護(hù)理管理目標(biāo)目錄一、總體目標(biāo)二、具體目標(biāo)三、實(shí)施辦法一、總體目標(biāo)按照醫(yī)院工作計(jì)劃的總體思路，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,建立護(hù)理管理目標(biāo)體系,加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度，積極創(chuàng)建二級甲等精神病?？漆t(yī)院。一、總體目標(biāo)

二、具體目標(biāo)(一)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo).1.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥94%;3.一級護(hù)理合格率≥93%;4.護(hù)理文書書寫合格率≥95%;5.健康教育覆蓋率100%，患者健康教育知曉率60%;6.急救藥品、物品齊全，每月有檢查，使其始終處于備用狀態(tài)，完好率100%;7.一年內(nèi)住院病人無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生;8.住院患者評估率達(dá)100%。二、具體目標(biāo)(二)護(hù)理安全管理目標(biāo).1.輸液、輸血反應(yīng)及注射感染率≤<0:2%;2.壓瘡發(fā)生次數(shù)0次/年(難免壓瘡及自帶壓瘡除外)；3.一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;4.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%;5.護(hù)理人員正確給藥率達(dá)到100%;。二、具體目標(biāo)6.護(hù)理不良事件及時上報(bào)，有原因分析,并落實(shí)整改措施;7.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%;8.嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度，高危藥品存放有明顯標(biāo)識;9.完善患者意外事件(跌倒、墜床、噎食、窒息、自殺、自傷、擅自離院等)管理制度及防范措施，并落實(shí)到位。二、具體目標(biāo)(三)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)1.深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，臨床科室覆蓋率100%;2.定期調(diào)查住院病人，對護(hù)理工作滿意度≥95%;3.一年內(nèi)護(hù)理過失投訴≤1起，，無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴；二、具體目標(biāo)(四)教學(xué)管理目標(biāo)1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率≥90%;2.護(hù)理人員考核合格率≥90%;3.新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率達(dá)100%;4.外出培訓(xùn)進(jìn)修率≥10%;5.每年進(jìn)行相關(guān)“三基”理論及各項(xiàng)護(hù)理操作考試一次。二、具體目標(biāo)

三、實(shí)施辦法(一)在醫(yī)院護(hù)理總體目標(biāo)方案的前提下，各病區(qū)按目標(biāo)要求調(diào)動各種積極因素,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),護(hù)士長進(jìn)行督導(dǎo)，護(hù)士認(rèn)真履行崗位職責(zé)，齊心協(xié)力完成護(hù)理管理目標(biāo)。三、實(shí)施辦法:(二)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督管理科/護(hù)理部定期或不定期對各護(hù)理單元目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和考核，實(shí)施動態(tài)管理，在護(hù)士長例會上反饋各病區(qū)目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展情況,對未達(dá)到