APP終止服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議主體與適用范圍本協(xié)議由以下雙方簽訂：服務(wù)提供方（以下簡稱“運(yùn)營方”）：【運(yùn)營方公司全稱】，其合法經(jīng)營主體資格證明文件號為：【運(yùn)營方證件號碼】，統(tǒng)一社會信用代碼：【運(yùn)營方統(tǒng)一社會信用代碼】，以下簡稱“運(yùn)營方”。用戶（以下簡稱“用戶”）：【用戶姓名/用戶名稱】，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：【用戶證件號碼】，以下簡稱“用戶”。本協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）適用于用戶使用運(yùn)營方提供的【APP名稱】APP（應(yīng)用程序，下稱“APP”）提供的【具體服務(wù)描述，例如：社交、資訊、交易、游戲等功能】服務(wù)。本協(xié)議自用戶同意本協(xié)議所有條款并完成相應(yīng)操作（如下文所述）時生效，直至服務(wù)終止事宜處理完畢且所有權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止。二、服務(wù)終止的定義與觸發(fā)條件2.1定義服務(wù)終止是指運(yùn)營方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定，完全停止向用戶提供本協(xié)議項(xiàng)下定義的【具體服務(wù)描述】服務(wù)。2.2觸發(fā)條件2.2.1用戶主動終止：用戶可以通過APP內(nèi)的【具體操作路徑，例如：設(shè)置-賬戶管理-退出登錄/注銷賬戶】等途徑，主動申請終止本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。用戶提出終止申請后，運(yùn)營方將在完成【具體處理時間，例如：五個工作日】內(nèi)的必要處理（如數(shù)據(jù)整理、賬務(wù)結(jié)算）后，正式終止服務(wù)。2.2.2服務(wù)提供方主動終止：(a)用戶違約：若用戶違反法律法規(guī)、國家有關(guān)政策、APP用戶協(xié)議、本協(xié)議任何條款，或從事任何損害國家安全、榮譽(yù)和利益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序、破壞網(wǎng)絡(luò)空間秩序、侵犯他人合法權(quán)益等行為，經(jīng)運(yùn)營方發(fā)出【具體通知方式，例如：站內(nèi)信、電子郵件】通知后【具體期限，例如：十五日】用戶仍不糾正或再次違約的，運(yùn)營方有權(quán)立即終止向用戶提供服務(wù)，并視情況采取包括但不限于收回用戶賬號、刪除用戶相關(guān)數(shù)據(jù)等措施。(b)技術(shù)原因：因APP進(jìn)行重大升級、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險或遭受黑客攻擊等原因，導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)穩(wěn)定提供的，運(yùn)營方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。運(yùn)營方應(yīng)在可能的情況下提前【具體期限，例如：三日】通過APP公告或【其他方式，例如：短信】通知用戶，或根據(jù)情況緊急程度直接終止服務(wù)，并盡力減少對用戶的影響。(c)商業(yè)原因：運(yùn)營方因經(jīng)營策略調(diào)整、公司合并、分立、解散、破產(chǎn)或停止運(yùn)營等原因，需要終止提供服務(wù)的，運(yùn)營方應(yīng)提前【具體期限，例如：三十日】通過APP公告或【其他方式，例如：電子郵件】等用戶注冊時留存的方式，向所有受影響用戶發(fā)送通知，并在此期限內(nèi)或根據(jù)法律要求提供相應(yīng)的服務(wù)終止安排。(d)合約到期：若本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)屬于訂閱制或定期服務(wù)，用戶未在服務(wù)到期前【具體期限，例如：七日】內(nèi)按照約定支付續(xù)費(fèi)費(fèi)用的，服務(wù)將在到期后自動終止。(e)用戶原因：用戶提供的注冊信息不真實(shí)、不完整或無效，或長期（例如：連續(xù)六個月）未登錄使用APP或未進(jìn)行任何操作，運(yùn)營方有權(quán)視為用戶不再需要繼續(xù)使用服務(wù)，并經(jīng)【具體通知方式，例如：站內(nèi)信】通知后終止服務(wù)。(f)不可抗力：因發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、政府行為（如法律法規(guī)修訂、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)中斷、火災(zāi)、系統(tǒng)被攻擊等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致運(yùn)營方無法繼續(xù)提供服務(wù)的，運(yùn)營方不承擔(dān)終止服務(wù)的責(zé)任，但應(yīng)及時通知用戶，并采取合理措施減少損失。服務(wù)可在不可抗力消除后恢復(fù)。三、用戶數(shù)據(jù)與賬戶處理3.1數(shù)據(jù)保留與刪除：(a)用戶確認(rèn)，本協(xié)議終止后，運(yùn)營方有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)（如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等）及行業(yè)規(guī)范要求，對用戶在本協(xié)議終止時留存的相關(guān)數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶注冊信息、個人信息、用戶生成內(nèi)容、交易記錄等）進(jìn)行長期保存，用于履行法定義務(wù)、保障網(wǎng)絡(luò)安全、維護(hù)合法權(quán)益等。(b)對于用戶【選擇保留或刪除，例如：主動注銷賬戶或長期未使用賬戶】的，運(yùn)營方將在用戶確認(rèn)終止服務(wù)【具體時間，例如：三十日】后，根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和用戶意愿，對用戶的個人信息進(jìn)行刪除處理。刪除操作包括但不限于對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯刪除、加密存儲或物理銷毀，確保用戶信息不被恢復(fù)或用于非法定用途。(c)對于因本協(xié)議約定或法律規(guī)定需要保留的用戶數(shù)據(jù)，運(yùn)營方將采取嚴(yán)格的安全措施進(jìn)行保護(hù)，并僅用于【說明保留目的，例如：完成支付結(jié)算、稅務(wù)審計、糾紛處理、遵守監(jiān)管要求等】，不得將其用于其他任何商業(yè)目的，除非獲得用戶的明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。(d)用戶生成的內(nèi)容（如發(fā)布的信息、上傳的圖片、視頻、評論等）的處理方式將遵循用戶協(xié)議的約定，本協(xié)議終止時，運(yùn)營方將根據(jù)用戶協(xié)議及本協(xié)議的數(shù)據(jù)處理原則進(jìn)行處理，可能包括刪除或匿名化處理。3.2賬戶處理：用戶賬戶在服務(wù)終止后，運(yùn)營方將根據(jù)終止原因和用戶情況，對用戶賬戶采取【具體措施，例如：設(shè)置為非活躍狀態(tài)、限制登錄、注銷或刪除】等措施。用戶賬戶一旦被注銷或刪除，通常不可恢復(fù)。3.3數(shù)據(jù)導(dǎo)出：用戶有權(quán)在服務(wù)終止前【具體時間，例如：十日】內(nèi)，通過【具體操作路徑】向運(yùn)營方申請導(dǎo)出其在本協(xié)議有效期內(nèi)生成的、可由用戶自主創(chuàng)建和擁有的數(shù)據(jù)。運(yùn)營方將在收到符合要求的申請后【具體時間，例如：十五日】內(nèi)，以【具體格式，例如：用戶可讀取的文件格式】提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出。若用戶未在規(guī)定期限內(nèi)申請或提供不完整信息，視為放棄導(dǎo)出權(quán)利。四、費(fèi)用結(jié)算與支付4.1未付費(fèi)用處理：若用戶在本協(xié)議終止時存在未支付的款項(xiàng)（包括但不限于【具體服務(wù)名稱】的訂閱費(fèi)、虛擬商品購買費(fèi)、服務(wù)使用費(fèi)等），用戶承認(rèn)并同意，該等未付費(fèi)用將繼續(xù)有效，用戶有義務(wù)在收到運(yùn)營方通知后【具體期限，例如：三十日】內(nèi)支付完畢。運(yùn)營方有權(quán)在服務(wù)終止后，根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)支付協(xié)議的約定，通過用戶注冊時預(yù)留的支付方式（如銀行卡、第三方支付賬戶）追繳該等未付費(fèi)用。4.2已付費(fèi)用處理：對于用戶已支付但尚未享用的服務(wù)費(fèi)用（如訂閱費(fèi)），其處理方式如下：【詳細(xì)說明處理規(guī)則，例如：若因運(yùn)營方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)使用，則全額退款；若因用戶主動終止或用戶違約終止，則根據(jù)用戶已使用服務(wù)的時間比例按比例退款；若因不可抗力等原因終止，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理；對于一次性付費(fèi)的服務(wù)，除非存在運(yùn)營方重大過失或欺詐行為，否則不予退款】。4.3支付方式：用戶同意按照運(yùn)營方在服務(wù)期間或終止通知中指定的方式支付相關(guān)費(fèi)用。所有費(fèi)用的結(jié)算貨幣為人民幣（RMB）。五、用戶權(quán)利與義務(wù)（終止后）5.1權(quán)利終止：本協(xié)議終止后，用戶關(guān)于使用APP及相關(guān)服務(wù)的所有權(quán)利（包括但不限于訪問權(quán)、使用權(quán)、隱私信息查詢權(quán)等）均告終止，用戶不得再以任何理由使用APP或要求運(yùn)營方提供任何服務(wù)。5.2義務(wù)延續(xù)：用戶同意，本協(xié)議終止后，用戶仍需履行其在服務(wù)期間產(chǎn)生的未了結(jié)義務(wù)，特別是用戶同意按照本協(xié)議第四條約定支付所有未付費(fèi)用。此外，用戶同意對本協(xié)議終止前因使用服務(wù)而獲悉的運(yùn)營方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。六、違約責(zé)任與賠償6.1違約情形：任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2責(zé)任承擔(dān)：運(yùn)營方因自身原因（非用戶原因或不可抗力）導(dǎo)致服務(wù)中斷或終止，給用戶造成損失的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任以用戶因此實(shí)際遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限，且累計賠償金額不超過用戶在本協(xié)議有效期內(nèi)累計支付的服務(wù)費(fèi)用。用戶因違反本協(xié)議約定，給運(yùn)營方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于運(yùn)營方為處理用戶違約行為所支付的成本、為挽回?fù)p失所采取的措施費(fèi)用等。七、爭議解決7.1爭議類型：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決，均適用本條款。7.2解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第【選擇一項(xiàng)并填寫數(shù)字】種方式解決：(1)向【填寫具體仲裁委員會名稱】申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)向【填寫具體人民法院名稱，例如：運(yùn)營方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。八、法律適用與不可抗力8.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。8.2不可抗力：任何一方因不可抗力事件，導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方不可抗力的發(fā)生及影響，并采取積極措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除責(zé)任。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。九、協(xié)議的生效、變更與終止9.1生效條件：本協(xié)議自用戶通過【具體操作，例如：在APP內(nèi)點(diǎn)擊“同意”按鈕、完成注冊流程】并確認(rèn)已閱讀、理解并同意本協(xié)議所有條款時生效。9.2變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。運(yùn)營方對本協(xié)議的修改，將通過APP公告或其他合理方式通知用戶，通知發(fā)出后【具體期限，例如：七日】視為送達(dá)，用戶未在期限內(nèi)提出異議的，視為接受修改。若修改內(nèi)容涉及用戶重大權(quán)利義務(wù)，運(yùn)營方應(yīng)采取更顯著的方式通知用戶，并給予用戶【具體期限，例如：三十日】的考慮期，用戶在此期間內(nèi)明確表示不同意修改內(nèi)容的，可單方面終止本協(xié)議。9.3協(xié)議本身的終止：本協(xié)議因約定的終止條件成就、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)、或法律規(guī)定等原因而終止。本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)將根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行處理，但關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用與爭議解決、不可抗力等條款仍然有效。十、通知10.1雙方同意，所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、請求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：(a)通過運(yùn)營方在注冊用戶時提供的電子郵件地址；(b)通過APP內(nèi)消息系統(tǒng)；(c)通過郵寄至本協(xié)議首部載明的地址；(d)其他雙方事先書面同意的方式。10.2通知在以下時間視為送達(dá)：(a)專人遞送的，在交付時；(b)通過掛號信或快遞發(fā)送的，在寄出后【具體期限，例如：三日】；(c)通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入收件人電子郵箱后；(d)通過APP內(nèi)消息系統(tǒng)發(fā)送的，在消息成功送達(dá)用戶注冊的手機(jī)號或設(shè)備后。十一、其他11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2第三方轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。用戶不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得運(yùn)營方的書面同意。11.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。11.4文本與語言：本協(xié)議以中文書就，一式【份數(shù)】份，運(yùn)營方執(zhí)【份數(shù)】份，用戶執(zhí)【份數(shù)】份（或：本協(xié)議通過電子形式簽訂并存儲，電子形式與紙質(zhì)形式具有同等法律效力），具有同等法律效力。用戶（簽字/蓋章）