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數(shù)字營銷(微課版AIGC版)第5章內(nèi)容營銷導(dǎo)入案例林氏家居“包包椅”——多元傳播,打造年輕時尚家居標桿CONTENTS目錄01初識內(nèi)容營銷02內(nèi)容營銷的策略初識內(nèi)容營銷在數(shù)字化時代,內(nèi)容營銷已經(jīng)成為品牌增長的關(guān)鍵。它不僅僅是宣傳產(chǎn)品的方式,更是一種通過創(chuàng)造和分享有價值、相關(guān)和連貫的內(nèi)容來吸引和留住特定受眾的策略。01.5.1.1內(nèi)容營銷的特點數(shù)據(jù)驅(qū)動精準化數(shù)字化品牌內(nèi)容營銷的核心特點之一是依托數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)精準化投放。通過對用戶行為分析、興趣標簽、消費習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)的收集與處理,品牌能夠精準識別目標受眾的核心需求與偏好。強互動性與即時反饋與傳統(tǒng)廣告營銷的單向傳播不同,數(shù)字化內(nèi)容營銷強調(diào)與用戶的實時互動。用戶的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等行為數(shù)據(jù)可為品牌提供即時反饋,幫助品牌快速調(diào)整內(nèi)容策略。多渠道整合與協(xié)同傳播數(shù)字化品牌的內(nèi)容營銷通常覆蓋多個平臺(如微信、抖音、小紅書、電商平臺等),形成矩陣式傳播網(wǎng)絡(luò)。同時,品牌需通過統(tǒng)一的視覺風(fēng)格、核心文案和活動主題實現(xiàn)跨平臺協(xié)同。內(nèi)容動態(tài)化響應(yīng)與持續(xù)迭代性數(shù)字化內(nèi)容營銷要求品牌具備快速響應(yīng)市場變化的能力,熱點事件、用戶反饋或競品動態(tài)變化時,品牌要迅速調(diào)整內(nèi)容方向。同時,內(nèi)容形式需要持續(xù)迭代,不斷適應(yīng)技術(shù)趨勢。長期價值導(dǎo)向與用戶教育成功的數(shù)字化內(nèi)容營銷不僅追求短期轉(zhuǎn)化,更注重通過持續(xù)輸出高價值內(nèi)容建立用戶信任。品牌還要通過系列化內(nèi)容(如連載欄目、視頻合集)傳遞長期價值觀。營銷效果可追蹤通過大數(shù)據(jù)技術(shù),品牌可以精確分析每條內(nèi)容的點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶停留時長等指標。這些數(shù)據(jù)不僅能用于評估單次活動的投資回報率,還能通過歸因模型優(yōu)化預(yù)算分配。5.1.2內(nèi)容營銷中內(nèi)容的生產(chǎn)方式品牌生成內(nèi)容(BGC)BGC是指由品牌自身創(chuàng)作并發(fā)布的內(nèi)容,包括但不限于品牌故事、廣告、產(chǎn)品介紹、品牌活動、新聞稿、官方社交媒體帖子等。專業(yè)生成內(nèi)容(PGC)PGC是由具備專業(yè)知識和技能的創(chuàng)作者、專業(yè)博主或團隊創(chuàng)作的內(nèi)容,如專業(yè)評測、行業(yè)報告、深度分析等。用戶生成內(nèi)容(UGC)UGC是指由普通用戶、粉絲創(chuàng)作并分享的原生口碑內(nèi)容,如社交媒體帖子、評論、評測等。人工智能生成內(nèi)容(AIGC)AIGC是指利用人工智能算法生成具有一定創(chuàng)意和質(zhì)量的內(nèi)容。通過訓(xùn)練模型和大量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),AI可以根據(jù)輸入的條件或指導(dǎo)生成與之相關(guān)的內(nèi)容。小米汽車的BGC評測博主的PGC5.1.2內(nèi)容營銷中內(nèi)容的生產(chǎn)方式品牌生成內(nèi)容(BGC)BGC是指由品牌自身創(chuàng)作并發(fā)布的內(nèi)容,包括但不限于品牌故事、廣告、產(chǎn)品介紹、品牌活動、新聞稿、官方社交媒體帖子等。專業(yè)生成內(nèi)容(PGC)PGC是由具備專業(yè)知識和技能的創(chuàng)作者、專業(yè)博主或團隊創(chuàng)作的內(nèi)容,如專業(yè)評測、行業(yè)報告、深度分析等。用戶生成內(nèi)容(UGC)UGC是指由普通用戶、粉絲創(chuàng)作并分享的原生口碑內(nèi)容,如社交媒體帖子、評論、評測等。人工智能生成內(nèi)容(AIGC)AIGC是指利用人工智能算法生成具有一定創(chuàng)意和質(zhì)量的內(nèi)容。通過訓(xùn)練模型和大量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),AI可以根據(jù)輸入的條件或指導(dǎo)生成與之相關(guān)的內(nèi)容。小紅書用戶的UGC5.1.2內(nèi)容營銷中內(nèi)容的生產(chǎn)方式品牌生成內(nèi)容(BGC)BGC是指由品牌自身創(chuàng)作并發(fā)布的內(nèi)容,包括但不限于品牌故事、廣告、產(chǎn)品介紹、品牌活動、新聞稿、官方社交媒體帖子等。專業(yè)生成內(nèi)容(PGC)PGC是由具備專業(yè)知識和技能的創(chuàng)作者、專業(yè)博主或團隊創(chuàng)作的內(nèi)容,如專業(yè)評測、行業(yè)報告、深度分析等。用戶生成內(nèi)容(UGC)UGC是指由普通用戶、粉絲創(chuàng)作并分享的原生口碑內(nèi)容,如社交媒體帖子、評論、評測等。人工智能生成內(nèi)容(AIGC)AIGC是指利用人工智能算法生成具有一定創(chuàng)意和質(zhì)量的內(nèi)容。通過訓(xùn)練模型和大量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),AI可以根據(jù)輸入的條件或指導(dǎo)生成與之相關(guān)的內(nèi)容。使用DeepSeek
生成的AIGC5.1.3內(nèi)容營銷的模式信息發(fā)布模式信息發(fā)布模式是指由企業(yè)制作和發(fā)布內(nèi)容,用戶通過訪問官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體、自媒體、問答平臺、論壇等方式獲取信息的一種模式。在信息發(fā)布模式下,企業(yè)會通過各種渠道發(fā)布有關(guān)自身、產(chǎn)品或服務(wù)的信息,如企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、行業(yè)動態(tài)等。信息引導(dǎo)模式信息引導(dǎo)模式是指用戶通過第三方網(wǎng)站或服務(wù)的引導(dǎo)來到企業(yè)網(wǎng)站獲取基礎(chǔ)信息的一種模式。該模式的基礎(chǔ)信息源通過搜索引擎搜索,或者第三方網(wǎng)站的廣告、內(nèi)容中的超鏈接等方式獲得用戶的訪問。信息訂閱模式信息訂閱模式是指企業(yè)提供訂閱內(nèi)容,用戶主動訂閱,企業(yè)以適當?shù)姆绞綄⑿畔l(fā)送給用戶。這些信息通常包括新聞、優(yōu)惠、產(chǎn)品更新等,如微信公眾號營銷、E-mail營銷、短信營銷等。比亞迪官方網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容5.1.3內(nèi)容營銷的模式信息發(fā)布模式信息發(fā)布模式是指由企業(yè)制作和發(fā)布內(nèi)容,用戶通過訪問官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體、自媒體、問答平臺、論壇等方式獲取信息的一種模式。在信息發(fā)布模式下,企業(yè)會通過各種渠道發(fā)布有關(guān)自身、產(chǎn)品或服務(wù)的信息,如企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、行業(yè)動態(tài)等。信息引導(dǎo)模式信息引導(dǎo)模式是指用戶通過第三方網(wǎng)站或服務(wù)的引導(dǎo)來到企業(yè)網(wǎng)站獲取基礎(chǔ)信息的一種模式。該模式的基礎(chǔ)信息源通過搜索引擎搜索,或者第三方網(wǎng)站的廣告、內(nèi)容中的超鏈接等方式獲得用戶的訪問。信息訂閱模式信息訂閱模式是指企業(yè)提供訂閱內(nèi)容,用戶主動訂閱,企業(yè)以適當?shù)姆绞綄⑿畔l(fā)送給用戶。這些信息通常包括新聞、優(yōu)惠、產(chǎn)品更新等,如微信公眾號營銷、E-mail營銷、短信營銷等。海爾洗衣機的搜索引擎營銷5.1.3內(nèi)容營銷的模式信息發(fā)布模式信息發(fā)布模式是指由企業(yè)制作和發(fā)布內(nèi)容,用戶通過訪問官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體、自媒體、問答平臺、論壇等方式獲取信息的一種模式。在信息發(fā)布模式下,企業(yè)會通過各種渠道發(fā)布有關(guān)自身、產(chǎn)品或服務(wù)的信息,如企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、行業(yè)動態(tài)等。信息引導(dǎo)模式信息引導(dǎo)模式是指用戶通過第三方網(wǎng)站或服務(wù)的引導(dǎo)來到企業(yè)網(wǎng)站獲取基礎(chǔ)信息的一種模式。該模式的基礎(chǔ)信息源通過搜索引擎搜索,或者第三方網(wǎng)站的廣告、內(nèi)容中的超鏈接等方式獲得用戶的訪問。信息訂閱模式信息訂閱模式是指企業(yè)提供訂閱內(nèi)容,用戶主動訂閱,企業(yè)以適當?shù)姆绞綄⑿畔l(fā)送給用戶。這些信息通常包括新聞、優(yōu)惠、產(chǎn)品更新等,如微信公眾號營銷、E-mail營銷、短信營銷等。中國電信官方微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容5.1.3內(nèi)容營銷的模式信息發(fā)布模式信息發(fā)布模式是指由企業(yè)制作和發(fā)布內(nèi)容,用戶通過訪問官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體、自媒體、問答平臺、論壇等方式獲取信息的一種模式。在信息發(fā)布模式下,企業(yè)會通過各種渠道發(fā)布有關(guān)自身、產(chǎn)品或服務(wù)的信息,如企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、行業(yè)動態(tài)等。信息引導(dǎo)模式信息引導(dǎo)模式是指用戶通過第三方網(wǎng)站或服務(wù)的引導(dǎo)來到企業(yè)網(wǎng)站獲取基礎(chǔ)信息的一種模式。該模式的基礎(chǔ)信息源通過搜索引擎搜索,或者第三方網(wǎng)站的廣告、內(nèi)容中的超鏈接等方式獲得用戶的訪問。信息訂閱模式信息訂閱模式是指企業(yè)提供訂閱內(nèi)容,用戶主動訂閱,企業(yè)以適當?shù)姆绞綄⑿畔l(fā)送給用戶。這些信息通常包括新聞、優(yōu)惠、產(chǎn)品更新等,如微信公眾號營銷、E-mail營銷、短信營銷等。社交分享模式社交分享模式是指企業(yè)通過社交媒體平臺分享有價值的內(nèi)容,以吸引和保留特定受眾,并推動品牌知名度提升和促進銷售的營銷策略。社交分享模式主要依賴社交媒體平臺(如微博、微信、抖音、小紅書等)來傳播內(nèi)容。資源分享模式資源分享模式是指企業(yè)或個人通過分享有價值的資源(如電子書、白皮書、教程、工具、模板等)來吸引潛在客戶或受眾,并與他們建立起信任關(guān)系,進而提升品牌知名度、用戶忠誠度,促進銷售增長的一種營銷策略。資源需具有實用性、教育性或娛樂性。立白在微博和小紅書平臺分享的內(nèi)容5.1.4開展內(nèi)容營銷的原則精準定位原則企業(yè)需要精準定位目標用戶,明確內(nèi)容針對的對象是誰。企業(yè)可以深入了解目標用戶的特征、行為習(xí)慣與需求痛點,以此為依據(jù)創(chuàng)作和推送契合用戶需求的內(nèi)容。價值導(dǎo)向原則要想讓企業(yè)的內(nèi)容脫穎而出,就必須為用戶提供實實在在的價值。這意味著內(nèi)容要
能解決用戶的問題,滿足其需求。真實可信原則企業(yè)開展內(nèi)容營銷,必須要保證內(nèi)容真實、可靠。無論是產(chǎn)品介紹、用戶案例分享,還是品牌故事,都要基于
事實。持續(xù)產(chǎn)出原則內(nèi)容營銷是一場持久戰(zhàn),并非一蹴而就的事情。企業(yè)需要持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,保持與用戶的長期互動。渠道整合原則企業(yè)應(yīng)充分利用多渠道進行內(nèi)容分發(fā),實現(xiàn)全方位覆蓋。不同渠道有不同的特點和不同的用戶群體,企業(yè)創(chuàng)作的內(nèi)容要適配各渠道?;訙贤ㄔ瓌t企業(yè)開展內(nèi)容營銷要積極互動引導(dǎo),增強用戶的參與感。企業(yè)還要及時回復(fù)用戶的評論和反饋,與他們建立良好溝通。創(chuàng)意獨特原則在競爭激烈的數(shù)字營銷環(huán)境中,企業(yè)的內(nèi)容營銷要具備創(chuàng)新性才能吸引用戶的眼球。這種創(chuàng)新體現(xiàn)在內(nèi)容形式、創(chuàng)意角度等多個方面。數(shù)據(jù)驅(qū)動原則通過設(shè)定明確的目標和評估指標,利用數(shù)據(jù)分析工具和方法,企業(yè)可以衡量內(nèi)容營銷的效果,并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化?!続I賦能】AIGC賦能內(nèi)容營銷的主要體現(xiàn)高效內(nèi)容生產(chǎn)與多樣化創(chuàng)作AIGC可以快速生成社交媒體文案、產(chǎn)品描述等文本內(nèi)容,節(jié)省人力成本。AIGC還可以進行多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)作,結(jié)合圖像和視頻生成技術(shù),批量制作海報、短視頻、廣告素材,內(nèi)容形式豐富。01個性化與精準營銷AIGC通過開展用戶畫像分析,可以基于用戶行為數(shù)據(jù)生成個性化推薦內(nèi)容;可以實時分析用戶反饋,調(diào)整內(nèi)容關(guān)鍵詞、標題或視覺元素;還可以通過AI聊天機器人提供24小時全天候的個性化互動。02數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容策略AIGC可以分析社交媒體、搜索引擎數(shù)據(jù),預(yù)測熱門話題并生成內(nèi)容方向建議;可以自動生成高搜索量的關(guān)鍵詞,優(yōu)化文章結(jié)構(gòu),提升搜索引擎排名;能夠進行效果監(jiān)測與迭代,生成改進建議。03創(chuàng)意輔助與靈感激發(fā)AIGC可以提供標題建議、故事框架或視覺風(fēng)格靈感,幫助突破創(chuàng)作瓶頸。結(jié)合AIGC生成的音樂、文案與設(shè)計,可以打造沉浸式營銷內(nèi)容(如虛擬品牌形象)。04規(guī)?;c成本控制AIGC可以批量生成與分發(fā),針對不同平臺自動生成適配的內(nèi)容,實現(xiàn)多渠道覆蓋;通過AIGC模擬用戶反應(yīng),可以預(yù)判內(nèi)容效果,減少無效投入。055.1.5做好內(nèi)容營銷的關(guān)鍵點企業(yè)不能僅停留在表面了解受眾,要深入挖掘他們的潛在需求。企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)分析用戶的瀏覽記錄、購買行為以及在社交媒體上的互動內(nèi)容,構(gòu)建精準的用戶畫像。深度洞察受眾需求1在眾多品牌內(nèi)容中,塑造獨特的內(nèi)容IP能讓企業(yè)脫穎而出。內(nèi)容IP可以圍繞品牌的核心價值或獨特故事來打造,具有鮮明的個性和辨識度。打造獨特內(nèi)容IP2企業(yè)需要通過強情感共鳴的故事框架穿透受眾的心理防線,故事化內(nèi)容需要圍繞“沖突—解決—升華”結(jié)構(gòu)來展開。企業(yè)在內(nèi)容中進行情感錨點設(shè)計,需精準匹配用戶的深層需求。故事化敘事與情感錨點設(shè)計3企業(yè)要勇于打破行業(yè)界限,將不同領(lǐng)域的內(nèi)容元素融入內(nèi)容營銷中,創(chuàng)造新穎的內(nèi)容體驗。跨領(lǐng)域內(nèi)容融合4團隊成員應(yīng)具備多元化的技能,包括文案撰寫、創(chuàng)意策劃、視頻制作、數(shù)據(jù)分析等。企業(yè)要注重人才培養(yǎng)和引進,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),吸引外部優(yōu)秀人才加入。培養(yǎng)專業(yè)內(nèi)容團隊5企業(yè)要確保內(nèi)容緊密圍繞品牌核心價值和定位來展開,使每一項內(nèi)容都成為品牌形象的有力支撐。企業(yè)創(chuàng)作的內(nèi)容要能體現(xiàn)品牌的個性、價值觀和獨特賣點。強化品牌與內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性6企業(yè)要實時監(jiān)測內(nèi)容的傳播效果,利用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具密切關(guān)注內(nèi)容的閱讀量、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)化率等指標。一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)容傳播效果不佳,要迅速分析原因并靈活調(diào)整策略。實時監(jiān)測與靈活調(diào)整75.1.5做好內(nèi)容營銷的關(guān)鍵點案例分析從元旦送禮到IP聯(lián)名,瑞幸如何
引爆營銷熱點?內(nèi)容營銷的策略內(nèi)容營銷要以用戶為中心,以內(nèi)容為載體,它可以幫助企業(yè)在信息爆炸的時代突出自己的品牌特色和產(chǎn)品優(yōu)勢,建立與目標受眾的信任和關(guān)系,從而實現(xiàn)品牌推廣、銷售轉(zhuǎn)化、提升消費者忠誠度等目的。02.5.2.1熱點內(nèi)容營銷熱點監(jiān)測與篩選品牌首先要對話題熱度進行評估,借助社交媒體趨勢監(jiān)測工具,如微博熱搜榜、抖音熱榜等,快速捕捉當下熱度高、傳播范圍廣的話題。熱度只是初步篩選條件,更關(guān)鍵的是判斷話題與品牌理念的契合度。01結(jié)合熱點進行內(nèi)容創(chuàng)作品牌要從獨特的視角將熱點與品牌信息進行融合,創(chuàng)作出新穎、有吸引力的內(nèi)容。在進行內(nèi)容創(chuàng)作時,品牌要運用多種內(nèi)容形式來呈現(xiàn)借勢熱點的營銷內(nèi)容,如短視頻、圖文、直播、漫畫、H5頁面等。02表達獨特、鮮明的觀點在借勢熱門話題的過程中,品牌要有自己獨特且鮮明的觀點。03在多渠道發(fā)布與推廣內(nèi)容品牌要結(jié)合不同熱點的特點和目標受眾的偏好,選擇合適的社交媒體平臺或其他營銷渠道進行內(nèi)容發(fā)布。在推廣營銷內(nèi)容時,品牌應(yīng)整合企業(yè)的自有渠道和外部合作渠道,進行全方位、多層次的推廣。04評估與優(yōu)化營銷效果品牌可以通過設(shè)定一系列量化指標,如閱讀量、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率等,全面評估借勢熱點內(nèi)容營銷的效果。根據(jù)評估結(jié)果,品牌可以分析哪些內(nèi)容元素、傳播渠道等效果較好,哪些需要改進。055.2.2內(nèi)容“種草”+情緒營銷要想充分結(jié)合內(nèi)容“種草”和情緒營銷兩個方面,品牌運用APCE內(nèi)容生產(chǎn)模型,既能植入“高共情值”的情緒元素,放大情緒,打造高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容,又能讓內(nèi)容生產(chǎn)像投流一樣,可以測試、驗證、優(yōu)化和迭代。APCE內(nèi)容生產(chǎn)模型規(guī)劃方向說明好物分享達人或?qū)I(yè)博主通過好物分享展示使用過程和效果,表達使用產(chǎn)品后的心情,以達到“種草”的目的創(chuàng)意劇情在創(chuàng)意劇情中植入產(chǎn)品,用劇情引起受眾的情緒波動,吸引受眾對產(chǎn)品關(guān)注場景信息流盡量多使用場景化的信息流內(nèi)容,而不是單純的廣告推送,有使用場景的內(nèi)容更容易觸發(fā)受眾情緒,加深記憶產(chǎn)品測評通過橫向和縱向?qū)Ρ鹊臏y評推廣產(chǎn)品更真實,也更能獲得受眾的信任產(chǎn)品故事要講述那些能引起受眾共鳴、讓他們感同身受的故事。故事中要仔細地描繪出受眾的各種感知,如觸覺、視覺、味覺、聽覺、嗅覺和正面或負面的感受,人們更容易沉浸在這樣的故事里,其中的產(chǎn)品訊息會更有效地傳達出去,讓受眾印象深刻品牌宣傳片在品牌宣傳片中強化品牌認知,引入真實用戶評價或生活場景等“種草”元素,再添加品牌的長期價值和價值觀等元素,更能引起受眾的共鳴內(nèi)容的規(guī)劃方向5.2.2內(nèi)容“種草”+情緒營銷要想充分結(jié)合內(nèi)容“種草”和情緒營銷兩個方面,品牌運用APCE內(nèi)容生產(chǎn)模型,既能植入“高共情值”的情緒元素,放大情緒,打造高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容,又能讓內(nèi)容生產(chǎn)像投流一樣,可以測試、驗證、優(yōu)化和迭代。APCE內(nèi)容生產(chǎn)模型
SEVA創(chuàng)作結(jié)構(gòu)5.2.2內(nèi)容“種草”+情緒營銷案例分析探秘高梵多元內(nèi)容營銷,解鎖
品牌增長密碼5.2.3用戶生成內(nèi)容策略品牌的激勵機制包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種類型。物質(zhì)獎勵包括抽獎、贈送產(chǎn)品、提供優(yōu)惠券等,精神獎勵是指給予用戶榮譽稱號、勛章、專屬標識等精神層面的獎勵。01建立激勵機制發(fā)起主題活動是提升用戶參與度的重要手段,主要包括發(fā)起創(chuàng)意挑戰(zhàn)活動和故事征集兩種類型。02發(fā)起主題活動品牌要為用戶搭建互動平臺,如品牌社區(qū)、用戶論壇等,使用戶有一個互動、交流和溝通的渠道,提升用戶的參與感。03搭建互動平臺為了促進用戶的內(nèi)容創(chuàng)作,品牌要為用戶提供創(chuàng)作上的便利,如提供模板與素材、開發(fā)創(chuàng)作平臺。04提供創(chuàng)作工具品牌為了引發(fā)粉絲的關(guān)注和討論,可以與網(wǎng)絡(luò)達人和專業(yè)博主合作,合作方式有邀請創(chuàng)作和共同創(chuàng)作等。05與網(wǎng)絡(luò)達人、專業(yè)博主合作隨著帶有品牌信息的UGC被廣泛傳播,品牌信息會傳遞給用戶的社交圈子,從而擴大品牌的受眾范圍,傳播方式一般為直接展示和二次加工和傳播等。06展示與傳播用戶內(nèi)容5.2.4常青內(nèi)容營銷品牌要選擇那些在未來幾年內(nèi)仍將保持相關(guān)性
的主題,如基礎(chǔ)知識、常見問題解答或核心行業(yè)主題。選擇具有長期相關(guān)性的主題01品牌要深入了解目標用戶的長期、普遍性的需求和痛點。挖掘用戶的核心需求02根據(jù)主題和用戶的偏好,品牌要選擇合適的內(nèi)容格式,如文章、指南、信息圖表、視頻等。豐富內(nèi)容格式03常青內(nèi)容應(yīng)提供全面、深入的信息,解決用戶的問題或滿足他們的需求。品牌可以通過發(fā)起活動、設(shè)置主題標簽等方式,鼓勵用戶分享與品牌或產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)歷和故事,將UGC融入常青內(nèi)容中。確保內(nèi)容的全面深入04定期更新和維護品牌要定期回顧和更新常青內(nèi)容,確保信息的準確性和時效性。隨著行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化,對內(nèi)容進行補充和優(yōu)化,使其始終保持吸引力和價值。05品牌要每隔一段時間在社交媒體上重新推廣舊的常青內(nèi)容,以增加曝光度;或者在內(nèi)容更新后,通過社交媒體分享更新后的內(nèi)容,以吸引新訪客。周期性地重新推廣065.2.4常青內(nèi)容營銷類型說明舉例基礎(chǔ)教程類提供了基礎(chǔ)且實用的操作指導(dǎo),無論何時用戶都需要這類信息烹飪技巧、搜索引擎平臺的搜索技巧、健身技巧等行業(yè)知識和見解對行業(yè)趨勢、最佳實踐、專業(yè)知識等方面的深入分析和解讀,能夠幫助用戶了解行業(yè)動態(tài),提升專業(yè)素養(yǎng)金融行業(yè)的“股票投資入門知識”“基金的種類與特點”等內(nèi)容,能幫助新手快速了解行業(yè)解決方案與建議針對用戶在生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的問題,提供切實可行的解決方案和建議“如何去除天鵝絨沙發(fā)上的油漬”“家庭裝修的環(huán)保材料選擇指南”等歷史、文化與科普涉及歷史文化知識、科學(xué)原理等具有普遍性和長期價值的內(nèi)容“中國傳統(tǒng)節(jié)日的由來與習(xí)俗”“世界著名畫家及其代表作賞析”情感共鳴與勵志通過講述感人的故事、分享勵志的經(jīng)歷等,激發(fā)用戶的情感共鳴“從失敗到成功的創(chuàng)業(yè)故事”,這類內(nèi)容能夠在較長的時間內(nèi)觸動用戶的心靈常見的常青內(nèi)容類型5.2.5故事營銷故事形式說明品牌故事分享品牌創(chuàng)立的初衷和歷程,讓消費者了解品牌背后的理念和價值觀。展示品牌從初創(chuàng)到成長再到壯大的各個階段,突出品牌在不同階段所取得的成就和克服的困難用戶故事分享真實的用戶使用品牌產(chǎn)品或服務(wù)的故事,展示產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足用戶需求、解決用戶問題或提升用戶生活品質(zhì)產(chǎn)品故事講述產(chǎn)品從研發(fā)到上市的過程,強調(diào)品牌在產(chǎn)品研發(fā)中的創(chuàng)新、用心和專業(yè)。通過故事突出產(chǎn)品的獨特賣點和優(yōu)勢,讓用戶更容易記住產(chǎn)品特點行業(yè)故事分析行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來方向,展示品牌在行業(yè)中的領(lǐng)先地位和洞察力。講述品牌在行業(yè)中所做出的貢獻和創(chuàng)新,強調(diào)品牌的社會責(zé)任感和行業(yè)影響力熱點故事結(jié)合當下熱門話題、節(jié)日、事件等,創(chuàng)作與品牌相關(guān)的故事,吸引更多關(guān)注故事營銷采用的故事形式5.2.5故事營銷設(shè)置精彩的故事結(jié)構(gòu)在策劃故事營銷時,品牌需要創(chuàng)造一個有趣、有
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