遠(yuǎn)程登錄服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室，聯(lián)系電話甲方是一家從事信息技術(shù)研發(fā)、云計(jì)算服務(wù)及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的科技公司，致力于為客戶提供高效、安全的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)解決方案。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，希望通過乙方提供的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，提升其IT運(yùn)維效率，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，并降低運(yùn)營成本。甲方在信息技術(shù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與多家大型企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，對(duì)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的質(zhì)量和安全性有較高要求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓X層X室，聯(lián)系電話乙方是一家專注于提供遠(yuǎn)程登錄技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司，擁有先進(jìn)的遠(yuǎn)程接入平臺(tái)、完善的安全防護(hù)體系及專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。乙方通過多年的行業(yè)積累，已為多家知名企業(yè)提供遠(yuǎn)程運(yùn)維、系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)安全等服務(wù)，具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和良好的市場口碑。乙方基于自身技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)能力，同意向甲方提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，并根據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，確保甲方能夠通過遠(yuǎn)程登錄服務(wù)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。

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###協(xié)議簡介

本協(xié)議由甲方與乙方就遠(yuǎn)程登錄服務(wù)合作事宜簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任，確保遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的順利開展。甲方作為服務(wù)需求方，需要通過遠(yuǎn)程登錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)設(shè)備的運(yùn)維管理，乙方作為服務(wù)提供方，承諾按照協(xié)議約定提供安全、穩(wěn)定、高效的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，對(duì)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的需求主要體現(xiàn)在IT設(shè)備管理、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查等方面，希望通過乙方提供的專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登錄的自動(dòng)化、智能化及安全性提升。乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)提供商，具備成熟的技術(shù)平臺(tái)、嚴(yán)格的安全管理體系及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠滿足甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率的要求。雙方合作的前提是，乙方需確保遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及合規(guī)性，甲方需按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成必要的技術(shù)對(duì)接與信息確認(rèn)。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方提升IT運(yùn)維效率，降低運(yùn)營成本，同時(shí)也能為乙方帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。協(xié)議內(nèi)容涵蓋服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等多個(gè)方面，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自承諾，確保遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。本協(xié)議的附件部分將詳細(xì)列明服務(wù)細(xì)節(jié)及雙方責(zé)任劃分，作為本協(xié)議的有效補(bǔ)充。雙方均應(yīng)認(rèn)真閱讀并充分理解協(xié)議條款，確保合作過程的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求安全、穩(wěn)定、高效地提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，滿足甲方對(duì)目標(biāo)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的需求。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方授權(quán)，使用遠(yuǎn)程登錄技術(shù)訪問甲方指定的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端等IT設(shè)備，執(zhí)行預(yù)設(shè)或按甲方指示進(jìn)行的監(jiān)控、管理、維護(hù)及故障排除等操作。具體服務(wù)對(duì)象、訪問頻率、操作權(quán)限、安全要求等細(xì)節(jié)將在本協(xié)議的附件中詳細(xì)列明。通過本協(xié)議的履行，甲方旨在提升其IT運(yùn)維效率，降低運(yùn)營成本，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；乙方則通過提供專業(yè)的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬，并鞏固其在行業(yè)內(nèi)的市場地位。本協(xié)議旨在為雙方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)，推動(dòng)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

第二條定義

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免歧義，本協(xié)議中下列詞語具有特定含義：

“遠(yuǎn)程登錄服務(wù)”指乙方利用遠(yuǎn)程接入技術(shù)，在獲得甲方授權(quán)的前提下，對(duì)甲方指定的IT設(shè)備進(jìn)行訪問、監(jiān)控、管理及維護(hù)的服務(wù)行為?！癐T設(shè)備”包括但不限于服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻、終端電腦等甲方擁有的或授權(quán)乙方訪問的設(shè)備?！霸L問權(quán)限”指乙方根據(jù)甲方授權(quán)，通過遠(yuǎn)程登錄方式對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行操作的權(quán)利，包括讀取數(shù)據(jù)、執(zhí)行命令、配置修改等?！鞍踩雷o(hù)體系”指乙方為保障遠(yuǎn)程登錄過程安全而建立的技術(shù)和管理措施，包括身份認(rèn)證、加密傳輸、行為審計(jì)、異常檢測等。“服務(wù)報(bào)告”指乙方定期或按需向甲方提交的關(guān)于遠(yuǎn)程登錄服務(wù)運(yùn)行情況、操作記錄、安全事件的文檔或電子文件。“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等?！皡f(xié)議附件”指本協(xié)議的補(bǔ)充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)范圍或操作權(quán)限，但應(yīng)提前不少于三個(gè)工作日書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的必要調(diào)整費(fèi)用。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的IT設(shè)備信息、訪問密碼及操作授權(quán)，包括設(shè)備型號(hào)、IP地址、端口、認(rèn)證方式等，并確保信息的真實(shí)性及合法性。甲方需明確告知乙方遠(yuǎn)程登錄的具體用途及禁止操作事項(xiàng)，并對(duì)自身提供的授權(quán)信息承擔(dān)法律責(zé)任。

（3）甲方應(yīng)配合乙方完成遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的初始設(shè)置和技術(shù)對(duì)接工作，包括提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備訪問路徑及權(quán)限配置。甲方需指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)接，并及時(shí)響應(yīng)乙方提出的技術(shù)問題或操作需求。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的有效性。如遇服務(wù)內(nèi)容調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商修改協(xié)議相關(guān)條款，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

（5）甲方應(yīng)建立內(nèi)部安全管理制度，對(duì)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)使用情況進(jìn)行定期審計(jì)，并配合乙方進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。如因甲方原因?qū)е略O(shè)備安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。

（6）甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)報(bào)告，包括操作日志、異常記錄、安全事件報(bào)告等，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)提交。甲方對(duì)服務(wù)報(bào)告內(nèi)容有異議的，應(yīng)在收到報(bào)告后三個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的操作請(qǐng)求，并及時(shí)通知甲方調(diào)整。如甲方堅(jiān)持執(zhí)行，乙方應(yīng)保留記錄并停止服務(wù)，不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）乙方應(yīng)建立完善的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)平臺(tái)，具備高可用性、高安全性及可擴(kuò)展性，確保服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。乙方需采用業(yè)界認(rèn)可的加密傳輸技術(shù)（如TLSv1.2以上），并對(duì)所有訪問操作進(jìn)行全日志記錄，日志保存期不少于十二個(gè)月。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供7x24小時(shí)服務(wù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘，處理時(shí)長不超過雙方約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）標(biāo)準(zhǔn)。乙方需定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保操作符合行業(yè)最佳實(shí)踐。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方授權(quán)的訪問權(quán)限執(zhí)行操作，不得擅自擴(kuò)大或?yàn)E用權(quán)限，不得訪問協(xié)議約定外的設(shè)備或數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)異常操作或潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)立即暫停服務(wù)并通知甲方，共同制定解決方案。

（5）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備故障、安全攻擊等突發(fā)情況，在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，盡最大努力減少甲方損失。乙方需定期進(jìn)行服務(wù)演練，確保應(yīng)急方案的有效性。

（6）乙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，配合相關(guān)部門的監(jiān)管要求，不得利用遠(yuǎn)程登錄服務(wù)從事違法活動(dòng)。如因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞、數(shù)據(jù)泄露或違反法律法規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

（7）乙方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于當(dāng)期操作記錄、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控結(jié)果、安全事件處置情況等，并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出或定制化報(bào)告服務(wù)。乙方對(duì)服務(wù)報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并接受甲方的定期審核。

（8）乙方應(yīng)建立客戶信息保密制度，對(duì)甲方提供的敏感信息（如密碼、配置文件等）嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。如發(fā)生信息泄露，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方全部損失。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

1.服務(wù)定價(jià)：乙方根據(jù)甲方所需服務(wù)的具體內(nèi)容、訪問設(shè)備數(shù)量、操作頻率及安全等級(jí)等因素，制定詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)方案。該方案作為本協(xié)議附件一，與本協(xié)議具有同等法律效力。服務(wù)費(fèi)用采用包年或包月模式，具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)訪問費(fèi)：按訪問設(shè)備數(shù)量收費(fèi)，每臺(tái)設(shè)備每月人民幣XX元；（2）高級(jí)操作費(fèi)：對(duì)涉及配置修改、腳本執(zhí)行等復(fù)雜操作，按次或按項(xiàng)目另行收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)見報(bào)價(jià)方案；（3）增值服務(wù)費(fèi)：如需7x24小時(shí)緊急支持、定制化安全加固等增值服務(wù)，按實(shí)際需求另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XX；戶名：XX科技有限公司。乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)開具等額發(fā)票。甲方應(yīng)在收到乙方每月/季度服務(wù)報(bào)告后的10個(gè)工作日內(nèi)完成當(dāng)期費(fèi)用支付。

3.付款條件：首期服務(wù)費(fèi)于本協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%，剩余50%于服務(wù)周期屆滿前支付。如甲方選擇按月支付，應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清，且不退還已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、技術(shù)升級(jí)等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本變動(dòng)，雙方應(yīng)在變動(dòng)發(fā)生后的15個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。乙方重大技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致服務(wù)能力顯著提升的，雙方可協(xié)商增加服務(wù)內(nèi)容而不改變原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。甲方提前書面通知乙方終止協(xié)議的，應(yīng)支付截至終止日前三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用；乙方提前書面通知甲方終止協(xié)議的，應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供的服務(wù)費(fèi)用。

2.服務(wù)提供期限：乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)完成遠(yuǎn)程登錄平臺(tái)的接入配置，并確保在協(xié)議生效后2個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)甲方所有授權(quán)設(shè)備的正常遠(yuǎn)程訪問。服務(wù)提供時(shí)間遵循甲方的工作時(shí)間，如需跨時(shí)段服務(wù)，需另行協(xié)商并增加費(fèi)用。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月1日至5日，乙方完成上月服務(wù)報(bào)告編制并提交甲方；

（2）每年1月15日前，雙方完成上年度服務(wù)總結(jié)及下年度服務(wù)計(jì)劃確認(rèn)；

（3）任何一方需變更協(xié)議條款的，應(yīng)在變更生效前30日書面通知對(duì)方，雙方完成書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。

4.協(xié)議變更：如遇不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改協(xié)議內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)議變更不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方仍需支付已產(chǎn)生的全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。因甲方原因?qū)е乱曳劫~戶被凍結(jié)或資金鏈斷裂的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等維權(quán)成本。

（2）提供虛假信息或越權(quán)授權(quán)的：如因甲方提供的設(shè)備信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方操作失誤，或擅自擴(kuò)大乙方訪問權(quán)限造成安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括設(shè)備維修費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)、第三方索賠款等。乙方保留向甲方追償?shù)臋?quán)利，并有權(quán)解除協(xié)議。

（3）未配合技術(shù)對(duì)接或服務(wù)升級(jí)的：甲方無正當(dāng)理由拒絕乙方必要的技術(shù)改造或功能升級(jí)要求，導(dǎo)致服務(wù)性能下降或安全風(fēng)險(xiǎn)增加的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍需支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)議期滿后，乙方有權(quán)拒絕續(xù)約。

（4）違反保密義務(wù)的：如甲方泄露乙方提供的技術(shù)方案或平臺(tái)信息，應(yīng)向乙方支付人民幣XX萬元違約金，并賠償乙方全部直接經(jīng)濟(jì)損失。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，乙方有權(quán)進(jìn)一步追償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的：如因乙方技術(shù)故障或操作失誤導(dǎo)致遠(yuǎn)程登錄服務(wù)連續(xù)中斷超過2小時(shí)，或月度服務(wù)可用性低于99%，乙方應(yīng)按中斷時(shí)長比例減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)30%的違約金。連續(xù)三個(gè)月服務(wù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（2）未履行安全防護(hù)義務(wù)的：如發(fā)生因乙方平臺(tái)漏洞導(dǎo)致甲方設(shè)備被攻擊或數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、監(jiān)管罰款及聲譽(yù)損失。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償直至甲方滿意為止。乙方還可能面臨行政處罰及行業(yè)禁入風(fēng)險(xiǎn)。

（3）擅自變更服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的：如乙方單方面修改服務(wù)協(xié)議或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且未取得甲方書面同意，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用，并要求乙方退還已多收的費(fèi)用。乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于多收金額50%的賠償金。

（4）泄露甲方信息的：乙方人員未經(jīng)授權(quán)訪問或泄露甲方設(shè)備配置、操作記錄等敏感信息，應(yīng)向甲方支付人民幣XX萬元違約金，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償直至甲方滿意為止。乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人將承擔(dān)法律責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定，任何一方累計(jì)違約金總額不超過人民幣XX萬元。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。

4.解除協(xié)議后果：任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償守約方全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)協(xié)議總金額20%的違約金。甲方解除協(xié)議的，應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用；乙方解除協(xié)議的，應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供的服務(wù)費(fèi)用。雙方均應(yīng)妥善處理數(shù)據(jù)交接事宜，確保甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、禁令）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電、流行病疫情等導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供的情形。不可抗力事件應(yīng)經(jīng)合同簽訂地有管轄權(quán)的法院或相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)證明。

2.責(zé)任免除：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過15日）提供不可抗力證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

（2）不可抗力期間，雙方應(yīng)采取合理措施減少損失，包括暫停非緊急服務(wù)、調(diào)整訪問計(jì)劃、備份數(shù)據(jù)等。因不可抗力造成的直接損失由遭遇方自行承擔(dān)，雙方互不追責(zé)。

（3）不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行，如協(xié)議已解除，雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)費(fèi)用。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算。

（4）如不可抗力持續(xù)超過60日，雙方仍無法恢復(fù)履約的，可協(xié)商變更協(xié)議條款或解除協(xié)議。雙方應(yīng)對(duì)不可抗力期間的履行情況及損失承擔(dān)各自責(zé)任，無需支付違約金。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)糾紛、違約責(zé)任認(rèn)定等，雙方應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并在友好基礎(chǔ)上達(dá)成一致解決方案。

2.協(xié)商機(jī)制：協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)進(jìn)行，首次協(xié)商應(yīng)于爭議發(fā)生后30日內(nèi)啟動(dòng)。雙方應(yīng)指派專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并保持及時(shí)溝通。協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著誠信原則，提供必要的證據(jù)材料，避免爭議擴(kuò)大。

3.調(diào)解程序：如協(xié)商未能在爭議發(fā)生后60日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意將爭議提交給協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解期間不影響協(xié)議的繼續(xù)履行。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書并履行；調(diào)解不成的，可依法選擇其他爭議解決方式。

4.仲裁選擇：雙方確認(rèn)，凡本協(xié)議約定應(yīng)通過協(xié)商或調(diào)解未能解決的爭議，均應(yīng)提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除仲裁裁決另有約定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.訴訟管轄：如雙方明確選擇訴訟方式解決爭議，則應(yīng)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停爭議部分協(xié)議的履行，但非爭議部分仍應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。法院判決后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方拒不履行，另一方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

6.爭議解決效力：雙方同意，爭議解決方式一經(jīng)確定，非經(jīng)對(duì)方書面同意不得變更。任何一方單方面采取法律行動(dòng)前，應(yīng)給予對(duì)方合理的書面通知期（至少15日），以便雙方通過協(xié)商解決爭議。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件通知應(yīng)以可驗(yàn)證的電子郵箱地址發(fā)送，并注明發(fā)件人公司名稱及發(fā)送日期。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。所有通知在發(fā)送后視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。任何口頭承諾或非正式協(xié)議均不具法律約束力。涉及協(xié)議主體變更（如合并、分立）的，變更后繼受主體自動(dòng)承繼本協(xié)議權(quán)利義務(wù)，但需提前30日通知對(duì)方并取得書面確認(rèn)。

3.分離性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。如部分條款被認(rèn)定無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)已充分了解并接受該法律作為爭議解決的法律依據(jù)。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓需另行簽訂書面協(xié)議，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

6.保密條款的獨(dú)立性：本協(xié)議第X條（假設(shè)為保密條款）獨(dú)立于本協(xié)議其他條款，即使本協(xié)議其他條款被解除或終止，保密義務(wù)仍然有效，并持續(xù)有效至協(xié)議終止后五年。

7.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于遠(yuǎn)程登錄服務(wù)合