企業(yè)管理類(lèi)公務(wù)員考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.下列不屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是（）A.全局性B.短期性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.綱領(lǐng)性3.馬斯洛需求層次理論中，最底層的需求是（）A.安全需求B.生理需求C.社交需求D.尊重需求4.企業(yè)中管理幅度與管理層次的關(guān)系是（）A.正比B.反比C.無(wú)關(guān)D.不確定5.下列哪種決策方法屬于定性決策方法（）A.決策樹(shù)法B.頭腦風(fēng)暴法C.線(xiàn)性規(guī)劃法D.盈虧平衡分析法6.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.成本最小化D.銷(xiāo)售額最大化7.全面質(zhì)量管理的核心是（）A.全員參與B.全過(guò)程管理C.全面質(zhì)量D.以上都是8.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.調(diào)研9.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法的是（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.價(jià)值鏈分析10.企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.員工培訓(xùn)B.績(jī)效考核C.人員招聘D.薪酬管理答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.D8.D9.D10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運(yùn)營(yíng)層戰(zhàn)略2.激勵(lì)理論包括（）A.期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論3.企業(yè)組織類(lèi)型有（）A.直線(xiàn)制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方式有（）A.出口B.許可經(jīng)營(yíng)C.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟D.對(duì)外直接投資5.企業(yè)創(chuàng)新的類(lèi)型包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.市場(chǎng)創(chuàng)新6.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境因素有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括（）A.籌資管理B.投資管理C.利潤(rùn)分配管理D.成本管理8.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容有（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.人員培訓(xùn)規(guī)劃D.人員職業(yè)規(guī)劃9.企業(yè)物流管理的環(huán)節(jié)包括（）A.采購(gòu)物流B.生產(chǎn)物流C.銷(xiāo)售物流D.回收物流10.企業(yè)信息化管理的作用有（）A.提高效率B.降低成本C.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力D.改善決策答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理的對(duì)象是組織的各種資源。（）2.戰(zhàn)略管理只需要關(guān)注外部環(huán)境，不需要考慮內(nèi)部條件。（）3.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人的需求是按層次逐級(jí)遞升的。（）4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.決策樹(shù)法是一種定量決策方法。（）6.企業(yè)財(cái)務(wù)管理就是管錢(qián)，與企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。（）7.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的。（）8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P是固定不變的。（）9.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（）10.人員招聘是企業(yè)人力資源管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程。答：企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析，了解內(nèi)外部環(huán)境；戰(zhàn)略制定，確定戰(zhàn)略目標(biāo)與方案；戰(zhàn)略實(shí)施，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；戰(zhàn)略控制，監(jiān)控并調(diào)整戰(zhàn)略，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答：激勵(lì)可提高員工工作積極性與主動(dòng)性，挖掘其潛能，提升工作效率與質(zhì)量。能增強(qiáng)員工歸屬感與忠誠(chéng)度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造良好工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。3.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及核心。答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求以獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研把握需求，制定策略提供產(chǎn)品或服務(wù)。4.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容。答：包括人力資源規(guī)劃，明確人員需求；人員招聘與配置，選拔合適人才；員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提升能力；績(jī)效考核，評(píng)估工作表現(xiàn)；薪酬管理與福利設(shè)計(jì)，激勵(lì)員工；勞動(dòng)關(guān)系管理，維護(hù)和諧關(guān)系。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。答：企業(yè)可通過(guò)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)；優(yōu)化成本，提高效率以降低價(jià)格；提升質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展市場(chǎng)渠道；培養(yǎng)人才，提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力；與其他企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。2.討論企業(yè)創(chuàng)新的重要性及途徑。答：創(chuàng)新能使企業(yè)差異化，提高競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提升效益。途徑有技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)新技術(shù)；產(chǎn)品創(chuàng)新，推出新款式；管理創(chuàng)新，優(yōu)化流程；市場(chǎng)創(chuàng)新，開(kāi)辟新領(lǐng)域。3.討論企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇有拓展國(guó)際市場(chǎng)、獲取資源、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)。挑戰(zhàn)是面臨政治、經(jīng)濟(jì)、文化