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緊急救護(hù)協(xié)議書甲方(救護(hù)服務(wù)提供方):名稱:[救護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(接受緊急救護(hù)方):姓名:[患者姓名]性別:[性別]年齡:[年齡]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方可能面臨緊急醫(yī)療狀況需要及時(shí)的救護(hù)服務(wù),甲方作為專業(yè)的緊急救護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu),具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)。為明確雙方在緊急救護(hù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方平等、自愿協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)緊急救護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)在接到乙方緊急救護(hù)需求通知后,立即派遣具備專業(yè)資質(zhì)的救護(hù)人員及配備必要的救護(hù)設(shè)備、藥品趕赴乙方指定地點(diǎn)。2.救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)迅速對(duì)乙方進(jìn)行病情評(píng)估,采取必要的現(xiàn)場(chǎng)急救措施,包括但不限于心肺復(fù)蘇、止血包扎、骨折固定等,以維持乙方生命體征穩(wěn)定,防止病情進(jìn)一步惡化。3.根據(jù)乙方的病情及現(xiàn)場(chǎng)情況,合理安排轉(zhuǎn)運(yùn)方式,將乙方安全、快速地轉(zhuǎn)運(yùn)至就近的具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并確保在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中持續(xù)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)護(hù)和急救。4.在轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)交接手續(xù),向醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)說(shuō)明乙方的病情及現(xiàn)場(chǎng)急救情況。(二)緊急救護(hù)服務(wù)范圍本協(xié)議所指的緊急救護(hù)服務(wù)范圍為乙方在日常生活、工作等活動(dòng)中突然發(fā)生的危及生命健康的緊急狀況,包括但不限于突發(fā)心腦血管疾病、嚴(yán)重創(chuàng)傷、急性中毒、呼吸心跳驟停等。(三)緊急救護(hù)服務(wù)時(shí)間甲方提供緊急救護(hù)服務(wù)的時(shí)間為每周7天,每天24小時(shí)。乙方可通過(guò)撥打甲方指定的緊急聯(lián)系電話[電話號(hào)碼]發(fā)出緊急救護(hù)需求通知。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方如實(shí)告知自身健康狀況、病史等相關(guān)信息,以便準(zhǔn)確評(píng)估病情和提供合適的救護(hù)服務(wù)。在緊急救護(hù)過(guò)程中,根據(jù)乙方的實(shí)際病情和現(xiàn)場(chǎng)情況,有權(quán)采取合理、必要的急救措施和決策。按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,收取緊急救護(hù)服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備專業(yè)的救護(hù)人員、救護(hù)設(shè)備和藥品,并確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)救護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,提高其專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力,確保能夠提供高質(zhì)量的緊急救護(hù)服務(wù)。認(rèn)真履行緊急救護(hù)職責(zé),盡最大努力挽救乙方生命健康,減少乙方因緊急狀況可能遭受的損害。在接到乙方緊急救護(hù)需求通知后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,迅速、有效地開展救護(hù)工作。對(duì)乙方的個(gè)人信息、病情等相關(guān)資料嚴(yán)格保密,不得泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供緊急救護(hù)服務(wù)。在緊急救護(hù)過(guò)程中,有權(quán)了解自身病情及救護(hù)措施的相關(guān)信息。對(duì)甲方提供的緊急救護(hù)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)提出意見和建議。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知自身健康狀況、病史等相關(guān)信息,不得隱瞞或虛報(bào)重要病情信息,以便甲方能夠準(zhǔn)確評(píng)估病情并采取合適的救護(hù)措施。在緊急救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)積極配合甲方救護(hù)人員的工作,遵循救護(hù)人員的指示和安排,提供必要的協(xié)助。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付緊急救護(hù)服務(wù)費(fèi)用。不得故意干擾或阻礙甲方救護(hù)人員開展工作,不得對(duì)救護(hù)人員進(jìn)行辱罵、毆打等行為。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方提供緊急救護(hù)服務(wù)的費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取:1.現(xiàn)場(chǎng)急救費(fèi)用:每次[X]元,包括現(xiàn)場(chǎng)病情評(píng)估、急救措施實(shí)施等費(fèi)用。2.轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用:根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)距離和方式不同收取,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:短途轉(zhuǎn)運(yùn)(距離在[X]公里以內(nèi)):每次[X]元。中途轉(zhuǎn)運(yùn)(距離在[X]公里至[X]公里之間):每次[X]元。長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)(距離超過(guò)[X]公里):根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定費(fèi)用,但每公里收費(fèi)不得超過(guò)[X]元。3.特殊情況費(fèi)用:如因乙方病情特殊需要額外增加救護(hù)設(shè)備、藥品或采取特殊急救措施的,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用另行收取費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)在緊急救護(hù)服務(wù)完成后[X]個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到費(fèi)用后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間派遣救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),每延遲[X]分鐘,應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若因甲方延遲派遣導(dǎo)致乙方病情延誤或加重的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方救護(hù)人員在緊急救護(hù)過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失,導(dǎo)致乙方人身?yè)p害的,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等。3.若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個(gè)人信息、病情等相關(guān)資料的,應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未如實(shí)告知自身健康狀況、病史等相關(guān)信息,導(dǎo)致甲方誤判病情并采取錯(cuò)誤的救護(hù)措施,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,包括但不限于甲方因此遭受的損失及乙方自身病情延誤或加重的后果。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。經(jīng)甲方書面催告后仍未支付的,甲方有權(quán)暫停提供緊急救護(hù)服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若乙方故意干擾或阻礙甲方救護(hù)人員開展工作,給甲方造成損失或者影響緊急救護(hù)工作正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[
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