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文檔簡介

社交媒體商務(wù)合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:911101XX000000XXXX,法定代表人:張三,職務(wù):董事長,注冊地址:北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。甲方是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、品牌營銷及數(shù)據(jù)分析服務(wù)的綜合性企業(yè),具備豐富的行業(yè)資源和市場運營經(jīng)驗。甲方在社交媒體領(lǐng)域擁有廣泛的影響力,通過旗下多個官方賬號及合作渠道,積累了大量精準用戶群體,并具備成熟的商業(yè)化運作模式。為進一步擴大業(yè)務(wù)范圍,提升品牌價值,甲方擬與乙方合作開展社交媒體商務(wù)推廣服務(wù),利用乙方專業(yè)的服務(wù)能力和資源優(yōu)勢,實現(xiàn)雙方互利共贏。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括但不限于:社交媒體內(nèi)容策劃、廣告投放、用戶增長運營、品牌活動策劃等,甲方在行業(yè)內(nèi)具備較高的知名度和市場占有率,與多家知名品牌及媒體機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。甲方希望通過本次合作,借助乙方的專業(yè)能力,提升自身品牌在社交媒體平臺的影響力,實現(xiàn)市場份額的進一步擴張。同時,甲方將根據(jù)協(xié)議約定,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用,并享有乙方提供的服務(wù)成果及權(quán)益。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX社交媒體營銷有限公司(以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:911101XX000000XXXX,法定代表人:李四,職務(wù):總經(jīng)理,注冊地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX中心XX層。乙方是一家專注于社交媒體營銷服務(wù)的專業(yè)機構(gòu),致力于為客戶提供高品質(zhì)的內(nèi)容策劃、廣告投放、數(shù)據(jù)分析和效果優(yōu)化等服務(wù)。乙方擁有一支經(jīng)驗豐富的團隊,具備在微信、微博、抖音、小紅書等多個主流社交媒體平臺開展商務(wù)合作的能力,并與多家頭部MCN機構(gòu)、KOL及廣告主建立了緊密的合作關(guān)系。

乙方的主要業(yè)務(wù)范圍包括但不限于:社交媒體賬號運營、KOL合作推廣、短視頻制作、直播帶貨、粉絲增長、輿情監(jiān)控等,乙方在行業(yè)內(nèi)積累了豐富的成功案例,具備較強的服務(wù)能力和資源整合能力。乙方希望通過本次合作,充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,為甲方提供定制化的社交媒體商務(wù)推廣服務(wù),幫助甲方實現(xiàn)品牌曝光和銷售增長。同時,乙方將根據(jù)協(xié)議約定,向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費用,并享有甲方提供的合作資源及權(quán)益。

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂,雙方基于平等互利、誠實信用的原則,就甲方委托乙方開展社交媒體商務(wù)推廣服務(wù)事宜達成一致。甲方作為一家在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有較高影響力的企業(yè),希望通過社交媒體平臺的商業(yè)推廣,進一步擴大品牌影響力,提升市場份額。乙方作為專業(yè)的社交媒體營銷服務(wù)機構(gòu),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和資源優(yōu)勢,能夠為甲方提供全方位的商務(wù)推廣服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意在以下框架內(nèi)開展合作:甲方委托乙方在社交媒體平臺開展廣告投放、內(nèi)容營銷、用戶增長等服務(wù),乙方按照甲方需求提供專業(yè)服務(wù),雙方共同制定推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行。本協(xié)議的簽訂,標志著雙方正式建立合作關(guān)系,雙方將共同推動項目落地,實現(xiàn)商業(yè)價值最大化。協(xié)議內(nèi)容涵蓋當(dāng)事人信息、合作背景、服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、費用支付、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決等條款,旨在明確雙方權(quán)利義務(wù),保障合作順利進行。本協(xié)議的簽訂,是基于雙方對社交媒體商務(wù)合作市場的充分認知,以及對未來合作前景的堅定信心,雙方將嚴格履行協(xié)議約定,共同維護市場秩序,實現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供社交媒體商務(wù)推廣服務(wù)的具體內(nèi)容與標準,通過雙方的緊密合作,提升甲方品牌在社交媒體平臺上的知名度、用戶互動及商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。具體合作范圍包括但不限于:

1.社交媒體賬號運營管理,包括內(nèi)容策劃、發(fā)布與優(yōu)化;

2.廣告投放服務(wù),涉及預(yù)算制定、渠道選擇、效果監(jiān)測與調(diào)整;

3.KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)合作推廣,涵蓋篩選、對接、內(nèi)容共創(chuàng)及效果評估;

4.短視頻及圖文內(nèi)容的制作與分發(fā),確保符合平臺規(guī)則及甲方品牌調(diào)性;

5.用戶增長與互動策略實施,包括活動策劃、社群運營及數(shù)據(jù)分析報告。雙方將根據(jù)市場變化及甲方需求,動態(tài)調(diào)整合作內(nèi)容,確保推廣目標達成。本協(xié)議旨在通過專業(yè)化服務(wù),實現(xiàn)甲方市場份額的穩(wěn)步增長及品牌形象的長期塑造,同時保障乙方服務(wù)價值得到合理體現(xiàn)。

第二條定義

為清晰界定雙方權(quán)利義務(wù),本協(xié)議對以下關(guān)鍵術(shù)語作出定義:

1.**社交媒體平臺**:指包括但不限于微信、微博、抖音、小紅書、B站等用戶活躍度高的網(wǎng)絡(luò)社交平臺;

2.**推廣服務(wù)**:指乙方為甲方提供的廣告投放、內(nèi)容營銷、KOL合作、用戶增長等一體化社交媒體商務(wù)服務(wù);

3.**服務(wù)成果**:指乙方完成服務(wù)后產(chǎn)生的可量化數(shù)據(jù),如曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長數(shù)等;

4.**服務(wù)周期**:指本協(xié)議約定的合作期限,可根據(jù)雙方協(xié)商進行延期或調(diào)整;

5.**保密信息**:指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密,包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、推廣方案等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù),并對服務(wù)方案提出合理建議;

(2)甲方應(yīng)向乙方提供真實有效的品牌資料、推廣目標及預(yù)算方案,配合乙方完成內(nèi)容審核與調(diào)整;

(3)甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行的服務(wù)成果進行監(jiān)督,并要求乙方定期提交數(shù)據(jù)報告及效果分析;

(4)甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任;

(5)甲方需保證其提供的推廣內(nèi)容符合法律法規(guī)及平臺政策,如因甲方原因?qū)е逻`規(guī),乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù):

(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求制定推廣方案,并要求甲方提供必要支持以確保服務(wù)質(zhì)量;

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)團隊執(zhí)行服務(wù),包括內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放、數(shù)據(jù)監(jiān)測等環(huán)節(jié),確保服務(wù)成果達標;

(3)乙方需保證推廣內(nèi)容原創(chuàng)性,避免侵權(quán)風(fēng)險,并配合甲方進行品牌調(diào)性對齊;

(4)乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)期內(nèi)提供必要的溝通配合,如甲方未及時反饋,乙方可暫停服務(wù);

(5)乙方需對服務(wù)過程及成果進行保密,未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方;

(6)乙方需向甲方提供可追溯的數(shù)據(jù)報告,明確標注關(guān)鍵指標及改進建議,并協(xié)助甲方優(yōu)化推廣策略;

(7)在合作過程中,乙方應(yīng)主動規(guī)避平臺政策風(fēng)險,如遇重大調(diào)整需第一時間通知甲方協(xié)商對策。雙方權(quán)利義務(wù)的履行以協(xié)議約定為準,任何一方違約需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整),具體費用構(gòu)成包括但不限于內(nèi)容制作費、廣告投放費、KOL合作費、數(shù)據(jù)分析費等,詳細預(yù)算方案由乙方在協(xié)議簽訂后3日內(nèi)提供,經(jīng)甲方確認后作為本協(xié)議附件。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用,收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬戶名:XX社交媒體營銷有限公司,賬號:XXXXXX。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。

3.支付時間:本協(xié)議簽訂生效后,甲方應(yīng)向乙方支付總額的30%(即人民幣XX萬元)作為預(yù)付款;乙方完成首期服務(wù)目標(如投放XX萬次曝光)并經(jīng)甲方確認后,甲方應(yīng)支付總額的40%(即人民幣XX萬元);項目周期結(jié)束且服務(wù)成果報告提交后30日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余的30%(即人民幣XX萬元)。甲方逾期支付每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議,已產(chǎn)生費用不予退還。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共計XX個月。如需延期,雙方應(yīng)提前30日書面協(xié)商,就延期期限及費用另行簽訂補充協(xié)議。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點:

(1)協(xié)議啟動日:XXXX年XX月XX日,乙方需在該日完成服務(wù)團隊組建及初步方案提交;

(2)中期驗收日:XXXX年XX月XX日,乙方提交階段性報告,甲方應(yīng)在10日內(nèi)完成審核確認;

(3)最終交付日:XXXX年XX月XX日,乙方需提交完整的服務(wù)成果報告及數(shù)據(jù)存檔資料。

3.乙方應(yīng)確保各項服務(wù)在約定期限內(nèi)完成,如遇不可抗力或甲方新增需求導(dǎo)致工期延誤,經(jīng)雙方書面確認后,履行期限可相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

(1)如甲方未按約定支付服務(wù)費用,除按第四條約定支付違約金外,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清,且甲方仍需承擔(dān)全部服務(wù)費用。若甲方單方面解除協(xié)議,需支付已完成服務(wù)金額的20%作為違約金,乙方已產(chǎn)生成本不予補償。

(2)若因甲方提供虛假資料或違反推廣內(nèi)容規(guī)范(如涉及政治敏感、侵權(quán)信息等),導(dǎo)致乙方被平臺處罰或產(chǎn)生法律風(fēng)險,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失(最高不超過人民幣XX萬元)、承擔(dān)平臺罰款及訴訟費用。

(3)甲方逾期提供必要配合(如品牌素材、審核確認等),每逾期一日,應(yīng)向乙方支付人民幣500元作為怠慢金,逾期超過15日,乙方有權(quán)單方面調(diào)整服務(wù)方案或解除協(xié)議,責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.**乙方違約責(zé)任**

(1)如乙方未達約定服務(wù)標準(如曝光量低于預(yù)算的80%、轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均值的70%等),需在5個工作日內(nèi)免費優(yōu)化方案,若仍不達標,甲方有權(quán)要求乙方退還對應(yīng)服務(wù)費用并支付違約金,違約金為未完成部分金額的30%,且乙方需承擔(dān)甲方因此損失(如第三方合作機會取消等)的50%賠償責(zé)任。

(2)若乙方因操作失誤導(dǎo)致甲方廣告賬戶被封禁或產(chǎn)生巨額罰款(單次超過人民幣XX萬元),乙方需在2日內(nèi)提供解決方案并承擔(dān)全部罰款,同時支付人民幣XX萬元違約金。若封禁持續(xù)超過30日,乙方須雙倍賠償甲方因推廣中斷造成的直接損失。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密(如客戶名單、利潤數(shù)據(jù)等),應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟損失的2倍(最高不超過人民幣XX萬元),并承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的行政罰款及甲方提起的訴訟費用。

3.**不可抗力免責(zé)**

若因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但需在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通報情況,并協(xié)商調(diào)整履行方案。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議剩余條款。

4.**爭議優(yōu)先解決原則**

任何一方違約時,守約方應(yīng)在違約后30日內(nèi)發(fā)出書面通知要求對方糾正,逾期未糾正的,守約方可直接依據(jù)協(xié)議約定追究違約責(zé)任,無需經(jīng)過調(diào)解程序。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**

本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:

(1)自然災(zāi)害,如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等;

(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件;

(3)政府行為,如法律法規(guī)變更、行政強制措施、稅收政策調(diào)整等;

(4)疫情或公共衛(wèi)生事件,如傳染病爆發(fā)及其管控措施;

(5)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、服務(wù)器故障等不可歸責(zé)于任何一方的技術(shù)事故,且在合理時間內(nèi)無法修復(fù)。

2.**不可抗力影響下的責(zé)任免除**

(1)如發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即暫停受影響的服務(wù),并在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方,提供事件證明材料(如政府部門公告、新聞報道等)。

(2)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。因不可抗力造成的直接損失(如已產(chǎn)生但未獲服務(wù)的費用),由各自承擔(dān)。

(3)不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)在10日內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議,如需延期,應(yīng)另行書面約定。若不可抗力持續(xù)超過60日,任何一方有權(quán)單方面解除協(xié)議,已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際履行比例結(jié)算,多退少補。

(4)因不可抗力導(dǎo)致的平臺政策調(diào)整(如廣告審核標準變更),雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案以符合新規(guī)。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**

雙方因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期間任何一方均不得單方面采取法律行動或?qū)で蟮谌浇槿?。協(xié)商應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進行,如達成一致,需簽訂書面補充協(xié)議確認。

2.**調(diào)解機制**

若協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如XX商務(wù)調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力,調(diào)解不成或一方反悔的,可進入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁選擇**

本協(xié)議爭議應(yīng)提交北京仲裁委員會,按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān),但本協(xié)議另有約定的除外。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的臨時措施,包括財產(chǎn)保全和證據(jù)交換。

4.**訴訟途徑**

除上述約定外,任何一方均有權(quán)向甲方所在地(北京市朝陽區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇訴訟,應(yīng)書面通知對方,訴訟期間應(yīng)暫停其他爭議解決程序,但緊急情況除外。管轄法院的判決優(yōu)先適用,但仲裁條款已生效的除外。

5.**證據(jù)規(guī)則**

雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)(如溝通記錄、數(shù)據(jù)報告、付款憑證等),提交給爭議解決機構(gòu)或法院時需提供原件及公證件。電子證據(jù)應(yīng)滿足可驗證性要求(如時間戳、數(shù)字簽名),且需雙方確認其真實性。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方確認本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方。郵件通知以發(fā)送時視為送達,專人遞送以簽收時視為送達。

2.**協(xié)議變更**

對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效??陬^約定或未按約定形式作出的變更均無效。若變更內(nèi)容影響本協(xié)議核心條款(如費用、期限),需重新簽署完整協(xié)議。

3.**終止條件**

(1)**協(xié)議終止**:本協(xié)議因以下情形終止:①合作期滿且雙方無續(xù)約意向;②雙方協(xié)商一致解除;③任一方破產(chǎn)、清算或喪失履約能力;④因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。

(2)**單方解除**:如一方嚴重違約(如支付違約、

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