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電子簽到系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同協(xié)議甲方(委托方/服務(wù)接受方):法定代表人:注冊(cè)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:乙方(服務(wù)提供方/承建方):法定代表人:注冊(cè)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于甲方擁有并使用電子簽到系統(tǒng),為提升該系統(tǒng)的性能、功能或適應(yīng)性,甲方委托乙方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù);乙方同意接受甲方的委托,提供所述升級(jí)服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1升級(jí)目標(biāo):本次升級(jí)旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):(1)提升系統(tǒng)并發(fā)處理能力,支持峰值XXX用戶同時(shí)在線簽到;(2)增加X(jué)XX、XXX等新功能模塊;(3)優(yōu)化簽到流程,縮短單次簽到平均耗時(shí)至不超過(guò)X秒;(4)修復(fù)已知版本中影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的Bug清單中列出的所有問(wèn)題;(5)提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性,符合XXX安全標(biāo)準(zhǔn)要求。1.2主要工作內(nèi)容:(1)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有電子簽到系統(tǒng)進(jìn)行需求分析,確認(rèn)升級(jí)范圍和具體要求。(2)乙方設(shè)計(jì)詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)方案,包括技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)遷移(如需)、部署計(jì)劃等,并提交甲方進(jìn)行評(píng)審。(3)在甲方確認(rèn)方案后,乙方進(jìn)行升級(jí)模塊/新功能的代碼開發(fā),并進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試和集成測(cè)試。(4)乙方負(fù)責(zé)將測(cè)試合格的升級(jí)內(nèi)容部署到甲方指定的生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)器上。(5)如涉及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變更或數(shù)據(jù)遷移,乙方需制定詳細(xì)方案,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全遷移,并對(duì)遷移結(jié)果負(fù)責(zé)。(6)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定數(shù)量的系統(tǒng)管理員和操作人員進(jìn)行升級(jí)后系統(tǒng)操作培訓(xùn),提供培訓(xùn)手冊(cè)。(7)乙方負(fù)責(zé)提供升級(jí)相關(guān)的技術(shù)文檔,包括但不限于升級(jí)說(shuō)明文檔、部署手冊(cè)、測(cè)試報(bào)告、變更日志等。(8)在系統(tǒng)正式上線后的X日內(nèi),乙方提供初步技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決上線初期遇到的問(wèn)題。1.3升級(jí)范圍:本次升級(jí)服務(wù)范圍包括甲方使用的電子簽到系統(tǒng)的后端服務(wù)、前端應(yīng)用、管理后臺(tái)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)優(yōu)化。具體涉及的服務(wù)器IP地址、網(wǎng)絡(luò)端口、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例等詳見(jiàn)附件一(若無(wú)附件,則在此處描述清楚或省略)。不包括對(duì)甲方終端設(shè)備(如簽到機(jī)、手機(jī)APP)的升級(jí),也不包括甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改造。第二條項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間安排2.1項(xiàng)目總周期:本合同生效后,乙方應(yīng)于XX年XX月XX日前完成所有升級(jí)工作并通過(guò)甲方驗(yàn)收。2.2關(guān)鍵里程碑:(1)需求確認(rèn)完成:XX年XX月XX日前。(2)升級(jí)方案提交:XX年XX月XX日前。(3)開發(fā)完成并通過(guò)內(nèi)部測(cè)試:XX年XX月XX日前。(4)系統(tǒng)部署完成:XX年XX月XX日前。(5)甲方驗(yàn)收通過(guò):XX年XX月XX日前。2.3雙方配合時(shí)間:甲方需在乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí),安排技術(shù)人員配合測(cè)試;在系統(tǒng)部署期間,保障相關(guān)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)鏈路的可用性;在約定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收工作。具體配合時(shí)間要求由雙方協(xié)商確定。2.4延期處理:如因甲方原因(如未能及時(shí)提供必要資料、配合測(cè)試延遲等)或不可抗力因素(如遭遇自然災(zāi)害、政府行為等),導(dǎo)致項(xiàng)目延期,經(jīng)雙方書面確認(rèn)后,項(xiàng)目交付時(shí)間相應(yīng)順延。非上述原因?qū)е碌难悠?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條項(xiàng)目管理3.1溝通機(jī)制:雙方指定項(xiàng)目接口人,建立每周一次的項(xiàng)目溝通例會(huì),溝通項(xiàng)目進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決方案。重要事項(xiàng)通過(guò)書面郵件或即時(shí)通訊工具確認(rèn)。3.2變更管理:任何一方如需變更服務(wù)內(nèi)容、范圍或時(shí)間安排,需提前X天向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾?qǐng),詳細(xì)說(shuō)明變更內(nèi)容、原因及影響。雙方就變更內(nèi)容、費(fèi)用和工期進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。變更申請(qǐng)若未獲對(duì)方書面同意,不得實(shí)施。3.3風(fēng)險(xiǎn)管理:雙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)等,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。乙方應(yīng)對(duì)其提供的技術(shù)方案和成果承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。第四條費(fèi)用與支付方式4.1合同總價(jià)款:本合同項(xiàng)下乙方提供的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣(大寫)XXXX元整(¥XXXXX.00元)。4.2費(fèi)用構(gòu)成:此費(fèi)用包含升級(jí)服務(wù)所需的全部成本,包括但不限于軟件開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)、技術(shù)文檔編寫等費(fèi)用。4.3支付節(jié)點(diǎn)與比例:(1)合同簽訂后X日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價(jià)款的XX%,即人民幣(大寫)XXXX元整(¥XXXXX.00元)作為預(yù)付款。(2)乙方完成開發(fā)并通過(guò)甲方確認(rèn)后X日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價(jià)款的XX%,即人民幣(大寫)XXXX元整(¥XXXXX.00元)。(3)甲方驗(yàn)收合格并收到乙方完整交付的全部成果(包括源代碼/目標(biāo)代碼、所有文檔等)后X日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價(jià)款剩余的XX%,即人民幣(大寫)XXXX元整(¥XXXXX.00元)。4.4支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項(xiàng)。乙方收款賬戶信息如下:開戶名稱:開戶銀行:銀行賬號(hào):4.5發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后X日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。4.6稅費(fèi):合同總價(jià)款已包含乙方應(yīng)繳納的所有稅費(fèi)。如甲方需要乙方開具增值稅專用發(fā)票,相關(guān)稅金由甲方承擔(dān)。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)升級(jí)完成后,應(yīng)達(dá)到本合同第一條約定的升級(jí)目標(biāo),功能運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤、性能指標(biāo)滿足要求、文檔齊全規(guī)范。5.2驗(yàn)收流程:(1)乙方在項(xiàng)目最終階段完成后,向甲方提交《項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)》,并附上全部項(xiàng)目成果(代碼、文檔等)。(2)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)及成果后X日內(nèi)組織進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試或評(píng)估。(3)驗(yàn)收測(cè)試或評(píng)估完成后,雙方就驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。如驗(yàn)收合格,雙方簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書》。(4)如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面《整改通知》,明確不合格項(xiàng)、整改要求和整改期限。乙方應(yīng)在期限內(nèi)完成整改,并再次提交驗(yàn)收申請(qǐng)。若整改后仍不合格,雙方應(yīng)協(xié)商解決,包括但不限于修復(fù)、賠償或解除合同等。5.3驗(yàn)收時(shí)限:甲方自收到乙方完整的驗(yàn)收申請(qǐng)及成果之日起,應(yīng)在X日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1現(xiàn)有系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán):甲方在簽訂本合同前擁有的電子簽到系統(tǒng)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于源代碼、設(shè)計(jì)文檔、專利等,仍歸甲方所有。6.2升級(jí)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán):乙方為履行本合同而專門開發(fā)的升級(jí)模塊/新功能的源代碼、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試用例等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán),在乙方完成開發(fā)并交付甲方后,歸甲方所有。乙方保留對(duì)所升級(jí)系統(tǒng)底層框架、通用組件以及乙方其他獨(dú)立產(chǎn)品或技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方在使用升級(jí)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。6.3使用許可:甲方獲得升級(jí)后電子簽到系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)、永久性地、不可撤銷地、非獨(dú)占性地、用于自身內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目的的使用許可。第七條服務(wù)期限與維護(hù)7.1服務(wù)期限:乙方在本合同項(xiàng)下完成升級(jí)服務(wù)的具體工作,并在第五條約定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)甲方驗(yàn)收為止。此為升級(jí)服務(wù)的階段目標(biāo)。7.2后續(xù)維護(hù):本合同不包含系統(tǒng)上線后的長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)。如甲方需要,可另行與乙方協(xié)商簽訂《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同》,約定維保期限、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。在升級(jí)服務(wù)階段內(nèi),乙方承諾在上線初期提供X小時(shí)的免費(fèi)技術(shù)支持,協(xié)助解決緊急問(wèn)題。第八條數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)保護(hù):雙方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)任何一方提供或接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等均負(fù)有保密義務(wù)。應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的措施保護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù),防止任何形式的泄露、篡改、丟失或被非法訪問(wèn)。項(xiàng)目結(jié)束后,乙方應(yīng)按甲方要求銷毀或返還所有包含甲方數(shù)據(jù)的物理或電子介質(zhì)。8.2保密義務(wù):本保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而失效。雙方承諾對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等)承擔(dān)嚴(yán)格的保密責(zé)任,除非該信息已為公眾所知悉、從合法渠道獲得或法律另有規(guī)定必須披露。任何一方不得將上述保密信息用于本合同約定之外的任何目的,或泄露給任何第三方。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約:甲方未按本合同第四條約定的時(shí)間和金額支付款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。甲方無(wú)理拖延或拒絕驗(yàn)收的,視為驗(yàn)收合格,乙方不再承擔(dān)保修責(zé)任。9.2乙方違約:乙方未能按本合同第二條約定的關(guān)鍵里程碑時(shí)間完成工作,且非因甲方原因或不可抗力所致的,每逾期一日,應(yīng)按合同總價(jià)款的XX%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)X日的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng),并賠償甲方因此遭受的直接損失。乙方交付的升級(jí)成果存在嚴(yán)重缺陷,經(jīng)整改后仍無(wú)法滿足合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)修復(fù)、賠償或解除合同的責(zé)任。9.3違約金比例/計(jì)算方式:本合同約定的違約金為實(shí)際損失的一種預(yù)定補(bǔ)償方式,實(shí)際損失超過(guò)違約金數(shù)額的,守約方有權(quán)進(jìn)一步要求賠償。違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的X%。9.4不可抗力:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效、變更與終止11.1生效條件:本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。11.2變更方式:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3終止條件:本合同在以下情況下終止:(1)項(xiàng)目按本合同約定完成并通過(guò)驗(yàn)收;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)根據(jù)法律或合同約定解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十二條其他12.1法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2通知方式:雙
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