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文檔簡介

直播績效方案,,,,,,,,

序號,KPI指標,,,權(quán)重,目標要求（詳細描述）,評分等級,系數(shù),數(shù)據(jù)來源

1,銷售完成率,,,50%,直播成交額/目標值,">110%

≥100%

≥85%

≥75%

≥60%

≥50%

<50%","1.1

1

0.8

0.7

0.6

0.5

0",直播后臺

2,停留目標完成情況（平均觀看時長）,,,10%,平均觀看時長/目標值,"≥100%

≥90%

≥80%

<80%","1

0.8

0.6

0",

,停留目標完成情況（互動率）,,,10%,直播互動率/目標值,"≥100%

≥90%

≥80%

<80%","1

0.8

0.6

0",

3,流量目標完成情況,,,10%,直播封面點擊率/目標值,"≥100%

≥90%

≥80%

<80%","1

0.8

0.6

0",

4,轉(zhuǎn)粉目標完成情況,,,10%,直播間新增粉絲數(shù)/目標值,"≥100%

≥90%

≥80%

<80%","1

0.8

0.6

0",

5,個人成長,,,10%,"完成銷售額目標，工作積極主動，自主學習相關(guān)知識，活動策劃，數(shù)據(jù)分析

（優(yōu)秀10分）",,,主管及運營評分

,,,,,工作積極主動，自主學習相關(guān)知識，活動策劃，數(shù)據(jù)分析，活動及時對接溝通同步，及時優(yōu)化自己的工作，能做好本職工作（良好5分）,,,

,,,,,工作被動，交辦的工作或事項能夠基本完成4-6分（不合格0分）,,,

7,"加分項

（上限10分）",大單獎勵,直播間成交10件/單或5W元/單及以上訂單，每次加2分。,,,,,主管評分

,,工作表現(xiàn),日?；钴S度、月度綜合表現(xiàn)力、主動提出新的想法思路有利于店鋪成長，加1分,,,,,

,,個人成長,自主提交產(chǎn)品解說內(nèi)容，0-2分/篇；,,,,,

,,積極主動,直播加班總時長超過應(yīng)播時長的10%，加2分；,,,,,

8,減分項,考勤,遲到早退未準點定點開播交班，發(fā)現(xiàn)1次扣2分；,,,,,"主管評分

"

,,工作態(tài)度,直播過程中產(chǎn)品知識、活動介紹錯誤，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；,,,,,

,,崗位職責,直播過程中5分鐘未說話，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；,,,,,

,,其他,根據(jù)遇見的

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