政府餐廳合作協(xié)議書(shū)模板1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX人民政府行政服務(wù)中心管理處，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX餐飲管理有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為XX人民政府行政服務(wù)中心的管理單位，為保障中心工作人員及來(lái)訪人員的餐飲需求，提升行政服務(wù)效率與形象，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬委托乙方提供政府餐廳的餐飲服務(wù)。乙方憑借其專業(yè)的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的菜品質(zhì)量及完善的服務(wù)體系，具備為甲方提供高效、安全、健康的餐飲服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，并依據(jù)本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在通過(guò)雙方的緊密合作，為XX人民政府行政服務(wù)中心的餐飲服務(wù)提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的保障，滿足行政工作的實(shí)際需求，同時(shí)促進(jìn)乙方餐飲業(yè)務(wù)的拓展與規(guī)范化發(fā)展。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，且雙方均有意按照本協(xié)議約定的內(nèi)容建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確XX人民政府行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）與XX餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）之間關(guān)于中心餐廳餐飲服務(wù)的合作事宜，確保中心工作人員及來(lái)訪人員的餐飲需求得到專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的滿足。協(xié)議范圍包括但不限于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的具體內(nèi)容，如菜品種類(lèi)開(kāi)發(fā)、食材采購(gòu)與質(zhì)量控制、服務(wù)流程規(guī)范、人員配備與管理、費(fèi)用結(jié)算方式、食品安全保障等。雙方將通過(guò)本協(xié)議的框架，就餐廳的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)提升及長(zhǎng)期發(fā)展等核心事項(xiàng)展開(kāi)全面合作，共同維護(hù)中心的行政服務(wù)形象，提升行政效率，并保障餐飲服務(wù)的可持續(xù)性。具體合作內(nèi)容涵蓋餐廳的菜單設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)推廣、安全管理及客戶反饋處理等，旨在構(gòu)建一個(gè)符合中心需求且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的餐飲服務(wù)體系。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“中心”指XX人民政府行政服務(wù)中心管理處，為本協(xié)議的甲方；

“公司”指XX餐飲管理有限公司，為本協(xié)議的乙方；

“餐廳服務(wù)”指公司根據(jù)本協(xié)議約定，在中心內(nèi)提供的包括但不限于早餐、午餐、晚餐、團(tuán)餐及臨時(shí)性餐飲需求的全部服務(wù)；

“食品安全”指符合國(guó)家及地方食品安全法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保食材新鮮、加工規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生；

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在本協(xié)議附件中明確的具體服務(wù)規(guī)范，包括但不限于出餐時(shí)間、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及客戶滿意度要求；

“費(fèi)用結(jié)算”指根據(jù)本協(xié)議約定，甲方按期向乙方支付餐廳服務(wù)費(fèi)用的具體方式與時(shí)間安排；

“不可抗力”指雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方餐廳服務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)情況，包括服務(wù)流程、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生及食品安全等，并要求乙方按照本協(xié)議及附件約定的標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)；

(2)甲方有權(quán)根據(jù)中心實(shí)際需求，提出菜品調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化等建議，乙方應(yīng)結(jié)合自身能力合理響應(yīng)；

(3)甲方應(yīng)按本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付餐廳服務(wù)費(fèi)用，任何調(diào)整需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致；

(4)甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地支持及資源協(xié)調(diào)，包括但不限于水電供應(yīng)、垃圾處理及人員通道等，確保乙方餐廳服務(wù)的順利開(kāi)展；

(5)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的餐廳服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)意見(jiàn)；

(6)甲方應(yīng)指定專門(mén)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就日常事務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保合作順暢；

(7)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行員工培訓(xùn)、服務(wù)演練等提升工作，共同推動(dòng)餐廳服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)；

(8)甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如因行政安排變更產(chǎn)生的臨時(shí)團(tuán)餐需求等。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得中心餐廳的經(jīng)營(yíng)權(quán)及相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營(yíng)保障；

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的餐飲團(tuán)隊(duì)，配備符合要求的廚師、服務(wù)員及管理人員，確保服務(wù)人員的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)；

(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循食品安全法律法規(guī)，建立完善的食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工及留樣制度，定期接受甲方及相關(guān)部門(mén)的食品安全檢查；

(4)乙方應(yīng)根據(jù)中心工作人員及來(lái)訪人員的口味需求，科學(xué)制定菜單，定期更新菜品，并提供多樣化的餐飲選擇，包括素食、清真等特殊需求；

(5)乙方應(yīng)確保餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行消毒清潔，并接受甲方及衛(wèi)生部門(mén)的監(jiān)督；

(6)乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理甲方及來(lái)訪人員的意見(jiàn)與投訴，并定期匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)情況；

(7)乙方應(yīng)配備必要的餐飲設(shè)備，如廚具、餐具、消毒設(shè)備等，并承擔(dān)日常維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任；

(8)乙方應(yīng)建立成本控制體系，合理管理食材采購(gòu)及人力成本，確保服務(wù)價(jià)格的穩(wěn)定性及合理性，任何價(jià)格調(diào)整需提前30日書(shū)面通知甲方并協(xié)商一致；

(9)乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如食材短缺、設(shè)備故障、疫情爆發(fā)等），確保餐飲服務(wù)的連續(xù)性，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況；

(10)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行宣傳推廣工作，如參與中心開(kāi)放日、提供特色菜品展示等，提升餐廳服務(wù)的知名度與美譽(yù)度；

(11)乙方應(yīng)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表及服務(wù)總結(jié)，包括營(yíng)業(yè)額、成本支出、客戶滿意度等數(shù)據(jù)，接受甲方的審計(jì)與監(jiān)督；

(12)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身經(jīng)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失，如食品安全事故、服務(wù)糾紛等，并賠償由此給甲方造成的損失。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方的餐廳服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定與支付：

(1)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方的餐廳服務(wù)費(fèi)用根據(jù)中心實(shí)際用餐人數(shù)及菜品標(biāo)準(zhǔn)確定。每日服務(wù)費(fèi)用按中心當(dāng)日?qǐng)?bào)備的用餐人數(shù)乘以雙方約定的單位價(jià)格計(jì)算，單位價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變化，由雙方每年協(xié)商調(diào)整一次。具體價(jià)格表作為本協(xié)議附件一。

(2)支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)清單，甲方審核無(wú)誤后于每月10日前將上月應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。

(3)預(yù)付款項(xiàng)：協(xié)議生效后，乙方應(yīng)向甲方提供支付周期（如一個(gè)月）的服務(wù)費(fèi)用總額的30%作為預(yù)付款，其余70%按上述方式逐月結(jié)算。預(yù)付款在首個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后結(jié)算時(shí)抵扣當(dāng)期費(fèi)用。

(4)調(diào)整機(jī)制：如遇政策變動(dòng)、原材料價(jià)格大幅波動(dòng)等不可歸責(zé)于任何一方的因素，導(dǎo)致費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在事件發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

(5)罰息條款：若甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清，并保留要求甲方賠償損失的權(quán)利。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至期滿日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，可自動(dòng)續(xù)延三年，續(xù)延次數(shù)不限。

(2)協(xié)議履行期間，任何一方均可提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方終止合作，但需結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及處理遺留事宜。

(3)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.乙方應(yīng)于每月5日前向甲方提交上月服務(wù)總結(jié)及費(fèi)用報(bào)表；

b.甲方應(yīng)于每月10日前完成上月服務(wù)費(fèi)用的支付；

c.雙方應(yīng)于每年1月31日前完成上一年度服務(wù)合同的續(xù)簽或調(diào)整協(xié)商；

d.食品安全檢查、客戶滿意度等監(jiān)督工作按季度進(jìn)行，結(jié)果書(shū)面存檔。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于停業(yè)期間的預(yù)期收益損失、乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。

(2)甲方擅自變更服務(wù)需求（如臨時(shí)增加大量團(tuán)餐）導(dǎo)致乙方無(wú)法合理安排的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本，并按變更部分價(jià)值的10%支付違約金。

(3)因甲方原因（如未及時(shí)提供用電保障、人員通道等）導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展的，每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付5000元違約金，并承擔(dān)乙方調(diào)整經(jīng)營(yíng)安排的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)食品安全問(wèn)題：如因乙方提供不合格食品導(dǎo)致人員中毒或健康損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等），并支付100萬(wàn)元違約金。同時(shí)甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方不得要求返還已收取的服務(wù)費(fèi)用。

(2)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如客戶滿意度連續(xù)兩個(gè)季度低于80%，或發(fā)生重大服務(wù)投訴（如上餐不及時(shí)、態(tài)度惡劣）三次以上，乙方應(yīng)向甲方支付10萬(wàn)元違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外餐飲安排費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方立即整改，整改無(wú)效的，可解除協(xié)議。

(3)價(jià)格欺詐或隱瞞：如乙方虛報(bào)菜品成本或價(jià)格，經(jīng)查證屬實(shí)，應(yīng)退還全部違法所得并支付違法所得2倍的違約金，甲方同時(shí)有權(quán)解除協(xié)議并追究其法律責(zé)任。

(4)違約金上限：任何一方累計(jì)支付違約金超過(guò)協(xié)議總服務(wù)費(fèi)50%的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方以書(shū)面形式確認(rèn)責(zé)任承擔(dān)。

3.協(xié)議解除后果：

(1)因違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用，并配合完成場(chǎng)地、設(shè)備的移交工作。

(2)乙方解除協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲方，并承擔(dān)正常經(jīng)營(yíng)期間的設(shè)備折舊及人員遣散費(fèi)用。甲方解除協(xié)議時(shí)，應(yīng)給予乙方合理的過(guò)渡期（不少于6個(gè)月），并按剩余服務(wù)期限的80%支付服務(wù)費(fèi)。

第七條不可抗力

(1)定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如政策調(diào)整、征收征用）、流行性疾病爆發(fā)（如新冠肺炎）以及其他類(lèi)似事件。

(2)通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道等），說(shuō)明事件的影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

(3)責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在事件消除后恢復(fù)履行。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。

(4)損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接損失（如食材毀損、設(shè)備損壞），由各方自行承擔(dān)；如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)互相返還已收款項(xiàng)，不得要求賠償。

(5)不可抗力期限：若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)60日，雙方可協(xié)商中止協(xié)議，中止期間費(fèi)用按實(shí)際停業(yè)天數(shù)比例減免。若事件無(wú)法消除，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取的預(yù)付款及未提供服務(wù)的費(fèi)用。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，指定聯(lián)系人進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在30日內(nèi)達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。

(2)調(diào)解機(jī)制：協(xié)商不成的，可共同向XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局或XX區(qū)商務(wù)局申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成或逾期未達(dá)成協(xié)議的，可進(jìn)入其他爭(zhēng)議解決程序。

(3)仲裁選擇：任何一方均未在前30日內(nèi)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議的，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

(4)訴訟管轄：如選擇訴訟，雙方同意向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。除另有約定外，案件受理費(fèi)由起訴方先行支付，勝訴方可在判決書(shū)中要求對(duì)方承擔(dān)。

(5)法律適用：爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，任何一方不得依據(jù)外國(guó)法律或國(guó)際慣例提出抗辯。

(6)專屬條款：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立存在，即使協(xié)議其他部分無(wú)效或解除，本條款仍保持完整效力。

第九條其他條款

(1)通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；專人遞送的，簽收時(shí)視為送達(dá)。

(2)協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書(shū)面形式變更均無(wú)效。

(3)保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格信息、客戶名單、經(jīng)營(yíng)策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后兩年。

(4)不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

(5)法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。若雙方對(duì)協(xié)議條款存在爭(zhēng)議，應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和交易習(xí)慣進(jìn)行解釋。

(6)轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

(7)未成年人排除：本協(xié)議禁止向未成年人提供餐飲服務(wù)，甲方應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象符合法定年齡要求。

第十條附則

(1)附件效力：本協(xié)議附件（包括但不限于《價(jià)格表》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《場(chǎng)地設(shè)施清單》、《食品安全承