消費(fèi)者評(píng)價(jià)授權(quán)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（商家）：[商家全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[商家注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[商家聯(lián)系電話(huà)/郵箱]乙方（消費(fèi)者）：[消費(fèi)者姓名]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[消費(fèi)者身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[消費(fèi)者聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[消費(fèi)者聯(lián)系電話(huà)/郵箱]鑒于甲方提供產(chǎn)品/服務(wù)，乙方作為購(gòu)買(mǎi)者/接受服務(wù)者，雙方同意就乙方向甲方授權(quán)對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條授權(quán)范圍1.1甲方授權(quán)乙方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的商品“[商品名稱(chēng)/規(guī)格]”（下稱(chēng)“該產(chǎn)品”）或接受的“[服務(wù)名稱(chēng)]”（下稱(chēng)“該服務(wù)”）進(jìn)行評(píng)價(jià)。1.2評(píng)價(jià)內(nèi)容可以包括但不限于對(duì)該產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、性能、外觀、包裝、使用體驗(yàn)、價(jià)格、性?xún)r(jià)比、服務(wù)態(tài)度、物流配送、整體滿(mǎn)意度等方面的評(píng)論、評(píng)分、圖片、視頻等形式的反饋信息。1.3評(píng)價(jià)的授權(quán)期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日止，或乙方完成購(gòu)買(mǎi)/接受服務(wù)的有效評(píng)價(jià)期結(jié)束止，以較晚者為準(zhǔn)。第二條消費(fèi)者權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利(a)乙方有權(quán)自主決定是否行使本協(xié)議項(xiàng)下的評(píng)價(jià)授權(quán)，并有權(quán)在授權(quán)期限內(nèi)向甲方提交對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的評(píng)價(jià)。(b)乙方有權(quán)了解其提交的評(píng)價(jià)在不泄露個(gè)人身份信息的前提下，可能被甲方展示的渠道和方式。(c)乙方有權(quán)撤回其對(duì)本協(xié)議的評(píng)價(jià)授權(quán)，只需提前書(shū)面通知甲方，撤回通知在甲方收到前有效。(d)乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容，在授權(quán)范圍內(nèi)享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但甲方為履行本協(xié)議目的，可獲取在授權(quán)范圍內(nèi)非獨(dú)占的使用許可。2.2乙方的義務(wù)(a)乙方同意向甲方提供為行使評(píng)價(jià)授權(quán)所必需的、真實(shí)準(zhǔn)確的個(gè)人身份識(shí)別信息（如姓名、訂單號(hào)、購(gòu)買(mǎi)憑證等），并保證其提供的個(gè)人信息符合法律法規(guī)要求。(b)乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)確保其合法性，不得包含任何違反國(guó)家法律法規(guī)、侵犯他人合法權(quán)益（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等）的內(nèi)容，不得包含任何誹謗、侮辱、恐嚇、騷擾、淫穢、色情、暴力、恐怖主義、煽動(dòng)仇恨或歧視、宣揚(yáng)邪教、毒品、賭博、暴力兇殺或自殘等信息。(c)乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益及其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)權(quán)利，不得利用評(píng)價(jià)授權(quán)從事任何損害甲方或其他消費(fèi)者利益的活動(dòng)。第三條商家權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利(a)在本協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi)，甲方有權(quán)收集、接收乙方提交的對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的評(píng)價(jià)信息。(b)甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核、篩選、編輯（如脫敏處理）和管理。(c)甲方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)，將乙方的評(píng)價(jià)信息（在不泄露乙方個(gè)人身份信息的前提下）用于展示在甲方的官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)店鋪或其他合作渠道，用于提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)分析、改善客戶(hù)服務(wù)、對(duì)外宣傳等合法商業(yè)目的。(d)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行分析，用于改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)策略。3.2甲方的義務(wù)(a)甲方承諾，將僅將乙方提供的個(gè)人信息用于處理本協(xié)議項(xiàng)下的評(píng)價(jià)授權(quán)申請(qǐng)、與乙方就評(píng)價(jià)事宜進(jìn)行溝通、以及根據(jù)本協(xié)議約定展示評(píng)價(jià)，并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。(b)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。(c)甲方在展示乙方評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)明確評(píng)價(jià)來(lái)源，并應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方個(gè)人信息安全，如采用匿名展示或?qū)﹃P(guān)鍵信息進(jìn)行脫敏處理，除非乙方明確同意公開(kāi)其部分信息。(d)甲方不得將乙方授權(quán)的評(píng)價(jià)用于本協(xié)議授權(quán)范圍之外的目的，不得將評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行歪曲、斷章取義，不得利用評(píng)價(jià)進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。(e)甲方應(yīng)建立評(píng)價(jià)管理機(jī)制，對(duì)明顯虛假、惡意或違反法律法規(guī)的評(píng)價(jià)進(jìn)行處理，并應(yīng)建立暢通的溝通渠道，接受乙方對(duì)評(píng)價(jià)展示問(wèn)題的反饋。第四條個(gè)人信息處理4.1為履行本協(xié)議，甲方可能需要收集乙方的姓名、聯(lián)系方式、訂單信息、評(píng)價(jià)內(nèi)容等個(gè)人信息。4.2甲方處理乙方個(gè)人信息的目的包括：驗(yàn)證乙方身份、接收和處理評(píng)價(jià)、根據(jù)授權(quán)展示評(píng)價(jià)、履行產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)、以及進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)分析。4.3甲方處理個(gè)人信息的方式包括但不限于收集、存儲(chǔ)、使用、展示（匿名化處理）、以及為履行協(xié)議目的而進(jìn)行的必要傳輸。4.4甲方承諾遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，履行個(gè)人信息的合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則，保障乙方個(gè)人信息權(quán)益。4.5甲方同意，除為履行本協(xié)議所必需外，不會(huì)將乙方的個(gè)人信息提供給任何與交易無(wú)關(guān)的第三方，除非獲得乙方另行明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第五條評(píng)價(jià)的展示與使用限制5.1甲方有權(quán)決定評(píng)價(jià)的展示形式，包括但不限于是否匿名展示、評(píng)價(jià)的排序規(guī)則、是否允許用戶(hù)回復(fù)評(píng)價(jià)、是否顯示乙方購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或時(shí)間等。5.2甲方在展示評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方個(gè)人隱私。5.3乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。除本協(xié)議約定外，乙方不得要求甲方刪除或修改其已提交的評(píng)價(jià)，但乙方可撤回其授權(quán)。甲方因展示評(píng)價(jià)而形成的匯編作品（如評(píng)價(jià)匯總報(bào)告）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第六條保密條款6.1雙方對(duì)于因簽訂和履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息等未公開(kāi)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1甲方有權(quán)在提前______日通過(guò)合理方式（如網(wǎng)站公告、郵件通知等）通知乙方，對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行修改。經(jīng)修改的條款自通知送達(dá)乙方之日起生效。乙方在收到修改通知后，有權(quán)選擇繼續(xù)接受并遵守修改后的條款，或撤回其評(píng)價(jià)授權(quán)并終止本協(xié)議。7.2乙方在收到甲方發(fā)出的同意評(píng)價(jià)授權(quán)的請(qǐng)求后，有權(quán)在提交評(píng)價(jià)前撤回其授權(quán)。7.3如發(fā)生以下情況，甲方有權(quán)單方面解除乙方的評(píng)價(jià)授權(quán)：乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容違反法律法規(guī)或本協(xié)議第二條第2.2款規(guī)定、乙方提供虛假信息或冒用他人身份進(jìn)行評(píng)價(jià)、乙方利用評(píng)價(jià)授權(quán)從事?lián)p害甲方或其他消費(fèi)者利益的活動(dòng)。7.4本協(xié)議在授權(quán)期限屆滿(mǎn)后自動(dòng)終止，或當(dāng)雙方約定的評(píng)價(jià)目的已實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品/服務(wù)不再銷(xiāo)售/提供、雙方協(xié)商一致終止時(shí)終止。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款及法律法規(guī)關(guān)于個(gè)人信息處理的規(guī)定。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就評(píng)價(jià)授權(quán)事宜的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的溝通、承諾和協(xié)議。9.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。9.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行