即時(shí)物流跟蹤服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司主要經(jīng)營地址或聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方公司法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名或個(gè)人]注冊(cè)地址/住址：[乙方公司注冊(cè)地址或個(gè)人住址]聯(lián)系地址：[乙方公司主要經(jīng)營地址或個(gè)人常用地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話或個(gè)人聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱或個(gè)人電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方提供即時(shí)物流跟蹤服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“即時(shí)物流跟蹤服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），是指甲方利用其物流信息管理系統(tǒng)和技術(shù)平臺(tái)，向乙方提供關(guān)于約定運(yùn)輸貨物在整個(gè)運(yùn)輸過程中的狀態(tài)、位置等信息的實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。1.2“物流信息”是指與服務(wù)相關(guān)的，在貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的各類狀態(tài)信息、位置信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、異常狀態(tài)提示以及其他與貨物運(yùn)輸相關(guān)的數(shù)據(jù)。1.3“有效地址”是指本協(xié)議中雙方各自提供的、用于接收法律文件、通知、發(fā)票等正式文件的地址。1.4“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的甲方提供服務(wù)的起止時(shí)間。1.5“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供即時(shí)物流跟蹤服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于：(1)乙方指定的由[起始地]運(yùn)往[目的地]的[具體貨物類型，如普通貨物、貨物類別等]的貨物運(yùn)輸。(2)運(yùn)輸方式為[具體運(yùn)輸方式，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)萞。(3)甲方通過其[具體服務(wù)渠道，如官方網(wǎng)站URL、物流管理平臺(tái)名稱、移動(dòng)應(yīng)用程序名稱等]為乙方提供物流信息查詢服務(wù)。2.3乙方可以通過甲方提供的[具體服務(wù)渠道]查詢以下物流信息：(1)貨物的攬收狀態(tài)及時(shí)間；(2)貨物在途中的中轉(zhuǎn)、到達(dá)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)間及狀態(tài)；(3)貨物的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間（ETA）；(4)貨物的當(dāng)前位置信息（如適用）；(5)貨物運(yùn)輸過程中發(fā)生的異常狀態(tài)提示（如延誤、破損等）；(6)甲方根據(jù)服務(wù)能力提供的其他相關(guān)信息。2.4甲方承諾在技術(shù)和能力范圍內(nèi)，努力確保物流信息的及時(shí)更新，力爭實(shí)現(xiàn)[具體描述“即時(shí)”的含義，例如：在貨物狀態(tài)發(fā)生變更后[具體時(shí)間，如15分鐘]內(nèi)更新物流信息]。2.5本服務(wù)的具體使用規(guī)則和操作指南，以甲方[官方網(wǎng)站/相關(guān)文檔]上公布為準(zhǔn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用（如適用）。(2)負(fù)責(zé)保障即時(shí)物流跟蹤服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并持續(xù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。(3)負(fù)責(zé)收集、處理和提供與乙方約定的物流信息，確保所提供信息的準(zhǔn)確性、完整性（在合理范圍內(nèi)）和安全性。(4)有義務(wù)對(duì)在提供服務(wù)過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密、客戶信息、貨物詳情等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。(5)有義務(wù)向乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助乙方解決在使用服務(wù)過程中遇到的問題。(6)應(yīng)及時(shí)通知乙方可能影響服務(wù)提供的重大故障、維護(hù)或其他情況。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用即時(shí)物流跟蹤服務(wù)，查詢其指定的貨物運(yùn)輸信息。(2)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向甲方提供辦理相關(guān)物流業(yè)務(wù)所需的信息，包括但不限于發(fā)貨人、收貨人信息、貨物描述、運(yùn)輸指令等，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(3)應(yīng)按照甲方規(guī)定的操作方式使用即時(shí)物流跟蹤服務(wù)，不得擅自修改系統(tǒng)參數(shù)或進(jìn)行非法操作。(4)應(yīng)對(duì)通過即時(shí)物流跟蹤服務(wù)獲取的物流信息承擔(dān)保密義務(wù)，僅可用于追蹤貨物、安排收貨等與自身相關(guān)的合法目的，不得用于任何違法或損害甲方利益的活動(dòng)。(5)如需乙方配合提供信息或采取行動(dòng)以保障服務(wù)正常進(jìn)行或解決物流問題，甲方有權(quán)要求乙方配合，乙方應(yīng)予以配合。(6)如選擇支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定按時(shí)足額支付。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1[選擇一項(xiàng)：本協(xié)議項(xiàng)下的即時(shí)物流跟蹤服務(wù)免費(fèi)提供/本協(xié)議項(xiàng)下的即時(shí)物流跟蹤服務(wù)為有償服務(wù)]。4.2如為有償服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：(1)按次計(jì)費(fèi)：每[單位，如每票/每次查詢]收取人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。(2)按量計(jì)費(fèi)：根據(jù)乙方使用服務(wù)的[具體指標(biāo)，如API調(diào)用次數(shù)、數(shù)據(jù)下載量等]按[具體費(fèi)率]收費(fèi)。(3)包月/包年套餐：乙方支付固定月費(fèi)/年費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），享受[具體包含的服務(wù)量或服務(wù)內(nèi)容]。(4)其他計(jì)費(fèi)方式：[詳細(xì)說明其他計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。4.3費(fèi)用結(jié)算周期為[具體周期，如每月/每票/每季度]。4.4乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，如費(fèi)用生成后[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)]通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[具體時(shí)間，如5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。第五條信息安全與保密5.1雙方承諾將采取不低于行業(yè)通常標(biāo)準(zhǔn)的措施，保障通過本協(xié)議進(jìn)行交互的數(shù)據(jù)（包括但不限于傳輸中和存儲(chǔ)中的物流信息、雙方提供的個(gè)人信息等）的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或毀損。5.2雙方同意，對(duì)于在本協(xié)議履行過程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）、以及乙方通過服務(wù)獲取的屬于甲方或第三方的未公開信息（包括但不限于物流運(yùn)作細(xì)節(jié)、客戶隱私等），無論以何種形式存在，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露該等信息。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。5.3乙方僅能將物流信息用于本協(xié)議約定的目的，不得將其用于任何非法目的，或未經(jīng)甲方明確書面許可，不得將物流信息用于為第三方提供服務(wù)或進(jìn)行商業(yè)利用。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議第二條的約定提供即時(shí)物流跟蹤服務(wù)，或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重故障、信息嚴(yán)重錯(cuò)誤或延遲，影響乙方正常使用，甲方應(yīng)[選擇一項(xiàng)或結(jié)合：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任/根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）約定承擔(dān)違約金/協(xié)商解決等]。具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)或違約金計(jì)算方式為[具體說明，如：按影響時(shí)長乘以[具體系數(shù)]計(jì)算每日違約金]。6.2若乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用（如適用），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.3若乙方違反本協(xié)議第五條的保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)全額賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.4若任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.5因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)并刪除另一項(xiàng)]種方式解決：(1)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。(2)依法向[具體有管轄權(quán)的人民法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條法律適用與管轄8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。8.2若選擇訴訟方式解決爭議，則管轄法院為[根據(jù)第七條選擇確定的具體有管轄權(quán)的人民法院]。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。9.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除；(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定終止；(5)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。9.4協(xié)議終止后，關(guān)于保密、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭議解決等條款仍然有效。第十條通知條款10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的有效地址或聯(lián)系方式。10.2通知在發(fā)送后[具體時(shí)間，如2個(gè)工作日]視為送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體時(shí)間，如7日]書面通知對(duì)方，否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2對(duì)本協(xié)議的任何偏離、補(bǔ)充或修改，均應(yīng)以書面形式作出并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后方能生效。第十二條可分割性12.1若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款仍然有效。雙方應(yīng)協(xié)商確定一個(gè)符合原條款意圖且合法有效的替代條款。第十三條轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。但乙方可將其在本協(xié)議項(xiàng)下