醫(yī)院護工保密協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX醫(yī)院（以下簡稱“甲方”），

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX醫(yī)院院內(nèi)，

甲方法定代表人/負責人：張三，

甲方聯(lián)系方式工作電話）手機）。

甲方為一家依法注冊成立的綜合性醫(yī)療機構(gòu)，具備相應的醫(yī)療服務資質(zhì)和運營經(jīng)驗。甲方在日常醫(yī)療服務過程中，涉及大量患者隱私信息及醫(yī)院內(nèi)部運營數(shù)據(jù)，為保障患者信息安全及醫(yī)院合法權益，甲方委托乙方提供護工服務，并依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，與乙方簽訂本保密協(xié)議。甲方在日常診療過程中掌握的患者病情、病史、聯(lián)系方式、治療方案等敏感信息，以及醫(yī)院內(nèi)部的管理制度、人員安排、財務數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密，均需乙方嚴格保密。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：李四護工服務公司（以下簡稱“乙方”），

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX商務中心XX層，

乙方法定代表人/負責人：王五，

乙方聯(lián)系方式工作電話）手機）。

乙方為一家專業(yè)從事護工服務的企業(yè)，依法注冊成立并取得相關服務資質(zhì)。乙方擁有專業(yè)的護工團隊，具備豐富的護理經(jīng)驗和良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠為患者提供高質(zhì)量的護工服務。根據(jù)甲方需求，乙方同意派遣護工至甲方醫(yī)院，協(xié)助患者進行日常護理、生活照料等工作。乙方及其護工在服務過程中接觸到的甲方患者信息、醫(yī)院管理數(shù)據(jù)等，均負有保密義務，不得泄露或用于任何非法目的。

雙方基于平等、自愿、公平的原則，就護工服務及相關保密事宜達成合作意向。甲方需要護工服務以提升患者護理質(zhì)量，乙方具備提供此類服務的專業(yè)能力和資源，故雙方簽訂本保密協(xié)議，明確各自的權利與義務，以保障合作順利進行。協(xié)議背景基于雙方真實合作需求，旨在通過規(guī)范化服務和管理，確?；颊咝畔踩搬t(yī)院運營秩序，同時維護乙方的合法權益。雙方均確認本協(xié)議內(nèi)容與各自業(yè)務范圍相符，并愿意嚴格遵守協(xié)議約定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（XX市XX醫(yī)院）委托乙方（李四護工服務公司）提供護工服務期間，雙方對于涉及患者隱私信息、醫(yī)院內(nèi)部管理數(shù)據(jù)及其他商業(yè)秘密的保密責任。協(xié)議范圍包括但不限于：1.乙方及其派遣護工在為甲方患者提供護理服務過程中接觸到的患者個人健康信息、病歷資料、聯(lián)系方式、治療計劃等敏感數(shù)據(jù)；2.甲方醫(yī)院內(nèi)部的管理制度、人員安排、財務數(shù)據(jù)、運營策略等商業(yè)信息；3.雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的所有溝通記錄、服務反饋及相關文件資料。本協(xié)議旨在通過設定明確的保密義務和責任，保護甲方的合法權益，確?；颊咝畔踩S護醫(yī)院正常運營秩序，并促進雙方合作的規(guī)范化、專業(yè)化。

第二條定義

1.“患者隱私信息”指在甲方醫(yī)療服務過程中獲取的，能夠識別患者個人身份的各類信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、家庭住址、病情描述、診斷結(jié)果、治療方案、醫(yī)療費用等。

2.“醫(yī)院內(nèi)部管理數(shù)據(jù)”指甲方在運營管理中形成的，未對外公開的各類數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于醫(yī)院架構(gòu)、部門職責、人員信息、財務管理記錄、設備采購清單、運營報告、規(guī)章制度等。

3.“商業(yè)秘密”指甲方擁有的、具有商業(yè)價值且未公開的技術信息、經(jīng)營信息、管理信息等，包括但不限于上述“患者隱私信息”和“醫(yī)院內(nèi)部管理數(shù)據(jù)”中涉及的核心內(nèi)容。

4.“護工服務”指乙方派遣護工為甲方患者提供的日常生活照料、基礎護理、健康監(jiān)測、協(xié)助就醫(yī)等服務。

5.“保密義務”指協(xié)議各方對于協(xié)議范圍內(nèi)應予保密的信息，未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方，亦不得用于協(xié)議目的之外的其他用途。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定及甲方內(nèi)部管理規(guī)定，派遣具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的護工提供服務，并有權對護工的服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和評估。

甲方有權要求乙方對其派遣的護工進行崗前培訓，確保護工了解并遵守保密協(xié)議的約定，具備基本的保密意識和能力。

甲方應向乙方提供必要的患者信息和服務需求說明，以便乙方合理派遣護工并開展服務。

甲方應確保提供給乙方的患者信息僅用于本協(xié)議約定的護工服務目的，并承擔因自身管理不善導致信息泄露的直接責任。

甲方應配合乙方處理護工服務過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，并共同維護患者信息安全。

甲方有權根據(jù)實際服務需求，調(diào)整護工服務內(nèi)容或人員安排，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。

甲方應按照協(xié)議約定向乙方支付護工服務費用，并有權根據(jù)護工服務質(zhì)量對費用進行審核或提出異議。

2.乙方的權力與義務：

乙方有權按照協(xié)議約定收取護工服務費用，并有權要求甲方按時足額支付。

乙方應保證其派遣的護工具備合法的從業(yè)資格和良好的職業(yè)信譽，并可根據(jù)甲方需求提供護工簡歷及背景信息供甲方審查。

乙方應與所有派遣護工簽署單獨的保密協(xié)議，明確其保密責任，并確保護工了解本協(xié)議的內(nèi)容及重要性。乙方對其護工的保密行為承擔管理責任。

乙方及其護工在提供服務過程中，應嚴格遵守保密協(xié)議的約定，對接觸到的所有患者隱私信息、醫(yī)院內(nèi)部管理數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露、篡改或用于任何非法目的。

乙方應確保其護工在服務過程中遵守甲方的規(guī)章制度，尊重患者隱私，維護醫(yī)院形象，并提供符合行業(yè)標準的服務。

乙方應建立完善的內(nèi)部管理制度，對護工進行定期的保密教育和職業(yè)道德培訓，并定期檢查護工的保密履約情況。

乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助，以保障護工服務的順利進行及患者信息安全。如遇緊急情況，乙方護工可根據(jù)甲方指示或?qū)I(yè)判斷采取必要的應急措施，事后應及時向甲方報告。

乙方應保護其在提供服務過程中獲取的所有患者信息和醫(yī)院數(shù)據(jù)，不得將其用于協(xié)議目的之外的其他商業(yè)活動，如需轉(zhuǎn)讓或共享相關數(shù)據(jù)，必須事先獲得甲方書面同意。

乙方應配合甲方處理護工服務相關的投訴或糾紛，并根據(jù)協(xié)議約定承擔相應的違約責任。如因乙方或其護工原因?qū)е禄颊咝畔⑿孤痘蜥t(yī)院數(shù)據(jù)泄露，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。

乙方應保證其護工在服務期間遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)定，如護工存在違法違規(guī)行為，乙方應承擔相應的責任并立即進行處理。

第四條價格與支付條件

甲方根據(jù)乙方提供的護工服務內(nèi)容及護工數(shù)量，按月向乙方支付服務費用。服務費用標準為每位護工每日人民幣XXX元（大寫：人民幣XXX元整），每月按30天計算，每月總額為人民幣XXXXX元（大寫：人民幣XXXXX元整）。如護工服務時間不足整天，按整天計算；超過整天部分，按比例折算。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應在每月X日（例如：5日）前將上一個月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后，及時開具等額發(fā)票給甲方。如遇服務內(nèi)容或護工數(shù)量調(diào)整，雙方應提前協(xié)商并書面確認新的服務費用標準。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前一個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應根據(jù)甲方需求，持續(xù)提供護工服務，直至協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。甲方有權根據(jù)實際需要，提前通知乙方調(diào)整護工服務方案，乙方應積極配合。關鍵時間節(jié)點包括：每月X日為服務費用結(jié)算日，協(xié)議到期前30日為續(xù)簽協(xié)商期。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

若甲方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日（例如：15日），乙方有權暫停提供服務，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務（例如：單方面無故解雇護工），甲方應承擔由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相當于一個月服務費用的違約金。

若甲方要求乙方在協(xié)議約定之外提供超出范圍的服務，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔，且乙方有權拒絕超出本協(xié)議約定的服務要求。

2.乙方違約責任：

若乙方未按本協(xié)議約定派遣符合資質(zhì)的護工，或護工服務嚴重不符合甲方明確的服務標準，經(jīng)甲方書面指出后未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權要求乙方更換護工或解除協(xié)議。乙方應承擔因此給甲方造成的直接損失，并支付相當于一個月服務費用的違約金。

若乙方及其派遣護工違反本協(xié)議第二條約定的保密義務，泄露患者隱私信息、醫(yī)院內(nèi)部管理數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應包括患者或醫(yī)院因此遭受的直接經(jīng)濟損失、甲方為損失付出的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費等），并支付相當于泄露信息價值X倍（例如：10倍）的違約金。若泄露行為觸犯法律法規(guī)，乙方還應承擔相應的刑事責任。違約金與實際賠償金額不足彌補甲方損失的，乙方應補足差額。

若乙方在收到甲方支付的服務費用后，未按約定提供相應服務或服務質(zhì)量持續(xù)不合格，甲方有權要求乙方退還部分或全部已支付費用，并支付相當于退款金額X倍（例如：2倍）的違約金。

乙方應確保其護工遵守甲方的規(guī)章制度，如護工因違反規(guī)定給甲方或患者造成損害，乙方應承擔全部賠償責任，并支付相當于損害金額X倍（例如：5倍）的違約金。乙方應在收到甲方賠償要求后XX日內(nèi)（例如：10日內(nèi)）完成賠償。

若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將其持有的患者信息或醫(yī)院數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的，乙方應立即停止違約行為，并支付相當于相關數(shù)據(jù)價值X倍（例如：20倍）的違約金，同時承擔甲方要求的所有損失賠償。

3.不可抗力導致的違約：

若因地震、火災、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的損失，各自承擔。

4.違約金的限制：

本協(xié)議約定的違約金條款為雙方完整的救濟措施，任何一方不得尋求超出本協(xié)議約定的其他賠償。若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應補足差額。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力應是指協(xié)議簽訂時不能預見，且在協(xié)議履行過程中發(fā)生，非任何一方當事人故意或重大過失造成的。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)（例如：15日內(nèi)）書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、可能影響的范圍以及預計持續(xù)的時間。通知應包含必要的證據(jù)材料，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商與恢復：不可抗力影響消除后，雙方應盡快協(xié)商，恢復協(xié)議的履行。如不可抗力持續(xù)超過XX日（例如：30日），雙方均有權根據(jù)協(xié)議履行情況及受影響程度，協(xié)商解除協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際服務比例結(jié)算。

5.不可抗力持續(xù)存在：若不可抗力事件雖已消除，但協(xié)議履行仍存在實質(zhì)性障礙，雙方應再次協(xié)商解決，必要時可修改協(xié)議相關條款。

6.不可歸責于任何方的后果：無論哪一方遭受不可抗力影響，均不應因此指責對方違約，但應及時履行通知義務，并采取合理措施減少不可抗力造成的損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點進行，就爭議事項達成一致后，簽訂書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可共同委托協(xié)議簽訂地或雙方均認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、合法的原則。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。

3.仲裁：若協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權的仲裁委員會（例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁語言為中文。

4.訴訟：如選擇仲裁，則排除訴訟解決方式。如未選擇仲裁，任何一方可直接向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。法院訴訟應適用中華人民共和國法律。選擇訴訟解決的，應明確約定管轄法院，一般約定為協(xié)議簽訂地法院。

5.證據(jù)與費用：雙方在爭議解決過程中，應提供真實、完整的證據(jù)材料。除仲裁費用由敗訴方承擔外，因爭議解決產(chǎn)生的一切其他費用（包括但不限于律師費、差旅費等），除非協(xié)議另有約定或仲裁規(guī)則規(guī)定，均由敗訴方承擔或根據(jù)實際情況協(xié)商分擔。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、請求、文件等，均應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞送達）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日（例如：3日）視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。口頭約定或未按約定形式作出的變更無效。

3.分割履行：本協(xié)議是整體性的，但若協(xié)議任何條款被有管轄權的法院或仲裁機構(gòu)認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商以有效條款替代原條款，確保協(xié)議目的得以實現(xiàn)。

4.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議關于爭議解決的條款具有優(yōu)先效力，若爭議解決條款被認定無效，雙方應協(xié)商選擇其他爭議解決方式，但該方式不得違反法律強制性規(guī)定。

5.整體性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。雙方不再就本協(xié)議主題進行任何其他主張或抗辯。

6.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換無效條款，確保協(xié)議主要目的得以實現(xiàn)。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方