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離店免責(zé)協(xié)議書甲方(商家):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(消費(fèi)者):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方在甲方處進(jìn)行消費(fèi),為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方離店后的相關(guān)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.消費(fèi)內(nèi)容乙方于[具體日期]在甲方經(jīng)營場所內(nèi)消費(fèi)了以下商品或服務(wù):商品:[詳細(xì)列舉商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息]服務(wù):[詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容]2.消費(fèi)金額乙方此次消費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元,已通過[支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等]支付完畢。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定,收取乙方消費(fèi)款項(xiàng)。對乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行必要的記錄和管理。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對乙方的消費(fèi)投訴進(jìn)行合理的解釋和處理。2.義務(wù)按照約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。對所售商品或提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,在合理期限內(nèi)對商品質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵負(fù)責(zé)處理。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息或服務(wù)內(nèi)容說明,不得故意隱瞞或虛假宣傳。保障乙方在消費(fèi)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,提供必要的安全保障措施和警示標(biāo)識。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定,享受甲方提供的商品或服務(wù)。在消費(fèi)過程中,對商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量提出合理的意見和建議。在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵時(shí),有權(quán)要求甲方按照約定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照約定支付消費(fèi)款項(xiàng)。遵守甲方經(jīng)營場所的規(guī)章制度,不得從事任何損害甲方利益或影響正常經(jīng)營秩序的行為。在消費(fèi)過程中,妥善保管自身財(cái)物,因自身原因造成財(cái)物損失的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。對所購買的商品或接受的服務(wù)進(jìn)行合理使用和維護(hù),不得故意損壞或?yàn)E用。三、離店相關(guān)規(guī)定1.離店時(shí)間乙方在完成消費(fèi)并確認(rèn)無異議后,應(yīng)在[具體離店時(shí)間范圍]內(nèi)離開甲方經(jīng)營場所。2.離店確認(rèn)乙方離店時(shí),視為其對所消費(fèi)的商品或服務(wù)已進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)無質(zhì)量問題及其他異議。若乙方在離店后發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)及時(shí)與甲方聯(lián)系,否則甲方有權(quán)不再受理相關(guān)投訴。四、免責(zé)條款1.一般免責(zé)乙方離店后,對于因乙方自身原因?qū)е碌娜魏稳松韨Α⒇?cái)產(chǎn)損失或其他糾紛,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。例如,乙方在離店后自行使用商品不當(dāng)造成身體損傷,或因保管不善導(dǎo)致所購商品丟失、損壞等情況,甲方均不負(fù)責(zé)。2.質(zhì)量問題免責(zé)若乙方在離店后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,但未能在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方,且無法證明該質(zhì)量問題在離店前已經(jīng)存在的,甲方不承擔(dān)退換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。合理時(shí)間的界定將綜合考慮商品性質(zhì)、使用頻率、發(fā)現(xiàn)問題的難易程度等因素,一般為[X]個(gè)工作日。3.服務(wù)瑕疵免責(zé)對于乙方離店后發(fā)現(xiàn)的服務(wù)瑕疵,若該瑕疵不影響服務(wù)的主要功能和正常使用,且乙方未能在離店前提出明確異議的,甲方不承擔(dān)額外的補(bǔ)償或賠償責(zé)任。4.不可抗力免責(zé)因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等)導(dǎo)致乙方在離店后遭受損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明文件。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,未按照約定提供商品或服務(wù),或者對乙方的合理訴求未及時(shí)處理,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,未按時(shí)支付消費(fèi)款項(xiàng),或者故意損壞商品、擾亂經(jīng)營秩序等,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即支付未付消費(fèi)款項(xiàng)及逾期利息(按照未付金額的[X%]/日計(jì)算)。要求乙方賠償因違約行為給甲方造成的損失,包括但不限于商品損失、經(jīng)營損失、聲譽(yù)損失等。有權(quán)拒絕乙方今后的消費(fèi)服務(wù)請求,并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。六、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為爭議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。2.仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有
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