2026南方航空秋招筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.南航標(biāo)志主體顏色是？A.藍(lán)色B.紅色C.黃色D.綠色2.中國國內(nèi)航線的三字代碼是？A.CCAB.CZC.CAD.CSN3.南航機(jī)隊(duì)主要使用的窄體客機(jī)是？A.A380B.B787C.A320D.B7774.航空運(yùn)輸中，“Y”艙代表？A.頭等艙B.公務(wù)艙C.經(jīng)濟(jì)艙全價D.經(jīng)濟(jì)艙折扣5.南航總部位于？A.北京B.上海C.廣州D.深圳6.以下哪個是南航的常旅客計(jì)劃名稱？A.知音卡B.白鷺卡C.明珠俱樂部D.鳳凰知音7.機(jī)場三字代碼“CAN”代表？A.北京首都機(jī)場B.廣州白云機(jī)場C.上海浦東機(jī)場D.深圳寶安機(jī)場8.標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，海拔每升高1000米，氣溫大約下降？A.3℃B.4℃C.5℃D.6.5℃9.以下哪種不是南航機(jī)上提供的餐食類型？A.清真餐B.兒童餐C.素食餐D.海鮮餐10.飛機(jī)平飛階段通常處于大氣層的？A.對流層B.平流層C.中間層D.熱層多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.南航的服務(wù)特色包括？A.貼心服務(wù)B.多樣餐食C.便捷中轉(zhuǎn)D.個性化服務(wù)2.南航航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地區(qū)有？A.亞洲B.歐洲C.美洲D(zhuǎn).非洲3.以下屬于南航機(jī)隊(duì)的飛機(jī)有？A.A330B.B737C.A350D.B7474.乘坐南航航班可享受的權(quán)益有？A.積分累積B.優(yōu)先登機(jī)C.額外行李額度D.免費(fèi)升艙5.南航開展的社會責(zé)任活動包括？A.扶貧助農(nóng)B.環(huán)境保護(hù)C.公益救援D.文化傳承6.影響航班正常運(yùn)行的因素有？A.天氣B.機(jī)械故障C.空中交通管制D.旅客原因7.南航機(jī)上娛樂系統(tǒng)提供的內(nèi)容有？A.電影B.音樂C.游戲D.雜志8.南航的品牌標(biāo)識元素有？A.木棉花B.飛機(jī)尾翼C.藍(lán)色主調(diào)D.英文名稱9.南航的貨運(yùn)業(yè)務(wù)包括？A.普通貨物運(yùn)輸B.鮮活易腐貨物運(yùn)輸C.貴重物品運(yùn)輸D.危險物品運(yùn)輸10.南航與哪些航空公司有合作關(guān)系？A.美國航空B.法荷航C.阿聯(lián)酋航空D.澳洲航空判斷題（每題2分，共10題）1.南航是中國運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的航空公司。（）2.飛機(jī)起飛和降落階段必須使用安全帶。（）3.南航機(jī)上不允許攜帶任何液體物品。（）4.南航的常旅客積分可以兌換機(jī)票和酒店住宿。（）5.遇到惡劣天氣，航班一定會取消。（）6.南航的航班延誤一定會給予旅客賠償。（）7.南航機(jī)隊(duì)全部采用國產(chǎn)飛機(jī)。（）8.乘坐南航國際航班可以享受更多的免費(fèi)行李額度。（）9.南航的服務(wù)只針對國內(nèi)旅客。（）10.飛機(jī)在平流層飛行時顛簸較少。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述南航的企業(yè)愿景。2.列舉南航機(jī)上服務(wù)的基本內(nèi)容。3.航班延誤時，南航會采取哪些措施？4.南航在綠色航空方面有哪些舉措？討論題（每題5分，共4題）1.討論南航如何提升旅客的出行體驗(yàn)。2.分析南航在國際市場競爭中的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。3.探討南航在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應(yīng)急策略。4.談?wù)勀虾皆跀?shù)字化轉(zhuǎn)型方面可以采取的措施。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.C5.C6.C7.B8.D9.D10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√簡答題1.南航企業(yè)愿景是成為具有全球競爭力的世界一流航空運(yùn)輸企業(yè)，以卓越的運(yùn)營和服務(wù)，促進(jìn)人員、物資和信息的高效流動。2.基本內(nèi)容有提供餐食飲品、機(jī)上娛樂、毛毯靠枕等用品，還有乘務(wù)員的貼心服務(wù)，滿足旅客基本需求。3.會及時告知旅客延誤原因和等待時間，提供餐飲住宿安排，協(xié)助旅客改簽或退票，做好溝通安撫工作。4.采用新型節(jié)能飛機(jī)，優(yōu)化航線減少燃油消耗，開展環(huán)保宣傳活動，參與碳減排項(xiàng)目。討論題1.可從提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化航班安排、升級機(jī)上設(shè)施、加強(qiáng)個性化服務(wù)等方面提升旅客出行體驗(yàn)。2.優(yōu)勢有航線網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等，挑戰(zhàn)是面臨國際航企競爭、文