超市疫情防控協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX超市管理有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：XX連鎖超市（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商場XX層

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于新冠疫情對公共衛(wèi)生安全及商業(yè)運(yùn)營模式的深遠(yuǎn)影響，為保障超市運(yùn)營過程中的人員健康與安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益，甲方作為超市管理方，乙方作為超市運(yùn)營方，本著平等自愿、公平合理、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就超市疫情防控相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在疫情防控期間的權(quán)利與義務(wù)，確保超市在符合國家及地方政策的前提下正常運(yùn)行。雙方合作背景為：甲方負(fù)責(zé)超市的整體運(yùn)營管理，乙方負(fù)責(zé)超市的具體商品銷售及顧客服務(wù)，雙方需共同遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，采取有效措施降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方持續(xù)合作的基礎(chǔ)，任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在新冠疫情防控期間，為保障超市運(yùn)營安全、維護(hù)顧客及員工健康權(quán)益所應(yīng)遵循的管理規(guī)范、責(zé)任劃分及協(xié)作機(jī)制。協(xié)議范圍涵蓋超市入口管理、環(huán)境消殺、員工健康管理、顧客行為引導(dǎo)、應(yīng)急處置流程及信息通報(bào)等具體內(nèi)容，包括但不限于超市場所的日常措施落實(shí)、物資儲(chǔ)備與管理、異常情況報(bào)告與處置等，確保雙方在疫情防控工作中協(xié)同一致，符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。

第二條定義

1.“疫情防控措施”指為預(yù)防新冠病毒傳播所采取的體溫檢測、健康碼查驗(yàn)、佩戴口罩、限制客流量、場所消毒、通風(fēng)換氣等管理手段；

2.“物資”指用于疫情防控的口罩、消毒液、體溫計(jì)、洗手液、隔離標(biāo)識(shí)、一次性手套等用品；

3.“員工健康檔案”指記錄員工每日健康狀況、疫苗接種情況及核酸檢測結(jié)果的文件；

4.“顧客行為規(guī)范”指引導(dǎo)顧客遵守佩戴口罩、保持距離、避免聚集等要求的準(zhǔn)則；

5.“應(yīng)急處置流程”指發(fā)生疫情相關(guān)事件時(shí)啟動(dòng)的緊急處理程序，包括隔離、報(bào)告、封鎖及消毒等環(huán)節(jié)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)本協(xié)議約定的疫情防控措施，對不符合要求的操作可提出整改要求；

（2）甲方負(fù)責(zé)制定超市整體疫情防控方案，并向乙方提供官方政策更新及指導(dǎo)文件；

（3）甲方有權(quán)要求乙方定期提交物資使用記錄及員工健康檔案，必要時(shí)可進(jìn)行抽查；

（4）甲方負(fù)責(zé)超市公共區(qū)域（包括走廊、電梯、衛(wèi)生間等）的日常消殺工作，并確保設(shè)施正常運(yùn)行；

（5）甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，決定臨時(shí)調(diào)整超市運(yùn)營模式（如限時(shí)營業(yè)、部分區(qū)域關(guān)閉等），并提前通知乙方；

（6）甲方應(yīng)配合衛(wèi)生部門開展流行病學(xué)時(shí)，提供相關(guān)場所使用記錄及監(jiān)控資料。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供充足的物資保障及操作培訓(xùn)，確保員工掌握正確防護(hù)方法；

（2）乙方負(fù)責(zé)本經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的疫情防控主體責(zé)任，包括入口管理、顧客引導(dǎo)及環(huán)境消殺的具體執(zhí)行；

（3）乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)制度，對異常情況（如發(fā)熱、健康碼異常）的顧客應(yīng)及時(shí)隔離并報(bào)告甲方；

（4）乙方應(yīng)每日對貨架、收銀臺(tái)、購物車等高頻接觸點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)消毒，并做好操作記錄；

（5）乙方員工必須全程佩戴口罩，并按要求每日進(jìn)行健康自測，發(fā)現(xiàn)疑似感染情況須立即報(bào)告甲方及相關(guān)部門；

（6）乙方有權(quán)拒絕不符合要求的顧客進(jìn)入超市，但應(yīng)文明引導(dǎo)，避免直接沖突；

（7）乙方應(yīng)建立員工健康檔案，如實(shí)記錄每日健康狀況及疫苗接種信息，配合甲方及疾控部門的管理要求；

（8）發(fā)生疫情相關(guān)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，配合甲方進(jìn)行隔離管控、場所封閉及消毒處理；

（9）乙方有權(quán)要求甲方提供工作經(jīng)費(fèi)支持，用于購買物資、開展員工培訓(xùn)等必要支出，經(jīng)雙方確認(rèn)后納入運(yùn)營成本分?jǐn)偅?/p>

（10）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)措施落實(shí)情況，包括物資消耗、員工健康狀況及顧客投訴反饋等，確保信息透明暢通。

第四條價(jià)格與支付條件

1.物資采購價(jià)格：本協(xié)議期間，甲方所需物資（包括但不限于口罩、消毒液、測溫設(shè)備等）由乙方供應(yīng)的，價(jià)格按照雙方另行協(xié)商確認(rèn)的清單執(zhí)行，該價(jià)格包含物資成本、運(yùn)輸及合理利潤。如遇政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整或原材料成本顯著變動(dòng)，雙方應(yīng)在10日內(nèi)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并書面確認(rèn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物資費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額發(fā)票，甲方收到發(fā)票并核對無誤后30日內(nèi)完成支付。

3.支付時(shí)間：每月5日前，甲方根據(jù)上月實(shí)際消耗的物資清單及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付當(dāng)月費(fèi)用。如甲方暫緩支付，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的千分之五向乙方支付滯納金。

4.額外費(fèi)用分?jǐn)偅阂蛞咔榉揽匦枰a(chǎn)生的額外支出（如員工核酸檢測補(bǔ)貼、臨時(shí)隔離設(shè)施改造費(fèi)用等），經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可列入運(yùn)營成本分?jǐn)偅唧w比例由雙方根據(jù)實(shí)際情況約定。

5.付款賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名：XX連鎖超市；賬號(hào)：XX。甲方付款前可向乙方財(cái)務(wù)部門核實(shí)賬戶信息真實(shí)性。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起至新冠疫情被國家衛(wèi)生健康委員會(huì)宣布解除相關(guān)防控措施之日止，或雙方協(xié)商一致提前終止。

2.協(xié)議期間，雙方應(yīng)每季度對疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行聯(lián)合評估，必要時(shí)可啟動(dòng)協(xié)議修訂程序。評估結(jié)果作為后續(xù)工作改進(jìn)的重要依據(jù)。

3.協(xié)議終止前30日，雙方應(yīng)共同盤點(diǎn)物資儲(chǔ)備情況，確認(rèn)費(fèi)用結(jié)算，并完成相關(guān)場地及設(shè)施的交接工作。如協(xié)議因疫情解除而自然終止，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成最后一次費(fèi)用結(jié)算及工作總結(jié)報(bào)告。

4.協(xié)議存續(xù)期間，如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致疫情防控要求發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在收到政策文件后15日內(nèi)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，確保持續(xù)符合法規(guī)要求。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按約定支付物資費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的千分之五支付滯納金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停供應(yīng)物資，直至甲方付清款項(xiàng)及滯納金。因甲方拖欠費(fèi)用導(dǎo)致的乙方經(jīng)營損失，甲方應(yīng)予以賠償。

（2）甲方未履行疫情防控方案制定及傳達(dá)義務(wù)，導(dǎo)致乙方未能及時(shí)采取防護(hù)措施，造成疫情傳播擴(kuò)大，甲方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于罰款、賠償金、訴訟費(fèi)等）。

（3）甲方在發(fā)現(xiàn)乙方措施存在嚴(yán)重漏洞時(shí)未及時(shí)整改通知，或因管理疏忽導(dǎo)致超市被衛(wèi)生部門強(qiáng)制停業(yè)，甲方應(yīng)承擔(dān)管理失職責(zé)任，向乙方賠償停業(yè)期間乙方應(yīng)得營業(yè)額的30%作為補(bǔ)償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定價(jià)格及數(shù)量供應(yīng)物資，或提供的產(chǎn)品不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還已支付款項(xiàng)并支付同等金額的違約金，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究其法律責(zé)任。

（2）乙方未嚴(yán)格執(zhí)行入口管理或員工健康監(jiān)測制度，導(dǎo)致確診或疑似病例進(jìn)入超市傳播病毒，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于支付受疫情影響顧客的賠償金、承擔(dān)政府部門的罰款等，并賠償甲方因此遭受的聲譽(yù)損失。

（3）乙方員工違反規(guī)定（如不佩戴口罩、拒絕配合消殺等），造成疫情傳播或場所內(nèi)聚集，乙方應(yīng)立即將該員工停職處理，并支付甲方5000元違約金。如因此導(dǎo)致甲方被處罰，乙方應(yīng)全額賠償甲方的損失。

（4）乙方未按要求記錄或報(bào)送員工健康檔案、顧客異常情況，導(dǎo)致甲方在疾控部門檢查中暴露管理漏洞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，支付甲方10萬元違約金，并協(xié)助甲方完成整改。

（5）乙方擅自拒絕符合要求的顧客進(jìn)入超市，引發(fā)顧客投訴或沖突，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)向甲方支付5萬元賠償金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的訴訟或調(diào)解費(fèi)用。

3.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力（如政府封鎖令、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議剩余條款。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）、以及因違約行為導(dǎo)致的間接損失（如商譽(yù)損失、合同解除損失等）。

5.協(xié)商解決：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：政府發(fā)布的強(qiáng)制性的疫情防控指令（如封鎖、隔離、暫停商業(yè)活動(dòng)等）、戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、瘟疫及其他政府行為或法律變更等。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或不能完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，以便雙方核實(shí)情況。

3.責(zé)任免除條件：不可抗力影響消除后，遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，盡力恢復(fù)履行本協(xié)議。如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款；如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議全部條款無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)，不得相互追責(zé)。

4.不可抗力持續(xù)時(shí)間：若不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就協(xié)議履行情況及損失進(jìn)行結(jié)算，并按照實(shí)際履行期限支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.信息真實(shí)性：遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)對所提供的不可抗力證明文件的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有虛假，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決。協(xié)商應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并嘗試在協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)進(jìn)行面對面溝通。

2.協(xié)商程序：提出爭議的一方應(yīng)書面通知對方爭議事項(xiàng)，并附相關(guān)證據(jù)材料。對方應(yīng)在收到通知后10個(gè)工作日內(nèi)予以書面回應(yīng)，雙方應(yīng)在收到對方回應(yīng)后30個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行首次協(xié)商。如首次協(xié)商未能解決爭議，雙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行第二次協(xié)商，此后可依此程序繼續(xù)協(xié)商，直至達(dá)成一致。

3.協(xié)商結(jié)果：協(xié)商達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂書面和解協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。和解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

4.爭議解決方式選擇：如協(xié)商未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟地點(diǎn)選擇甲方所在地人民法院，雙方應(yīng)共同遵守法院的判決或裁定。在訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

5.證據(jù)提供：雙方在爭議解決過程中，均有責(zé)任提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自身主張。任何一方隱瞞證據(jù)或提供虛假證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

6.爭議前置程序：在提起訴訟前，雙方應(yīng)窮盡協(xié)商等爭議解決程序，如一方直接提起訴訟，另一方有權(quán)要求其證明已盡合理協(xié)商努力，但法院可依職權(quán)審查程序合理性。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何事項(xiàng)需要通知對方的，均應(yīng)采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信等。通知應(yīng)發(fā)往本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。以電子郵件方式通知的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式通知的，寄出后3日視為送達(dá)；以傳真方式通知的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行外，任何一方單方面終止本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的合理損失。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并妥善處理客戶信息、物資、設(shè)施設(shè)備等，確保無遺留問題。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年內(nèi)。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替無效條款。

第