跨境電商代運營協(xié)議合同甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（代運營方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方在[目標(biāo)市場]進行跨境電商平臺的運營推廣，乙方具備相關(guān)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條代運營服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供在[目標(biāo)市場]的[具體跨境電商平臺名稱，例如：亞馬遜、eBay等]平臺的代運營服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.1.1平臺運營：1.1.1.1根據(jù)甲方產(chǎn)品特點和目標(biāo)市場，進行平臺選擇建議，并協(xié)助甲方完成[具體跨境電商平臺名稱]平臺的店鋪注冊、認(rèn)證及基礎(chǔ)設(shè)置，包括店鋪命名、品牌備案等。1.1.1.2負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在[具體跨境電商平臺名稱]平臺的產(chǎn)品信息整理、優(yōu)化、上架，包括產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述、圖片、視頻等內(nèi)容的撰寫和優(yōu)化，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的庫存管理、價格調(diào)整、訂單處理及發(fā)貨跟蹤。1.1.1.3根據(jù)平臺規(guī)則和市場需求，持續(xù)對甲方店鋪及產(chǎn)品頁面進行Listing優(yōu)化，提升產(chǎn)品曝光率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。1.1.2營銷推廣：1.1.2.1負(fù)責(zé)在[具體跨境電商平臺名稱]平臺上進行站內(nèi)廣告投放，包括但不限于[具體廣告類型，例如：站內(nèi)直通車、贊助商廣告等]，并進行廣告效果監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析及持續(xù)優(yōu)化。1.1.2.2通過社交媒體營銷、網(wǎng)紅合作、博客推廣、Deal網(wǎng)站合作等方式進行站外推廣，提升甲方品牌在目標(biāo)市場的知名度和影響力。1.1.2.3根據(jù)平臺規(guī)則和市場需求，策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如限時秒殺、優(yōu)惠券、優(yōu)惠券、滿減折扣、捆綁銷售等，以提升產(chǎn)品銷量和用戶粘性。1.1.3數(shù)據(jù)分析：1.1.3.1定期（例如：每月/每季度）向甲方提供詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)分析報告，包括但不限于銷量、銷售額、利潤率、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像、競品分析等關(guān)鍵指標(biāo)，幫助甲方了解市場動態(tài)和產(chǎn)品表現(xiàn)。1.1.3.2定期（例如：每月/每季度）向甲方提供詳細(xì)的競爭對手分析報告，包括競爭對手的產(chǎn)品策略、價格策略、營銷策略等，為甲方制定競爭策略提供參考。1.1.4客戶服務(wù)：1.1.4.1負(fù)責(zé)處理客戶在[具體跨境電商平臺名稱]平臺的售前咨詢，包括產(chǎn)品咨詢、價格咨詢、訂單咨詢等，提升客戶購物體驗。1.1.4.2負(fù)責(zé)處理客戶在[具體跨境電商平臺名稱]平臺的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨申請的處理、客戶投訴的響應(yīng)與解決等，維護甲方品牌形象。1.1.5其他服務(wù)：1.1.5.1根據(jù)雙方協(xié)商，乙方還可以為甲方提供[具體其他服務(wù)內(nèi)容，例如：供應(yīng)鏈管理咨詢、倉儲物流優(yōu)化建議、稅務(wù)咨詢等]服務(wù)。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利義務(wù)：2.1.1甲方有權(quán)對乙方的代運營服務(wù)進行監(jiān)督，要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，向乙方提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或優(yōu)化服務(wù)方案的建議。2.1.2甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，定期獲取乙方提供的服務(wù)成果，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、推廣報告、競品分析報告等。2.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時向乙方提供開展代運營服務(wù)所必需的產(chǎn)品信息、市場信息、品牌資料等，并保證所提供信息的真實性和準(zhǔn)確性。2.1.4甲方應(yīng)積極配合乙方進行市場推廣和品牌建設(shè)工作，包括但不限于配合乙方進行產(chǎn)品拍攝、文案撰寫、模特提供等。2.1.5甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付代運營服務(wù)費用。2.2乙方的權(quán)利義務(wù)：2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運營服務(wù)費用。2.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供開展代運營服務(wù)所必需的產(chǎn)品信息、市場信息、品牌資料等，甲方應(yīng)予以配合。2.2.3乙方應(yīng)組建專業(yè)的團隊負(fù)責(zé)甲方的代運營工作，并指派[具體負(fù)責(zé)人姓名]作為甲方項目的專屬負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通和協(xié)調(diào)。2.2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，認(rèn)真履行代運營服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果，努力提升甲方產(chǎn)品的銷量和品牌影響力。2.2.5乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密（包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶信息、價格信息、營銷策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.2.6乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，定期向甲方提交服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析報告，并根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的咨詢和培訓(xùn)。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1本協(xié)議項下的代運營服務(wù)費用采用[具體收費方式，例如：固定月費/按銷售額提成/固定月費+銷售額提成]方式收取。3.1.1若采用固定月費方式，甲方應(yīng)向乙方支付固定月服務(wù)費人民幣[具體金額]元/月。3.1.2若采用按銷售額提成方式，甲方應(yīng)按照甲方在[具體跨境電商平臺名稱]平臺產(chǎn)生的銷售額的[具體比例]向乙方支付服務(wù)費。3.1.3若采用固定月費+銷售額提成方式，甲方應(yīng)向乙方支付固定月服務(wù)費人民幣[具體金額]元/月，并按照甲方在[具體跨境電商平臺名稱]平臺產(chǎn)生的銷售額的[具體比例]向乙方支付服務(wù)費。3.2乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，向甲方提供上個服務(wù)周期的服務(wù)費用發(fā)票及相應(yīng)的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析報告。3.3甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費用發(fā)票及相應(yīng)的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)，按照發(fā)票金額向乙方支付服務(wù)費用。3.3.1若采用固定月費方式，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。3.3.2若采用按銷售額提成方式，甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)當(dāng)期銷售額和提成比例計算服務(wù)費，并支付該筆費用。3.3.3若采用固定月費+銷售額提成方式，甲方應(yīng)分別支付固定月服務(wù)費和銷售額提成服務(wù)費。3.4支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方賬號]3.5甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向乙方支付滯納金。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1乙方在提供服務(wù)過程中，利用甲方提供的產(chǎn)品信息、品牌資料等創(chuàng)作的屬于甲方產(chǎn)品范疇的Listing內(nèi)容（包括但不限于產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述、圖片、視頻等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2乙方在提供服務(wù)過程中，利用自身專業(yè)知識和技能開發(fā)的工具、軟件、方法論等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.3除非本協(xié)議另有約定，雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密，無論是否書面形式，均屬于保密信息，雙方均有義務(wù)對其予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息、營銷策略等，均屬于保密信息。5.2甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施保護對方的商業(yè)秘密，防止商業(yè)秘密泄露。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的商業(yè)秘密。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，除應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用和滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。6.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)修正或重做，并承擔(dān)相應(yīng)的費用；若乙方在合理期限內(nèi)未修正或重做，或修正、重做后的服務(wù)仍不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，并賠償由此造成的損失。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)，書面通知對方不可抗力的發(fā)生及其影響，并提供相關(guān)證明文件。7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商無法解決的，可以解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用應(yīng)予以結(jié)算。第八條法律適用及爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：9.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。9.2.2一方進入破產(chǎn)、清算程序的。9.2.3一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的。9.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。第十條合同的終止10.1本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起至[具體日期]止。10.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]日，若雙方均未提出書面終止要求的，本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限]年。10.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進行善后處理，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.2本