公關(guān)公司全年服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團(tuán)有限公司，

地址：中國(guó)北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家綜合性企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣及公關(guān)活動(dòng)策劃等領(lǐng)域。為提升企業(yè)形象、擴(kuò)大品牌影響力，甲方經(jīng)審慎評(píng)估，決定委托乙方提供全年公關(guān)服務(wù)，以協(xié)助甲方達(dá)成市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)目標(biāo)?；诩追降臉I(yè)務(wù)需求及乙方的專業(yè)能力，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作意向，并據(jù)此制定本協(xié)議。

甲方在合作過程中，將負(fù)責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料、明確服務(wù)需求，并對(duì)乙方的服務(wù)成果進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收。甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)市場(chǎng)變化及業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)方案，但須提前書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。同時(shí)，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保障乙方的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX公關(guān)策劃有限公司，

地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事公關(guān)活動(dòng)策劃、媒體關(guān)系維護(hù)、品牌形象塑造等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，成立于20XX年，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為多家知名企業(yè)提供過優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)能力和行業(yè)口碑，甲方選擇乙方作為其全年公關(guān)服務(wù)的合作伙伴。乙方將根據(jù)甲方的需求，提供全方位、定制化的公關(guān)服務(wù)，包括但不限于活動(dòng)策劃、媒體對(duì)接、危機(jī)公關(guān)、品牌推廣等，以助力甲方實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。

乙方在服務(wù)過程中，將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，提出優(yōu)化服務(wù)方案的建議，但須事先與甲方溝通并獲得書面確認(rèn)。乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)信息及資料，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他用途。同時(shí)，乙方應(yīng)確保所有服務(wù)內(nèi)容均符合協(xié)議約定，并按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

雙方合作的背景及前提條件如下：

甲方作為一家注重品牌建設(shè)的企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求進(jìn)一步提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率。乙方憑借其在公關(guān)行業(yè)的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└咝А⒕珳?zhǔn)的服務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作意愿，經(jīng)充分溝通，決定建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，乙方將作為甲方的獨(dú)家全年公關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式確立合作關(guān)系，乙方將根據(jù)甲方的需求，提供全年度的公關(guān)服務(wù)，確保甲方在市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)方面獲得專業(yè)支持。

本協(xié)議的簽訂，既是雙方業(yè)務(wù)合作的起點(diǎn)，也是雙方共同發(fā)展的基石。甲方將積極配合乙方的工作，提供必要的支持和資源，確保服務(wù)順利開展；乙方將全力以赴，提供高質(zhì)量的服務(wù)，助力甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，嚴(yán)格遵守約定，共同推動(dòng)合作項(xiàng)目的成功實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了明確甲乙雙方在全年公關(guān)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的公關(guān)服務(wù)，協(xié)助甲方達(dá)成提升品牌形象、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力的業(yè)務(wù)目標(biāo)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：

首先，乙方將根據(jù)甲方的需求，提供全年公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行服務(wù)，包括但不限于新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、企業(yè)年會(huì)、公益活動(dòng)等，確保活動(dòng)內(nèi)容符合甲方品牌定位，并達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效果。

其次，乙方將負(fù)責(zé)甲方的媒體關(guān)系維護(hù)，包括媒體篩選、媒體溝通、媒體投放等，確保甲方能夠獲得正面的媒體曝光，提升品牌知名度。乙方將根據(jù)甲方提供的媒體需求清單，制定媒體策略，并定期向甲方匯報(bào)媒體合作進(jìn)展。

再次，乙方將提供危機(jī)公關(guān)服務(wù)，針對(duì)甲方可能遇到的品牌危機(jī)或負(fù)面輿情，制定應(yīng)急預(yù)案，并迅速采取行動(dòng)，降低危機(jī)對(duì)甲方品牌形象的影響。乙方將建立危機(jī)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在危機(jī)。

此外，乙方還將提供品牌推廣服務(wù)，包括品牌形象設(shè)計(jì)、品牌故事傳播、品牌活動(dòng)策劃等，確保甲方品牌在市場(chǎng)中保持良好的形象和影響力。乙方將根據(jù)甲方提供的品牌推廣需求，制定品牌推廣方案，并定期向甲方匯報(bào)推廣效果。

最后，乙方將提供定期的公關(guān)服務(wù)報(bào)告，向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)反饋、服務(wù)效果等，確保甲方能夠及時(shí)了解公關(guān)服務(wù)的執(zhí)行情況，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及業(yè)務(wù)發(fā)展，要求乙方調(diào)整服務(wù)方案，但須提前書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

第二條定義

為了確保本協(xié)議內(nèi)容的清晰性和準(zhǔn)確性，避免歧義，雙方對(duì)協(xié)議中出現(xiàn)的關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行如下定義：

“全年公關(guān)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，在協(xié)議有效期內(nèi)提供的包括但不限于公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、媒體關(guān)系維護(hù)、危機(jī)公關(guān)、品牌推廣等服務(wù)的總稱。

“品牌形象”是指甲方在公眾心目中的整體形象，包括品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等。乙方將協(xié)助甲方塑造和維護(hù)良好的品牌形象，提升品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

“媒體關(guān)系”是指甲方與媒體之間的互動(dòng)關(guān)系，包括媒體篩選、媒體溝通、媒體投放等。乙方將負(fù)責(zé)甲方的媒體關(guān)系維護(hù)，確保甲方能夠獲得正面的媒體曝光，提升品牌知名度。

“危機(jī)公關(guān)”是指針對(duì)甲方可能遇到的品牌危機(jī)或負(fù)面輿情，制定應(yīng)急預(yù)案，并迅速采取行動(dòng)，降低危機(jī)對(duì)甲方品牌形象的影響。乙方將建立危機(jī)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在危機(jī)。

“品牌推廣”是指通過多種渠道和方式，提升甲方品牌在市場(chǎng)中的知名度和影響力，包括品牌形象設(shè)計(jì)、品牌故事傳播、品牌活動(dòng)策劃等。乙方將根據(jù)甲方提供的品牌推廣需求，制定品牌推廣方案，并定期向甲方匯報(bào)推廣效果。

“服務(wù)報(bào)告”是指乙方定期向甲方提供的關(guān)于服務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)反饋、服務(wù)效果等的書面報(bào)告，用于雙方溝通和監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行情況。

“協(xié)議有效期”是指本協(xié)議約定的服務(wù)期限，自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定服務(wù)期限屆滿之日終止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的全年公關(guān)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及業(yè)務(wù)發(fā)展，要求乙方調(diào)整服務(wù)方案，但須提前書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的支持和資源，確保服務(wù)順利開展。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保障乙方的合法權(quán)益。甲方有權(quán)要求乙方提供定期的服務(wù)報(bào)告，了解服務(wù)進(jìn)展和效果。甲方應(yīng)確保提供的相關(guān)資料和信息的真實(shí)性和合法性，并對(duì)因資料錯(cuò)誤或信息不實(shí)導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得要求乙方從事違法違規(guī)的服務(wù)內(nèi)容。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方作為專業(yè)的公關(guān)服務(wù)提供方，有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)需求說明和相關(guān)資料，以便乙方制定合適的服務(wù)方案。乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)能力及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)甲方提出的服務(wù)需求提出優(yōu)化建議，但須事先與甲方溝通并獲得書面確認(rèn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定，提供全年公關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性和高效性。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)所有服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行，包括但不限于活動(dòng)策劃與執(zhí)行、媒體關(guān)系維護(hù)、危機(jī)公關(guān)、品牌推廣等，并確保服務(wù)成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。乙方應(yīng)建立危機(jī)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在危機(jī)，保護(hù)甲方品牌形象。乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)信息及資料，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他用途。乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)反饋、服務(wù)效果等，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，提出優(yōu)化服務(wù)方案的建議，但須事先與甲方溝通并獲得書面確認(rèn)。乙方應(yīng)確保所有服務(wù)內(nèi)容均符合協(xié)議約定，并按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事違法違規(guī)的服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)順利進(jìn)行。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或損失，并采取合理措施進(jìn)行補(bǔ)救。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定本協(xié)議項(xiàng)下全年公關(guān)服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

1.服務(wù)總價(jià)：甲方同意向乙方支付全年公關(guān)服務(wù)的總價(jià)款為人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）。該價(jià)格包含乙方為完成本協(xié)議約定服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于策劃費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、媒體費(fèi)、人員費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方指定的收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX公關(guān)策劃有限公司

開戶銀行：中國(guó)工商銀行XX支行

銀行賬號(hào)：622202************

3.支付時(shí)間：

（1）首付款：本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)總價(jià)款的50%，即人民幣肆拾萬元整（￥400,000.00），作為首付款。乙方在收到首付款后，方可開始提供本協(xié)議約定的服務(wù)。

（2）尾款：本協(xié)議約定的全年公關(guān)服務(wù)完成且甲方驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)總價(jià)款50%，即人民幣肆拾萬元整（￥400,000.00），作為尾款。

4.稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)價(jià)格均為含稅價(jià)格。如因甲方原因需要開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)，并負(fù)擔(dān)發(fā)票開具費(fèi)用。

5.付款調(diào)整：如甲方根據(jù)本協(xié)議第二條“定義”中所述，要求乙方調(diào)整服務(wù)方案，導(dǎo)致服務(wù)工作量增加或減少，雙方應(yīng)就調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，乙方無權(quán)要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，即自20XX年X月X日至20XX年X月X日止。協(xié)議期滿前，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)甲方的需求，提供全年不間斷的公關(guān)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行時(shí)間安排，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并簽訂書面執(zhí)行計(jì)劃。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）年度計(jì)劃制定：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后三十日內(nèi)，根據(jù)甲方的初步需求，完成全年公關(guān)服務(wù)計(jì)劃的制定，并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到計(jì)劃后十五日內(nèi)完成審核，并書面確認(rèn)或提出修改意見。

（2）季度報(bào)告提交：乙方應(yīng)每季度結(jié)束后二十日內(nèi)，向甲方提交季度服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)反饋、服務(wù)效果等，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

（3）年度總結(jié)匯報(bào)：本協(xié)議有效期屆滿前三十日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告，全面匯報(bào)全年服務(wù)成果，并就合作情況進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)合作提供參考。

4.期限順延：如因不可抗力（定義見本協(xié)議第十二條）或甲方原因?qū)е路?wù)期限需要順延，雙方應(yīng)書面協(xié)商確定新的服務(wù)期限，并辦理相應(yīng)手續(xù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）逾期付款：如甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過六十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及全部違約金。

（2）提供資料延遲或錯(cuò)誤：如甲方未能按時(shí)提供或提供虛假、不完整的資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任，包括但不限于乙方產(chǎn)生的額外費(fèi)用、第三方索賠等。

（3）解除協(xié)議：如甲方單方面無故解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付本協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約金，并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或甲方明確要求，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)免費(fèi)修正或重做。乙方逾期未修正或重做，或修正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用折扣、部分或全部服務(wù)費(fèi)用減免。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用并支付相當(dāng)于服務(wù)總價(jià)20%的違約金。

（2）服務(wù)延遲：如因乙方原因?qū)е玛P(guān)鍵服務(wù)（如重要活動(dòng)、危機(jī)公關(guān)）未能按時(shí)完成，影響甲方業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于非關(guān)鍵服務(wù)延遲，每延遲一日，乙方向甲方支付服務(wù)總價(jià)萬分之五的違約金；對(duì)于關(guān)鍵服務(wù)延遲，甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)總價(jià)10%的違約金，并有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)總價(jià)30%的違約金。

（3）泄露商業(yè)信息：如乙方及其工作人員違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或造成其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付服務(wù)總價(jià)50%的違約金。

3.共同責(zé)任：

如因雙方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）、以及守約方因違約所遭受的其他損失。

5.違約金與實(shí)際損失的關(guān)系：如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。雙方約定，違約金不超過服務(wù)總價(jià)30%。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施盡量減少損失。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力持續(xù)時(shí)間超過三十日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)就不可抗力期間已產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。

4.不可抗力證明：雙方對(duì)于不可抗力事故的認(rèn)定應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則。如一方對(duì)不可抗力的存在有爭(zhēng)議，應(yīng)提交第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件。在證據(jù)不足的情況下，仲裁或法院可根據(jù)實(shí)際情況判斷是否構(gòu)成不可抗力。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，爭(zhēng)取達(dá)成書面協(xié)議或和解方案。

2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇協(xié)議簽訂地或雙方均認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并履行；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，雙方仍可依法通過其他途徑解決爭(zhēng)議。

3.仲裁：如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟：如雙方未約定仲裁，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理，并提供相關(guān)證據(jù)材料。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行判決內(nèi)容。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，避免因爭(zhēng)議解決不當(dāng)對(duì)第三方造成不利影響。雙方均應(yīng)采取合理措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大，并共同維護(hù)合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.分割效力：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如本協(xié)議某一部分被認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息或未公開資料（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意