第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書（6篇）手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于承諾方對所生產(chǎn)及銷售的手工產(chǎn)品之品質(zhì)高度負(fù)責(zé)，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立良好信譽(yù)，特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)道德，作出如下承諾：一、保證內(nèi)容1.承諾方保證所提供的手工產(chǎn)品均采用符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原材料，生產(chǎn)流程嚴(yán)格遵循傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品在材質(zhì)、工藝、設(shè)計(jì)等方面達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。承諾方承諾產(chǎn)品不存在以次充好、以假亂真等欺詐行為，產(chǎn)品功能及外觀與宣傳資料一致。2.承諾方保證產(chǎn)品的使用壽命及功能符合行業(yè)普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，針對不同類型產(chǎn)品，承諾方將明確標(biāo)注產(chǎn)品預(yù)期使用周期及主要部件的質(zhì)保期限，但整體質(zhì)保期限不低于行業(yè)法定最低標(biāo)準(zhǔn)。對于因原材料缺陷、工藝瑕疵或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的功能下降、功能失效等問題，承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任。3.承諾方承諾產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的情況，將提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。非人為損壞的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)斷裂、材質(zhì)腐化、功能失效等問題。若因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的損壞，承諾方將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。二、執(zhí)行細(xì)則1.承諾方將建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證每件產(chǎn)品均有唯一編號，涵蓋原材料來源、生產(chǎn)批次、質(zhì)檢記錄等信息，以便消費(fèi)者查詢及維權(quán)。產(chǎn)品出廠前需經(jīng)過多重質(zhì)檢環(huán)節(jié)，包括原材料檢測、半成品檢驗(yàn)、成品抽檢等，保證產(chǎn)品通過所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)測試。2.承諾方承諾設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門或人員，負(fù)責(zé)日常質(zhì)檢工作及消費(fèi)者投訴處理。針對消費(fèi)者反饋的問題，承諾方將在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)提供解決方案。若問題復(fù)雜需進(jìn)一步檢測，承諾方將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，并在檢測完成后10個(gè)工作日內(nèi)反饋結(jié)果。3.承諾方承諾每年度開展至少__________次內(nèi)部質(zhì)量審核，涵蓋原材料采購、生產(chǎn)流程、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，保證持續(xù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)。對于第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告，承諾方將作為內(nèi)部改進(jìn)的重要依據(jù)。若檢測發(fā)覺產(chǎn)品存在系統(tǒng)性問題，承諾方將立即停產(chǎn)整改，并通報(bào)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。三、考核機(jī)制1.承諾方將產(chǎn)品合格率、消費(fèi)者投訴率、問題解決時(shí)效等作為內(nèi)部考核指標(biāo)，其中產(chǎn)品合格率需達(dá)到99.0%以上，消費(fèi)者投訴解決率不低于98.0%。對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的法律訴訟或行政處罰，相關(guān)責(zé)任將由承諾方承擔(dān)，并納入年度考核體系。2.承諾方承諾每季度向監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)提交質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋統(tǒng)計(jì)、改進(jìn)措施等。若考核指標(biāo)中__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，且任意一項(xiàng)低于約定標(biāo)準(zhǔn)，承諾方將接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)檢查，并可能面臨罰款或其他處罰。3.承諾方承諾建立客戶回訪機(jī)制，每半年對購買產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行抽樣回訪，收集使用反饋及改進(jìn)建議?；卦L結(jié)果將作為內(nèi)部績效考核的參考，若消費(fèi)者滿意度低于85.0%，承諾方將調(diào)整生產(chǎn)工藝或優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。四、權(quán)利義務(wù)1.承諾方承諾在產(chǎn)品說明書或相關(guān)宣傳材料中明確標(biāo)注質(zhì)保期限及服務(wù)細(xì)則，不得隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。若因宣傳不符導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，承諾方將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.承諾方承諾在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后，仍可根據(jù)消費(fèi)者需求提供有償維修或升級服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照市場同類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對于因技術(shù)升級或政策變化導(dǎo)致的質(zhì)保條款調(diào)整，承諾方將提前30日公告并通知所有相關(guān)消費(fèi)者。3.承諾方承諾在出現(xiàn)重大質(zhì)量時(shí)，將第一時(shí)間向消費(fèi)者及監(jiān)管機(jī)構(gòu)公開信息，并積極配合調(diào)查處理。若因隱瞞或拖延導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人簽名：__________________________簽訂日期：__________________________手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的手工產(chǎn)品，系指由承諾人采用傳統(tǒng)手工技藝制作，具有獨(dú)特性和藝術(shù)性的產(chǎn)品。1.2本承諾書所指的質(zhì)保期，系指自產(chǎn)品交付之日起的終身期限。1.3_________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.4_________指承諾人對產(chǎn)品進(jìn)行的維修或更換。1.5_________指承諾人指定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人作為本手工產(chǎn)品的制作方和銷售方，承諾對所售產(chǎn)品提供終身質(zhì)保服務(wù)。2.2實(shí)施對象本承諾書適用于承諾人所有手工產(chǎn)品的購買者，包括但不限于個(gè)人和單位。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人提供的質(zhì)保服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)達(dá)到正常使用狀態(tài)。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)?；?，用于支付質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品的維修、更換等費(fèi)用，保證質(zhì)保服務(wù)的順利實(shí)施。3.2人員保障承諾人配備專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)問題，保證及時(shí)響應(yīng)客戶需求。3.3技術(shù)保障承諾人建立完善的技術(shù)支持體系，為質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案，保證產(chǎn)品功能穩(wěn)定。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未按約定提供維修或更換服務(wù)的，屬于輕微違約。承諾人應(yīng)在收到客戶通知后_______日內(nèi)完成相關(guān)服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。4.2重大違約承諾人故意拖延或拒絕提供維修或更換服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，屬于重大違約。承諾人應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向承諾人指定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。5.2仲裁協(xié)商調(diào)解不成的，雙方應(yīng)向_______仲裁委員會(huì)申請仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。5.3訴訟協(xié)商、調(diào)解、仲裁均無法解決爭議的，任何一方均可向_______人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，雙方應(yīng)遵守法院的判決。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)則1.1目的為明確手工產(chǎn)品的質(zhì)量保障責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升產(chǎn)品信譽(yù)，構(gòu)建公平誠信的市場環(huán)境，特制定本承諾書。承諾人嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證手工產(chǎn)品質(zhì)量符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，并提供終身質(zhì)保服務(wù)。1.2范圍本承諾書適用于承諾人生產(chǎn)、銷售的所有手工產(chǎn)品，包括但不限于手工藝品、定制家具、手工飾品、手工服裝等。所有產(chǎn)品均需符合本承諾書規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)保要求。2.質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)2.1禁止行為承諾人嚴(yán)禁以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好，虛標(biāo)材質(zhì)或工藝；（2）故意隱瞞產(chǎn)品缺陷，或篡改產(chǎn)品生產(chǎn)日期、工藝記錄；（3）拒絕履行質(zhì)保責(zé)任，包括但不限于拒絕維修、更換或退貨；（4）偽造質(zhì)保證明，或提供虛假質(zhì)保承諾；（5）利用不正當(dāng)手段誤導(dǎo)消費(fèi)者，或逃避法律監(jiān)管。2.2強(qiáng)制要求承諾人必須做到以下要求：（1）保證產(chǎn)品原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，工藝流程規(guī)范，無安全隱患；（2）提供完整的質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于維修、更換或退貨；（3）在產(chǎn)品顯著位置標(biāo)注質(zhì)保標(biāo)識(shí)，并附贈(zèng)質(zhì)保證書；（4）建立質(zhì)保服務(wù)檔案，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后情況；（5）對產(chǎn)品缺陷提供及時(shí)有效的解決方案，不得拖延或推諉。3.監(jiān)督機(jī)制3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證承諾人履行本承諾書規(guī)定的義務(wù)。監(jiān)管內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量抽查、質(zhì)保服務(wù)評估、消費(fèi)者投訴處理等。承諾人須積極配合監(jiān)管工作，提供相關(guān)資料，不得隱瞞或拒絕。3.2檢查頻次監(jiān)管部門每年至少進(jìn)行一次全面檢查，并根據(jù)實(shí)際情況開展專項(xiàng)檢查。檢查結(jié)果將向社會(huì)公示，接受公眾監(jiān)督。4.違約責(zé)任4.1違約情形承諾人如有以下行為，視為違約：（1）產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或更換；（2）拒絕履行質(zhì)保責(zé)任，或拖延處理消費(fèi)者投訴；（3）偽造質(zhì)保證明，或提供虛假承諾；（4）違反國家法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，造成消費(fèi)者損失。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，將列入失信名單，并追究刑事責(zé)任。5.其他本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人必須嚴(yán)格履行。本承諾書內(nèi)容如有調(diào)整，須另行公示。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書第（4）篇第一條基本原則甲方作為手工產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售主體，基于對產(chǎn)品質(zhì)量的充分信心及對消費(fèi)者權(quán)益的高度責(zé)任感，特制定本承諾書。乙方為接受該承諾書的消費(fèi)者或相關(guān)方。本承諾書旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品質(zhì)保方面的權(quán)利與義務(wù)，保證手工產(chǎn)品在全生命周期內(nèi)符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。甲方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以誠信、公平的原則履行質(zhì)保責(zé)任。第二條權(quán)利義務(wù)約定1.質(zhì)保范圍甲方保證所售手工產(chǎn)品均適用本承諾書項(xiàng)下的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保范圍涵蓋產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、功能及外觀等全部質(zhì)量屬性，不包括因乙方使用不當(dāng)、不可抗力或非產(chǎn)品固有缺陷導(dǎo)致的損壞。2.質(zhì)保期限甲方承諾對乙方購買的手工產(chǎn)品提供終身質(zhì)保服務(wù)。自產(chǎn)品交付之日起，乙方享有免費(fèi)維修、更換或重制等質(zhì)保權(quán)益，具體服務(wù)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。3.質(zhì)保條件乙方需提供購買憑證、產(chǎn)品原封標(biāo)識(shí)及詳細(xì)問題描述，甲方應(yīng)在收到完整材料后的__________個(gè)工作日內(nèi)完成初步鑒定。鑒定結(jié)果確認(rèn)后，甲方需在__________個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。若需乙方配合返廠檢測，甲方應(yīng)明確告知檢測流程及費(fèi)用承擔(dān)方式，且費(fèi)用不超過__________元人民幣。4.質(zhì)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方保證質(zhì)保服務(wù)的響應(yīng)時(shí)效不低于__________小時(shí)（緊急情況除外），維修完成后的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到出廠同等品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因未能按時(shí)履行服務(wù)義務(wù)，每逾期一日，甲方應(yīng)按產(chǎn)品售價(jià)的__________%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過產(chǎn)品售價(jià)的__________%。第三條質(zhì)保執(zhí)行細(xì)則1.質(zhì)量檢測甲方設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)保檢測部門，配備專業(yè)技術(shù)人員及設(shè)備，保證檢測流程的獨(dú)立性與公正性。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.維修更換流程乙方提交質(zhì)保申請后，甲方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場勘查或遠(yuǎn)程評估。若需更換部件，甲方應(yīng)保證所用材料不低于原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)所有運(yùn)輸費(fèi)用。3.質(zhì)保升級服務(wù)乙方可自愿選擇付費(fèi)升級質(zhì)保方案，升級方案包括但不限于延長質(zhì)保期限、優(yōu)先維修通道及定制化服務(wù)，具體費(fèi)用由雙方另行約定。4.爭議解決如雙方對質(zhì)保問題產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向產(chǎn)品銷售地人民法院提起訴訟。第四條其他事項(xiàng)1.信息保密甲乙雙方應(yīng)對質(zhì)保過程中獲悉的對方商業(yè)信息及個(gè)人隱私承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得泄露給任何第三方。2.責(zé)任限制甲方不對因乙方使用環(huán)境異常、人為破壞或第三方干預(yù)造成的質(zhì)量瑕疵承擔(dān)責(zé)任。3.承諾效力本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，其效力獨(dú)立于產(chǎn)品銷售合同，不受合同變更或解除的影響。承諾人（甲方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書第（5）篇承諾方：[承諾方全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊地址：[注冊地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方：[接收方全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊地址：[注冊地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于承諾方合法生產(chǎn)、經(jīng)營并銷售手工產(chǎn)品，接收方合法購買并使用承諾方生產(chǎn)、經(jīng)營的手工產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，就其生產(chǎn)、銷售給接收方的手工產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）實(shí)行終身質(zhì)量保障。具體保障內(nèi)容1.產(chǎn)品范圍：本承諾書適用于承諾方在[具體年份]年[具體月份]月[具體日期]日之后生產(chǎn)、銷售給接收方的所有手工產(chǎn)品，包括但不限于[具體產(chǎn)品種類，如木雕、陶瓷、編織品等]。產(chǎn)品具體型號、規(guī)格、款式以產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書及雙方簽訂的購買合同為準(zhǔn)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及承諾方公開的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，保證產(chǎn)品材質(zhì)真實(shí)、工藝精湛、無瑕疵、無缺陷。3.保障期限：自產(chǎn)品最終交付給接收方之日起，承諾方對該產(chǎn)品實(shí)行終身質(zhì)量保障。保障期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.維修服務(wù)：接收方在保障期內(nèi)發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，應(yīng)立即通知承諾方。承諾方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)，安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。維修期間，承諾方應(yīng)提供必要的協(xié)助，盡量縮短維修時(shí)間。5.更換條件：若產(chǎn)品經(jīng)維修后仍無法正常使用，或出現(xiàn)嚴(yán)重影響使用的重大質(zhì)量問題，接收方有權(quán)要求更換。承諾方應(yīng)在收到更換請求后[具體天數(shù)]日內(nèi)，提供全新產(chǎn)品進(jìn)行更換。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方權(quán)利：（1）承諾方享有對產(chǎn)品質(zhì)量的最終解釋權(quán)。（2）承諾方有權(quán)要求接收方提供產(chǎn)品使用情況的真實(shí)信息，以便對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評估。（3）承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.承諾方義務(wù)：（1）承諾方應(yīng)按照國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。（2）承諾方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)接收方的維修和更換請求。（3）承諾方應(yīng)提供詳細(xì)的維修和更換流程說明，并保證維修和更換服務(wù)的質(zhì)量。3.接收方權(quán)利：（1）接收方享有產(chǎn)品終身質(zhì)量保障的權(quán)利。（2）接收方有權(quán)要求承諾方提供產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量證明文件。（3）接收方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。4.接收方義務(wù)：（1）接收方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，避免人為損壞。（2）接收方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，并保持產(chǎn)品及其相關(guān)文件的完整性。（3）接收方在發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知承諾方，并配合承諾方進(jìn)行質(zhì)量檢測和維修。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未能履行本承諾書中的質(zhì)量保障義務(wù)，給接收方造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于維修費(fèi)用、更換費(fèi)用、以及因此給接收方造成的其他直接損失。2.若接收方未能履行本承諾書中的義務(wù)，導(dǎo)致承諾方無法對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測或維修的，承諾方有權(quán)拒絕提供質(zhì)量保障服務(wù)。3.雙方因履行本承諾書發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向產(chǎn)品銷售地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________手工產(chǎn)品質(zhì)保終身承諾書第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由__________（以下簡稱“制造商”）作出，旨在明確其在銷售__________（以下簡稱“產(chǎn)品”）過程中就產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任。1.2制造商承諾對本產(chǎn)品的質(zhì)量提供終身保障，保障期限自產(chǎn)品最終交付用戶之日起計(jì)算。1.3本承諾書與__________協(xié)議合同構(gòu)成不可分割的整體，任何一方不得單獨(dú)修改或解除，但需經(jīng)雙方書面同意。2.產(chǎn)品范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1本承諾書所涵蓋的產(chǎn)品范圍包括但不限于__________（具體產(chǎn)品型號或類別），以__________協(xié)議合同中約定的產(chǎn)品清單為準(zhǔn)。2.2產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或雙方在協(xié)議中約定的其他質(zhì)量要求。2.3用戶在使用過程中應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書及操作規(guī)范，任何因不當(dāng)使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞不在保障范圍內(nèi)。3.權(quán)利義務(wù)3.1制造商承諾，在產(chǎn)品使用期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，制造商將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。3.2用戶需在發(fā)覺問題后__________日內(nèi)通知制造商，并提供完整的購買