禮儀合同協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有舉辦[具體活動名稱]的需求，希望乙方提供專業(yè)的禮儀服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）禮儀人員配備1.乙方應(yīng)提供[X]名形象氣質(zhì)佳、具備良好溝通能力和服務(wù)意識的禮儀人員，其中包括[具體崗位，如迎賓禮儀、引導(dǎo)禮儀、頒獎禮儀等]。2.禮儀人員需統(tǒng)一著裝，服裝款式及顏色由雙方共同確定，應(yīng)符合活動整體風(fēng)格且整潔、得體。（二）服務(wù)流程1.活動籌備階段乙方應(yīng)在活動前[X]天與甲方溝通禮儀人員的具體安排，包括人員名單、崗位職責(zé)等，并提交給甲方審核確認(rèn)。根據(jù)活動流程和甲方要求，制定詳細(xì)的禮儀服務(wù)執(zhí)行方案，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.活動當(dāng)天服務(wù)迎賓環(huán)節(jié)：在活動現(xiàn)場入口處，禮儀人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)，以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接嘉賓。引導(dǎo)嘉賓簽到，為嘉賓佩戴胸花，并引領(lǐng)嘉賓至指定休息區(qū)域?；顒娱_場引導(dǎo)：在活動開場前[X]分鐘，引導(dǎo)嘉賓有序入場就座，確?，F(xiàn)場秩序井然。流程引導(dǎo)：在活動進(jìn)行過程中，按照既定流程，準(zhǔn)確引導(dǎo)嘉賓上臺發(fā)言、領(lǐng)獎、互動等，確保每個(gè)環(huán)節(jié)順利銜接。頒獎環(huán)節(jié)：頒獎禮儀應(yīng)熟悉頒獎流程，準(zhǔn)確傳遞獎杯、證書等獎品，并協(xié)助頒獎嘉賓與獲獎人員進(jìn)行合影留念?；顒咏Y(jié)束送客：活動結(jié)束后，引導(dǎo)嘉賓有序離場，感謝嘉賓的參與，并對活動現(xiàn)場進(jìn)行簡單清理。（三）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.禮儀人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，言行舉止端莊大方，不得出現(xiàn)任何有損甲方形象的行為。2.服務(wù)過程中應(yīng)保持微笑，主動與嘉賓溝通交流，及時(shí)響應(yīng)嘉賓需求，提供周到、細(xì)致的服務(wù)。3.嚴(yán)格按照雙方確定的服務(wù)流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行，確?；顒禹樌M(jìn)行，不得出現(xiàn)延誤或失誤。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的禮儀服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。如乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供活動的詳細(xì)信息，包括活動時(shí)間、地點(diǎn)、流程、參與人員等，以便乙方制定服務(wù)方案。按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件，如活動現(xiàn)場的場地布置、設(shè)備設(shè)施等，確保乙方禮儀人員能夠正常開展工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的活動信息，自主安排禮儀人員的培訓(xùn)和管理工作，但需確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)的禮儀服務(wù)。對禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保禮儀人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。如因乙方禮儀人員原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在服務(wù)過程中，如遇突發(fā)情況或不可抗力因素，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商，采取合理措施盡量減少損失，并積極配合甲方解決問題。保守甲方的商業(yè)秘密和活動相關(guān)信息，不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本次禮儀服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含禮儀人員的薪酬、服裝租賃費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、交通費(fèi)用等乙方為提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成全部禮儀服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方因自身原因變更活動時(shí)間、地點(diǎn)、流程等關(guān)鍵信息，導(dǎo)致乙方需要重新調(diào)整服務(wù)方案或增加服務(wù)成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，并按照調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)、更換禮儀人員等。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[X]倍向甲方支付賠償金。2.若乙方未按照協(xié)議約定按時(shí)提供禮儀服務(wù)或擅自變更禮儀人員，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方禮儀人員違反甲方現(xiàn)場管理規(guī)定或出現(xiàn)有損甲方形象的行為，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行糾正，并向甲方賠禮道歉。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或活動相關(guān)信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙