數(shù)據(jù)采集終端運營協(xié)議鑒于甲方需要利用數(shù)據(jù)采集終端對特定對象或區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并委托乙方負(fù)責(zé)該數(shù)據(jù)采集終端的運營服務(wù)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1數(shù)據(jù)采集終端：指由甲方提供或指定、用于執(zhí)行數(shù)據(jù)采集功能的物理設(shè)備或軟件系統(tǒng)。1.2運營服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為保障數(shù)據(jù)采集終端正常運行而提供的安裝、配置、維護(hù)、監(jiān)控、數(shù)據(jù)傳輸（如約定）、報告生成等全部或部分服務(wù)。1.3服務(wù)質(zhì)量（SLA）：指本協(xié)議約定的乙方提供運營服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、解決時間等量化標(biāo)準(zhǔn)。1.4保密信息：指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)的，接收方知悉或應(yīng)知悉的，并要求或根據(jù)習(xí)慣應(yīng)予保密的信息，包括但不限于技術(shù)規(guī)格、商業(yè)計劃、客戶名單、運營數(shù)據(jù)等。1.5知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（版權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)等。1.6不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。第二條協(xié)議標(biāo)的與范圍2.1甲方同意采購并擁有或有權(quán)使用本協(xié)議項下的數(shù)據(jù)采集終端。2.2乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供數(shù)據(jù)采集終端的運營服務(wù)。2.3數(shù)據(jù)采集終端的具體型號、數(shù)量、規(guī)格、部署地點、服務(wù)地域范圍詳見本協(xié)議附件一（如約定，實際使用中應(yīng)刪除此句）。2.4乙方提供的運營服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.4.1數(shù)據(jù)采集終端的現(xiàn)場安裝、網(wǎng)絡(luò)配置和初步調(diào)試。2.4.2數(shù)據(jù)采集終端的日常運行監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)按約定采集和傳輸。2.4.3數(shù)據(jù)采集終端的定期維護(hù)，包括硬件檢查、軟件更新和性能優(yōu)化。2.4.4故障診斷與排除，包括遠(yuǎn)程支持和必要時現(xiàn)場服務(wù)，確保終端恢復(fù)正常運行。2.4.5按照約定格式和周期，向甲方提供運營狀態(tài)報告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。2.4.6協(xié)助甲方進(jìn)行與數(shù)據(jù)采集終端相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)（如約定）。2.4.7其他雙方在本協(xié)議中明確約定的服務(wù)。2.5本協(xié)議的服務(wù)期限為[請?zhí)顚懢唧w年限或起始/終止日期]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按時支付本協(xié)議約定的費用。3.1.2提供數(shù)據(jù)采集終端安裝和運營所需的必要場地、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施，并保證其符合要求。3.1.3負(fù)責(zé)提供與數(shù)據(jù)采集相關(guān)的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)采集點位的確認(rèn)。3.1.4指派專門聯(lián)系人，配合乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試和問題處理。3.1.5保證其提供的用于數(shù)據(jù)采集終端的相關(guān)資料和信息的真實性、合法性。3.1.6對通過數(shù)據(jù)采集終端采集到的數(shù)據(jù)的最終所有權(quán)和使用權(quán)歸[請明確填寫甲方或甲方指定的第三方]所有。3.1.7對乙方提供的運營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1按照約定提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的數(shù)據(jù)采集終端，并確保其知識產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方權(quán)利。3.2.2按照本協(xié)議第二條第2.4款約定，全面履行運營服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3指派專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集終端的安裝、配置、維護(hù)和故障處理，并保證技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)。3.2.4建立完善的運營服務(wù)流程和制度，并確保數(shù)據(jù)采集、傳輸過程的安全可靠。3.2.5按照約定時間和格式，向甲方提供運營報告和數(shù)據(jù)。3.2.6對在運營過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密和保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7配合甲方進(jìn)行必要的現(xiàn)場勘查和技術(shù)交流。3.2.8妥善保管數(shù)據(jù)采集終端，非因乙方過錯導(dǎo)致的終端損壞，不承擔(dān)責(zé)任（如約定）。第四條服務(wù)與交付4.1安裝與部署：乙方應(yīng)在[請?zhí)顚懭掌诨驐l件]前完成所有數(shù)據(jù)采集終端的安裝和初步調(diào)試。安裝地點由甲方提供，應(yīng)符合安全、易維護(hù)的要求。乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的固定、線路連接、網(wǎng)絡(luò)配置等。安裝完成后，雙方共同進(jìn)行驗收，以測試報告或驗收單為依據(jù)。4.2運營維護(hù)：4.2.1乙方提供[請?zhí)顚懶r/天/周/月等]的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障診斷和遠(yuǎn)程修復(fù)。4.2.2對于遠(yuǎn)程無法解決的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[請?zhí)顚懶r數(shù)]內(nèi)派員進(jìn)行現(xiàn)場排查和修復(fù)?，F(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間根據(jù)故障級別另行約定（如約定）。4.2.3乙方應(yīng)進(jìn)行定期的預(yù)防性維護(hù)，維護(hù)周期為[請?zhí)顚懺聰?shù)或頻率]，具體內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)檢查、清潔、軟件更新等。4.2.4乙方應(yīng)建立7x24小時監(jiān)控機制，對數(shù)據(jù)采集終端的運行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控，并設(shè)置合理的告警閾值。4.3數(shù)據(jù)管理：4.3.1數(shù)據(jù)采集終端采集的數(shù)據(jù)通過[請?zhí)顚懢W(wǎng)絡(luò)協(xié)議或方式]傳輸至[請?zhí)顚懛?wù)器地址或甲方指定位置]。4.3.2數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用[請?zhí)顚懠用芊绞剑鏢SL/TLS等]加密，確保傳輸過程的安全性。4.3.3乙方負(fù)責(zé)保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，確保數(shù)據(jù)按約定頻率和完整性進(jìn)行采集和傳輸。4.3.4乙方應(yīng)按照甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)，對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換或預(yù)處理（如約定）。4.4系統(tǒng)監(jiān)控與報告：乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)采集終端的運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)采集情況、網(wǎng)絡(luò)連接等進(jìn)行實時監(jiān)控。乙方應(yīng)定期（如每月/每周）向甲方提交運營報告，內(nèi)容包括但不限于設(shè)備運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)采集量、故障處理記錄、維護(hù)情況等。4.5軟件更新與升級：乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)采集終端的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行安全更新和版本升級，以修復(fù)已知漏洞、提升性能和安全性。重大版本升級前，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意（如約定）。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下的運營服務(wù)費用采用[請?zhí)顚懛绞剑绻潭曩M、按設(shè)備數(shù)量收費、按數(shù)據(jù)流量收費等]方式收取。5.2運營服務(wù)費總額為人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元（大寫：[請?zhí)顚懘髮懡痤~]）。該費用[請說明是否包含增值稅，如包含請注明稅率和開票類型]。5.3支付方式：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]內(nèi)向乙方支付[請?zhí)顚懕壤蚪痤~]的款項作為預(yù)付款；剩余款項于[請?zhí)顚懼Ц豆?jié)點，如每個服務(wù)年度開始前/每半年結(jié)束前]支付。5.4乙方應(yīng)在收到甲方款項后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。5.5如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費發(fā)生變化的，相關(guān)稅費由[請明確承擔(dān)方，如甲方]承擔(dān)。第六條數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)與保密6.1采集、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，其所有權(quán)和最終使用權(quán)歸[請明確填寫甲方或甲方指定的第三方]所有。6.2乙方僅可根據(jù)甲方書面授權(quán)或本協(xié)議約定，在履行運營服務(wù)職責(zé)所必需的范圍內(nèi)使用甲方數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于任何其他目的，不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方事先書面同意。6.3乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中接觸到的甲方的所有保密信息（包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計劃、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。即使在協(xié)議終止后，乙方仍有義務(wù)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議終止后[請?zhí)顚懩晗?，如三年或永久]年。6.4任何一方違反本條保密約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶請?zhí)顚懡痤~]元（或約定具體計算方式）的違約金，若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部實際損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方提供的數(shù)據(jù)采集終端的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在使用甲方提供的終端進(jìn)行安裝、部署、調(diào)試等過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2乙方在履行本協(xié)議過程中，為完成運營服務(wù)而獨立開發(fā)的軟件、工具等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但不得損害甲方的合法權(quán)益。如涉及使用甲方提供的平臺或資源，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)按另行約定執(zhí)行（如約定）。7.3雙方均不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若因一方原因?qū)е碌谌街鲝堉R產(chǎn)權(quán)權(quán)利的，由該方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費用，守約方有權(quán)要求其賠償損失。第八條服務(wù)質(zhì)量保證與賠償8.1乙方承諾按照本協(xié)議第四條約定提供運營服務(wù)，并達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量（SLA）標(biāo)準(zhǔn)。SLA具體指標(biāo)包括但不限于：8.1.1數(shù)據(jù)采集終端系統(tǒng)可用性不低于[請?zhí)顚懓俜直龋?9.5%]。8.1.2標(biāo)準(zhǔn)故障（定義見附件，如無附件則在此處定義或省略）的平均響應(yīng)時間不超過[請?zhí)顚懶r數(shù)]小時；平均解決時間不超過[請?zhí)顚懶r數(shù)或天數(shù)]小時。8.1.3[可根據(jù)實際情況添加其他SLA指標(biāo)，如數(shù)據(jù)傳輸成功率、報告準(zhǔn)時提交率等]。8.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[請?zhí)顚懹嬎惴绞?，如按未達(dá)標(biāo)時長或次數(shù)乘以約定金額]元。累計[請?zhí)顚懘螖?shù)或天數(shù)]內(nèi)未能達(dá)標(biāo)，或連續(xù)[請?zhí)顚懱鞌?shù)]未能達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)情況采取如下措施：要求乙方立即整改；扣減相應(yīng)服務(wù)費用；甚至解除本協(xié)議（具體措施可約定）。8.3違約金的總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的[請?zhí)顚懓俜直?，?0%]。第九條保密條款除本協(xié)議第六條已約定的保密義務(wù)外，雙方同意對本協(xié)議的存在、內(nèi)容、條款以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密責(zé)任。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的除外）披露該等保密信息。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2發(fā)生下列情形之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：10.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)仍未糾正的。10.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。10.2.3乙方未能持續(xù)滿足SLA標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方多次催告后仍無改善的。10.2.4乙方泄露甲方保密信息的。10.3甲方在服務(wù)期屆滿前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)書面通知乙方解除本協(xié)議的，應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)部分的相應(yīng)費用。10.4雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.5本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)：10.5.1乙方應(yīng)在收到終止/解除通知后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]內(nèi)，完成數(shù)據(jù)采集終端的現(xiàn)場拆除（如設(shè)備歸甲方所有或按約定處理）、相關(guān)資料整理和移交，并確保在協(xié)議終止前正常運行的數(shù)據(jù)能夠平穩(wěn)過渡或停止。10.5.2甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。10.5.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。10.5.4本協(xié)議中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、保密、法律適用、爭議解決、不可抗力以及通知送達(dá)等條款仍然有效。第十一條不可抗力11.1因發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚懶r數(shù)或天數(shù)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請明確選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[請明確仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日書面通知對方。13.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過專人遞送的，簽收日視為送達(dá)；通過掛號信發(fā)送的，寄出后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如七天]日視為送達(dá)。13.3任何一方收到對方發(fā)出的通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)或采