快遞物流公司項目經理績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分項目交付效率項目準時交付率35%95%按實際交付訂單數(shù)與計劃交付訂單數(shù)的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分訂單平均處理時長24小時按訂單從接收至完成的總時長計算，每超時1小時扣0.5分，最高扣10分異常訂單處理率5%按異常訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣10分客戶投訴率1%按客戶投訴次數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣10分資源利用率85%按實際使用資源與計劃使用資源的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分成本控制能力項目總成本控制率25%98%按實際項目總成本與預算成本的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分燃油成本占比30%按燃油成本占總成本的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣10分人力成本占比40%按人力成本占總成本的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣10分倉儲成本占比20%按倉儲成本占總成本的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣10分費用報銷合規(guī)率99%按合規(guī)報銷金額與總報銷金額的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分團隊管理與協(xié)作團隊目標達成率20%90%按團隊實際業(yè)績與計劃業(yè)績的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分員工滿意度85分按員工匿名問卷調查得分計算，每低1分扣0.5分，最高扣10分跨部門協(xié)作滿意度90%按跨部門合作反饋得分計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分員工流失率5%按離職員工數(shù)與團隊總人數(shù)的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣10分培訓覆蓋率100%按參與培訓員工數(shù)與團隊總人數(shù)的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分客戶關系維護客戶續(xù)約率20%88%按續(xù)約客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分大客戶維護數(shù)量10家按維護的大客戶數(shù)量計算，每少1家扣0.5分，最高扣10分客戶增長率15%按新增客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣10分客戶滿意度調查得分4.5分按客戶滿意度調查平均得分計算，每低0.1分扣0.5分，最高扣10分客戶投訴解決時效24小時按客戶投訴處理時長計算，每超時1小時扣0.5分，最高扣10分本考核表旨在全面評估快遞物流公司項目經理在項目交付效率、成本控制能力、團隊管理與協(xié)作、客戶關系維護四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，并結合評分標準進行自評?？己私Y果將作為績效改進和晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：