信息安全應(yīng)急演練協(xié)議鑒于甲方需要通過組織信息安全應(yīng)急演練，檢驗信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃的有效性、可操作性和協(xié)調(diào)性，提升應(yīng)急響應(yīng)能力，以減少信息安全事件發(fā)生時可能造成的損失；乙方同意參與甲方組織的信息安全應(yīng)急演練；根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就信息安全應(yīng)急演練事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與術(shù)語在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“應(yīng)急演練”是指模擬信息安全事件發(fā)生的過程，檢驗應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的執(zhí)行情況、評估應(yīng)急隊伍的響應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)應(yīng)急準(zhǔn)備中的不足并促進(jìn)改進(jìn)的活動。1.2“信息安全事件”是指影響或可能影響信息安全的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障、勒索軟件等。1.3“應(yīng)急響應(yīng)小組”是指在本協(xié)議演練中負(fù)責(zé)處理模擬信息安全事件的團(tuán)隊。1.4“業(yè)務(wù)影響分析”是指評估信息安全事件對業(yè)務(wù)運(yùn)營影響程度的分析過程。1.5“演練場景”是指為應(yīng)急演練設(shè)計的模擬信息安全事件的具體情況。1.6“觀察員”是指在現(xiàn)場觀察演練過程但不直接參與處置的人員。1.7“演練評估”是指對演練過程和結(jié)果進(jìn)行評價分析的活動。1.8“協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件（如有）。1.9“適用范圍”是指本協(xié)議所涵蓋的演練范圍，包括涉及的系統(tǒng)、部門或人員。第二條演練組織與參與方2.1甲方是本次應(yīng)急演練的組織方，負(fù)責(zé)制定演練計劃、設(shè)計演練場景、發(fā)布演練通知、協(xié)調(diào)資源、進(jìn)行演練評估等工作。2.2乙方是本次應(yīng)急演練的參與方，根據(jù)甲方安排，在演練中扮演特定角色，執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)，配合演練活動。2.3觀察員：[請根據(jù)實際情況填寫觀察員單位、人員及主要職責(zé)，例如：丙單位派出的觀察員[姓名]，負(fù)責(zé)記錄演練過程并從外部視角提供反饋。觀察員在演練期間僅進(jìn)行觀察，不得干預(yù)演練進(jìn)程。]2.4演練負(fù)責(zé)人：甲方指定的[姓名]擔(dān)任本次演練的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)演練過程的總體協(xié)調(diào)和指揮。第三條演練計劃與準(zhǔn)備3.1演練類型：本次演練為[請根據(jù)實際情況填寫演練類型，例如：模擬攻擊演練]。3.2演練目標(biāo)：3.2.1檢驗[請?zhí)顚懢唧w檢驗內(nèi)容，例如：網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的應(yīng)急響應(yīng)流程]。3.2.2評估[請?zhí)顚懢唧w評估內(nèi)容，例如：應(yīng)急響應(yīng)小組的快速響應(yīng)和協(xié)同能力]。3.2.3發(fā)現(xiàn)[請?zhí)顚懢唧w發(fā)現(xiàn)內(nèi)容，例如：現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案中需要完善的部分]。3.3演練場景設(shè)計：本次演練模擬發(fā)生[請詳細(xì)描述演練場景，例如：針對公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的勒索軟件攻擊事件，攻擊者通過釣魚郵件入侵系統(tǒng)，加密關(guān)鍵數(shù)據(jù)并發(fā)布勒索信息]。演練將模擬事件的發(fā)生、升級、響應(yīng)、處置和恢復(fù)過程。3.4演練時間表：3.4.1準(zhǔn)備階段：自[起始日期]至[結(jié)束日期]。3.4.2演練實施階段：定于[日期]的[具體時間段]。3.4.3評估階段：自演練結(jié)束后的[起始日期]至[結(jié)束日期]。3.5演練準(zhǔn)備要求：3.5.1甲方負(fù)責(zé)完成演練方案制定、場景設(shè)計、通知發(fā)布、資源準(zhǔn)備等工作。3.5.2乙方需組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)演練方案和自身職責(zé)，準(zhǔn)備演練所需工具和資源，熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程。3.5.3觀察員需了解演練背景和目標(biāo)，準(zhǔn)備記錄工具。3.6演練腳本：甲方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的演練腳本，明確各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點、事件進(jìn)展和參與人員行動指令，并在演練前分發(fā)給乙方和觀察員。第四條演練實施4.1演練啟動：由甲方指定的演練負(fù)責(zé)人在預(yù)定時間宣布演練開始，并按照演練腳本推進(jìn)演練。4.2演練控制：演練過程中，甲方負(fù)責(zé)模擬攻擊行為（如：發(fā)送釣魚郵件、模擬加密文件），并控制事件的發(fā)展節(jié)奏。演練負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場總體協(xié)調(diào)，可根據(jù)情況調(diào)整演練進(jìn)程，但重大調(diào)整需提前報甲方批準(zhǔn)。4.3信息通報：甲方負(fù)責(zé)在演練過程中向各參與方及時通報事件進(jìn)展和下一步行動指令。乙方需按照指令執(zhí)行操作，并及時向甲方匯報進(jìn)展。4.4記錄要求：演練過程中，所有參與方均需詳細(xì)記錄演練活動，包括但不限于：4.4.1事件發(fā)現(xiàn)時間及方式。4.4.2響應(yīng)啟動時間及決策過程。4.4.3采取的處置措施及執(zhí)行人員。4.4.4與其他部門或外部機(jī)構(gòu)的溝通情況。4.4.5時間節(jié)點和關(guān)鍵事件。乙方指定[姓名/部門]負(fù)責(zé)本方的記錄工作，并保存好相關(guān)記錄文檔。甲方指定[姓名/部門]負(fù)責(zé)演練過程的總體記錄。4.5演練觀察：觀察員全程觀察演練過程，記錄關(guān)鍵觀察點，但不參與演練操作。4.6演練暫停與中止：如遇特殊情況，演練可由演練負(fù)責(zé)人宣布暫停，待問題解決后繼續(xù)。如演練出現(xiàn)無法控制或可能造成實際嚴(yán)重后果的情況，演練負(fù)責(zé)人有權(quán)宣布中止演練。第五條演練評估與報告5.1評估標(biāo)準(zhǔn)與方法：評估將基于預(yù)設(shè)的演練目標(biāo)，從響應(yīng)速度、決策質(zhì)量、流程符合性、資源協(xié)調(diào)、信息共享、技術(shù)有效性等方面進(jìn)行。評估方法包括現(xiàn)場觀察、資料審查、口頭詢問、問卷調(diào)查等。5.2評估小組：本次演練評估由甲方[部門名稱]牽頭，乙方可派代表[姓名]參與，并可邀請[第三方機(jī)構(gòu)/專家姓名]作為觀察評估專家。5.3評估內(nèi)容：評估小組將重點評估演練目標(biāo)達(dá)成情況、應(yīng)急預(yù)案的有效性、應(yīng)急隊伍的技能和協(xié)作、演練過程中的亮點和不足。5.4演練報告：演練結(jié)束后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，例如：十個工作日]內(nèi)，評估小組需完成演練評估報告，并由甲方負(fù)責(zé)正式提交給甲乙雙方。報告內(nèi)容應(yīng)包括演練概述、演練過程記錄、評估結(jié)果、主要發(fā)現(xiàn)的問題與不足、改進(jìn)建議及責(zé)任分配等。第六條演練改進(jìn)與后續(xù)行動6.1問題整改：針對演練評估報告中指出的問題和不足，甲乙雙方各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域由相應(yīng)責(zé)任方制定具體的整改措施，并明確完成時限[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：一個月內(nèi)]。乙方需將整改計劃報甲方備案。6.2預(yù)案修訂：甲方根據(jù)演練評估結(jié)果和整改情況，負(fù)責(zé)修訂完善相關(guān)信息安全應(yīng)急預(yù)案，并在[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：兩個月內(nèi)]完成修訂稿，組織內(nèi)部評審或發(fā)布。6.3能力提升：根據(jù)演練發(fā)現(xiàn)的人員技能短板，甲乙雙方可共同制定或安排針對性的培訓(xùn)計劃，提升相關(guān)人員的應(yīng)急處理能力。6.4后續(xù)演練：甲方將根據(jù)本次演練的經(jīng)驗和整改情況，規(guī)劃下一次應(yīng)急演練的方案和重點。第七條保密條款7.1甲方和乙方均應(yīng)對在簽署和履行本協(xié)議過程中獲悉的對方以及本次演練相關(guān)的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息、敏感數(shù)據(jù)等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)要求披露、接收方已合法獲得、或為履行本協(xié)議目的而必要的除外。7.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，并在本協(xié)議終止后持續(xù)有效[請?zhí)顚懢唧w年限，例如：兩年]。7.4任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對方造成的全部損失。第八條責(zé)任與義務(wù)8.1甲方的責(zé)任與義務(wù)：8.1.1負(fù)責(zé)制定和組織實施演練計劃，確保演練在可控范圍內(nèi)進(jìn)行。8.1.2提供必要的演練資源，包括場地、設(shè)備、技術(shù)支持等。8.1.3確保演練場景設(shè)計的合理性和安全性，避免對實際業(yè)務(wù)造成不可接受的影響。8.1.4組織并主持演練評估，撰寫并提交演練報告。8.1.5負(fù)責(zé)推動演練發(fā)現(xiàn)問題的整改和應(yīng)急預(yù)案的修訂。8.2乙方的責(zé)任與義務(wù)：8.2.1積極參與演練，按照演練方案和自身職責(zé)要求執(zhí)行任務(wù)。8.2.2提供本方參與演練所需的資源，包括人員、設(shè)備、數(shù)據(jù)等。8.2.3確保參與演練人員了解演練背景、目標(biāo)和自身職責(zé)。8.2.4詳細(xì)記錄本方演練過程，并配合甲方完成演練評估。8.2.5配合甲方推動本方職責(zé)范圍內(nèi)問題的整改。8.3觀察員的責(zé)任與義務(wù)：8.3.1遵守演練現(xiàn)場紀(jì)律，按要求進(jìn)行觀察和記錄。8.3.2不得干預(yù)演練進(jìn)程。8.3.3配合評估小組完成觀察評估工作。8.4雙方共同責(zé)任：8.4.1共同維護(hù)演練過程的秩序，確保演練安全順利進(jìn)行。8.4.2及時溝通演練過程中的問題和情況。第九條風(fēng)險管理9.1甲乙雙方在演練前應(yīng)充分評估演練可能帶來的風(fēng)險，包括但不限于對業(yè)務(wù)運(yùn)營的短暫影響、敏感信息在演練中可能的誤暴露等。9.2甲方應(yīng)制定風(fēng)險控制措施，例如：選擇非業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行演練、對模擬攻擊行為進(jìn)行嚴(yán)格限制、對參與人員進(jìn)行保密培訓(xùn)等，以將風(fēng)險降至最低。9.3演練過程中如遇不可預(yù)見的重大風(fēng)險，演練負(fù)責(zé)人有權(quán)暫停或中止演練，并及時報告甲乙雙方。第十條協(xié)議生效與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章/合同專用章之日起生效。10.2本協(xié)議在以下任一情況下終止：10.2.1雙方共同完成本次演練的組織、實施、評估和主要改進(jìn)工作。10.2.2雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。10.3協(xié)議終止后，雙方仍有義務(wù)按照本協(xié)議第七條的規(guī)定履行保密義務(wù)，以及按照第六條的規(guī)定完成尚未完成的整改和改進(jìn)工作。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請選擇仲裁或訴訟，例如：具有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提請[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十二條其他條款12.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，例如：三日]視為送達(dá)。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）