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即時(shí)配送配送補(bǔ)充協(xié)議甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)方”):[平臺(tái)方公司全稱(chēng)]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[平臺(tái)方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[平臺(tái)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“配送商”):[配送商名稱(chēng)或姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址/住址:[配送商注冊(cè)地址/住址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼:[配送商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)即時(shí)配送平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”),提供在線訂單配送服務(wù);乙方擁有提供即時(shí)配送服務(wù)的能力,并希望成為甲方的配送服務(wù)提供者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“配送商”)。甲乙雙方于[簽訂主協(xié)議日期]簽署了《即時(shí)配送服務(wù)協(xié)議》(協(xié)議編號(hào):[主協(xié)議編號(hào)],以下簡(jiǎn)稱(chēng)“主協(xié)議”),約定了雙方在即時(shí)配送服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就主協(xié)議項(xiàng)下的部分內(nèi)容達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議,以資共同遵守:第一條服務(wù)范圍調(diào)整1.1甲方同意,在本補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi),除主協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域[主協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域范圍]外,增加[新增服務(wù)區(qū)域范圍]作為即時(shí)配送服務(wù)區(qū)域。1.2乙方承諾按照本補(bǔ)充協(xié)議約定,在新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]內(nèi)提供即時(shí)配送服務(wù),并遵守適用于該區(qū)域的所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)規(guī)則。1.3新增服務(wù)區(qū)域的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照主協(xié)議約定執(zhí)行,具體時(shí)效要求、貨物完好率標(biāo)準(zhǔn)等,以本補(bǔ)充協(xié)議第第二條的約定為準(zhǔn)。第二條配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化2.1時(shí)效要求:在新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]內(nèi),對(duì)于普通訂單,配送響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在接到訂單后[新規(guī)定時(shí)間]分鐘內(nèi),首次派單成功;預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間應(yīng)在派單成功后[新規(guī)定時(shí)間]分鐘內(nèi)。對(duì)于特殊訂單(如冷飲、生鮮),響應(yīng)和送達(dá)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)按甲方另行發(fā)布的規(guī)定執(zhí)行。2.2貨物完好率:乙方承諾在配送過(guò)程中采取必要的保護(hù)措施,確保送達(dá)商品完好。如發(fā)生商品破損、丟失,乙方應(yīng)在收到甲方通知后[新規(guī)定時(shí)間]分鐘內(nèi)完成核實(shí),并按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,具體賠償上限為[新規(guī)定賠償金額]元/件。2.3服務(wù)行為規(guī)范:乙方及其騎手在使用平臺(tái)提供的服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守以下補(bǔ)充規(guī)范:(1)騎手須穿著甲方統(tǒng)一配發(fā)的或認(rèn)可的工服、佩戴工牌;(2)應(yīng)使用文明、規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ),對(duì)用戶(hù)態(tài)度友好;(3)不得進(jìn)入主協(xié)議約定禁入的[補(bǔ)充禁入?yún)^(qū)域或場(chǎng)所];(4)配送過(guò)程中產(chǎn)生的吸煙、飲酒、賭博等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)立即暫停乙方服務(wù)資格,并追究相應(yīng)責(zé)任。2.4特殊商品配送:對(duì)于冷飲、生鮮等易腐易損商品,乙方承諾:(1)使用甲方提供的或經(jīng)甲方批準(zhǔn)的專(zhuān)用保溫箱/袋進(jìn)行包裝;(2)在訂單頁(yè)面明確標(biāo)注商品特性,并按提示要求進(jìn)行配送;(3)因乙方原因(如未使用專(zhuān)用包裝、配送過(guò)程中不當(dāng)操作等)導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題,乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條費(fèi)用結(jié)構(gòu)與結(jié)算方式調(diào)整3.1訂單費(fèi)用:在本補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi),針對(duì)新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]的訂單,基礎(chǔ)配送費(fèi)維持主協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不變。但增加以下費(fèi)用規(guī)則:(1)對(duì)于距離超出[新規(guī)定里程]公里的訂單,超出部分按[新規(guī)定費(fèi)率]元/公里加收配送費(fèi);(2)對(duì)于訂單預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間超出[新規(guī)定時(shí)間]分鐘的,按[新規(guī)定費(fèi)率]元/分鐘加收超時(shí)費(fèi);(3)在每日[新規(guī)定時(shí)間段]內(nèi)產(chǎn)生的訂單,按[新規(guī)定費(fèi)率]元/單加收高峰時(shí)段附加費(fèi)。3.2結(jié)算周期:本補(bǔ)充協(xié)議生效后,甲乙雙方就新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]的訂單結(jié)算周期調(diào)整為自每月[新規(guī)定日期]起至每月[新規(guī)定日期],較主協(xié)議約定的[主協(xié)議結(jié)算周期]縮短[縮短時(shí)間]天。3.3結(jié)算方式:除主協(xié)議約定的結(jié)算方式外,雙方同意,對(duì)于乙方在新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]完成的訂單,甲方可在結(jié)算款項(xiàng)中直接扣除[新規(guī)定比例或金額]作為乙方應(yīng)履行的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)/獎(jiǎng)勵(lì)金等,具體扣除項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以甲方發(fā)布的通知為準(zhǔn)。3.4優(yōu)惠與補(bǔ)貼:自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起[新規(guī)定期限]內(nèi),甲方針對(duì)新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]的用戶(hù),可推出[具體優(yōu)惠活動(dòng)名稱(chēng)或內(nèi)容描述]優(yōu)惠活動(dòng),相關(guān)補(bǔ)貼款項(xiàng)結(jié)算方式按甲方另行發(fā)布的規(guī)則執(zhí)行。第四條訂單處理與平臺(tái)規(guī)則更新4.1訂單分配:對(duì)于新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]的訂單,甲方調(diào)整訂單分配機(jī)制,優(yōu)先考慮距離更近、預(yù)計(jì)效率更高的配送商進(jìn)行派單,具體算法細(xì)節(jié)以甲方平臺(tái)實(shí)際運(yùn)行為準(zhǔn)。4.2平臺(tái)功能更新:甲方在平臺(tái)新增[具體新增功能名稱(chēng)或描述]功能,乙方應(yīng)積極配合使用,并遵守該功能的使用規(guī)則。甲方應(yīng)至少提前[新規(guī)定時(shí)間]天通過(guò)平臺(tái)公告或其他合理方式通知乙方相關(guān)功能更新內(nèi)容及規(guī)則。4.3異常訂單處理:對(duì)于新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]內(nèi)的異常訂單(包括超時(shí)未達(dá)、用戶(hù)投訴等),雙方同意遵循以下補(bǔ)充流程:(1)用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)提交投訴,甲方應(yīng)在[新規(guī)定時(shí)間]分鐘內(nèi)響應(yīng);(2)甲方應(yīng)在收到投訴后[新規(guī)定時(shí)間]小時(shí)內(nèi)完成初步核實(shí),并將結(jié)果通知乙方;(3)如屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)在[新規(guī)定時(shí)間]小時(shí)內(nèi)完成處理(如聯(lián)系用戶(hù)、賠償?shù)龋?,并向甲方?bào)備處理結(jié)果。第五條雙方權(quán)利義務(wù)的補(bǔ)充與變更5.1甲方的補(bǔ)充義務(wù):在本補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi),甲方應(yīng)定期(至少每[新規(guī)定頻率]次)向乙方提供針對(duì)新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]的業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)操作、安全規(guī)范等。甲方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,并對(duì)因平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的乙方正當(dāng)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方的補(bǔ)充義務(wù):乙方承諾在本補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi),投入不少于[新規(guī)定數(shù)量]名符合甲方要求的騎手在新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]從事配送服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本補(bǔ)充協(xié)議第二條約定的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范,并配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。5.3數(shù)據(jù)共享與使用:為優(yōu)化服務(wù)和管理,在本補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)在遵守國(guó)家法律法規(guī)及雙方約定的前提下,收集、使用和存儲(chǔ)與乙方在新增服務(wù)區(qū)域[新增服務(wù)區(qū)域范圍]提供服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)(包括但不限于配送軌跡、效率、用戶(hù)評(píng)價(jià)等),乙方應(yīng)予以配合。甲方承諾對(duì)收集的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),除法律法規(guī)要求或雙方另有約定外,不得向第三方泄露。第六條爭(zhēng)議解決方式特別約定6.1雙方同意,就本補(bǔ)充協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,在主協(xié)議第[主協(xié)議爭(zhēng)議條款編號(hào)]條約定爭(zhēng)議解決方式的基礎(chǔ)上,優(yōu)先采用協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至[選擇:甲方所在地/乙方所在地/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。第七條生效條件與期限7.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效。7.2本補(bǔ)充協(xié)議的期限自生效之日起至[補(bǔ)充協(xié)議有效期限結(jié)束日期或條件],期滿后若雙方均未提出異議,本補(bǔ)充協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)[自動(dòng)延長(zhǎng)期限],或雙方可另行協(xié)商簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議或主協(xié)議。第八條與主協(xié)議的關(guān)系8.1本補(bǔ)充協(xié)議是主協(xié)議的組成部分,與主協(xié)議具有同等法律效力。本補(bǔ)充協(xié)議的條款與主協(xié)議相關(guān)條款有不一致的,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。8.2本補(bǔ)充協(xié)議未約定的事項(xiàng),仍按照主協(xié)議的約定執(zhí)行。若主協(xié)議在本補(bǔ)充協(xié)議生效后發(fā)生變更,且變更內(nèi)容與本補(bǔ)充協(xié)議約定不一致的,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)(除非雙方另有書(shū)面約定)。第九條其他條款9.1通知:雙方就本補(bǔ)充協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式,通過(guò)主協(xié)議約定的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。9.2完整協(xié)議:本補(bǔ)充協(xié)議及其附件(若有)構(gòu)成雙方就本補(bǔ)充協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前雙方就該事項(xiàng)進(jìn)行的所有口頭或書(shū)面的溝通、陳述、諒解或協(xié)議。9.3可分割性:若本補(bǔ)充協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或相關(guān)行政主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行,該條款的無(wú)效、非法或不可執(zhí)行不應(yīng)影響本補(bǔ)充協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。9.4轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得將其在本補(bǔ)充協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。9.5法律適用與管轄:本補(bǔ)充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決

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