光伏發(fā)電設備2025年售后服務合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：服務提供方（甲方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]服務接受方（乙方）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名](如適用)注冊地址/住址：[乙方注冊地址/住址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址/住址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號](以下簡稱“甲方”和“乙方”)鑒于甲方擁有光伏發(fā)電設備的制造或銷售能力，并承諾提供售后服務；乙方擁有光伏發(fā)電設備并需要接受售后服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方光伏發(fā)電設備在2025年度的售后服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條設備信息與服務范圍1.1乙方擁有的光伏發(fā)電設備信息如下：*設備類型：[例如：光伏組件、逆變器、支架系統(tǒng)等]*主要品牌/型號：[列出主要設備品牌和型號]*安裝地點：[列出設備安裝的場址]*合同編號/購買憑證編號：[相關合同或購買憑證的編號]1.2本合同項下的售后服務范圍包括乙方在上述安裝地點使用的、由甲方提供或與其相關的光伏發(fā)電設備（以下簡稱“設備”），具體包括但不限于[逆變器、光伏組件、支架系統(tǒng)等]。設備清單作為本合同附件一，構成本合同不可分割的一部分。1.3以下情況不屬于本合同約定的售后服務范圍：*因乙方或第三方的人為故意損壞、誤操作、不當維護、使用超出設計規(guī)格或范圍的導致的設備故障或損壞。*因乙方未按照設備說明書或甲方提供的操作指南進行安裝、運行和維護造成的設備問題。*自然磨損、老化造成的正常性能下降或部件失效。*因不可抗力（見第十三條）造成的設備損壞或性能下降。*超出本合同約定保修期限或保修范圍的服務請求。*乙方自行改裝、更換非原廠部件后出現(xiàn)的問題。*根據(jù)國家法律法規(guī)或行業(yè)標準強制報廢的設備。第二條服務內(nèi)容與標準2.1甲方在本合同有效期內(nèi)（自______年______月______日起至______年______月______日止，或直至設備法定質(zhì)保期結束，以先屆滿者為準）向乙方提供以下售后服務：(1)技術咨詢：為乙方提供設備運行、維護等方面的技術咨詢。(2)故障響應與維修：在接到乙方通知后，[例如：工作時間內(nèi)4小時內(nèi)、非工作時間8小時內(nèi)]響應，并根據(jù)故障性質(zhì)和約定，提供遠程診斷、現(xiàn)場維修或更換部件等服務，確保設備恢復正常運行。維修應在[例如：7個工作日]內(nèi)完成（不包括非乙方原因導致的停工時間）。(3)定期巡檢：在合同有效期內(nèi)，為乙方提供[例如：每年一次]的免費現(xiàn)場巡檢服務，檢查設備運行狀態(tài)、性能參數(shù)，并出具巡檢報告。乙方應積極配合巡檢工作。(4)備品備件供應：在服務范圍內(nèi)，根據(jù)維修需求，向乙方提供符合原廠質(zhì)量標準的備品備件，費用按本合同第五條約定執(zhí)行。2.2服務標準：(1)甲方委派的服務人員應具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)。(2)使用的備品備件應為原廠或同等品質(zhì)的合格產(chǎn)品（如有特殊約定除外）。(3)維修服務完成后，應確保設備性能達到合同約定的標準或設備出廠時的標準。第三條服務方式與響應時間3.1甲方提供的服務方式包括遠程技術支持、現(xiàn)場服務（維修、巡檢）等。3.2乙方發(fā)現(xiàn)設備故障或需要服務時，應立即通過書面（郵件、傳真）或電話通知甲方，并說明故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、設備位置等信息。甲方在接到通知后，按照本合同第二條2.1款約定的時間進行響應。第四條服務費用與支付4.1本合同項下的服務費用構成：(1)免費服務：本合同有效期內(nèi)，乙方享有[例如：每年一次]的免費定期巡檢服務。甲方為乙方提供故障維修服務時，若屬于本合同第一條1.3款約定的范圍，相關費用由乙方承擔。(2)收費服務：對于本合同第一條1.3款以外的維修服務、超出免費巡檢次數(shù)的巡檢、備件更換等，甲方有權向乙方收取服務費用。具體收費標準如下：*現(xiàn)場服務費：按[例如：每小時人民幣XX元]計收，不足一小時按一小時計。*備件費：按照備件的實際成本加上[例如：15%]的服務費計收。原廠備件價格以甲方提供的報價單為準。*其他服務：[根據(jù)實際情況約定其他服務的收費標準]。4.2費用支付：(1)乙方應在收到甲方開具的合法發(fā)票后[例如：15個工作日]內(nèi)，將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。(2)銀行賬戶信息：*開戶名：[甲方賬戶名]*開戶行：[甲方開戶行名稱]*賬號：[甲方銀行賬號](3)如乙方對服務費用有異議，應在收到發(fā)票后[例如：7個工作日]內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。在費用爭議解決前，乙方應暫緩支付相關費用。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：(1)按照本合同約定提供服務，確保服務質(zhì)量。(2)及時響應乙方的服務請求，并按時完成服務。(3)對乙方提供的設備信息及運行情況承擔保密義務，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。(4)有權要求乙方提供必要的配合，以順利完成服務。(5)對其提供的服務承擔法律責任。5.2乙方的權利與義務：(1)有權按照本合同約定接受售后服務。(2)及時通知甲方設備故障或需要服務的情況，并配合甲方進行診斷和維修。(3)提供設備運行的相關數(shù)據(jù)、記錄等必要資料給甲方（涉及商業(yè)秘密的除外）。(4)負責設備的日常維護和清潔，確保設備周圍環(huán)境符合安全運行要求。(5)按照本合同約定支付服務費用。第六條知識產(chǎn)權6.1甲方在服務過程中使用的技術資料、軟件等知識產(chǎn)權仍歸甲方所有。6.2乙方在使用甲方提供的技術資料時，應遵守甲方的相關許可協(xié)議。第七條違約責任7.1若甲方未能按時響應乙方請求或提供服務，每延遲一日，應向乙方支付合同總金額[例如：千分之零點五]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[例如：10%]。延遲超過[例如：15個工作日]且經(jīng)乙方書面催告后仍未履行的，乙方有權解除本合同，并要求甲方賠償損失。7.2若乙方未能按時支付服務費用，每延遲一日，應向甲方支付應付未付金額[例如：千分之五]的違約金。甲方有權暫停服務直至費用結清。7.3任何一方違反本合同項下的保密義務，應賠償因此給對方造成的全部損失。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導致任何一方無法履行本合同義務，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。8.2不可抗力影響消除后，雙方應立即恢復履行本合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2發(fā)生以下情況之一，本合同可被解除：(1)雙方協(xié)商一致解除。(2)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)。(3)一方嚴重違約，致使合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權解除。10.3本合同有效期屆滿，或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，或設備法定質(zhì)保期結束，本合同自動終止。終止后，雙方應做好服務記錄的交接和費用的結算工作。第十一條通知雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[例如：3日]計算送達）或發(fā)送至電子郵箱，即視為有效送達。第十二條法