社區(qū)居民糾紛調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與乙方XX商業(yè)管理有限公司于XXXX年XX月XX日在XX省XX市簽訂。甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)，并計劃在其開發(fā)的XX小區(qū)內(nèi)租賃部分商業(yè)用房用于經(jīng)營目的。乙方XX商業(yè)管理有限公司作為專業(yè)的商業(yè)運營機構(gòu)，擁有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗和資源，能夠為甲方租賃的商業(yè)用房提供有效的運營服務(wù)。雙方基于互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租賃乙方管理的商業(yè)用房事宜達(dá)成如下協(xié)議。

甲方需要通過租賃乙方的商業(yè)用房來拓展其商業(yè)運營版，以滿足XX小區(qū)居民對商業(yè)服務(wù)的需求。乙方則希望通過提供專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)，為甲方租賃的商業(yè)用房帶來穩(wěn)定的收益，并提升商業(yè)價值。雙方基于此背景，共同制定本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保商業(yè)用房租賃及運營活動的順利進行。

本協(xié)議的簽訂，不僅為甲方提供了符合市場需求的高品質(zhì)商業(yè)用房，也為乙方創(chuàng)造了良好的合作機會。甲方將按照協(xié)議約定支付租金，并享有對租賃商業(yè)用房的占有、使用權(quán)利；乙方則需按照協(xié)議約定提供商業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)用房的正常運營和收益。雙方將通過本協(xié)議的履行，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動商業(yè)項目的成功運營。

在本協(xié)議的有效期內(nèi)，雙方將嚴(yán)格遵守協(xié)議條款，確保商業(yè)用房租賃及運營活動的順利進行。甲方將按照協(xié)議約定履行支付義務(wù)，并配合乙方完成商業(yè)用房的交接及運營準(zhǔn)備工作；乙方則需按照協(xié)議約定提供專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于招商、營銷、物業(yè)管理等，確保商業(yè)用房的穩(wěn)定運營和收益。雙方將通過良好的溝通與協(xié)作，解決協(xié)議履行過程中可能出現(xiàn)的任何問題，確保協(xié)議目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃乙方管理的商業(yè)用房的租賃關(guān)系及雙方在租賃期間的權(quán)利與義務(wù)，確保商業(yè)用房的順利租賃及有效運營。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于商業(yè)用房的租賃期限、租金支付方式、商業(yè)管理服務(wù)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)、雙方的違約責(zé)任以及爭議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動商業(yè)項目的成功運營，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補。具體而言，甲方將按照協(xié)議約定支付租金并享有對租賃商業(yè)用房的占有、使用權(quán)利，乙方則需按照協(xié)議約定提供商業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于招商、營銷、物業(yè)管理等，確保商業(yè)用房的穩(wěn)定運營和收益。雙方將通過良好的溝通與協(xié)作，解決協(xié)議履行過程中可能出現(xiàn)的任何問題，確保協(xié)議目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）商業(yè)用房：指由甲方租賃并由乙方管理的用于商業(yè)經(jīng)營活動的房屋，包括但不限于商鋪、辦公室等。

（2）租賃期限：指甲方租賃乙方的商業(yè)用房的時間期限，具體起止日期由雙方在協(xié)議中明確約定。

（3）租金：指甲方根據(jù)協(xié)議約定向乙方支付的用于租賃商業(yè)用房的費用。

（4）商業(yè)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于招商、營銷、物業(yè)管理等在內(nèi)的服務(wù)。

（5）違約責(zé)任：指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)按照協(xié)議約定占有、使用租賃的商業(yè)用房，并有權(quán)要求乙方提供必要的商業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)用房的正常運營。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定按時支付租金，并承擔(dān)租賃商業(yè)用房期間產(chǎn)生的相關(guān)費用，如水電費、物業(yè)管理費等。甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及乙方的管理規(guī)定，不得在租賃的商業(yè)用房內(nèi)從事非法活動。甲方應(yīng)配合乙方完成商業(yè)用房的交接及運營準(zhǔn)備工作，并提供必要的協(xié)助與支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取租金，并有權(quán)要求甲方遵守協(xié)議約定，確保租賃商業(yè)用房的正常運營。乙方有權(quán)對租賃商業(yè)用房的運營情況進行監(jiān)督和管理，確保其符合協(xié)議約定及市場需求。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于招商、營銷、物業(yè)管理等，確保商業(yè)用房的穩(wěn)定運營和收益。乙方應(yīng)確保租賃商業(yè)用房的設(shè)施設(shè)備完好無損，并承擔(dān)租賃商業(yè)用房期間產(chǎn)生的相關(guān)費用，如維修費、保險費等。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的管理規(guī)定，不得在租賃的商業(yè)用房內(nèi)從事非法活動。乙方應(yīng)配合甲方完成商業(yè)用房的交接及運營準(zhǔn)備工作，并提供必要的協(xié)助與支持。乙方應(yīng)定期向甲方報告商業(yè)用房的運營情況，包括但不限于招商情況、營銷效果、物業(yè)管理情況等，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方應(yīng)根據(jù)市場需求及時調(diào)整商業(yè)用房的運營策略，確保商業(yè)用房的競爭力和盈利能力。乙方應(yīng)維護租賃商業(yè)用房的良好形象和聲譽，不得有損害甲方利益的行為。乙方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)盡到善良管理人的注意義務(wù)，確保租賃商業(yè)用房的正常運營和安全。如因乙方原因?qū)е律虡I(yè)用房損壞或產(chǎn)生其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方完成商業(yè)用房的交接及運營準(zhǔn)備工作，并提供必要的協(xié)助與支持。乙方應(yīng)根據(jù)市場需求及時調(diào)整商業(yè)用房的運營策略，確保商業(yè)用房的競爭力和盈利能力。乙方應(yīng)維護租賃商業(yè)用房的良好形象和聲譽，不得有損害甲方利益的行為。乙方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)盡到善良管理人的注意義務(wù)，確保租賃商業(yè)用房的正常運營和安全。如因乙方原因?qū)е律虡I(yè)用房損壞或產(chǎn)生其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付商業(yè)用房的租金。租金標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣XX元，具體租金金額可根據(jù)市場情況及雙方協(xié)商進行調(diào)整。租金支付方式為按月支付，即甲方應(yīng)在每月X日前向乙方支付當(dāng)月租金。

2.支付方式：租金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在每月X日前將當(dāng)月租金轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XXXX，戶名：XX商業(yè)管理有限公司。

3.其他費用：除租金外，甲方還應(yīng)承擔(dān)租賃商業(yè)用房期間產(chǎn)生的相關(guān)費用，如水電費、物業(yè)管理費等。這些費用應(yīng)由甲方直接支付給相關(guān)服務(wù)提供方，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.付款保障：甲方應(yīng)確保按時足額支付租金及其他相關(guān)費用。如甲方未能按時支付租金或其他費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，利息計算方式為每日萬分之五。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議的有效期限為XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共計XX年。協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應(yīng)在每月X日前向乙方支付當(dāng)月租金。乙方應(yīng)在每月X日前向甲方提供上一月的商業(yè)用房運營報告。雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后X日內(nèi)完成商業(yè)用房的交接及運營準(zhǔn)備工作。

3.提前終止：在協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX日書面通知對方，并支付相應(yīng)的違約金。提前終止協(xié)議的具體條件和違約金金額由雙方另行協(xié)商確定。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形：任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約情形包括但不限于未按時支付租金、未提供約定的商業(yè)管理服務(wù)、未遵守國家法律法規(guī)及乙方的管理規(guī)定等。

2.違約金：如甲方未能按時支付租金，應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付逾期付款利息。如乙方未能提供約定的商業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。違約金的計算方式和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

3.賠償損失：如任何一方的違約行為導(dǎo)致對方產(chǎn)生損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、合理的維權(quán)費用等。賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。

4.解除協(xié)議：如任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后仍不改正，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付相應(yīng)的違約金。解除協(xié)議的具體條件和違約金金額由雙方另行協(xié)商確定。

5.違約責(zé)任的限制：雙方同意，本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的補充，不影響任何一方依法享有的其他權(quán)利。如任何一方違反本協(xié)議約定，守約方有權(quán)依法采取一切必要的措施來維護自身權(quán)益，包括但不限于要求違約方支付違約金、賠償損失、解除協(xié)議等。

6.違約責(zé)任的承擔(dān)：本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款是雙方真實意思表示的體現(xiàn)，具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，任何一方不得以任何理由拒絕履行或拖延履行。如任何一方違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。

7.違約責(zé)任的順序：本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心內(nèi)容，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。如任何一方違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)首先承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任，然后根據(jù)實際情況承擔(dān)其他相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.違約責(zé)任的不可抗力：如因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。但違約方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料，以便雙方協(xié)商解決違約問題。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

9.違約責(zé)任的管轄：本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款由雙方所在地人民法院管轄。如任何一方違反本協(xié)議約定，守約方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等，這些情況導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行協(xié)議約定的義務(wù)。

2.通知義務(wù)：如發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方，說明不可抗力事件的情況及其可能對協(xié)議履行的影響。通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細(xì)情況、發(fā)生時間、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)時間等信息。

3.協(xié)商解決：在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否暫停履行協(xié)議、部分履行協(xié)議或終止協(xié)議。雙方應(yīng)積極配合，共同應(yīng)對不可抗力事件帶來的挑戰(zhàn)。

4.責(zé)任免除：如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或無法完全履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)積極采取措施減少不可抗力事件帶來的損失，并在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。

5.協(xié)議終止：如不可抗力事件持續(xù)XX日以上，雙方均可協(xié)商終止協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進行善后處理，包括但不限于返還財產(chǎn)、結(jié)算費用、解除擔(dān)保等。

6.不可抗力證明：如一方主張不可抗力事件對其履行協(xié)議造成影響，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，包括但不限于政府部門出具的不可抗力證明、新聞報道、現(xiàn)場照片等。雙方應(yīng)積極配合，共同核實不可抗力事件的真實情況。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議生效后，如雙方就協(xié)議內(nèi)容或履行過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則，積極尋求解決方案。協(xié)商應(yīng)盡量在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點進行，并由雙方代表共同參與。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商無法解決爭議，雙方可共同向協(xié)議簽訂地或雙方約定的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)由雙方協(xié)商確定，可以是行業(yè)協(xié)會、人民調(diào)解委員會或其他具有調(diào)解資質(zhì)的機構(gòu)。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實和法律法規(guī)，提出調(diào)解方案供雙方參考。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作，共同推動爭議的解決。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，雙方應(yīng)同意將爭議提交協(xié)議簽訂地或雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。仲裁委員會應(yīng)由雙方協(xié)商確定，可以是中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或其他具有仲裁資質(zhì)的機構(gòu)。仲裁應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，仲裁員應(yīng)根據(jù)事實和法律法規(guī)，作出具有約束力的仲裁裁決。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，并按照仲裁裁決的內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。

4.訴訟解決：如雙方無法就爭議解決方式達(dá)成一致，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)遵循我國的法律法規(guī)，由人民法院依法審理和判決。人民法院應(yīng)根據(jù)事實和法律法規(guī)，作出具有法律效力的判決。雙方應(yīng)遵守人民法院的判決，并按照判決的內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。

5.爭議解決的語言：本協(xié)議爭議解決過程中的所有文件、通知、證據(jù)等應(yīng)以中文書寫。如雙方另有約定，可另行協(xié)商確定。

6.爭議解決的費用：本協(xié)議爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于協(xié)商費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方另有約定，可另行協(xié)商確定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先確認(rèn)的其他可靠方式發(fā)送。通知應(yīng)在營業(yè)日發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號碼或電子郵件地址。如使用電子郵件，發(fā)出時視為已送達(dá)；如使用專人遞送或掛號信，發(fā)送后次日視為送達(dá)；如使用傳真，發(fā)送成功后視為送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.保密條款：雙方同意對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密進行保密。未經(jīng)對