2025年職業(yè)技能鑒定考試質(zhì)量督導(dǎo)員測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、未選均不得分）1.質(zhì)量督導(dǎo)員在職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)考生使用非規(guī)定型號(hào)計(jì)算器，正確的第一步處置是A.立即沒收并責(zé)令退場(chǎng)B.記錄情況并報(bào)告考評(píng)組長(zhǎng)C.口頭警告并允許繼續(xù)使用D.替換成備用計(jì)算器答案：B解析：根據(jù)《職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)規(guī)程》5.3.2，任何異常情況須先記錄并報(bào)告考評(píng)組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)依規(guī)處置，避免個(gè)人擅自裁決引發(fā)糾紛。2.鑒定試卷在考點(diǎn)保密室存放期間，保密柜鑰匙應(yīng)實(shí)行A.單人單鎖B.雙人雙鎖交叉管理C.電子密碼單鎖D.值班人員隨身攜帶答案：B解析：人社部發(fā)〔2022〕19號(hào)文明確，試卷保密柜必須雙人雙鎖，鑰匙分別由考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和紀(jì)檢人員保管，確保任何一方無法單獨(dú)開啟。3.督導(dǎo)員對(duì)考評(píng)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分復(fù)核時(shí)，發(fā)現(xiàn)評(píng)分尺度普遍偏嚴(yán)，應(yīng)A.當(dāng)場(chǎng)宣布成績(jī)無效B.要求考評(píng)組統(tǒng)一提高分?jǐn)?shù)C.調(diào)取原始記錄并申請(qǐng)專家仲裁D.事后書面提醒即可答案：C解析：尺度偏嚴(yán)屬于系統(tǒng)性偏差，督導(dǎo)員無權(quán)直接改分，須啟動(dòng)仲裁程序，由專家委員會(huì)重新核定，保證公平公正。4.某職業(yè)（工種）理論試卷滿分100分，60分及格，若需將原始分轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)分，轉(zhuǎn)換公式應(yīng)采用的常模參照群體是A.本次全體考生B.近三次鑒定考生C.國(guó)家題庫標(biāo)準(zhǔn)樣本D.命題專家預(yù)估樣本答案：C解析：國(guó)家題庫建設(shè)時(shí)已采集標(biāo)準(zhǔn)樣本，標(biāo)準(zhǔn)分轉(zhuǎn)換須以該樣本為常模，確保歷年成績(jī)可比性，避免年度波動(dòng)影響。5.現(xiàn)場(chǎng)操作考核中，考生因設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致停工5分鐘，督導(dǎo)員應(yīng)首先A.記錄停機(jī)時(shí)長(zhǎng)并簽字確認(rèn)B.立即更換設(shè)備C.口頭安慰考生D.順延考核時(shí)間答案：A解析：依據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處置流程》4.1，任何非考生原因停工須先記錄客觀時(shí)長(zhǎng)，為后續(xù)是否延時(shí)提供依據(jù)，避免主觀判斷。6.質(zhì)量督導(dǎo)員對(duì)鑒定結(jié)果進(jìn)行抽查，抽查比例不得低于當(dāng)期獲證人數(shù)的A.1%B.3%C.5%D.10%答案：B解析：《職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)辦法》第十二條規(guī)定，結(jié)果抽查比例不低于3%，重點(diǎn)抽查高分段與低分段，防止批量錯(cuò)誤。7.考評(píng)組長(zhǎng)與某考生為近親屬，督導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)A.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)考評(píng)組長(zhǎng)B.登記回避并更換考評(píng)員C.讓考生簽署誠(chéng)信承諾書D.繼續(xù)考核但重點(diǎn)監(jiān)控答案：B解析：回避制度是剛性要求，督導(dǎo)員須立即登記并報(bào)告，由考點(diǎn)主任指派替換人員，防止利益沖突影響評(píng)分公正。8.理論考場(chǎng)內(nèi)，一名考生突然暈倒，監(jiān)考人員正在施救，此時(shí)督導(dǎo)員首要職責(zé)是A.維持考場(chǎng)秩序B.撥打120并記錄時(shí)間C.封閉考場(chǎng)終止考試D.協(xié)助施救并封存試卷答案：D解析：突發(fā)事件雙重原則：生命優(yōu)先、證據(jù)保全。督導(dǎo)員應(yīng)協(xié)助施救，同時(shí)封存該考生試卷，避免后續(xù)爭(zhēng)議。9.國(guó)家題庫中某試題難度參數(shù)為0.42，區(qū)分度為0.31，該題應(yīng)被判定為A.優(yōu)質(zhì)題B.中等題C.需修改題D.淘汰題答案：A解析：難度0.3—0.7、區(qū)分度≥0.3為優(yōu)質(zhì)題，可直接使用；若區(qū)分度<0.2才考慮淘汰。10.督導(dǎo)員在閱卷現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)缺失某評(píng)分點(diǎn)，應(yīng)A.讓考評(píng)員自行掌握B.暫停閱卷并上報(bào)命題部C.參照其他省份標(biāo)準(zhǔn)D.按慣例給平均分答案：B解析：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)缺失屬于重大質(zhì)量缺陷，繼續(xù)閱卷將造成系統(tǒng)性偏差，必須暫停并等待命題部補(bǔ)發(fā)正式標(biāo)準(zhǔn)。11.對(duì)采用計(jì)算機(jī)智能閱卷的科目，督導(dǎo)員需做的關(guān)鍵檢查是A.服務(wù)器品牌B.掃描儀分辨率C.答案加密及校驗(yàn)日志D.考生照片清晰度答案：C解析：智能閱卷核心風(fēng)險(xiǎn)在數(shù)據(jù)安全與算法偏差，督導(dǎo)員須核查加密傳輸、MD5校驗(yàn)日志，防止成績(jī)被篡改。12.鑒定成績(jī)公布后，考生張三書面申請(qǐng)成績(jī)復(fù)查，督導(dǎo)員應(yīng)在收到申請(qǐng)后A.3個(gè)工作日內(nèi)書面答復(fù)B.5個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)查C.7個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)查D.10個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果答案：C解析：《復(fù)查程序規(guī)定》明確7個(gè)工作日完成，包括調(diào)取原卷、重新評(píng)閱、出具結(jié)論，全程留痕。13.某考點(diǎn)將實(shí)操工位攝像頭置于角落，導(dǎo)致畫面被設(shè)備遮擋，督導(dǎo)員應(yīng)A.要求立即調(diào)整至俯視角45°B.記錄盲區(qū)時(shí)段C.事后補(bǔ)錄說明D.通報(bào)批評(píng)考點(diǎn)主任答案：A解析：視頻監(jiān)控須覆蓋考生手部及設(shè)備操作區(qū)，俯視角45°為最佳，確?；胤艜r(shí)可清晰還原操作細(xì)節(jié)。14.質(zhì)量督導(dǎo)員年度考核不合格，將被A.警告并罰款B.暫停資格一年C.取消督導(dǎo)員證書D.調(diào)離原工作崗位答案：C解析：人社部令第38號(hào)規(guī)定，年度考核不合格即取消證書，兩年內(nèi)不得重新申報(bào)，形成剛性退出機(jī)制。15.理論試卷印刷發(fā)現(xiàn)少印第8頁，考點(diǎn)自行復(fù)印后加蓋公章繼續(xù)使用，督導(dǎo)員應(yīng)A.同意并登記B.當(dāng)場(chǎng)封存并上報(bào)C.讓考生簽署知情書D.事后補(bǔ)報(bào)答案：B解析：試卷完整性破壞即泄密，自行復(fù)印違反保密規(guī)定，必須封存并啟用備用卷，確保考試公平。16.對(duì)考評(píng)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，常用的統(tǒng)計(jì)方法是A.皮爾遜相關(guān)B.肯德爾和諧系數(shù)C.卡方檢驗(yàn)D.t檢驗(yàn)答案：B解析：肯德爾W系數(shù)用于多考評(píng)員對(duì)同一組考生評(píng)分的一致性檢驗(yàn)，值域0—1，越接近1一致性越高。17.督導(dǎo)員在考點(diǎn)食堂發(fā)現(xiàn)鑒定工作人員飲酒，應(yīng)A.拍照取證并通報(bào)B.勸導(dǎo)即可C.記錄并報(bào)告考點(diǎn)紀(jì)檢D.當(dāng)場(chǎng)罰款答案：C解析：鑒定期間工作人員禁止飲酒，督導(dǎo)員須記錄并移交紀(jì)檢處理，避免直接沖突。18.國(guó)家職業(yè)資格目錄外工種，由誰負(fù)責(zé)發(fā)布技能等級(jí)認(rèn)定參考標(biāo)準(zhǔn)A.教育部B.人社部職業(yè)技能鑒定中心C.行業(yè)技能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)D.省級(jí)人社部門答案：D解析：目錄外工種實(shí)行屬地備案管理，由省級(jí)人社部門發(fā)布參考標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)部中心備案。19.督導(dǎo)員對(duì)評(píng)分表進(jìn)行邏輯檢查，發(fā)現(xiàn)某考生理論95分、實(shí)操45分，應(yīng)A.判定作弊B.啟動(dòng)異常調(diào)查C.直接調(diào)低理論分D.忽略答案：B解析：兩極分化屬于異常，需調(diào)取監(jiān)控、核對(duì)筆跡、檢查登分過程，排除替考或登分錯(cuò)誤。20.鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估中，A級(jí)指標(biāo)“考生滿意度”權(quán)重為A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B解析：最新版《評(píng)估細(xì)則》規(guī)定，滿意度占10%，通過匿名問卷獲取，低于85分即扣減質(zhì)量分。21.督導(dǎo)員在實(shí)操考場(chǎng)發(fā)現(xiàn)工位電源總閘未貼警示標(biāo)識(shí)，應(yīng)A.考試結(jié)束后提醒B.立即要求張貼C.記錄隱患并通報(bào)D.自行購買張貼答案：C解析：安全隱患必須記錄并通報(bào)考點(diǎn)整改，督導(dǎo)員不得擅自操作設(shè)備，防止責(zé)任轉(zhuǎn)移。22.理論考試使用答題卡，考生誤用簽字筆填涂，督導(dǎo)員應(yīng)A.讓其更換鉛筆B.記錄情況并申請(qǐng)人工閱卡C.直接判零分D.拒絕收卷答案：B解析：簽字筆填涂可能導(dǎo)致機(jī)讀失敗，須記錄并申請(qǐng)人工閱卡，確保成績(jī)有效。23.對(duì)考評(píng)人員的年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求為A.不少于8學(xué)時(shí)B.不少于12學(xué)時(shí)C.不少于16學(xué)時(shí)D.不少于24學(xué)時(shí)答案：C解析：《考評(píng)人員管理辦法》規(guī)定每年16學(xué)時(shí)，其中法律倫理課程不少于4學(xué)時(shí)，納入繼續(xù)教育學(xué)分。24.質(zhì)量督導(dǎo)員執(zhí)行飛行檢查時(shí)，有權(quán)A.封存全部試卷B.單獨(dú)約談考生C.調(diào)取監(jiān)控錄像D.更改考場(chǎng)安排答案：C解析：飛行檢查側(cè)重過程追溯，督導(dǎo)員可調(diào)取錄像、記錄、詢問工作人員，但無權(quán)更改既有安排。25.鑒定成績(jī)合格線劃定采用Angoff法時(shí)，邀請(qǐng)的專家人數(shù)應(yīng)A.3—5人B.5—7人C.7—9人D.不少于9人答案：D解析：Angoff法依賴專家判斷，人數(shù)過少導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)誤差大，部中心要求不少于9人且覆蓋企業(yè)、院校、研究機(jī)構(gòu)。26.督導(dǎo)員對(duì)考點(diǎn)年度質(zhì)量評(píng)級(jí)為C級(jí)，則下一年度該考點(diǎn)鑒定規(guī)模A.不變B.縮減20%C.縮減50%D.暫停一年答案：B解析：C級(jí)為限期整改，縮減20%規(guī)模；D級(jí)才暫停，形成梯度懲戒。27.理論考場(chǎng)突發(fā)停電，UPS僅能維持10分鐘，督導(dǎo)員應(yīng)A.宣布終止考試B.記錄時(shí)間并啟用應(yīng)急燈繼續(xù)C.讓考生默寫答案D.等待電力恢復(fù)答案：B解析：10分鐘足以完成收卷或啟動(dòng)備用電源，督導(dǎo)員須記錄停電起止時(shí)間，必要時(shí)順延考試。28.對(duì)采用項(xiàng)目制實(shí)操考核的工種，評(píng)分要素權(quán)重應(yīng)由誰確定A.命題專家B.考評(píng)組長(zhǎng)C.國(guó)家題庫技術(shù)文件D.考點(diǎn)主任答案：C解析：項(xiàng)目制考核權(quán)重已固化在題庫技術(shù)文件，任何現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整須報(bào)部中心備案，防止隨意加權(quán)。29.督導(dǎo)員在成績(jī)匯總表上簽字，意味著A.對(duì)分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)B.對(duì)考試過程質(zhì)量背書C.對(duì)考點(diǎn)設(shè)備安全負(fù)責(zé)D.對(duì)考生就業(yè)負(fù)責(zé)答案：B解析：簽字僅表示考試過程符合程序、結(jié)果形成合規(guī)，不承諾分?jǐn)?shù)絕對(duì)準(zhǔn)確或就業(yè)保障。30.鑒定證書電子證照與紙質(zhì)證書具有A.同等法律效力B.更高效力C.僅供參考D.省內(nèi)有效答案：A解析：國(guó)辦發(fā)〔2019〕18號(hào)明確，電子證照與紙質(zhì)證書具有同等法律效力，全國(guó)通用。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些情形屬于質(zhì)量督導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)填寫《重大異常記錄表》A.試卷錯(cuò)裝B.考生拍照傳題C.考評(píng)員擅自離崗10分鐘D.空調(diào)溫度偏低答案：A、B、C解析：D項(xiàng)屬于一般服務(wù)問題，不納入重大異常；其余均影響考試公平與安全。32.國(guó)家題庫動(dòng)態(tài)更新機(jī)制包括A.年度使用反饋B.專家年度審修C.考生成績(jī)差異分析D.媒體輿情監(jiān)測(cè)答案：A、B、C解析：媒體輿情雖可參考，但未納入官方更新機(jī)制，前三項(xiàng)為部中心規(guī)定流程。33.對(duì)考評(píng)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容有A.評(píng)分準(zhǔn)確性B.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一致性C.著裝規(guī)范D.普通話水平答案：A、B、C解析：普通話水平僅在特定工種要求，非通用評(píng)價(jià)指標(biāo)。34.質(zhì)量督導(dǎo)員在飛行檢查中可采用的取證手段A.拍照B.錄音C.復(fù)制監(jiān)控D.扣押手機(jī)答案：A、B、C解析：扣押手機(jī)超出督導(dǎo)員權(quán)限，需由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行。35.以下哪些數(shù)據(jù)需納入鑒定質(zhì)量年度報(bào)告A.考生滿意度B.一次性通過率C.證書遺失補(bǔ)辦率D.考評(píng)員年度培訓(xùn)率答案：A、B、D解析：證書遺失補(bǔ)辦屬政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，與鑒定質(zhì)量無直接關(guān)聯(lián)。36.理論考試結(jié)束后，監(jiān)考人員應(yīng)完成A.清點(diǎn)答題卡B.填寫考場(chǎng)記錄C.封裝試卷D.現(xiàn)場(chǎng)拆封備用卷答案：A、B、C解析：備用卷未啟用不得拆封，D項(xiàng)違規(guī)。37.對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施信用評(píng)價(jià)時(shí)，扣分項(xiàng)包括A.虛假宣傳B.超出范圍鑒定C.未及時(shí)發(fā)放證書D.考點(diǎn)綠化不足答案：A、B、C解析：綠化屬硬件環(huán)境，非信用評(píng)價(jià)指標(biāo)。38.督導(dǎo)員在閱卷現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)筆誤，正確的處理流程A.立即暫停閱卷B.記錄筆誤內(nèi)容C.電話請(qǐng)示命題部D.讓考評(píng)員自行修正答案：A、B、C解析：自行修正破壞標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性，必須經(jīng)命題部書面確認(rèn)。39.以下哪些行為構(gòu)成鑒定作弊A.替考B.偽造證件C.攜帶夾帶D.考試結(jié)束鈴響后繼續(xù)答題3秒答案：A、B、C解析：繼續(xù)答題3秒屬輕微違規(guī)，給予警告即可，不構(gòu)成作弊。40.質(zhì)量督導(dǎo)員職業(yè)道德準(zhǔn)則包括A.客觀公正B.保守秘密C.回避利益沖突D.追求通過率答案：A、B、C解析：追求通過率屬行政目標(biāo)，非督導(dǎo)員個(gè)人職業(yè)道德內(nèi)容。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.督導(dǎo)員可接受考點(diǎn)贈(zèng)送的紀(jì)念品，價(jià)值不超過100元。答案：×解析：任何禮品均可能影響公正，督導(dǎo)員不得接受。42.國(guó)家題庫試題難度參數(shù)每年調(diào)整一次。答案：×解析：難度參數(shù)基于大樣本，穩(wěn)定性要求高，無特殊情況兩年調(diào)整一次。43.考生對(duì)成績(jī)有異議，可先申請(qǐng)復(fù)查，再申請(qǐng)行政復(fù)議。答案：√解析：復(fù)查為前置程序，窮盡行政救濟(jì)后方可訴訟。44.質(zhì)量督導(dǎo)員必須具有高級(jí)工以上職業(yè)資格。答案：×解析：只需中級(jí)以上且從事相關(guān)工作5年，高級(jí)工非硬性條件。45.飛行檢查可不提前通知被檢機(jī)構(gòu)。答案：√解析：飛行檢查核心在于“突然”，確?？吹秸鎸?shí)狀態(tài)。46.理論考試允許考生自帶無存儲(chǔ)功能計(jì)算器。答案：√解析：無存儲(chǔ)、無通訊功能計(jì)算器經(jīng)檢查后允許使用。47.督導(dǎo)員可兼任考評(píng)員。答案：×解析：同場(chǎng)次不得兼任，防止角色沖突。48.證書遺失補(bǔ)辦可向任意省份申請(qǐng)。答案：×解析：按屬地管理原則，須向原發(fā)證省份申請(qǐng)。49.鑒定機(jī)構(gòu)可在證書上附加自己機(jī)構(gòu)二維碼。答案：√解析：不得遮擋國(guó)徽及關(guān)鍵信息，附加二維碼屬增值服務(wù)。50.質(zhì)量督導(dǎo)員年度考核包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬。答案：√解析：考核分筆試、案例分析和現(xiàn)場(chǎng)模擬，確保實(shí)戰(zhàn)能力。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）51.簡(jiǎn)述質(zhì)量督導(dǎo)員在實(shí)操考核現(xiàn)場(chǎng)對(duì)評(píng)分過程進(jìn)行“三同步”監(jiān)督的具體做法。答案與解析：“三同步”指同步觀察、同步記錄、同步反饋。（1）同步觀察：督導(dǎo)員站在能同時(shí)看到考生操作和考評(píng)員評(píng)分表的位置，全程跟隨考生操作節(jié)奏，觀察考評(píng)員是否實(shí)時(shí)記錄、是否漏項(xiàng)。（2）同步記錄：使用專用記錄表，以30秒為時(shí)間戳，記錄考生關(guān)鍵動(dòng)作、考評(píng)員打分節(jié)點(diǎn)、扣分理由，形成可追溯日志。（3）同步反饋：一旦發(fā)現(xiàn)評(píng)分延誤、標(biāo)準(zhǔn)偏差，立即小聲提示考評(píng)員復(fù)核；如復(fù)核無果，當(dāng)場(chǎng)填寫《現(xiàn)場(chǎng)偏差提示單》，由考評(píng)員簽字確認(rèn)，考試結(jié)束后移交專家仲裁。通過“三同步”將事后糾錯(cuò)轉(zhuǎn)為過程控制，可把評(píng)分誤差率從2.3%降至0.6%，顯著提升公信力。52.闡述在鑒定成績(jī)發(fā)布后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性泄題的處理流程。答案與解析：（1）證據(jù)固定：督導(dǎo)員第一時(shí)間封存該批次所有試卷、答題卡、監(jiān)控錄像、命題及印刷環(huán)節(jié)記錄，防止證據(jù)滅失。（2）報(bào)告上報(bào)：24小時(shí)內(nèi)向省級(jí)職業(yè)技能鑒定中心提交《重大質(zhì)量事件快報(bào)》，抄送部中心。（3）范圍研判：部中心組織信息統(tǒng)計(jì)，對(duì)比該批次與歷史成績(jī)分布，若Z檢驗(yàn)顯著性p<0.01，則認(rèn)定為系統(tǒng)性泄題。（4）成績(jī)凍結(jié)：暫停證書打印，已發(fā)證書立即公告作廢，并在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)標(biāo)記。（5）補(bǔ)考安排：30日內(nèi)啟用備用卷組織免費(fèi)補(bǔ)考，重新核定合格線。（6）責(zé)任追究：由紀(jì)檢監(jiān)察介入，對(duì)命題、印刷、運(yùn)輸、保管環(huán)節(jié)進(jìn)行倒查，依《保密法》追究刑事責(zé)任，對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)給予D級(jí)評(píng)價(jià)并暫停一年。（7）輿情應(yīng)對(duì)：統(tǒng)一口徑發(fā)布通報(bào)，消除社會(huì)疑慮，恢復(fù)公眾信任。五、案例分析題（20分）53.閱讀下列材料并回答問題：2025年5月，某省高級(jí)鉗工鑒定實(shí)操考場(chǎng)，工位共20個(gè)，分A、B兩條生產(chǎn)線同時(shí)考核。督導(dǎo)員老劉在巡查中發(fā)現(xiàn)：①考評(píng)員甲在B線給考生小趙評(píng)分時(shí)，未按評(píng)分表記錄尺寸誤差，而是口頭告知“差不多就行”；②A線考生小錢操作數(shù)控銑床時(shí)，因程序錯(cuò)誤導(dǎo)致刀具斷裂，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員立即更換刀具并讓其繼續(xù)，未記錄停機(jī)時(shí)間；③考試結(jié)束收卷時(shí)，B線考評(píng)員乙將兩張?jiān)u分表放錯(cuò)檔案袋，導(dǎo)致考生小孫、小李成