豪爵質(zhì)保協(xié)議書甲方：豪爵[品牌名稱]公司法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[購買方姓名/公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[購買方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方生產(chǎn)的豪爵品牌相關(guān)產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），為明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品描述1.產(chǎn)品名稱：豪爵[具體產(chǎn)品型號]摩托車/電動車/其他相關(guān)產(chǎn)品（請根據(jù)實(shí)際情況填寫）2.產(chǎn)品規(guī)格：[詳細(xì)描述產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，如尺寸、重量、功率、續(xù)航里程等]3.產(chǎn)品數(shù)量：[購買的產(chǎn)品數(shù)量]4.產(chǎn)品購買日期：[具體的購買日期]二、質(zhì)保范圍1.甲方承諾對產(chǎn)品的以下部件提供質(zhì)保服務(wù)：車架：自購買之日起[X]年內(nèi)，如車架出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性損壞，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。發(fā)動機(jī)/電機(jī)：自購買之日起[X]年內(nèi)，如發(fā)動機(jī)/電機(jī)出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。但因乙方未按照產(chǎn)品使用說明書進(jìn)行操作、擅自改裝、使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞除外。其他主要零部件：[列舉其他主要零部件及其質(zhì)保期限，如剎車系統(tǒng)、減震系統(tǒng)、電池等]2.質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供產(chǎn)品的維修、更換零部件等服務(wù)。但以下情況不屬于質(zhì)保范圍：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。未經(jīng)甲方書面同意，乙方自行拆卸、維修、改裝產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞。超過質(zhì)保期限的產(chǎn)品損壞。因乙方使用不符合產(chǎn)品使用說明書要求的配件、潤滑油等導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品的使用情況及故障報(bào)告，以便及時(shí)了解產(chǎn)品狀況并提供質(zhì)保服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保范圍和期限，為乙方提供質(zhì)保服務(wù)。3.甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的使用說明書、維修手冊等相關(guān)資料，并對乙方進(jìn)行必要的產(chǎn)品使用培訓(xùn)。4.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)乙方的質(zhì)保服務(wù)需求。接到乙方質(zhì)保服務(wù)通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，并安排維修或更換服務(wù)。5.甲方提供的質(zhì)保服務(wù)所使用的零部件應(yīng)是符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)呐浼?。（二）乙方?quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的質(zhì)保服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，并妥善保管產(chǎn)品及相關(guān)資料。3.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的故障描述和產(chǎn)品使用情況。4.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品的維修、檢測等工作，提供必要的協(xié)助。5.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或用于其他非本協(xié)議約定的用途。四、質(zhì)保服務(wù)流程1.故障通知：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式（可通過郵件、傳真、信函等方式）通知甲方，并詳細(xì)描述故障情況、產(chǎn)品型號、購買日期、使用情況等信息。2.故障診斷：甲方收到乙方的故障通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對故障進(jìn)行診斷，并告知乙方診斷結(jié)果及維修方案。3.維修服務(wù)：如乙方同意甲方的維修方案，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員或授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行維修。維修時(shí)間應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品故障情況合理確定，但最長不得超過[X]個(gè)工作日。如因特殊原因無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并說明原因。4.維修驗(yàn)收：產(chǎn)品維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對維修后的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出異議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的異議進(jìn)行復(fù)查和處理，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行義務(wù)，并承擔(dān)因甲方違約給乙方造成的損失。損失賠償范圍包括但不限于產(chǎn)品維修費(fèi)用、因產(chǎn)品故障導(dǎo)致的乙方經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決產(chǎn)品問題而支出的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)用、誤工費(fèi)等）。2.若乙方未按照產(chǎn)品使用說明書要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或影響質(zhì)保服務(wù)的正常進(jìn)行，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)損失，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)或要求乙方按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的質(zhì)保費(fèi)用。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保密條款如下：雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定