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文檔簡介

甲方(轉(zhuǎn)讓方):

法定代表人:

地址:

聯(lián)系方式:乙方(受讓方):

法定代表人:

地址:

聯(lián)系方式:鑒于:

1.甲方擁有特定業(yè)務(wù)的售后服務(wù)相關(guān)權(quán)利和義務(wù),且有意將該售后服務(wù)轉(zhuǎn)讓給乙方。

2.乙方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì),愿意受讓該售后服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的甲方將其對[具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱]的售后服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給乙方,包括但不限于客戶咨詢解答、故障維修、產(chǎn)品保養(yǎng)、技術(shù)支持等與售后服務(wù)相關(guān)的全部權(quán)利和義務(wù)。

售后服務(wù)涉及的客戶信息、技術(shù)資料、維修工具、備品備件等相關(guān)資源,甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后按照約定移交給乙方。二、轉(zhuǎn)讓價格及支付方式轉(zhuǎn)讓價格

本次售后服務(wù)轉(zhuǎn)讓的價格為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。此價格為包含所有與售后服務(wù)轉(zhuǎn)讓相關(guān)的費用,包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、資料移交、客戶關(guān)系過渡等費用。

支付方式

乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付轉(zhuǎn)讓款:

(1)本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付轉(zhuǎn)讓款的[X]%作為定金,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。

(2)在甲方完成所有售后服務(wù)相關(guān)資源的移交且乙方對移交內(nèi)容驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余的轉(zhuǎn)讓款,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。三、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利

有權(quán)按照本協(xié)議約定收取轉(zhuǎn)讓款。

在售后服務(wù)轉(zhuǎn)讓完成前,有權(quán)對售后服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行正常管理,但不得損害乙方的合法權(quán)益。

(2)義務(wù)

在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),向乙方提供與售后服務(wù)相關(guān)的詳細(xì)資料,包括客戶名單、維修記錄、技術(shù)手冊、操作規(guī)范等。

協(xié)助乙方與客戶進(jìn)行溝通,確??蛻糁獣允酆蠓?wù)轉(zhuǎn)讓事宜,并配合乙方完成客戶關(guān)系的過渡。

在售后服務(wù)轉(zhuǎn)讓完成前,繼續(xù)按照原售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行售后服務(wù)義務(wù),不得因轉(zhuǎn)讓事宜而降低服務(wù)質(zhì)量。

為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠順利開展售后服務(wù)工作。培訓(xùn)時間為[具體培訓(xùn)時長],培訓(xùn)地點為[具體培訓(xùn)地點]。2.乙方權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利

自本協(xié)議生效且完成相關(guān)資源移交后,有權(quán)開展售后服務(wù)業(yè)務(wù),并享有由此產(chǎn)生的收益。

有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)培訓(xùn)和協(xié)助。

(2)義務(wù)

按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付轉(zhuǎn)讓款。

在受讓售后服務(wù)業(yè)務(wù)后,按照原售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或不低于原標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù),不得擅自降低服務(wù)質(zhì)量。

對甲方提供的客戶信息、技術(shù)資料等商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方披露。四、客戶通知與過渡甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),以書面形式通知所有相關(guān)客戶售后服務(wù)轉(zhuǎn)讓事宜。通知內(nèi)容應(yīng)包括轉(zhuǎn)讓的事實、乙方的聯(lián)系方式、售后服務(wù)的承接安排等信息。

在客戶通知發(fā)出后,甲方應(yīng)協(xié)助乙方與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶的疑問,確??蛻裟軌蝽樌c乙方建立售后服務(wù)關(guān)系。

自本協(xié)議生效之日起[X]個月內(nèi)為售后服務(wù)過渡期間,甲方應(yīng)與乙方密切配合,共同處理可能出現(xiàn)的客戶問題和糾紛,以保障客戶的權(quán)益和售后服務(wù)的順利過渡。五、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。

保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和內(nèi)容向乙方移交售后服務(wù)相關(guān)資源或提供技術(shù)培訓(xùn),每逾期一日,應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的轉(zhuǎn)讓款及利息,同時甲方應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓款的[X]%向乙方支付違約金。

若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付轉(zhuǎn)讓款,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收乙方已支付的定金,同時乙方應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓款的[X]%向甲方支付違約金。

若任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議變更與解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。

若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行變更。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________

法定代表人或授權(quán)代

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