2025年高職導游服務類（導游安全防護）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：請將每小題正確答案的序號填在括號內。(總共20題，每題2分，每題只有一個正確答案)1.導游在帶領游客游覽過程中，發(fā)現(xiàn)前方道路因突發(fā)泥石流阻斷，此時導游首先應采取的措施是（）A.帶領游客迅速返回出發(fā)地B.尋找安全的臨時避險場所C.嘗試徒步穿越泥石流區(qū)域D.打電話等待救援2.當旅游大巴在行駛途中遭遇暴雨，且前方出現(xiàn)積水路段時，導游應提醒司機（）A.加速沖過積水路段B.停車等待積水退去C.緩慢駛入積水路段觀察D.倒車尋找其他路線3.在景區(qū)游覽時，若發(fā)生地震，導游應引導游客（）A.迅速跑向建筑物內躲避B.躲在大樹下C.遠離建筑物、大樹等危險物，前往空曠地帶D.原地蹲下，捂住口鼻4.游客在旅游過程中突發(fā)心臟病，導游應立即（）A.給患者服用自己攜帶的急救藥品B.讓患者就地平躺，頭略高C.迅速將患者背往醫(yī)院D.撥打119急救電話5.導游在帶領團隊乘坐纜車時，發(fā)現(xiàn)纜車出現(xiàn)異常晃動，此時導游應（）A.安撫游客不要驚慌，等待救援B.立即強行打開纜車門逃生C.指揮游客從纜車窗戶跳出D.讓游客相互拉著一起跳車6.當旅游團隊在山區(qū)遭遇暴雨引發(fā)山體滑坡時，導游應（）A.帶領游客往山體滑坡上方跑B.帶領游客往山體滑坡下方跑C.帶領游客沿山谷橫向跑D.帶領游客原地不動等待救援7.導游在帶團過程中，若遇到游客被毒蛇咬傷，首先應（）A.用繩子或布條在傷口上方近心端綁扎B.用嘴吸出傷口毒液C.用清水沖洗傷口D.給傷者服用蛇藥8.旅游大巴在高速公路上發(fā)生爆胎，導游應協(xié)助司機（）A.迅速更換輪胎B.緩慢行駛至應急車道停車C.立即在行車道上停車更換輪胎D.打電話讓乘客下車推車9.在旅游景區(qū)，若發(fā)生火災，導游應（）A.組織游客乘坐電梯逃生B.帶領游客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿逃離C.讓游客自行尋找安全出口逃生D.留在原地等待救援10.游客在旅游過程中突然暈倒，導游檢查發(fā)現(xiàn)其呼吸、心跳驟停，此時導游應立即進行（）A.心肺復蘇B.人工呼吸C.掐人中D.搖晃患者身體11.導游帶領游客在海邊游玩時，若遇到海嘯預警，導游應（）A.帶領游客繼續(xù)在海邊游玩B.帶領游客迅速向高處轉移C.讓游客在海邊等待救援D.帶領游客潛入水中躲避12.當旅游團隊在森林中遭遇雷擊時，導游應（）A.讓游客迅速奔跑尋找避雷場所B.帶領游客躲在大樹下C.讓游客雙腳并攏，蹲下身子D.讓游客躺在地上13.導游在帶團過程中，若遇到游客食物中毒，導游應首先（）A.讓游客多喝水B.催吐游客C.給游客服用止瀉藥D.撥打120急救電話14.旅游大巴在行駛途中遭遇狂風，此時導游應提醒司機（）A.加快車速盡快到達目的地B.找安全地方停車躲避C.將車窗打開通風D.鳴笛警示其他車輛15.在景區(qū)游覽時，若發(fā)生擁擠踩踏事件，導游應（）A.帶領游客逆著人群方向逃生B.讓游客站在原地等待救援C.帶領游客抓住固定物，避免摔倒D.呼喊游客加快腳步逃離16.導游帶領游客在溶洞內游覽時，若發(fā)生迷路，導游應（）A.讓游客大聲呼喊求救B.帶領游客順著水流方向走C.讓游客原地等待，自己去尋找出口D.用手機發(fā)送求救信號并做好標記等待救援17.當旅游團隊在山區(qū)遭遇暴雨引發(fā)洪水時，導游應（）A.帶領游客往山上爬B.帶領游客尋找地勢較高的堅固建筑物躲避C.帶領游客在水中游泳逃生D.讓游客抱住樹木等待救援18.導游在帶團過程中，若遇到游客突發(fā)急性腸胃炎，導游應（）A.給游客服用退燒藥B.讓游客多吃油膩食物C.讓游客注意休息，飲食清淡D.帶領游客去劇烈運動19.旅游大巴在行駛途中遭遇山體落石，此時導游應（）A.讓司機加速沖過落石區(qū)域B.帶領游客下車，尋找安全地帶躲避C.讓游客在車內躲避，不要下車D.打電話報警后繼續(xù)前行20.在旅游景區(qū)，若發(fā)生地震后余震不斷，導游應（）A.帶領游客盡快離開景區(qū)B.讓游客在原地休息等待余震結束C.組織游客搭建臨時帳篷D.帶領游客返回酒店休息第II卷（非選擇題，共60分）簡答題（共20分）答題要求：請簡要回答問題。(總共回答4題，每題5分)1.簡述導游在遇到游客突發(fā)中暑時應采取的急救措施。2.當旅游大巴在行駛途中遭遇交通事故，導游應如何進行現(xiàn)場處理？3.導游在帶團過程中，如何預防游客走失？4.若旅游團隊在野外遭遇暴雨，導游應如何做好防護工作？案例分析題（共20分）答題要求：請根據(jù)所給案例進行分析并回答問題。(總共2題，每題10分)案例：某旅游團在山區(qū)旅游時，導游帶領游客前往一處景點游覽。途中突然下起了大雨，道路變得濕滑難行。在經過一段下坡路時，旅游大巴剎車失靈，車輛快速下滑。問題：1.請分析導游在這種緊急情況下應采取哪些正確措施？2.從安全防護角度，此次事件給導游帶團有哪些啟示？論述題（共10分）答題要求：請結合導游安全防護知識，論述導游如何在帶團過程中保障游客的人身安全。材料分析題（共10分）材料：某旅游團在海邊旅游時，導游帶領游客在沙灘上游玩。突然，遠處海面出現(xiàn)異常海浪，游客們驚慌失措。問題：1.導游應如何應對這種突發(fā)情況？2.簡述導游在日常帶團中還應如何加強對游客海邊安全知識的宣傳？答案：1.A2.B3.C4.B5.A6.C7.A⑧.B9.B10.A11.B12.C13.B14.B15.C16.D⑦.B18.C19.B20.A簡答題答案：1.讓患者迅速轉移到陰涼通風處，解開衣扣，平臥休息。用濕毛巾冷敷頭部、腋下及大腿根部，給患者服用藿香正氣水等解暑藥。若患者意識清醒，可讓其適量飲用淡鹽水或綠豆湯。嚴重中暑者，立即撥打120急救電話。2.立即組織游客撤離到安全地帶，檢查游客受傷情況，進行初步急救。保護現(xiàn)場，迅速報警并通知旅行社。安撫游客情緒，安排好后續(xù)行程。3.提前做好行程規(guī)劃，讓游客熟悉行程安排和集合時間地點。在游覽過程中，經常清點人數(shù)。告知游客緊跟團隊，不要擅自離隊。對容易走失的游客重點關注。4.帶領游客到安全的室內場所躲避，如景區(qū)內的建筑物、休息亭等。提醒游客關閉門窗，避免靠近窗戶。關注天氣變化，及時向游客通報最新情況。案例分析題答案：1.導游應立即讓司機嘗試拉手剎、利用路邊障礙物輔助制動等方式降低車速。同時，大聲安撫游客不要驚慌，并盡快組織游客有序撤離車輛到安全地帶。撤離后，檢查游客是否受傷，如有傷者及時進行急救，并迅速報警和通知旅行社安排后續(xù)事宜。2.啟示：導游帶團前要對車輛進行全面檢查確保安全；行程中要時刻關注天氣路況等信息；遇到緊急情況要保持冷靜，迅速采取正確措施保障游客安全；平時要加強對游客的安全教育，提高游客應對突發(fā)情況的能力。論述題答案：導游應具備豐富的安全知識，熟悉旅游目的地的安全狀況。行程安排要合理，避免游客過度疲勞。出發(fā)前對游客進行安全教育，告知安全注意事項。游覽過程中時刻關注游客動態(tài)，及時提醒游客注意安全。遇到緊急情況要冷靜應對，迅速采取有效措施保障游客人身安全。與相關部門保持良好溝通，確保救援及時。材料分析題答案：1.導游應立即大