注：不含主觀題第1題組織與人力資源管理的四大匹配是剛剛匹配，人人匹配，人崗匹配和人的需求與崗位供給匹配第2題人力資源就是人力資本，兩者沒有任何區(qū)別。第3題下列選項屬于組織與人力資源管理的工具的是（）A人管人模式B制度管人模式C文化管人模式D戰(zhàn)略管人模式正確答案：ABC第4題當(dāng)前組織與人力資源管理的主線為（）A技術(shù)主線B戰(zhàn)略主線C人本主線D能力主線正確答案：BD第5題人力資源管理的對象A崗位B人C人與崗位的關(guān)系D組織，人和崗位的關(guān)系正確答案：ABCD第6題認為人并不是單純的生物人，人的社會屬性決定了疾病的產(chǎn)生。除了生物學(xué)原因之外，人的心理、社會、環(huán)境因素也會發(fā)揮很大影響。該觀點屬于哪一種醫(yī)學(xué)模式（）A神道醫(yī)學(xué)模式B經(jīng)驗醫(yī)學(xué)模式C生物醫(yī)學(xué)模式D大健康模式第7題一種以人為運營核心，具有更大的能動性和更強的應(yīng)變能力的企業(yè)組織是（）A剛性組織B無邊界組織C人本組織D智慧型組織第8題下列哪項管理模式是中國企業(yè)員工管理的最高境界（）A流程管人B文化管人C制度管人D人管人第二章作業(yè)題第1題組織管理的對象包括戰(zhàn)略目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，組織流程和組織人員四個方面。第2題集權(quán)型的組織結(jié)構(gòu)代表為矩陣制和網(wǎng)絡(luò)制。第3題矩陣制最大的特點是“雙通道管理系統(tǒng)”，員工即在職能部門系列接受管理，又在項目系列接受管理。第4題“大，多，久”的企業(yè)適合采取項目型矩陣制組織結(jié)構(gòu)。第5題組織戰(zhàn)略管理與組織管理的關(guān)系（）A組織戰(zhàn)略是組織管理的方向標(biāo)B組織戰(zhàn)略是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)C組織戰(zhàn)略是組織流程的關(guān)鍵導(dǎo)向D組織戰(zhàn)略是組織人員選拔的依據(jù)正確答案：ABD第6題組織結(jié)構(gòu)的特性（）A科學(xué)性B復(fù)雜性C規(guī)范性D集權(quán)與分權(quán)性正確答案：BCD第三章作業(yè)第1題崗位評價的要求與原則之一是反映崗位的絕對價值，而不是相對價值第2題崗位設(shè)計的核心要素是“四定”，即定責(zé)、定崗、定編、定員。第3題實現(xiàn)工作豐富化的路徑包括（）A增加員工責(zé)任B充分的授權(quán)C反饋與激勵D工作輪換正確答案：ABC第4題企業(yè)定崗需要考慮的因素主要包括（）A職能劃分因素B組織文化因素C風(fēng)險管控因素D業(yè)務(wù)流程因素正確答案：ACD第5題產(chǎn)品部門化的優(yōu)點為（）A有較高的決策效率B利于部門內(nèi)更好的協(xié)作C易于保證產(chǎn)品質(zhì)量D管理費用低正確答案：ABC第6題下列選項中，不屬于崗位評價指標(biāo)的特征的是（）A評價指標(biāo)要具有代表性B評價指標(biāo)要具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性C評價指標(biāo)數(shù)量越多越好D評價指標(biāo)要有可測量性第7題崗位分類結(jié)構(gòu)中最重要的概念，指工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、任職資格都類似的崗位的集合的是（）A職務(wù)B職系C職級D職等第8題基于能力的崗位設(shè)計模式的核心原理是（）A因崗設(shè)人B合理分工C流程管理D因人設(shè)崗第9題崗位分析的最重要的輸出為崗位說明書，包括崗位概述、崗位職責(zé)、崗位任職資格、崗位工作環(huán)境四項內(nèi)容，其中崗位說明書的重點是（）A崗位概述B崗位職責(zé)C崗位任職資格D崗位工作環(huán)境第10題在部門設(shè)計中按專業(yè)化的原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)來劃分部門。這種劃分是（）A按職能劃分部門B按地區(qū)劃分部門C按產(chǎn)品劃分部門D按顧客劃分部門第四章作業(yè)第1題第2題柯氏四級評估模型的四層次分別為反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和社會評估。第3題面試是單向溝通的過程，主要是主考官通過觀察和談話來評價應(yīng)試。第4題能力傾向是經(jīng)過訓(xùn)練或置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成某項任務(wù)的可能性，而不是當(dāng)時就已經(jīng)具備的現(xiàn)實條件。第5題勝任力是一系列高績效、潛在特質(zhì)的集合，因此每個勝任力指標(biāo)都適合作為測評指標(biāo)。第6題愛德華總結(jié)，影響人類學(xué)習(xí)效果的法則有（）A準(zhǔn)備法則B效果法則C練習(xí)法則D應(yīng)用法則正確答案：ABC第7題員工培訓(xùn)效果評估的模型主要有（）A柯氏評估模型B五級評估模型CCIPP模型DCIRO模型正確答案：ABCD第8題培訓(xùn)需求評估包括哪些內(nèi)容（）A組織分析B技術(shù)分析C人員分析D任務(wù)分析正確答案：ACD第9題評價中心測評的主要形式包括（）A文件筐測驗B管理游戲C角色扮演D結(jié)構(gòu)化面試正確答案：ABC第10題一個完整的人員素質(zhì)測評指標(biāo)包括哪些方面的內(nèi)容（）A測評刻度B測評要素C測評標(biāo)志D測評標(biāo)度正確答案：BCD第11題素質(zhì)測評指標(biāo)權(quán)重系數(shù)主要通過哪些方法予以確定（）A德爾菲法B頭腦風(fēng)暴法C層次分析法D因素比較法正確答案：AC第12題評價一個員工時，因?qū)ζ淠骋惶卣鞯膹娏腋兄谏w了其他方面的品質(zhì)，屬于（）A個人偏見B執(zhí)行原則C目標(biāo)導(dǎo)向原則D標(biāo)桿原則第13題通過語言表達，系統(tǒng)地向參加培訓(xùn)的人員傳授知識，期望培訓(xùn)對象能記住其中特定的知識和重要的概念，是何種培訓(xùn)方法A網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法B講授法C.案例研究法D特別任務(wù)法第14題根據(jù)員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距大小來進行針對性的培訓(xùn)活動，這種培訓(xùn)是（）A開放式培訓(xùn)B個性化培訓(xùn)C發(fā)展式培訓(xùn)D補差型培訓(xùn)第15題有一種理論認為培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換成果的關(guān)鍵在于受訓(xùn)者本人使用新知識、新技能的能力，該種理論為（）A認知轉(zhuǎn)化理論B同因素理論C激勵推廣理論D社會學(xué)習(xí)理論第16題員工培訓(xùn)管理的基本流程中，首要環(huán)節(jié)是（）A培訓(xùn)項目設(shè)計B培訓(xùn)方法選擇C培訓(xùn)效果評估D培訓(xùn)需求評估第17題在面試中，主考官要求你描述過去的某個真實工作經(jīng)歷或其他真實經(jīng)歷的具體情況及處理方式，以此來觀察了解你的相關(guān)能力，此類問題屬于面試的何種題型（）A技能型問題B情境性問題C行為型問題D背景型問題第18題不受地域限制，涉及面廣、更新快、信息量大的招聘方式是（）A校園招聘B廣告招聘C網(wǎng)絡(luò)招聘D職業(yè)中介招聘第五章作業(yè)第1題第2題基于行為的績效考評方法主要有圖解式評定量表法、行為錨定等級評價量表法、關(guān)鍵事件法和強制分布法。第3題績效考評的對象不同，其評價結(jié)果也會不同，不同評價對象的選擇取決于不同的評價目的。第4題員工績效不佳都是因為員工個人的因素，是其知識和技能達不到崗位的要求。第5題績效管理的中心目標(biāo)是挖掘員工潛力，將個人能力最大程度地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出或組織期望的相關(guān)工作行為。第6題周邊績效是組織所規(guī)定的行為，是與特定工作中核心的技術(shù)與活動有關(guān)的行為。第7題勝任力是一系列高績效、潛在特質(zhì)的集合，因此每個勝任力指標(biāo)都適合作為測評指標(biāo)。第8題職業(yè)倦怠測評的相關(guān)量表包括（）A圖解式評定量表BMBI量表CCBI量表DBM量表正確答案：BCD第9題360度績效反饋法的優(yōu)點在于（）A信息反饋全面B結(jié)果真實客觀C增進溝通D利于團隊建設(shè)正確答案：ACD第10題組織對員工績效進行管理的理念和方法大致經(jīng)歷了哪幾個階段（）A績效考核B績效考評C績效管理D戰(zhàn)略性績效管理正確答案：BCD第11題關(guān)于績效的觀點包括以下哪些選項（）A績效的結(jié)果觀B績效的行為觀C績效的能力觀D績效的態(tài)度觀正確答案：ABC第12題個人能力和個人條件與他所處的環(huán)境直接影響個人的工作績效，是員工流動管理中的何種理論（）A勒溫的場論B組織壽命學(xué)說C庫克曲線D目標(biāo)一致理論第13題薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分，側(cè)重點在于激勵員工表現(xiàn)、保持組織期望的某種行為和績效，指的是（）A基本薪酬B可變薪酬C基本福利D非工作時間報酬第14題通過對關(guān)鍵事件中特別優(yōu)良或特別惡劣的關(guān)鍵行為的等級性量化，從而獲得更公平的績效考評效果，這種績效考評方法是（）A圖解式評定量表法B關(guān)鍵事件法C行為錨定等級評價量表法D配對比較法第15題學(xué)校在考察教師的績效時，除了看其上課的數(shù)量、質(zhì)量外，出勤情況、與同事的合作以及紀(jì)律的遵守也要納入考量范圍內(nèi)，這體現(xiàn)了績效的什么特點（）A多因性B多維性C動態(tài)性D層次性第六章作業(yè)第1題第2題不論哪種工資制，只要稱為崗位薪酬制，崗位工資的比重應(yīng)該占到整個工資收入的60%以上。第3題在創(chuàng)新型競爭戰(zhàn)略模式下，企業(yè)既可以采取市場領(lǐng)先型的薪酬戰(zhàn)略，也可以采取市場跟隨型的薪酬戰(zhàn)略。第4題薪酬從本質(zhì)上講只是一種分配手段和交換關(guān)系。第5題與單一型薪酬結(jié)構(gòu)相比，可變型薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括（）A更具激勵性B不同崗位工資差距小C劃分簡單易操作D具有靈活性正確答案：AD第6題基于崗位的薪酬體系的具體形式包括（）A崗位技能工資制B崗位薪點工資制C崗位系數(shù)工資制D崗位等級工資制正確答案：BCD第7題從戰(zhàn)略性薪酬的角度來說，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須解決企業(yè)價值分配中的哪些矛盾（）A長期與短期的矛盾B內(nèi)部與外部的矛盾C老員工與新員工的矛盾D個體與團隊的矛盾正確答案：ACD第8題在管理實踐中，企業(yè)對銷售采取的工資制大多是（）A崗位薪點工資制B計件工資制C崗位技能工資制D銷售提成制第9題某企業(yè)的薪酬水平與市場平均薪酬水平相當(dāng)，在薪酬的支付形式方面，該企業(yè)提高浮動薪酬在薪酬構(gòu)成中的比例，并經(jīng)常運用股票期權(quán)對員工進行激勵。那么該企業(yè)采取的是何種競爭戰(zhàn)略（）A差異化競爭戰(zhàn)略B客戶中心型競爭戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先型競爭戰(zhàn)略D成長型戰(zhàn)略第10題確定組織內(nèi)部的不同崗位所得到的薪酬之間的相互關(guān)系及同一崗位類別內(nèi)部薪酬間的相互關(guān)系，屬于薪酬管理的哪一模塊（）A薪酬體系管理模塊B薪酬水平管理模塊C薪酬結(jié)構(gòu)管理模塊D薪酬支付形式管理模塊第11題薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分，側(cè)重點在于激勵員工表現(xiàn)、保持組織期望的某種行為和績效，指的是（）A基本薪酬B可變薪酬C基本福利D非工作時間報酬第12題

崗位津貼屬于什么薪酬（）A基本薪酬B非工作時間報酬C可變薪酬D基本福利第13題我國的養(yǎng)老保險由單位和員工共同繳費，職工繳費基數(shù)下限為本市上年職工月平均工資50%，繳費基數(shù)上限為本市上年職工月平均工資300%。第14題利潤能分享計劃有利于企業(yè)擴大產(chǎn)量、成本降低。第15題工資水平，福利待遇，人際關(guān)系等因素是屬于激勵因素。第16題企業(yè)設(shè)立工資特區(qū)的原則有（）A談判原則B保密原則C協(xié)商原則D考核原則正確答案：ABD第17題將員工調(diào)到?jīng)]有吸引力的崗位，工資也會有所下降，這屬于什么處罰措施（）A暫時停職B懲戒性調(diào)動C警告D訓(xùn)斥第18題我國的養(yǎng)老保險由單位和員工共同繳費，繳費比例為個人繳費額度是工資總額的8%，企業(yè)繳費額度是企業(yè)職工工資總額的（）A0.1B0.15C0.2D0.25第七章作業(yè)第1題第2題享受失業(yè)保險應(yīng)具備以下條件：按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和個人已按規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年的；非本人意愿中斷就業(yè)的；已辦理失業(yè)登記并有求職要求的。第3題我國的養(yǎng)老保險由單位和員工共同繳費，職工繳費基數(shù)下限為本市上年職工月平均工資50%，繳費基數(shù)上限為本市上年職工月平均工資300%。第4題企業(yè)提供的福利只有本單位的員工才能享有。第5題自助式福利方案中，員工可根據(jù)自己的需求不受限制的選擇他們偏好的福利。第6題對于老員工，企業(yè)應(yīng)給予更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，對年輕員工應(yīng)重視針對其福利上的設(shè)計。第7題工資水平，福利待遇，人際關(guān)系等因素是屬于激勵因素。第8題員工福利按內(nèi)容來分，主要分為三類：法定福利、非法定福利、彈性福利。屬于法定福利的是（）A養(yǎng)老保險B失業(yè)保險C生育保險D住房公積金正確答案：ABCD第9題彈性福利方案由哪幾部分構(gòu)成（）A信用積分B可選擇的福利C偏好福利D核心福利正確答案：ABD第10題從組織層面而言，員工福利的作用主要體現(xiàn)在哪些方面（）A吸引并留住人才B協(xié)調(diào)勞資關(guān)系C促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)D保護和配置勞動力正確答案：ABC第11題我國的養(yǎng)老保險由單位和員工共同繳費，繳費比例為個人繳費額度是工資總額的8%，企業(yè)繳費額度是企業(yè)職工工資總額的（）A0.1B0.15C0.2D0.25第12題員工福利在組織員工之間分配和享受，每一個員工都能享受本單位的福利補貼及福利事業(yè)，體現(xiàn)了福利的什么特點（）A報酬性B集體性C均等性D補充性第13題薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分，側(cè)重點在于激勵員工表現(xiàn)、保持組織期望的某種行為和績效，指的是（）A基本薪酬B可變薪酬C基本福利D非工作時間報酬第14題

崗位津貼屬于什么薪酬（）A基本薪酬B非工作時間報酬C可變薪酬D基本福利第八章作業(yè)第1題工作要求--資源模型指出職業(yè)倦怠是個體對自身工作能力的一種懷疑、對自身能否勝任工作要求的一種感知性壓力。第2題工資水平，福利待遇，人際關(guān)系等因素是屬于激勵因素。第3題職業(yè)倦怠測評的相關(guān)量表包括（）A圖解式評定量表BMBI量表CCBI量表DBM量表正確答案