電商平臺(tái)合作協(xié)議模板及簽約流程指南一、合作協(xié)議核心要素解析電商合作協(xié)議是規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)的“法律契約”，需圍繞主體、內(nèi)容、權(quán)責(zé)、結(jié)算、風(fēng)控五大維度構(gòu)建核心條款，確保合作可落地、糾紛可追溯。（一）合作主體：身份界定與資質(zhì)核驗(yàn)協(xié)議需明確雙方主體身份，避免“主體模糊”導(dǎo)致履約風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)主體：載明全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、法定代表人信息，需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照完全一致；自然人/個(gè)體工商戶：提供真實(shí)姓名、經(jīng)營(yíng)地址（或常住地址），個(gè)體工商戶需附加執(zhí)照信息。*實(shí)操建議*：簽約前通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核查企業(yè)資質(zhì)，自然人可通過(guò)身份證核驗(yàn)工具（如公安部小程序）驗(yàn)證身份。（二）合作內(nèi)容：具象化與可執(zhí)行性合作內(nèi)容需“顆?；泵枋?，避免模糊表述：供貨合作：明確品類、品牌授權(quán)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如“符合GB/Txxx等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”）、退換貨規(guī)則；平臺(tái)入駐：約定店鋪類型（旗艦店/專營(yíng)店）、運(yùn)營(yíng)權(quán)限（流量扶持、營(yíng)銷工具使用）、服務(wù)費(fèi)用（傭金比例、技術(shù)服務(wù)費(fèi)）；聯(lián)合營(yíng)銷：細(xì)化活動(dòng)主題、周期、雙方投入（平臺(tái)流量位、商家折扣力度）、銷售額分成機(jī)制。（三）權(quán)利義務(wù)：邊界清晰與責(zé)任匹配需區(qū)分“平臺(tái)方”與“合作方”的權(quán)責(zé)，避免“單方義務(wù)加重”：平臺(tái)方：有權(quán)審核商品、制定規(guī)則、收取費(fèi)用；需保障系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、按約結(jié)算。合作方：享有平等參與活動(dòng)、獲取數(shù)據(jù)的權(quán)利；需合規(guī)經(jīng)營(yíng)（禁售品、虛假宣傳）、及時(shí)供貨/服務(wù)。*風(fēng)險(xiǎn)提示*：明確“過(guò)錯(cuò)責(zé)任”場(chǎng)景，如平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致訂單延誤需賠償，商家售假需獨(dú)立承擔(dān)客訴責(zé)任。（四）費(fèi)用結(jié)算：財(cái)稅合規(guī)與對(duì)賬機(jī)制結(jié)算條款需覆蓋周期、方式、開(kāi)票、異議處理：結(jié)算周期：如“T+7”“月結(jié)”，建議約定“對(duì)賬異議期”（如“乙方需在收到對(duì)賬單后5個(gè)工作日內(nèi)提出異議，逾期視為認(rèn)可”）；開(kāi)票要求：明確發(fā)票類型（專票/普票）、稅點(diǎn)承擔(dān)方、開(kāi)票時(shí)間；支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、平臺(tái)賬戶劃轉(zhuǎn)等，需與主體賬戶信息一致。（五）知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密：歸屬與約束知識(shí)產(chǎn)權(quán)：區(qū)分“創(chuàng)作成果”與“使用授權(quán)”，如商家定制海報(bào)的著作權(quán)歸商家，平臺(tái)享有使用權(quán)；保密義務(wù)：明確范圍（用戶數(shù)據(jù)、交易價(jià)格、商業(yè)策略）、期限（協(xié)議期內(nèi)及終止后3年）、違約責(zé)任（泄密方支付違約金并賠償損失）。（六）違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決：風(fēng)險(xiǎn)兜底與維權(quán)路徑違約責(zé)任：分級(jí)約定（輕微違約/嚴(yán)重違約），避免“一刀切”。如“逾期供貨1-3日，按訂單金額的X%支付違約金；逾期超X日，守約方有權(quán)解約并索賠”；爭(zhēng)議解決：優(yōu)先選擇“訴訟”或“仲裁”，明確管轄法院（如“甲方所在地法院”）或仲裁機(jī)構(gòu)（如“北京仲裁委員會(huì)”）。二、電商平臺(tái)合作協(xié)議模板框架（參考示例）協(xié)議模板需兼顧“通用性”與“行業(yè)特性”，以下為核心條款框架：（一）協(xié)議前言簡(jiǎn)述合作背景，如“鑒于甲方為電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，乙方為[行業(yè)]供應(yīng)商，雙方經(jīng)協(xié)商就[合作內(nèi)容]達(dá)成協(xié)議”。（二）合作內(nèi)容條款采用“主條款+附件”形式，主條款約定合作類型、范圍，附件細(xì)化商品清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格表（需雙方簽字蓋章）。（三）雙方權(quán)利義務(wù)分條列項(xiàng)，清晰區(qū)分“甲方權(quán)利/義務(wù)”“乙方權(quán)利/義務(wù)”，避免混同。（四）費(fèi)用與結(jié)算明確費(fèi)用構(gòu)成（服務(wù)費(fèi)、傭金、保證金）、支付時(shí)間、方式、開(kāi)票要求，單獨(dú)列示“對(duì)賬與異議處理”子條款。（五）知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密參考“核心要素”部分，明確歸屬與保密責(zé)任，約定“違約泄密方需承擔(dān)不少于XX萬(wàn)元違約金”（變量表述，避免具體數(shù)字）。（六）違約責(zé)任按“違約行為-責(zé)任后果”邏輯表述，如“乙方逾期供貨超[合理期限]，每逾期1日按訂單金額X%支付違約金；逾期超X日，甲方有權(quán)解約”。（七）協(xié)議終止與不可抗力約定終止情形（破產(chǎn)、嚴(yán)重違約）、不可抗力范圍（自然災(zāi)害、政策變動(dòng)）、通知方式（書(shū)面/郵件）。（八）爭(zhēng)議解決選擇訴訟或仲裁，明確管轄地/仲裁機(jī)構(gòu)。（九）其他條款包括通知送達(dá)（聯(lián)系方式、地址）、生效條件（簽字蓋章/日期生效）、協(xié)議份數(shù)（一式兩份，雙方各執(zhí)一份）。三、簽約流程全周期指南簽約流程需覆蓋前期準(zhǔn)備、簽約環(huán)節(jié)、履約管理，確保每一步“留痕存證、風(fēng)險(xiǎn)可控”。（一）前期準(zhǔn)備：盡職調(diào)查與條款談判1.資質(zhì)核查企業(yè)：核查工商信息（經(jīng)營(yíng)異常、行政處罰），要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開(kāi)戶許可證、品牌授權(quán)書(shū)（復(fù)印件加蓋公章）；個(gè)人：核驗(yàn)身份證真實(shí)性，提供個(gè)體工商戶執(zhí)照（若有）或征信報(bào)告（可選）。2.條款談判核心訴求：商家關(guān)注賬期、傭金、流量扶持；平臺(tái)關(guān)注質(zhì)量保障、合規(guī)義務(wù)、違約力度；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：如“保底銷售額”條款需謹(jǐn)慎，可協(xié)商“未達(dá)標(biāo)時(shí)的補(bǔ)救措施”（如乙方加大推廣、甲方延長(zhǎng)合作期）。3.材料準(zhǔn)備企業(yè)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書(shū)（若委托簽約）、資質(zhì)證書(shū)（如食品經(jīng)營(yíng)許可證）；個(gè)人：身份證復(fù)印件、個(gè)體工商戶執(zhí)照（若適用）、品牌授權(quán)文件。（二）簽約環(huán)節(jié)：線上線下實(shí)操要點(diǎn)1.線下簽約文本核對(duì)：逐頁(yè)檢查協(xié)議，重點(diǎn)核對(duì)金額、期限、違約責(zé)任；簽署要求：企業(yè)蓋公章（或合同章）、法定代表人/授權(quán)代表簽字；個(gè)人簽字并按手?。ńㄗh每一頁(yè)邊緣簽字，防止換頁(yè)）；份數(shù)留存：雙方各執(zhí)至少一份原件，掃描/拍照備份。2.線上電子簽約平臺(tái)選擇：使用帶“CA認(rèn)證”的簽約平臺(tái)（如e簽寶、法大大），確保法律效力；（三）履約管理：臺(tái)賬與風(fēng)險(xiǎn)防控1.協(xié)議存檔與臺(tái)賬建立“協(xié)議檔案庫(kù)”，按“合作類型+時(shí)間”分類存儲(chǔ)；制作“履約臺(tái)賬”，記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（結(jié)算日、活動(dòng)日、質(zhì)保期），設(shè)置到期提醒。2.履約跟蹤與溝通定期核對(duì)“實(shí)際履約”與“協(xié)議約定”（如平臺(tái)流量扶持、商家供貨時(shí)效）；重要溝通（變更內(nèi)容、延期結(jié)算）需書(shū)面確認(rèn)（郵件、微信文字+截圖、函件）。3.協(xié)議變更與終止變更：簽署《補(bǔ)充協(xié)議》，明確“原條款廢止/保留”“生效時(shí)間”；終止：到期前30日評(píng)估續(xù)簽/終止；違約終止需履行“通知義務(wù)”并保留證據(jù)（EMS單、郵件回執(zhí)）。四、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與注意事項(xiàng)（一）條款審查“三重點(diǎn)”1.違約責(zé)任對(duì)等性：避免“乙方違約賠50萬(wàn)，甲方違約賠5萬(wàn)”，需協(xié)商“責(zé)任與過(guò)錯(cuò)匹配”；2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：聯(lián)合創(chuàng)作需明確歸屬（如“雙方共享使用權(quán)，單方無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓”）；3.爭(zhēng)議解決成本：優(yōu)先選擇“本地法院/鄰近仲裁機(jī)構(gòu)”，降低維權(quán)成本。（二）履約管理“三必須”1.必須留存證據(jù)：交易憑證（訂單、物流、發(fā)票）、溝通記錄（郵件、微信）按時(shí)間線歸檔，云文檔+本地備份；2.必須動(dòng)態(tài)跟蹤：每月復(fù)盤履約情況，重點(diǎn)檢查“費(fèi)用結(jié)算、商品質(zhì)量、平臺(tái)規(guī)則變更”；3.必須合規(guī)經(jīng)營(yíng)：商家需符合《電子商務(wù)法》《消保法》，平臺(tái)需履行“資質(zhì)審核、信息公示”義務(wù)。（三）法律合規(guī)“三關(guān)注”1.平臺(tái)責(zé)任邊界：平臺(tái)對(duì)商家售假、虛假宣傳需“審核、制止、報(bào)告”，否則承擔(dān)連帶責(zé)任（《電子商務(wù)法》）；2.數(shù)據(jù)安全合規(guī)：用戶信息需符合《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》，平臺(tái)需加密存儲(chǔ)、權(quán)限管控；3.格式條款效力：平臺(tái)格式協(xié)議（如《用戶協(xié)議》）若“排除對(duì)方權(quán)利、加重責(zé)任”，可能被認(rèn)定無(wú)效。五、常見(jiàn)問(wèn)題答疑（一）電子簽約的法律效力？根據(jù)《電子簽名法》，“可靠電子簽名與手寫簽名/蓋章等效”。需滿足：①簽名數(shù)據(jù)專有；②簽署時(shí)僅由簽名人控制；③改動(dòng)可被發(fā)現(xiàn)。選擇合規(guī)平臺(tái)（如提供CA證書(shū)、時(shí)間戳）可保障效力。（二）補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議沖突，以哪個(gè)為準(zhǔn)？補(bǔ)充協(xié)議通常約定“不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)”。若未約定，后簽署的補(bǔ)充協(xié)議效力優(yōu)先；非核心條款變更需結(jié)合雙方真實(shí)意思判斷。（三）協(xié)議未約定管轄法院，糾紛如何處理？根據(jù)《民事訴訟法》，合同糾紛可由“被告住所地”或“合同履行地”法院管轄。原告可選擇向“被告住所地”或“合同履行地”（如平臺(tái)服務(wù)器、商家經(jīng)營(yíng)地）起訴。（四）商家保證金能否退還？需滿足協(xié)議“退還條件”（如“合作期滿無(wú)違約”“糾紛處理完畢”）。無(wú)違約的，平臺(tái)應(yīng)