2026年企業(yè)管理（組織管理）綜合測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共8題，每題5分，每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在答題紙上。）w1：以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化分工，每個(gè)員工只對(duì)一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)？A.矩陣制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.網(wǎng)絡(luò)型組織w2：組織文化的核心層是？A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層w3：在組織變革過(guò)程中，對(duì)變革的認(rèn)知和理解屬于哪個(gè)階段？A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.實(shí)施階段w4：組織設(shè)計(jì)的首要原則是？A.目標(biāo)原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則w5：以下哪項(xiàng)不屬于組織的外部環(huán)境因素？A.政治法律環(huán)境B.組織文化C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境w6：組織中負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的層次是？A.高層管理B.中層管理C.基層管理D.一線員工w7：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵階段是？A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段w8：組織權(quán)力的來(lái)源不包括以下哪項(xiàng)？A.法定權(quán)力B.強(qiáng)制權(quán)力C.個(gè)人魅力權(quán)力D.隨機(jī)權(quán)力第II卷（非選擇題共60分）w9：（10分）簡(jiǎn)述組織管理的基本職能，并舉例說(shuō)明。w10：（15分）請(qǐng)分析事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。w11：（15分）材料：某公司近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但內(nèi)部管理出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如部門(mén)間溝通不暢、工作效率低下等。公司決定進(jìn)行組織變革。問(wèn)題：如果你是公司的管理者，你會(huì)采取哪些措施來(lái)推動(dòng)組織變革？w12：（10分）論述組織文化對(duì)組織發(fā)展的重要作用。w13：（20分）材料：某企業(yè)為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品。為了確保新產(chǎn)品的成功推出，企業(yè)決定成立一個(gè)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等多個(gè)部門(mén)。問(wèn)題：（1）請(qǐng)闡述如何構(gòu)建一個(gè)高效的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)？（2）在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題？如何解決？答案：w1：Bw2：Cw3：Aw4：Aw5：Bw6：Aw7：Dw8：Dw9：組織管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃職能是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排，如制定年度生產(chǎn)計(jì)劃。組織職能是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系，如劃分不同部門(mén)職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程，如領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目。控制職能是保證組織各部門(mén)各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動(dòng)，如對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。w10：優(yōu)點(diǎn)：各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，能更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化；有利于高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策；便于培養(yǎng)綜合型管理人才。缺點(diǎn)：各事業(yè)部之間可能存在資源爭(zhēng)奪；管理成本較高；容易出現(xiàn)本位主義。w11：首先進(jìn)行全面的組織診斷，明確問(wèn)題所在。加強(qiáng)溝通機(jī)制建設(shè)，如定期召開(kāi)跨部門(mén)溝通會(huì)議。重新梳理工作流程，去除繁瑣環(huán)節(jié)。建立合理的績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工提高工作效率。加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工的技能和對(duì)變革的適應(yīng)能力。營(yíng)造積極的變革氛圍，讓員工理解變革的必要性。w12：組織文化能為組織提供明確的價(jià)值導(dǎo)向，使員工朝著共同目標(biāo)努力。增強(qiáng)組織的凝聚力，讓員工有歸屬感。提高組織的適應(yīng)性，更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。激勵(lì)員工創(chuàng)新，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。塑造良好的組織形象，提升組織的知名度和美譽(yù)度。w13：（1）構(gòu)建高效跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和各成員職責(zé)。建立良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)成員充分交流。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神和相互信任。合理分配資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整策略。（2）可能遇到的問(wèn)題如部門(mén)利益