商業(yè)廣場(chǎng)品牌中庭及通道保潔服務(wù)合同商業(yè)廣場(chǎng)品牌中庭及通道保潔服務(wù)合同甲方（委托方）：全稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________法定代表人：________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________乙方（受托方）：全稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________法定代表人：________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________資質(zhì)：□保潔服務(wù)資質(zhì)□高空作業(yè)許可證□其他：________第一條服務(wù)內(nèi)容及區(qū)域1.服務(wù)區(qū)域（1）品牌中庭：地面（大理石/瓷磚/石材）、立柱（金屬/石材/玻璃）、玻璃幕墻（中庭立面及頂部）、天花板（格柵/吊頂）、公共座椅、分類垃圾桶、導(dǎo)視指示牌、假植/真植葉面清潔、扶梯/觀光電梯出入口、消防栓/滅火器表面、應(yīng)急照明裝置表面；（2）通道：主通道（含步行道、扶梯兩側(cè)）、次通道地面、墻面（瓷磚/涂料）、電梯廳（轎廂外）、步行梯臺(tái)階及扶手、商鋪門(mén)前公共區(qū)域（甲方指定范圍）、垃圾桶、指示牌、消防設(shè)施表面。2.服務(wù)周期（1）日常保潔：每日作業(yè)（商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前1小時(shí)至營(yíng)業(yè)后1小時(shí)，營(yíng)業(yè)中避開(kāi)10:00-12:00、14:00-18:00高峰時(shí)段）；（2）深度保潔：每月1次（中庭地面結(jié)晶/打蠟、墻面除垢、玻璃幕墻高空清潔、天花板格柵除塵）；每季度1次（通道地面深層清潔、扶梯縫隙清潔）；（3）應(yīng)急保潔：突發(fā)污漬（嘔吐物、油污）1小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理，異味/積水15分鐘內(nèi)到場(chǎng)排查并清理。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.日常保潔量化標(biāo)準(zhǔn)|區(qū)域/項(xiàng)目|標(biāo)準(zhǔn)要求|頻次||----------------|-------------------------------------------|---------------||中庭/通道地面|無(wú)可見(jiàn)污漬、積水、劃痕；大理石地面反光均勻|每日拖凈+局部擦拭||玻璃/鏡面|無(wú)手印、水漬、污漬；透光無(wú)遮擋|每周2次全面擦拭||立柱/墻面|無(wú)灰塵、污漬；金屬立柱無(wú)氧化痕跡|每周1次擦拭||公共座椅/指示牌|無(wú)灰塵、污漬；無(wú)黏附物|每日擦拭||垃圾桶|滿溢前清空；每日消毒；桶身無(wú)異味|每日2次以上||消防設(shè)施表面|無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)；標(biāo)識(shí)清晰|每周1次擦拭|2.深度保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）中庭地面：大理石結(jié)晶后硬度≥5H，光澤度提升30%以上；（2）玻璃幕墻：無(wú)污漬、水漬，高空作業(yè)符合《高處作業(yè)分級(jí)》GB/T3608-2008；（3）真植葉面：無(wú)灰塵、病蟲(chóng)害（僅清潔，養(yǎng)護(hù)需另行約定）。3.應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)（1）嘔吐物：1小時(shí)內(nèi)清理完畢，使用消毒粉消毒，噴灑除味劑；（2）油污：2小時(shí)內(nèi)使用專用清潔劑清除，無(wú)殘留異味；（3）積水：15分鐘內(nèi)吸干，放置防滑警示牌，避免滑倒風(fēng)險(xiǎn)。第三條服務(wù)期限本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，首月為試用期（試用期內(nèi)乙方服務(wù)連續(xù)3次驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)解除合同且不承擔(dān)違約責(zé)任）。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付1.費(fèi)用構(gòu)成月度服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：________），包含：（1）保潔人員工資、社保、工傷險(xiǎn)；（2）環(huán)保清潔劑、工具（拖把、抹布、垃圾桶內(nèi)膽等）；（3）高空作業(yè)設(shè)備租賃（若需）；（4）應(yīng)急處理耗材。不含：真植養(yǎng)護(hù)、商鋪內(nèi)部清潔、甲方指定的特殊區(qū)域（如機(jī)房）清潔。2.支付方式（1）甲方每月5日前對(duì)上月服務(wù)驗(yàn)收合格后，乙方提供增值稅普通發(fā)票（或?qū)Ｓ冒l(fā)票，需提前約定）；（2）甲方收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶：開(kāi)戶行：_________________________賬號(hào)：_________________________3.預(yù)付款合同簽訂后3日內(nèi)，甲方支付首月服務(wù)費(fèi)______元作為預(yù)付款，沖抵首月應(yīng)付費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）每日安排專人（姓名：________電話：________）檢查服務(wù)質(zhì)量，提出整改意見(jiàn)（乙方需24小時(shí)內(nèi)完成整改）；（2）每月5日前組織聯(lián)合驗(yàn)收，簽署《月度服務(wù)驗(yàn)收單》；（3）要求乙方提供保潔人員健康證、高空作業(yè)證（有效期內(nèi)），每月提交服務(wù)報(bào)告（含作業(yè)記錄、整改情況）。2.義務(wù)（1）提供免費(fèi)水源、電源（指定作業(yè)區(qū)域附近），協(xié)調(diào)商戶配合清理門(mén)前污漬；（2）及時(shí)告知服務(wù)區(qū)域變更（需提前3日書(shū)面通知）；（3）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，不得無(wú)故拖欠。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)，對(duì)甲方不合理要求（如違規(guī)高空作業(yè)）有權(quán)拒絕；（2）要求甲方提供必要的作業(yè)條件（如夜間作業(yè)照明）。2.義務(wù)（1）配備合格保潔人員（年齡18-55周歲，持有效健康證，高空作業(yè)人員持證上崗），統(tǒng)一著裝（工服、工牌）；（2）使用符合國(guó)家《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883-2002的環(huán)保清潔劑，提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告；（3）作業(yè)中避免影響商戶經(jīng)營(yíng)，損壞甲方/商戶物品需照價(jià)賠償（需現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并簽署賠償協(xié)議）；（4）承擔(dān)保潔人員工傷、意外的全部責(zé)任（已購(gòu)買(mǎi)足額工傷保險(xiǎn)）；（5）應(yīng)急響應(yīng)24小時(shí)在崗，不得推諉。第六條違約責(zé)任1.甲方違約（1）延遲支付服務(wù)費(fèi)：按應(yīng)付未付金額的每日萬(wàn)分之五支付違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，暫停期間服務(wù)費(fèi)按日扣減；（2）無(wú)故解除合同：需支付乙方相當(dāng)于1個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金。2.乙方違約（1）服務(wù)不達(dá)標(biāo)：首次警告，整改后仍不合格，每次扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%；連續(xù)3次或累計(jì)5次不合格，甲方有權(quán)解除合同并要求支付1個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金；（2）應(yīng)急響應(yīng)超時(shí)：每次扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的1%；（3）作業(yè)中造成人身傷害/財(cái)產(chǎn)損失：承擔(dān)全部賠償責(zé)任（含醫(yī)療費(fèi)、維修費(fèi)等）；（4）未提供合格人員/耗材：每次扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的3%。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他條款1.合同變更需雙方書(shū)面確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力；2.不可抗力（疫情、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無(wú)法作業(yè)的，雙方協(xié)商暫停服務(wù)，暫停期間服務(wù)費(fèi)按實(shí)際天數(shù)減免；3.合同期滿前30日，雙方協(xié)商續(xù)簽；未續(xù)簽的，乙方需在期滿后1日內(nèi)完成場(chǎng)地交接（清理工具、恢復(fù)原狀）。甲方（蓋章）：______________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：________日期：______年____月____