直播打賞返還協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營及推廣?；诨ヂ?lián)網(wǎng)直播行業(yè)的快速發(fā)展，甲方在開展相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，與用戶之間形成了特定的打賞交易關(guān)系。然而，部分用戶因特殊原因（如誤操作、欺詐行為等）要求返還已支付的打賞款項(xiàng)，甲方為規(guī)范此類交易行為，保護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)兼顧用戶合理訴求，特與乙方達(dá)成如下協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)。

在協(xié)議簽訂前，甲方已通過法律途徑或行業(yè)慣例，對部分用戶的打賞行為進(jìn)行了核實(shí)，確認(rèn)存在返還必要性。甲方基于維護(hù)市場秩序、履行社會(huì)責(zé)任的原則，愿意在合法合規(guī)的前提下，通過乙方提供的專業(yè)服務(wù)，完成打賞款項(xiàng)的返還工作。乙方作為專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，具備處理此類交易糾紛的資質(zhì)和能力，能夠確保交易過程的安全、高效及合規(guī)性。

為避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，甲方選擇與乙方合作，利用其成熟的資金處理系統(tǒng)及法律支持團(tuán)隊(duì)，協(xié)助完成返還流程。雙方的合作基于平等、自愿、公平的原則，旨在通過合法途徑解決打賞返還問題，保障各方權(quán)益。甲方在合作過程中將提供必要的賬戶信息、交易數(shù)據(jù)及法律文件，乙方則承諾按照協(xié)議約定，以專業(yè)、誠信的態(tài)度完成服務(wù)。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方及時(shí)解決用戶糾紛，提升品牌形象，同時(shí)也能通過乙方的專業(yè)服務(wù)，確保返還過程的透明化、規(guī)范化，避免后續(xù)可能產(chǎn)生的法律爭議。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，包括《中華人民共和國民法典》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等，確保所有操作合法有效。

甲方與乙方的合作，是互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的一部分，雙方均將本著誠信合作的態(tài)度，共同維護(hù)良好的市場秩序，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX打賞糾紛解決方案有限公司（以下簡稱“乙方”），

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX商務(wù)中心XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)交易糾紛解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括直播打賞款項(xiàng)的核實(shí)、返還及法律咨詢。公司依托強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的法律支持體系，為平臺方、主播及用戶提供一站式糾紛處理服務(wù)。乙方在成立之初，即獲得了相關(guān)部門的備案許可，具備處理此類打賞返還事務(wù)的合法資質(zhì)。

乙方在合作前，已對直播打賞返還領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入研究，包括《中華人民共和國電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等，并建立了嚴(yán)格的服務(wù)流程與風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。公司通過大數(shù)據(jù)分析、人工審核等多種手段，確保對每一筆返還請求的判斷均符合法律規(guī)定及行業(yè)慣例。

在甲方提出合作需求后，乙方通過盡職，確認(rèn)甲方具備合法的打賞交易背景及合規(guī)的返還意愿。乙方承諾，在協(xié)議履行期間，將嚴(yán)格按照甲方的指示及法律法規(guī)要求，完成打賞款項(xiàng)的核實(shí)、劃轉(zhuǎn)等工作，并提供全程透明化的服務(wù)記錄。乙方的專業(yè)服務(wù)將有助于甲方降低法律風(fēng)險(xiǎn)，提高糾紛處理效率，同時(shí)保障用戶的合法權(quán)益。

乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由律師、金融專家及行業(yè)分析師組成，能夠應(yīng)對各類復(fù)雜的返還場景，包括但不限于用戶欺詐、技術(shù)故障、主播違規(guī)等情形。公司還與多家銀行、第三方支付平臺建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，確保資金劃轉(zhuǎn)的及時(shí)性與安全性。

雙方確認(rèn)，乙方的合作是基于市場需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，旨在通過專業(yè)服務(wù)推動(dòng)直播打賞交易的規(guī)范化。乙方將恪守職業(yè)道德，以中立、客觀的態(tài)度處理每一筆返還請求，確保服務(wù)過程的公正性。同時(shí)，乙方也將積極配合甲方，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，保障合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在直播打賞返還領(lǐng)域的深度合作正式開始。雙方均將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同維護(hù)市場秩序，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在直播打賞款項(xiàng)返還事務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保相關(guān)返還流程的合法、合規(guī)、高效進(jìn)行。具體范圍包括但不限于：甲方授權(quán)乙方協(xié)助處理特定用戶的打賞返還請求，乙方根據(jù)協(xié)議約定及甲方指示，開展打賞款項(xiàng)的核實(shí)、評估、通知用戶、資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)。本協(xié)議旨在通過雙方的專業(yè)合作，解決因直播打賞引發(fā)的糾紛，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)直播市場的正常秩序。協(xié)議范圍涵蓋從接收返還請求到完成資金返還的全過程服務(wù)，涉及相關(guān)數(shù)據(jù)交互、法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)控制等環(huán)節(jié)。

第二條定義

1.**直播打賞**：指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)直播平臺，向主播或平臺支付的資金款項(xiàng)，用于表達(dá)支持、感謝等目的。

2.**打賞返還**：指因特定原因（如用戶誤操作、欺詐行為、平臺違規(guī)等），需將已支付的打賞款項(xiàng)退還給用戶或原支付賬戶的行為。

3.**返還請求**：用戶或相關(guān)方提出的打賞款項(xiàng)返還申請，需提供必要證明材料及身份信息。

4.**核實(shí)**：乙方依據(jù)協(xié)議約定及法律法規(guī)，對返還請求的真實(shí)性、合法性進(jìn)行的審查與確認(rèn)。

5.**資金劃轉(zhuǎn)**：在核實(shí)通過后，乙方按照甲方指示及用戶要求，將打賞款項(xiàng)退還至原支付賬戶或指定賬戶的行為。

6.**服務(wù)費(fèi)**：乙方提供打賞返還服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付條件以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

7.**協(xié)議**：指本協(xié)議及其附件，是雙方權(quán)利義務(wù)的最終依據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)的打賞返還服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程的質(zhì)量與合規(guī)性。

1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，調(diào)整返還請求的處理方案，但需提前通知乙方并協(xié)商一致。

1.3甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告及過程記錄，用于內(nèi)部審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)控制。

1.4甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的打賞交易數(shù)據(jù)及用戶信息，包括但不限于交易記錄、用戶賬戶、聯(lián)系方式等。

1.5甲方應(yīng)確保所提供的返還請求符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則，并對請求的合法性負(fù)責(zé)。

1.6甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)，如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決。

1.7甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的取證工作，包括提供法律文件、用戶證言等。

1.8甲方應(yīng)確保返還過程不會(huì)侵犯第三方合法權(quán)益，并對可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)，并要求甲方提供必要的合作條件。

2.2乙方有權(quán)對甲方的返還請求進(jìn)行審核，包括但不限于真實(shí)性、合法性、合規(guī)性等方面的審查。

2.3乙方有權(quán)拒絕處理不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定的返還請求，并書面通知甲方理由。

2.4乙方有權(quán)要求甲方提供額外的證明材料或身份驗(yàn)證信息，以完成對返還請求的核實(shí)。

2.5乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，將核實(shí)結(jié)果及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告及過程記錄。

2.6乙方應(yīng)確保返還過程的安全、高效，采用加密傳輸、多重驗(yàn)證等技術(shù)手段，保障資金安全。

2.7乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國民法典》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等，確保服務(wù)行為的合法性。

2.8乙方應(yīng)保護(hù)用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得泄露其個(gè)人信息，并對泄露承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.9乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)工作，包括與用戶、平臺方的協(xié)商等。

2.10乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，防范欺詐、洗錢等違法行為，并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任。

2.11乙方有權(quán)在協(xié)議終止后，按照約定收回相關(guān)資料及數(shù)據(jù)，并確保其安全性。

2.12乙方應(yīng)定期對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升專業(yè)能力，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本的一部分，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

第四條價(jià)格與支付條件

4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下約定的打賞返還服務(wù)，服務(wù)費(fèi)采用以下方式計(jì)算：甲方應(yīng)向乙方支付每筆成功處理的返還請求固定服務(wù)費(fèi)人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整），且每筆返還請求的服務(wù)費(fèi)金額不低于人民幣XX元。若單筆返還請求涉及的資金金額超過人民幣XX萬元，超出部分按X%的比例額外收取服務(wù)費(fèi)。

4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票及服務(wù)確認(rèn)單后XX個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX打賞糾紛解決方案有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

4.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方每季度（或每月）提交的服務(wù)報(bào)告及發(fā)票，分期支付服務(wù)費(fèi)。首次服務(wù)費(fèi)應(yīng)在協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在收到乙方對應(yīng)期次的服務(wù)報(bào)告及發(fā)票后XX個(gè)工作日內(nèi)支付。如甲方延遲支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之X向乙方支付違約金，直至付清為止。

4.4費(fèi)用調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化的，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)提出變更或解除協(xié)議的請求。

4.5其他費(fèi)用：除上述服務(wù)費(fèi)外，如因處理返還請求產(chǎn)生額外的法律咨詢費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)等，應(yīng)由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)提前書面通知甲方并取得甲方同意。

第五條履行期限

5.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

5.2服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方轉(zhuǎn)交的完整返還請求材料及用戶身份驗(yàn)證信息后XX個(gè)工作日內(nèi)完成初步核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果書面通知甲方。如需進(jìn)一步，經(jīng)甲方同意后，額外核實(shí)時(shí)間不超過XX個(gè)工作日。在核實(shí)通過后，乙方應(yīng)在XX個(gè)工作日內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)，并將劃轉(zhuǎn)憑證發(fā)送給甲方及用戶。

5.3特殊情況處理：如遇重大節(jié)日、系統(tǒng)維護(hù)、銀行假期或其他不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)期限延誤的，履行期限相應(yīng)順延，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.4協(xié)議終止后的義務(wù)：協(xié)議終止后，乙方仍有義務(wù)按照約定向甲方提供履行期間的服務(wù)報(bào)告及過程記錄，并確保相關(guān)數(shù)據(jù)的安全存儲。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后XX日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方在收到款項(xiàng)后向甲方移交所有相關(guān)資料。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

6.1.1甲方未按本協(xié)議第四條約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之X向乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總價(jià)款的XX%。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失，包括但不限于乙方已投入的人力成本、預(yù)期收益等。

6.1.2甲方提供的返還請求材料虛假、不完整或侵犯第三方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。由此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的一切損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等），由甲方承擔(dān)。如情節(jié)嚴(yán)重，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付合同總價(jià)款XX%的違約金。

6.1.3甲方無故拒絕或拖延乙方合理要求的配合義務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后XX日內(nèi)仍未履行的，視為甲方違約。乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)XX%的違約金。

6.2乙方違約責(zé)任：

6.2.1乙方未按本協(xié)議第五條約定及時(shí)履行服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致返還請求處理延誤，每延誤一日，應(yīng)按實(shí)際涉及用戶資金金額的萬分之X向甲方支付違約金，違約金總額不超過合同總價(jià)款的XX%。延誤超過XX日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)，并支付合同總價(jià)款XX%的違約金。

6.2.2乙方在處理返還請求過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致用戶資金損失、泄露用戶隱私或侵犯第三方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于實(shí)際損失金額、用戶賠償金、行政處罰金等。如造成乙方被行政處罰或追究刑事責(zé)任，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總價(jià)款XX%的違約金。

6.2.3乙方未按約定提供服務(wù)報(bào)告、過程記錄或劃轉(zhuǎn)憑證，經(jīng)甲方書面催告后XX日內(nèi)仍未提供的，視為乙方違約。甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)補(bǔ)齊，并支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)XX%的違約金。如逾期仍未補(bǔ)齊，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總價(jià)款XX%的違約金。

6.3違約金的計(jì)算與支付：違約金自應(yīng)付之日起計(jì)算，直至付清之日止。支付方式與servicefee相同。如一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于直接損失、預(yù)期利益損失、為處理違約事宜支付的合理費(fèi)用等。

6.4不可抗力免責(zé)：任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

6.5緊急處置義務(wù)：如發(fā)生任何一方違約行為可能引發(fā)重大法律風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)損失的，守約方有權(quán)采取必要措施（如暫停服務(wù)、申請財(cái)產(chǎn)保全、提起訴訟等）以減少損失，相關(guān)費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

第七條不可抗力

7.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、行政命令、政策調(diào)整等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障（非因一方重大過失造成）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。

7.2通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對方，詳細(xì)說明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間以及預(yù)計(jì)對協(xié)議履行的影響。通知應(yīng)附有相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等）。

7.3協(xié)商與調(diào)整：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商期間，非不可抗力影響的一方應(yīng)積極配合對方，減少因不可抗力造成的損失。

7.4責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并通知對方。

7.5協(xié)議解除：如不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方均可單方面書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已收到的財(cái)產(chǎn)，并就協(xié)議履行情況及損失進(jìn)行結(jié)算。因不可抗力造成的直接損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；但因不可抗力產(chǎn)生的預(yù)期利益損失，雙方應(yīng)各自承擔(dān)。

7.6不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力，以政府主管部門的認(rèn)定或權(quán)威媒體發(fā)布的信息為準(zhǔn)。如雙方對不可抗力事件的性質(zhì)或影響存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交第八條約定的爭議解決機(jī)構(gòu)裁決。

第八條爭議解決

8.1爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，尋求雙方均可接受的解決方案。

8.2協(xié)商機(jī)制：雙方指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理爭議協(xié)商事宜。初次協(xié)商應(yīng)在收到爭議通知后XX日內(nèi)進(jìn)行；如初次協(xié)商未果，應(yīng)進(jìn)行第二次協(xié)商，時(shí)間間隔為XX日。雙方應(yīng)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，提供相關(guān)證據(jù)材料，并嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。

8.3調(diào)解：如協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商未果后XX日內(nèi)，共同選擇雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并依據(jù)協(xié)議約定履行。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解協(xié)議書未生效的，不影響雙方后續(xù)采取其他爭議解決方式。

8.4仲裁：如調(diào)解未能解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)已明確約定仲裁，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)，將爭議提交至雙方共同認(rèn)可的仲裁委員會(huì)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或雙方約定的其他地點(diǎn)。仲裁語言為中文。

8.5訴訟：如雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行地或被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的裁判。訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下其他未爭議事項(xiàng)的繼續(xù)履行。

8.6爭議解決規(guī)則：爭議解決過程中，適用中華人民共和國法律。涉及foreignlaw的，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行轉(zhuǎn)化適用。所有爭議解決方式均應(yīng)尊重商業(yè)慣例和行業(yè)規(guī)范，力求在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，最大程度減少爭議對雙方合作關(guān)系的負(fù)面影響。

第九條其他條款

9.1通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式進(jìn)行發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（1）專人遞送，交付時(shí)；（2）掛號信，寄出后XX日；（3）傳真或電子郵件，發(fā)送成功后。如使用電子郵件，發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的電子郵箱地址視為有效送達(dá)。

9.2協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議，任何未按此方式作出的修改或補(bǔ)充均無效。

9.3協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方亦不得未經(jīng)甲方事先書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)