新能源車售后服務(wù)合同補充協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[公司全稱]地址：[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（車主/服務(wù)接受方）：[車主姓名]身份證號碼：[車主身份證號碼]地址：[車主聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[車主聯(lián)系電話]鑒于甲方是合法授權(quán)的新能源汽車品牌售后服務(wù)提供商，乙方是甲方售后服務(wù)合同的客戶（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就原合同項下的部分售后服務(wù)內(nèi)容達成如下補充協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義除非本補充協(xié)議另有約定，下列詞語具有原合同中定義的含義：1.1原合同：指甲方與乙方于[原合同簽訂日期]簽訂的《[原合同具體名稱]》（合同編號：[原合同編號]）。1.2新能源汽車：指乙方通過原合同購買或租賃的由甲方提供售后服務(wù)支持的品牌新能源汽車。1.3服務(wù)站：指甲方根據(jù)原合同或本補充協(xié)議約定，在[地區(qū)/范圍]內(nèi)設(shè)立的提供售后服務(wù)的網(wǎng)點。第二條服務(wù)范圍的補充與修改2.1在原合同約定服務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，甲方同意為乙方提供以下新增售后服務(wù)項目：2.1.1電池健康管理服務(wù)：乙方可在每年[具體時間，如：3月1日至6月30日]期間，免費預(yù)約甲方指定的服務(wù)站，對其新能源汽車的動力電池進行健康狀態(tài)評估、數(shù)據(jù)優(yōu)化及基礎(chǔ)保養(yǎng)，評估報告由甲方提供。2.1.2遠程故障診斷支持：對于乙方車輛通過遠程系統(tǒng)上報的、且可在遠程端解決的輕微故障碼，甲方承諾在工作時間內(nèi)[具體時限，如：30分鐘]內(nèi)響應(yīng)，并提供遠程指導(dǎo)或診斷方案。2.2甲方同意對原合同附件《[原合同附件名稱，如：服務(wù)項目與價格表]》中的部分內(nèi)容進行修改：2.2.1將原合同項下“常規(guī)保養(yǎng)套餐A”的服務(wù)內(nèi)容增加“輪胎動平衡檢測”一項。2.2.2將原合同項下更換“指定型號剎車片”的服務(wù)價格由原價調(diào)整為人民幣[新價格]元/套，該價格自本補充協(xié)議生效之日起執(zhí)行。第三條服務(wù)標準與流程的變更3.1對于本補充協(xié)議第二條第2.1.1款約定的電池健康管理服務(wù)，服務(wù)標準如下：3.1.1甲方應(yīng)在乙方預(yù)約后的[具體時限，如：4小時]內(nèi)完成車輛接待。3.1.2電池健康評估采用甲方認可的[具體技術(shù)標準或軟件名稱]，評估報告應(yīng)清晰顯示電池當前狀態(tài)、可用容量、衰減率等信息。3.1.3基礎(chǔ)保養(yǎng)包括清潔電池接口、檢查冷卻系統(tǒng)等，具體流程由甲方服務(wù)站操作規(guī)范執(zhí)行。3.2對于本補充協(xié)議第二條第2.1.2款約定的遠程故障診斷支持，服務(wù)流程如下：3.2.1乙方車輛通過車載系統(tǒng)上報故障時，系統(tǒng)自動將故障信息推送給甲方技術(shù)中心。3.2.2甲方技術(shù)中心在收到信息后，按照[具體優(yōu)先級或時限]標準進行響應(yīng)，通過遠程連接進行診斷。3.2.3診斷完成后，甲方通過車載系統(tǒng)或電話向乙方提供解決方案，如需乙方配合操作，應(yīng)提供清晰的語音或圖文指導(dǎo)。第四條費用與支付方式4.1本補充協(xié)議第二條第2.1.1款約定的電池健康管理服務(wù)，乙方無需支付服務(wù)費，但乙方自行產(chǎn)生的交通費用由乙方承擔。4.2本補充協(xié)議第二條第2.1.2款約定的遠程故障診斷支持，在符合免費服務(wù)條件的情況下，乙方無需支付費用。如需甲方現(xiàn)場服務(wù)或產(chǎn)生其他費用，則按原合同約定執(zhí)行。4.3本補充協(xié)議第二條第2.2.2款約定的服務(wù)價格調(diào)整，適用于自本補充協(xié)議生效之日起，乙方首次在甲方授權(quán)服務(wù)站更換“指定型號剎車片”的服務(wù)。第五條原合同其他條款的適用5.1除本補充協(xié)議明確約定外，原合同中關(guān)于服務(wù)期限、保修責任、違約責任、爭議解決、保密、通知、完整協(xié)議、可分割性、修訂與替代等條款，對于本補充協(xié)議未作修改的部分，繼續(xù)完全適用。5.2甲方在本補充協(xié)議中新增的服務(wù)項目，其相關(guān)的保修期限按照國家“三包”規(guī)定及甲方品牌官方政策執(zhí)行，具體內(nèi)容以甲方公示為準。第六條協(xié)議期限6.1本補充協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。6.2本補充協(xié)議項下新增的服務(wù)內(nèi)容（如電池健康管理服務(wù)）的有效期限為自生效之日起[具體年限，如：三年]，或至乙方車輛達到國家規(guī)定的報廢年限為止，以先到期者為準。遠程故障診斷支持作為原合同服務(wù)的補充，持續(xù)有效。第七條法律適用與爭議解決7.1本補充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2因本補充協(xié)議引起的或與本補充協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[原合同約定的仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙