步驟包括：①實施薪酬戰(zhàn)略；②開發(fā)薪酬戰(zhàn)略，使之同企業(yè)經營戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配；③對薪酬戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略匹配進行再評價；④評估薪酬的意義和目的，該流程正確的順序是（）。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】：C245、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方法

D.設計測評與選拔標準體系

【答案】：D246、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反映程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供求

C.勞動力需求量

D.勞動力需求

【答案】：C247、以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優(yōu)點不包括（）。

A.有利于員工發(fā)揮自己的技術專長

B.有利于建立科學合理的組織結構

C.有利于提高專業(yè)技能的內在含量

D.有利于明確崗位工作任務和責任

【答案】：B248、（）最能影響管理人員的動機。

A.態(tài)度

B.行為

C.技能

D.知識

【答案】：A249、以下關于行為模仿法的說法，錯誤的是()。

A.能夠提高學員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓

C.根據培訓的具體對象確定培訓內容

D.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系

【答案】：B250、勞動爭議申請仲裁的有效期間為（）。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D251、在員工招聘通常使用的群蝕決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.群體決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B252、()不屬于勞動關系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A253、人力資本投資中實際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動支出

D.培訓支出

【答案】：B254、人力資源需求預測的方法中，依據事情發(fā)展變化的因果關系來預測事情未來發(fā)展趨勢的方法是（）。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉換比率法

【答案】：C255、在組織內部進行招聘與選拔時，企業(yè)應該避免（）。

A.有效選人

B.實事求是

C.長官意志的影響

D.科學選任

【答案】：C256、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C257、非正式績效溝通最大的優(yōu)點在于它的（）。

A.全面性

B.及時性

C.權威性

D.準確性

【答案】：B258、管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會面和有（）參加的員工團隊會談。

A.領導者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】：B259、改變某個科室的職能或新設一個職位，這屬于()組織結構變革。

A.改良式

B.漸進式

C.計劃式

D.爆破式

【答案】：A260、衡量收入差距最常用的指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B261、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文筐測驗

C.閉卷筆試

D.無領導小組討論

【答案】：D262、（）測評的目的是了解員工素質現狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D263、企業(yè)薪酬制度的職能不包括()。

A.激勵

B.保障

C.監(jiān)督

D.調節(jié)

【答案】：C264、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數為0.6，當地平均工資為900元，A為工資調整系數，則按恩格爾系數法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D265、下列關于勞務派遣的說法，不正確的是（）。

A.雇員是被派遣的勞動者

B.是一種組合勞動關系

C.本質是勞動力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務派遣單位

【答案】：C266、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額()標準內的部分，在計算應納稅所得額時準予扣除。

A.l%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C267、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應該多向他學習

【答案】：D268、某企業(yè)通過開展培訓降低了生產事故發(fā)生率，降低了生產成本，這種培訓成果屬于（）。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D269、以近期記憶代替整個測評期間的全部表現.這屬于員工素質測評的(）

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C270、績效指標體系的設計程序包括：①工作分析：②理論驗證：③修改調整：④指標調查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C271、在對培訓項目所取得的成效進行測試時，測量結果的長期穩(wěn)定程度指的是()

A.相關度

B.標度

C.效度

D.信度

【答案】：D272、按要素類別分配社會總產品或收入稱為()收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.結構性

D.成本性

【答案】：B273、()對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質性效標

【答案】：C274、()一般由招聘單位的人力資源部門設計，應聘人員在求職時自己填寫。

A.個人簡歷

B.加權測評表

C.個人履歷

D.招聘申請表

【答案】：D275、培訓需求的確認一般由（）來負責完成。

A.培訓對象

B.培訓師

C.培訓的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓主管

【答案】：D276、一般來說，工資水平高的企業(yè)應關注市場()點處的薪酬水平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D277、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括（）。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

D.運用相關分析的方法

【答案】：D278、在素質測評體系中，（）是對測評客體外延的比較而形成。

A.選拔標準指標體系

B.常模參照性指標體系

C.效標參照性標準體系

D.檢測指標體系

【答案】：B279、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C280、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D281、下列屬于培訓評估綜合評估法的是（）。

A.比較評估法

B.收益評估法

C.問卷調查法

D.績效評估法

【答案】：D282、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括()

A.平均工資的增長低于勞動生產率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資的調控上由總量控制向水平控制轉變

D.企業(yè)工資總額的增長低于經濟效益的增長

【答案】：B283、()是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。

A.內部回報

B.外部回報

C.直接回報

D.間接回報

【答案】：A284、面試的結果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應聘者

【答案】：A285、()是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工的勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C286、從內容上講。狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.人員培訓計劃

C.薪酬福利計劃

D.人員配備計劃

【答案】：D287、建立勞動力市場工資指導價位是()通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經濟國家

D.混合經濟國家

【答案】：C288、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A289、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞()這一核心問題展開的。

A.人力資源培訓

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設計

【答案】：B290、（）作為企業(yè)生產率測定的基本指標，是研究企業(yè)人力資源配置狀況的基本依據之一。

A.勞動生產率

B.生產率

C.生產定額

D.生產效率

【答案】：A291、從培訓內容上看，通過自學，可以掌握（）。

A.氣質

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D292、工資協議簽訂后()日內，由企業(yè)將工資協議一式三份及說明，報送當地（縣級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B293、（）又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A294、勞動爭議調解委員會的組成不包括()

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：D295、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是()。

A.身體素質

B.婚姻狀況

C.工作經驗

D.性別年齡

【答案】：A296、(2017年11月)企業(yè)應安排員工定期進行體檢，發(fā)現疾病時應當及時()

A.上報

B.治療

C.解聘

D.轉崗

【答案】：B297、需要經常做薪酬調查，成本比較高的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D298、薪酬調查數據的統(tǒng)計分析方法，不包括（）。

A.數據排列法

B.計量模型法

C.頻率分析法

D.離散分析法

【答案】：B299、360度考評的優(yōu)點不包括

A.效度高、誤差小

B.考評信息較為全面

C.考評結果較為客觀

D.成本低、耗時短

【答案】：D300、()不屬于組織結構分析的內容。

A.各種職能的性質及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經營的關鍵性職能

D.內外環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B301、整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分是（）。

A.編制人員配置計劃

B.編制人員供給計劃

C.編制人員需求計劃

D.編制人員培訓計劃

【答案】：C302、“道”原指道路，后引申為()

A.方式

B.規(guī)律或規(guī)則

C.途徑

D.方法

【答案】：B303、領導者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經驗不足

D.人格特質不適合

【答案】：D304、建立戰(zhàn)略導向KPI體系的意義不包括()

A.有助于員工的自我實現

B.對戰(zhàn)略導向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強調對員工行為的激勵

【答案】：A305、在選擇薪酬調查的對象時，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A306、崗位分類總的原則是（），從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求適用、準確、可靠和精簡。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務性質對崗位進行橫向歸類

C.以“事”為中心

D.崗位分類的結構要合理

【答案】：C307、采用()制定薪酬計劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。[2011年5月二級真題]

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內到外法

D.由外到內法

【答案】：B308、()是現代人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理目標

B.人力資源管理對象

C.人力資源管理活動

D.人力資源管理概念

【答案】：C309、(2015年5月)（）作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋梁。

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A310、飛行員選拔標準來自于飛機駕駛工作本身直接描述。這種選拔標準為（）。

A.效能參照性標準體系

B.常模參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.品德標準內容體系

【答案】：C311、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領導小組討論

C.結構化面試

D.心理測評

【答案】：A312、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B313、無領導小組討論法可測評參試者的（）。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認知能力和自信心

C.溝通技巧、領導能力、說服力和自信心

D.專業(yè)知識、口頭表達能力、解決問題能力

【答案】：C314、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓成本

C.脫產培訓成本

D.人員招募成本

【答案】：D315、()是企業(yè)最常用的組織結構變革方式。

A.擴張式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C316、下列關于勞動爭議仲裁的說法，不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B317、下列關于績效工資制的說法，不正確的是()

A.以工作業(yè)績?yōu)榛A支付工資

B.注重團體績效差異的確定

C.計件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式

【答案】：B318、美國教育學家布盧姆把認識目標分為以下六個層次：①理解；②記憶；③分析；④應用；⑤評價；⑥綜合。這六個層次由低到高的順序依次是()

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D319、（）是企業(yè)員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C320、認知能力測驗成績與工作績效之間的相關系數在（）之間。

A.0.O0～0.20

B.0.20～0.30

C.0.20～0.40

D.0.10～0.15

【答案】：B321、（）屬于崗位設計的傳統(tǒng)方法研究技術。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關鍵指標法

D.現代功效學方法

【答案】：A322、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領導意志的集中體現

C.個體的道德表現差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A323、員工培訓需求評估的基本目的是()

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關方案的情況

C.加強員工與企業(yè)的聯系

D.增強員工歸屬感

【答案】：A324、進行薪