PAGE獵頭對接規(guī)范制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范獵頭對接工作流程，確保獵頭服務的高效、專業(yè)、合規(guī)，提高公司人才招聘的質量和效率，滿足公司業(yè)務發(fā)展對各類優(yōu)秀人才的需求。2.適用范圍本制度適用于公司內部與獵頭機構進行人才對接的所有部門和相關工作人員，以及參與合作的各類獵頭機構。3.基本原則合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保獵頭對接工作在合法合規(guī)的框架內進行。專業(yè)高效原則：獵頭機構應具備專業(yè)的人才尋訪能力和服務水平，公司內部對接人員應積極配合，高效推進對接工作，確保人才招聘任務按時完成。信息保密原則：雙方應對在對接過程中知悉的公司商業(yè)秘密、候選人信息等予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。溝通協(xié)作原則：公司與獵頭機構應建立良好的溝通機制，密切協(xié)作，及時解決對接過程中出現(xiàn)的問題，共同達成人才招聘目標。二、對接流程規(guī)范1.需求溝通需求發(fā)起：公司各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，填寫《人才需求申請表》，詳細說明所需人才的崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數(shù)、到崗時間等信息，并提交至人力資源部門。需求審核：人力資源部門對各部門提交的人才需求進行審核，重點審核需求的合理性、必要性以及與公司戰(zhàn)略目標的契合度。審核通過后，將需求信息整理匯總，并與獵頭機構進行初步溝通，明確合作意向和服務要求。需求細化：人力資源部門與獵頭機構共同對人才需求進行進一步細化，明確關鍵崗位的核心競爭力要求、人才畫像等，確保雙方對招聘目標有清晰、一致的理解。2.獵頭機構選擇資質審查：人力資源部門負責對潛在獵頭機構進行資質審查，考察其營業(yè)執(zhí)照、人力資源服務許可證、行業(yè)口碑、專業(yè)團隊規(guī)模及經(jīng)驗等方面，確保其具備合法合規(guī)開展獵頭服務的能力。合作洽談：與通過資質審查的獵頭機構進行合作洽談，詳細了解其服務流程、收費標準、成功案例、服務優(yōu)勢等內容，并就合作細節(jié)進行協(xié)商，簽訂《獵頭服務合同》。合同應明確服務內容、服務期限、費用支付方式、雙方權利義務、保密條款、違約責任等重要條款。3.項目啟動項目團隊組建：獵頭機構組建專門的項目團隊負責該項目，明確項目負責人及團隊成員的職責分工，并將項目團隊成員信息告知公司人力資源部門。項目啟動會議：召開項目啟動會議，由人力資源部門向獵頭機構介紹公司基本情況、人才需求詳情、企業(yè)文化等信息，獵頭機構介紹項目團隊成員及工作計劃安排。雙方就項目推進過程中的溝通機制、信息共享方式、關鍵節(jié)點等達成共識。4.尋訪與篩選尋訪渠道：獵頭機構運用多種尋訪渠道，包括但不限于人才數(shù)據(jù)庫、行業(yè)論壇、社交媒體、人脈推薦等，廣泛尋找符合崗位要求的潛在候選人。初步篩選：獵頭機構根據(jù)崗位任職要求對尋訪到的候選人進行初步篩選，評估其基本條件是否符合要求，如學歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等。篩選出的候選人簡歷應及時提交給公司人力資源部門。深入調研：對于初步篩選通過的候選人，獵頭機構進行深入調研，了解其工作經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)、離職原因等方面的情況，并通過背景調查等方式核實相關信息的真實性。推薦候選人：獵頭機構按照公司要求的格式和內容，向公司人力資源部門推薦經(jīng)過篩選和調研的候選人，提供候選人詳細簡歷、推薦理由、綜合評價等信息。推薦候選人數(shù)量應根據(jù)崗位需求和實際尋訪情況合理確定，一般不少于[X]人。5.面試安排面試邀請：人力資源部門根據(jù)獵頭機構推薦的候選人信息，向符合條件的候選人發(fā)出面試邀請，明確面試時間、地點、面試流程等信息。面試邀請可以通過郵件、電話等方式進行。面試組織：人力資源部門負責組織面試工作，根據(jù)崗位特點安排不同輪次的面試，包括但不限于初面、復面、終面等。面試過程中，面試官應按照既定的面試評估標準對候選人進行全面評估，重點考察其專業(yè)能力、綜合素質、與崗位的匹配度等方面。面試反饋：面試結束后，面試官應及時將面試意見反饋給人力資源部門，人力資源部門匯總面試反饋信息，與獵頭機構進行溝通，共同確定是否進入下一環(huán)節(jié)。6.錄用決策綜合評估：人力資源部門結合面試反饋意見、候選人背景調查情況等，對候選人進行綜合評估，確定擬錄用人員名單。錄用溝通：與擬錄用人員進行錄用溝通，明確錄用意向、薪資待遇、入職時間等信息，并發(fā)放錄用通知。同時，及時通知未被錄用的候選人。結果反饋：將錄用決策結果反饋給獵頭機構，對于成功推薦候選人入職的獵頭機構，按照合同約定支付相應的服務費用。三、溝通與協(xié)作機制1.定期溝通會議建立定期溝通機制：公司與獵頭機構每月至少召開一次溝通會議，總結項目進展情況，分析存在的問題，商討解決方案，并制定下一階段的工作計劃。會議內容：溝通會議內容包括但不限于人才尋訪進度、候選人推薦情況、面試安排及結果、項目推進過程中的難點問題等。雙方應在會議上充分交流意見，確保信息共享和工作協(xié)同。2.日常溝通渠道指定專人負責：公司和獵頭機構分別指定專人作為對接聯(lián)系人，負責日常溝通協(xié)調工作。對接聯(lián)系人應保持手機、郵箱等通訊方式暢通，及時回復對方的信息。多種溝通方式：日常溝通可以通過電話、郵件、即時通訊工具等方式進行。重要事項應通過郵件進行確認，確保信息傳遞的準確性和可追溯性。3.緊急情況溝通設立應急機制：對于在項目推進過程中出現(xiàn)的緊急情況，如候選人突然放棄入職、崗位需求發(fā)生重大變化等，雙方應立即啟動緊急溝通機制，及時協(xié)商解決方案，確保項目不受影響。及時匯報與處理：對接聯(lián)系人應在知悉緊急情況后第一時間向對方負責人匯報，并共同研究制定應對措施。處理結果應及時反饋給相關部門和人員。四、信息管理與保密1.信息管理候選人信息管理：公司人力資源部門負責建立候選人信息庫，對獵頭機構推薦的候選人信息進行分類整理、存儲和管理。候選人信息庫應包括候選人基本信息、簡歷、面試記錄、背景調查結果等內容，以便于查詢和跟蹤。項目文檔管理：雙方應建立項目文檔管理制度，對項目推進過程中產生的各類文檔進行規(guī)范管理，包括人才需求申請表、獵頭服務合同、候選人推薦資料、面試評估表、錄用通知等。項目文檔應按照類別和時間順序進行歸檔，確保文檔的完整性和可查閱性。2.保密規(guī)定保密范圍：雙方應對在對接過程中知悉的公司商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息、候選人信息等予以嚴格保密。保密信息包括但不限于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務數(shù)據(jù)、產品研發(fā)資料、薪酬福利體系、候選人個人隱私等內容。保密措施：雙方應采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。例如，限制知悉范圍、簽訂保密協(xié)議、對涉及保密信息的文件和資料進行加密存儲等。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給第三方或用于本項目以外的其他目的。違約責任：如一方違反保密規(guī)定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因調查違約行為而支付的合理費用等。同時，違約方應立即停止違約行為，采取措施消除影響。五、費用支付與結算1.費用標準明確收費方式：在《獵頭服務合同》中明確獵頭服務費用的收費標準，一般根據(jù)崗位年薪的一定比例收取，具體比例根據(jù)崗位難度、市場行情等因素協(xié)商確定。費用構成：獵頭服務費用應涵蓋獵頭機構在人才尋訪、篩選、推薦、協(xié)助面試等過程中產生的所有成本及合理利潤。費用明細應在合同中詳細列出，避免產生歧義。2.支付方式分期支付：根據(jù)項目進展情況，約定分期支付服務費用的方式。一般在簽訂合同后支付一定比例的預付款，如合同金額的[X]%；在推薦候選人進入面試環(huán)節(jié)后支付一定比例的中期款，如合同金額的[X]%；在候選人成功入職后支付剩余尾款，如合同金額的[X]%。支付憑證：每次支付費用前，獵頭機構應向公司提供合法有效的發(fā)票，公司在收到發(fā)票并審核無誤后，按照合同約定的支付方式和時間進行付款。3.結算流程費用核算：項目結束后，人力資源部門對獵頭服務費用進行核算，核對實際服務內容與合同約定是否相符，確認應支付的費用金額。結算申請：人力資源部門填寫《獵頭服務費用結算申請表》，附上相關證明材料，如合同復印件、發(fā)票復印件、候選人入職證明等，提交至財務部門審核。財務審核與支付：財務部門對結算申請進行審核，審核通過后按照公司財務制度進行費用支付，并將支付情況反饋給人力資源部門。六、監(jiān)督與評估1.內部監(jiān)督人力資源部門監(jiān)督：人力資源部門負責對與獵頭機構的對接工作進行全程監(jiān)督，定期檢查項目進展情況，確保對接工作按照規(guī)范流程進行，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。審計部門監(jiān)督：審計部門定期對獵頭服務項目進行審計，檢查費用支付的合理性、合規(guī)性，以及信息管理和保密等方面的執(zhí)行情況，防范潛在風險。2.合作評估定期評估：公司每年對合作的獵頭機構進行綜合評估，評估內容包括服務質量、招聘效果、溝通協(xié)作情況、信息保密等方面。評估方式可以采用問卷調查、業(yè)績考核、客戶反饋等多種形式。評估結果應用：根據(jù)評估結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的獵頭機構給予表彰和獎勵，如增加合作機會、提高服務費用比例等；對表現(xiàn)不佳的獵頭機構提出改進意見，如限期整改、暫停合作等，情節(jié)嚴重的終止合作關系。七、附則1.