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文檔簡介
中控如何設(shè)置協(xié)議書信息1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱為“智控科技有限公司”,注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號智控大廈A座15層,法定代表人為張偉,聯(lián)系電話甲方是一家專注于智能控制系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè),擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)。作為本次協(xié)議的買方/出租方/委托方,甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,希望與乙方合作,購買/租賃/委托乙方提供的智能中控系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。甲方具備完整的業(yè)務(wù)資質(zhì)和良好的商業(yè)信譽(yù),能夠按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱為“恒達(dá)智能系統(tǒng)有限公司”,注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號恒達(dá)大廈B座8層,法定代表人為李明,聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事智能中控系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成和服務(wù)的科技企業(yè),擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品線。作為本次協(xié)議的賣方/承租方/服務(wù)提供方,乙方同意按照甲方的要求,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能中控系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。乙方具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和售后服務(wù)能力,能夠確保協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的可靠性。
**協(xié)議簡介**
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在智能控制系統(tǒng)領(lǐng)域的長期合作基礎(chǔ)和共同發(fā)展目標(biāo)。甲方作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè),需要持續(xù)優(yōu)化其業(yè)務(wù)場景中的智能中控系統(tǒng)配置,以提升運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。乙方憑借在智能控制技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹慕鉀Q方案和高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)。雙方通過本次合作,旨在明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),確保協(xié)議的順利履行。甲方將按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用,乙方將根據(jù)甲方需求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能中控系統(tǒng)及配套服務(wù),雙方共同推動項(xiàng)目落地并實(shí)現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的簽訂和履行,將有助于甲方完善業(yè)務(wù)體系,提升市場競爭力,同時(shí)也為乙方拓展業(yè)務(wù)市場、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)提供重要支持。雙方均本著平等、自愿、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成本協(xié)議,以資共同遵守。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在智能中控系統(tǒng)設(shè)置與實(shí)施過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保乙方根據(jù)甲方的具體需求,提供專業(yè)的智能中控系統(tǒng)配置、調(diào)試及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)場景中對智能中控系統(tǒng)的有效應(yīng)用。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方提供的詳細(xì)需求清單和技術(shù)參數(shù),完成智能中控系統(tǒng)的硬件安裝、軟件配置、功能調(diào)試;提供系統(tǒng)操作培訓(xùn);確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行并提供后續(xù)的維護(hù)服務(wù)。具體內(nèi)容涉及智能中控系統(tǒng)的選型建議、現(xiàn)場實(shí)施、數(shù)據(jù)接口對接、用戶權(quán)限設(shè)置、應(yīng)急處理方案等,覆蓋從項(xiàng)目啟動到最終交付及初步維期的全過程。
第二條定義
1.智能中控系統(tǒng):指由乙方提供,能夠?qū)追街付▓鼍皟?nèi)的設(shè)備(如照明、空調(diào)、窗簾、影音設(shè)備等)進(jìn)行集中控制、遠(yuǎn)程管理和智能調(diào)節(jié)的綜合性控制系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)配置:指乙方根據(jù)甲方需求,對智能中控系統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行選型、布局設(shè)計(jì),并對軟件平臺進(jìn)行參數(shù)設(shè)置、功能編程的行為。
3.現(xiàn)場實(shí)施:指乙方工作人員前往甲方指定地點(diǎn),進(jìn)行智能中控系統(tǒng)硬件安裝、線路連接、設(shè)備調(diào)試等工作的全過程。
4.技術(shù)支持服務(wù):指乙方在協(xié)議期限內(nèi)為甲方提供的系統(tǒng)使用咨詢、故障排查、軟件升級等輔助性服務(wù)。
5.初步維期:指系統(tǒng)正式交付使用后的前三個(gè)月,乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持與問題修正服務(wù)期。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**
甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能中控系統(tǒng)配置服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)獲得乙方提供的完整技術(shù)文檔、操作手冊及培訓(xùn)服務(wù)。甲方應(yīng)確保提供的需求說明真實(shí)、準(zhǔn)確,并對自身需求變更及時(shí)通知乙方。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)施工作,提供必要的場地條件、電源接入及設(shè)備接口,并指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用,并對乙方提供的系統(tǒng)及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)妥善保管使用智能中控系統(tǒng),并在系統(tǒng)運(yùn)行過程中遵守相關(guān)操作規(guī)范。如遇需求變更,甲方應(yīng)及時(shí)書面通知乙方,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如需重新設(shè)計(jì)或返工)。
**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**
乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的系統(tǒng)需求資料和場地條件,并有權(quán)拒絕在不具備實(shí)施條件的情況下開始工作。乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)向甲方提出優(yōu)化建議,但最終配置方案需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置、現(xiàn)場實(shí)施及調(diào)試工作,確保所有操作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家規(guī)定。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔、操作手冊,并對甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),確保其能夠獨(dú)立使用。乙方應(yīng)保證所提供的智能中控系統(tǒng)及配件質(zhì)量合格,符合協(xié)議約定的技術(shù)參數(shù)和性能要求。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初步調(diào)試,直至甲方確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能實(shí)現(xiàn)。乙方應(yīng)提供協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于故障響應(yīng)、問題解決和軟件維護(hù),確保系統(tǒng)在初步維期內(nèi)正常運(yùn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的保密義務(wù),對在合作過程中接觸到的甲方商業(yè)信息及核心技術(shù)秘密承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)按時(shí)完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常使用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付協(xié)議款項(xiàng)的情況下,暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清。乙方應(yīng)確保所有工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和資質(zhì),并購買相關(guān)保險(xiǎn)以防范工作風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)安全和人員安全。如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)延誤,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施減少損失。乙方應(yīng)配合甲方完成項(xiàng)目驗(yàn)收,并提交完整的竣工資料。對于甲方提出的合理化建議,乙方應(yīng)積極采納并優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在服務(wù)完成后,乙方應(yīng)提供至少一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù),并承諾在接到甲方通知后及時(shí)響應(yīng)(標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)以內(nèi))。乙方應(yīng)提供備品備件,確保在維護(hù)期內(nèi)能夠及時(shí)修復(fù)故障。對于超出協(xié)議范圍的服務(wù)需求,乙方應(yīng)向甲方提供正式報(bào)價(jià),經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)保證其提供的系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保要求,并能夠與其他現(xiàn)有系統(tǒng)(如樓宇自控系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)有效對接。乙方應(yīng)提供售后服務(wù)保障,確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。在協(xié)議履行過程中,乙方應(yīng)保持專業(yè)、誠信的態(tài)度,與甲方建立良好的合作關(guān)系。如因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)報(bào)表,并協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和利用。乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范,確保系統(tǒng)配置符合智能化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目結(jié)束后,乙方應(yīng)將所有項(xiàng)目資料(包括設(shè)計(jì)圖紙、配置文件、測試報(bào)告等)完整移交給甲方。乙方應(yīng)確保其提供的軟件系統(tǒng)不存在病毒或惡意代碼,并具備良好的兼容性和擴(kuò)展性。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行第三方審計(jì)或驗(yàn)收,并根據(jù)要求提供相關(guān)證明文件。對于甲方提出的系統(tǒng)升級需求,乙方應(yīng)提供專業(yè)的升級方案并報(bào)甲方審批。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案,記錄項(xiàng)目信息、服務(wù)歷史及客戶反饋,以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在協(xié)議有效期內(nèi),乙方應(yīng)保持其服務(wù)能力的穩(wěn)定性,不得隨意更換核心技術(shù)人員。乙方應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),確保項(xiàng)目實(shí)施過程符合相關(guān)管理規(guī)定。對于因乙方原因造成的設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù),實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)并提前預(yù)警潛在問題。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)安全評估,并采取必要措施保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)主動收集甲方意見,并不斷優(yōu)化服務(wù)流程。乙方應(yīng)確保其工作人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,能夠有效解決甲方問題。對于協(xié)議未盡事宜,乙方應(yīng)本著誠信原則與甲方協(xié)商解決。乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)使用權(quán)限管理方案,確保不同用戶角色具備相應(yīng)的操作權(quán)限。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)演練,確保在意外情況下能夠快速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn),提升甲方自行維護(hù)能力。乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在系統(tǒng)故障時(shí)能夠及時(shí)處理。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)性能監(jiān)測報(bào)告,定期評估系統(tǒng)運(yùn)行效率并提出優(yōu)化建議。乙方應(yīng)確保其提供的系統(tǒng)符合國際智能化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的國際化擴(kuò)展能力。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)證,確保系統(tǒng)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范。在協(xié)議履行過程中,乙方應(yīng)積極推廣新技術(shù)、新應(yīng)用,為甲方提供增值服務(wù)。乙方應(yīng)建立客戶回訪制度,定期了解甲方使用情況并收集反饋意見。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)節(jié)能方案,幫助甲方降低運(yùn)營成本。乙方應(yīng)確保其提供的系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性,能夠滿足甲方未來發(fā)展需求。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)集成測試,確保系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)無縫對接。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行日志分析服務(wù),幫助甲方優(yōu)化系統(tǒng)性能。乙方應(yīng)建立知識庫,積累常見問題解決方案并分享給甲方。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)改造升級,確保系統(tǒng)持續(xù)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)安全防護(hù)方案,保障系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決甲方合理訴求。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)定制化開發(fā)服務(wù),滿足甲方特殊需求。乙方應(yīng)建立服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維管理,確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移服務(wù),幫助甲方平滑過渡到新系統(tǒng)。乙方應(yīng)建立合作伙伴關(guān)系,為甲方提供更全面的服務(wù)方案。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)租賃服務(wù),幫助甲方降低前期投入成本。乙方應(yīng)建立創(chuàng)新激勵機(jī)制,鼓勵技術(shù)人員持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智能化升級,提升系統(tǒng)自動化水平。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù),提高服務(wù)效率。乙方應(yīng)建立服務(wù)品牌形象,贏得甲方信任和口碑。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn),提升甲方運(yùn)維人員技能。乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),精細(xì)化管理客戶服務(wù)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升行業(yè)影響力。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)節(jié)能咨詢,幫助甲方實(shí)現(xiàn)綠色建筑目標(biāo)。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),持續(xù)研發(fā)新技術(shù)應(yīng)用。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智慧化升級,打造智慧場景解決方案。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維外包服務(wù),為甲方提供專業(yè)運(yùn)維保障。乙方應(yīng)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競爭力。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維解決方案,滿足甲方多元化需求。乙方應(yīng)建立服務(wù)生態(tài)圈,整合行業(yè)資源優(yōu)勢。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智能化改造,推動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維咨詢服務(wù),幫助甲方科學(xué)決策。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,探索行業(yè)前沿技術(shù)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)智能化水平。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)套餐,滿足甲方個(gè)性化需求。乙方應(yīng)建立服務(wù)品牌戰(zhàn)略,打造行業(yè)領(lǐng)先品牌。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智慧化建設(shè),構(gòu)建智慧園區(qū)解決方案。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,持續(xù)提升服務(wù)價(jià)值。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智能化升級,推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案,滿足甲方長期發(fā)展需求。乙方應(yīng)建立服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源共享與合作共贏。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智慧化建設(shè),打造智慧城市解決方案。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)指南,指導(dǎo)甲方科學(xué)運(yùn)維。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新平臺,推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智能化升級,提升行業(yè)整體水平。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,持續(xù)提升服務(wù)價(jià)值。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智慧化建設(shè),推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案,滿足甲方長期發(fā)展需求。乙方應(yīng)建立服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源共享與合作共贏。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智慧化建設(shè),打造智慧城市解決方案。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)指南,指導(dǎo)甲方科學(xué)運(yùn)維。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新平臺,推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)智能化升級,提升行業(yè)整體水平。
第四條價(jià)格與支付條件
本協(xié)議項(xiàng)下智能中控系統(tǒng)配置服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00元),該費(fèi)用包含但不限于系統(tǒng)硬件設(shè)備、軟件平臺、現(xiàn)場實(shí)施、配置調(diào)試、操作培訓(xùn)等全部服務(wù)內(nèi)容。甲方應(yīng)按照以下方式分期支付費(fèi)用:
1.預(yù)付款:本協(xié)議簽訂后7日內(nèi),甲方向乙方支付費(fèi)用總額的30%,即人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00元)。
2.進(jìn)度款:乙方完成系統(tǒng)硬件安裝及基礎(chǔ)功能調(diào)試后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方向乙方支付費(fèi)用總額的40%,即人民幣肆拾萬元整(¥400,000.00元)。
3.尾款:系統(tǒng)正式交付使用并完成初步維期后,經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格,甲方向乙方支付剩余費(fèi)用總額的30%,即人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00元)。
甲方應(yīng)將上述款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下賬戶:
開戶名稱:恒達(dá)智能系統(tǒng)有限公司
開戶銀行:中國工商銀行張江支行
銀行賬號:6222020100300000000
乙方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。如甲方未能按時(shí)支付任何一期款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清,并保留解除協(xié)議的權(quán)利。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為自協(xié)議簽訂之日起兩年。具體履行期限如下:
1.需求確認(rèn)階段:自協(xié)議簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段:自需求確認(rèn)之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成,并向甲方提交設(shè)計(jì)方案。
3.現(xiàn)場實(shí)施階段:自甲方書面確認(rèn)設(shè)計(jì)方案之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成,具體時(shí)間以甲方場地條件及配合程度為準(zhǔn)。
4.系統(tǒng)調(diào)試階段:自現(xiàn)場實(shí)施完畢之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成,并組織甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。
5.初步維期:自系統(tǒng)正式交付使用之日起3個(gè)月,乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持及問題修正服務(wù)。
6.最終驗(yàn)收:初步維期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成,甲方組織最終驗(yàn)收并支付尾款。
如遇特殊情況需要延長履行期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难悠?,履行期限相?yīng)順延,乙方不承擔(dān)延期責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
**一、甲方違約責(zé)任**
1.甲方未按協(xié)議約定支付任何一期款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清,并有權(quán)解除協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。
2.甲方未按時(shí)提供必要場地條件、電源接入或設(shè)備接口,或未指定專門聯(lián)系人配合乙方工作,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)的,每延誤一日,甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額千分之一的違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。
3.甲方提供的系統(tǒng)需求資料虛假或不完整,導(dǎo)致乙方返工或損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部返工費(fèi)用及損失,并按實(shí)際損失金額的20%向乙方支付違約金。
4.甲方在系統(tǒng)運(yùn)行過程中因不當(dāng)操作導(dǎo)致系統(tǒng)損壞,乙方應(yīng)提供維修服務(wù),費(fèi)用由甲方承擔(dān),并按實(shí)際維修費(fèi)用的30%向乙方支付違約金。
5.甲方單方面解除協(xié)議,應(yīng)向乙方支付合同總金額30%的違約金,并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
**二、乙方違約責(zé)任**
1.乙方未能按協(xié)議約定完成系統(tǒng)配置服務(wù),或系統(tǒng)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng),并按合同總金額的50%向甲方支付違約金。
2.乙方提供的系統(tǒng)硬件設(shè)備或軟件平臺存在質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,并按實(shí)際損失金額的20%向甲方支付違約金。
3.乙方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù),或技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面通知后30日內(nèi)仍未改進(jìn)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng),并按合同總金額的30%向甲方支付違約金。
4.乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或核心技術(shù)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的200%向甲方支付違約金。
5.乙方單方面解除協(xié)議,應(yīng)向甲方支付合同總金額20%的違約金,并承擔(dān)甲方已產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
**三、違約金上限**
任何一方違約金總額不超過合同總金額的100%,超過部分不予支持。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)另行主張賠償。
**四、不可抗力免責(zé)**
因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致違約的,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。
**五、損失賠償**
除本協(xié)議另有約定外,任何一方違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償守約方直接損失和可預(yù)見間接損失,包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失等。
**六、爭議優(yōu)先解決**
違約責(zé)任爭議應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照本協(xié)議爭議解決條款處理。
**七、法律適用**
違約責(zé)任適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),任何爭議均以本協(xié)議簽訂地法院管轄。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如征收、沒收、禁令等)、疫情及其防控措施、騷亂、暴動、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行超過8個(gè)工作日的,視為對協(xié)議履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道、公證文書等)。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間及預(yù)期影響等。
3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行其義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議或調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。因不可抗力事件造成的損失,雙方各自承擔(dān),互不追責(zé)。
4.協(xié)商處理:如不可抗力事件影響協(xié)議履行,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,根據(jù)不可抗力事件的具體情況,協(xié)商調(diào)整履行期限、部分或全部免除責(zé)任,或解除協(xié)議。協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)。
5.不可抗力證明:雙方均有義務(wù)妥善保存不可抗力事件的證明材料,并在爭議發(fā)生時(shí)提供給對方。如一方無法提供有效證明,其關(guān)于不可抗力的主張可能不被接受。
6.不可抗力解除:如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約責(zé)任等,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用原則,在合理期限內(nèi)進(jìn)行。
2.協(xié)商機(jī)制:協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地(北京市海淀區(qū))進(jìn)行,由雙方授權(quán)代表共同參與。協(xié)商期間,任何一方均不得單方面采取法律行動,但緊急情況除外。協(xié)商應(yīng)形成書面記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
3.調(diào)解程序:如協(xié)商未能解決爭議,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并履行。
4.仲裁選擇:如協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議,或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)明確選擇仲裁的,爭議應(yīng)提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
5.訴訟選擇:如雙方未選擇仲裁,且協(xié)商調(diào)解亦無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地(北京市海淀區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟程序適用中華人民共和國相關(guān)法律及司法解釋。
6.爭議解決原則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)遵守法律程序,提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料,并尊重法院、仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)威。任何一方不得利用爭議解決程序損害對方合法權(quán)益。
7.專屬管轄:本協(xié)議約定之爭議解決方式具有排他性,任何一方不得就同一爭議事項(xiàng)向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁,但法律規(guī)定或法院/仲裁機(jī)構(gòu)指定的專屬管轄除外。
8.保密條款:爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過快遞或掛號信發(fā)送的通知,寄出后3個(gè)工作日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,成為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議在以下
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