保險業(yè)銷售顧問業(yè)績考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度保費收入40%100萬元實際收入達到目標值100萬元得滿分，每低10萬元扣5分，最高扣至0分新單簽約數量20單實際簽約數量達到目標值20單得滿分，每少1單扣2分，最高扣至0分續(xù)保率85%實際續(xù)保率達到目標值85%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶滿意度90分客戶滿意度調查得分達到目標值90分得滿分，每低1分扣0.5分，最高扣至0分重點產品銷售占比60%重點產品銷售額占比達到目標值60%得滿分，每低5%扣2分，最高扣至0分客戶開發(fā)與維護新增有效客戶數量25%15個實際新增有效客戶數量達到目標值15個得滿分，每少1個扣2分，最高扣至0分客戶流失率5%客戶流失率低于目標值5%得滿分，每高1%扣3分，最高扣至0分客戶回訪頻率每周一次實際回訪頻率達到目標值每周一次得滿分，每低一次扣1分，最高扣至0分客戶轉介紹數量5個實際客戶轉介紹數量達到目標值5個得滿分，每少1個扣1分，最高扣至0分客戶關系維護質量優(yōu)秀客戶關系維護質量被評為優(yōu)秀得滿分，被評為良好扣2分，被評為一般扣5分，被評為差扣10分團隊協作與培訓團隊會議參與率20%100%實際團隊會議參與率達到目標值100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分團隊目標貢獻率90%團隊目標貢獻率達到目標值90%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分新員工培訓參與度100%實際新員工培訓參與率達到目標值100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分知識分享次數每月一次實際知識分享次數達到目標值每月一次得滿分，每少一次扣1分，最高扣至0分團隊協作評價優(yōu)秀團隊協作評價被評為優(yōu)秀得滿分，被評為良好扣2分，被評為一般扣5分，被評為差扣10分合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)合規(guī)培訓完成率15%100%實際合規(guī)培訓完成率達到目標值100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分銷售合規(guī)性無重大違規(guī)銷售行為符合合規(guī)要求且無重大違規(guī)得滿分，有一般違規(guī)扣3分，有重大違規(guī)扣10分客戶投訴處理率100%實際客戶投訴處理率達到目標值100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分職業(yè)形象評價優(yōu)秀職業(yè)形象評價被評為優(yōu)秀得滿分，被評為良好扣2分，被評為一般扣5分，被評為差扣10分個人學習時長每月20小時實際個人學習時長達到目標值每月20小時得滿分，每少1小時扣0.5分，最高扣至0分本考核表用于評估保險業(yè)銷售顧問的業(yè)績表現，包含銷售業(yè)績、客戶開發(fā)與維護、團隊協作與培訓、合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)四個維度，請根據實際情況進行評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：